工作氛围散漫，制度混乱。

优点

住宿环境，饮食方面还好。主要是因为朋友在这个酒店

缺点

管理制度混乱，管理层并不是有能者居之。员工之间区别对待。培训制度不完善。责任不到位！工作氛围散漫，一个老员工这样说，客人要是恶劣。我鸟都不鸟他。虽然我不敢苟同。但不否认是有好几个都是这样的态度。

意见&建议

改善管理制度，加强管理层的管理和学习。责任分明。培训到位。提高员工素质。

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