主要还是交流语言要好，就是口语。如果你基础好，做起来就轻松。

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主要还是交流语言要好，就是口语。如果你基础好，做起来就轻松。没什么软件基础当然就费劲了。工作性质很难说的，普通的就是坐在办公室里上网处理客户的问题，电话支持为主。出差有的，但不是很多，日本德国为主。培训制度不错，升职空间也是有的，但通常３年内不会有什么质的变化。