上海康泰软件有限公司 认领
计算机/互联网/通信/电子 上海 50-100人 民营/私营公司
我是从这家公司出来的,感觉公司老总蛮和气,工作比较人性化,但在细节管理上,特别是各部门的沟通上存在问题,比如:财务部给客服部经理这个月给货代公司的发票,客户经理再转交给下面的客服人员,这些客服人员可能不是负责这家客户的,但它把发票送过去了也不知道收没收钱,回头几个月后财务要收帐了,问这家客户的客服专员,客服专员再去问客户,客户说:“你们上次来的人我已经把钱付给他了。”但这人现在已经不在公司做了,叫客户那凭证客户拿不出,公司又没有进钱的记录,这笔帐就成了坏帐,老总也和我谈了几次,我也去电话问过。但始终没解决问题。就这样为了不丢失这个客户,我离开了公司。
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我是从这家公司出来的,感觉公司老总蛮和气,工作比较人性化,但
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我是从这家公司出来的,感觉公司老总蛮和气,工作比较人性化,但在细节管理上,特别是各部门的沟通上存在问题,比如:财务部给客服部经理这个月给货代公司的发票,客户经理再转交给下面的客服人员,这些客服人员可能不是负责这家客户的,但它把发票送过去了也不知道收没收钱,回头几个月后财务要收帐了,问这家客户的客服专员,客服专员再去问客户,客户说:“你们上次来的人我已经把钱付给他了。”但这人现在已经不在公司做了,叫客户那凭证客户拿不出,公司又没有进钱的记录,这笔帐就成了坏帐,老总也和我谈了几次,我也去电话问过。但始终没解决问题。就这样为了不丢失这个客户,我离开了公司。