广汇石家庄汇报方案(1)下载

菲利普·科特勒更新于 2017-07-03 16:40:02

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限时特价：1999职币

文件类型：ppt

资料大小：8191KB

行业：不限

职业：广告公关

标签：养车汇专业汽车 app 爱车保养品牌广汇车主活动服务石家庄 4s店消费者先生店图标体验没有汇养车品牌汇养车养车先生汇先生汽车服务专业养车广汇品牌养车品牌保养体验广汇养车营销策划公关传播数字营销

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资料介绍

但因为是团购，所以可以选择的时间较少，而且师傅的服务态度较差”时间比较受限制服务态度较差- 线上确认保养项目与4S店 - 付款- 休息（饮料，上网）- 保修期内质保过度推销李瑞奥迪A6车主金融主管知晓行动体验售后- 系统提示 - 等候上门服务- 车旁等候 - 付款“工作太忙，没有时间去4S店保养就会选择上门养车，非常便捷，但担心师傅不够专业，而且没有售后保障”没有完善的售后保障配件是否正品不够专业- 线上确认保养项目与时间没有休息等待的地方养车流程不透明资费相对过高等待久，有点无聊过度推销没有完善的售后保障配件可能不是正品服务不好技师不够专业没有休息等待的地方时间比较受限制服务态度较差过度推销养车安心用车放心提供专业养护建议，使用厂家原装正品配件由技能过关的师傅细心呵护以500家全国广汇4S店为基础，与O2O形式相结合让汽车养护随时随地从预约到养护到售后，广汇随时在你左右，想你所想你的爱车全程由我们全程为你守护养护全程可追踪，每一个细节都可被监督让你不再担忧爱车的安全为每辆车量身定制养护套餐，项目包罗万象让你不再为选择而苦恼我们的挑战以消费者需求为中心，以500家广汇4S门店统一标准为基础，为消费者提供专业、便捷、保障、透明和多样的汽车养护服务我们的挑战- 专业的配件 - 人员和技术- 随时随地 - 线上预约- 如有售后问题 - 全责修护- 全程可监督可追踪- 保养项目多样 - 量身定制的服务 - 个性化的沟通内容{{{{{以消费者需求为中心，以500家广汇4S门店统一标准为基础，为消费者提供专业、便捷、保障、透明和多样的汽车养护服务{沟通内容和体验从消费者需求出发目标策略始终紧贴广汇4S门店的商业模式{从而带领广汇客户安心地养车用车

资料内容预览

汇养车营销规划方案2015.11内容提要汇养车品牌定位

VI设计及理念阐述

UI设计及理念阐述

石家庄推广方案内容提要汇养车品牌定位

VI设计及理念阐述

UI设计及理念阐述

石家庄推广方案1.传统4S店同质化竞争严重

2.互联网养车服务行业迅速崛起

3.车主普遍对养车认知较浅

4.车主与养车品牌之间缺乏粘性我们的挑战我们的主要竞争对手乐车帮王远波

宝马5系车主
家庭主妇知晓行动体验售后- 系统提示- 电话提醒- 搜索附近4S店- 驱车前往- 选择套餐并付款- 休息（饮料，上网）- 保修期内质保“去4S店维护就图个放心，服务也比较好，就是无法监督整个维护的过程，资费比较贵也不够透明。”验车流程不透明资费相对过高等待久，有点无聊过度推销高杨

大众途观车主
外企主管知晓行动体验售后- 系统提示 - 驱车前往- 店内等候 - 付款“网上的价格真的比4S店便宜很多，但就是担心配件是不是正品，还有维修店师傅的手艺是否过关”没有完善的售后保障配件可能不是正品服务不好不够专业- 线上确认保养项目与服务店没有休息等待的地方沈馨宁

丰田车主
淘宝店主知晓行动体验售后- 系统提示 - 驱车前往“团购可以省掉不少钱，而且还是去4S店做保养，比较放心。但因为是团购，所以可以选择的时间较少，而且师傅的服务态度较差”时间比较受限制服务态度较差- 线上确认保养
项目与4S店 - 付款- 休息（饮料，上网）- 保修期内质保过度推销李瑞

奥迪A6车主
金融主管知晓行动体验售后- 系统提示 - 等候上门服务- 车旁等候 - 付款“工作太忙，没有时间去4S店保养就会选择上门养车，非常便捷，但担心师傅不够专业，而且没有售后保障”没有完善的售后保障配件是否正品不够专业- 线上确认保养项目与时间没有休息等待的地方养车流程不透明资费相对过高等待久，有点无聊过度推销没有完善的售后保障配件可能不是正品服务不好技师不够专业没有休息等待的地方时间比较受限制服务态度较差过度推销养车安心用车放心提供专业养护建议，使用厂家原装正品配件
由技能过关的师傅细心呵护以500家全国广汇4S店为基础，与O2O形式相结合
让汽车养护随时随地从预约到养护到售后，广汇随时在你左右，想你所想
你的爱车全程由我们全程为你守护养护全程可追踪，每一个细节都可被监督
让你不再担忧爱车的安全为每辆车量身定制养护套餐，项目包罗万象
让你不再为选择而苦恼我们的挑战以消费者需求为中心，以500家广汇4S门店统一标准为基础，为消费者提供专业、便捷、保障、透明和多样的汽车养护服务我们的挑战- 专业的配件
- 人员和技术- 随时随地
- 线上预约- 如有售后问题
- 全责修护- 全程可监督
可追踪- 保养项目多样
- 量身定制的服务
- 个性化的沟通内容{{{{{以消费者需求为中心，以500家广汇4S门店统一标准为基础，为消费者提供专业、便捷、保障、透明和多样的汽车养护服务{沟通内容和体验从消费者需求出发目标策略始终紧贴广汇4S门店的商业模式{从而带领广汇客户安心地养车用车。保持广汇客户的品牌粘性，从而获得更多商业利润{我们的挑战品牌沟通定位买车容易上牌难，但比起上牌，养车更是难上加难，
据说，90%的车主都不会养车，
因为不懂，所以囧态重重，那些年因为养车吃过的亏还少吗？价格虚高任人宰养车小白堪比待宰鱼肉，
明知价格虚高，却也不知如何是好
多渴望价格透明，
让每一笔养车花费都心知肚明！工作繁忙难抽身，
恰逢养车高峰只能等等等。
可怜终于轮到我保养，
发动机已严重磨损伤伤伤！
立等可养的便捷预约真就这么难吗？预约无门超无奈无良黑店遇欺诈贪恋小店性价比，
结果差点报了警。
小保养秒变大整修，不修别想走！
仰天长叹，
专业靠谱的汽车保养你在哪里？说好的原装零件，
包票的专业技师，
曾经的山盟海誓，都已随风而逝
谁能给我后顾无忧的售后保障
谁能给爱车保养一个负责到底安心承诺？真假难辨被蒙骗公式化的售后服务
不走心的保养方案，
归根到底都是要我买买买…
什么时候也能个性一回，
给亲爱的车一套量身定制的专属保养服务？千篇一律好心塞我们懂你
懂你因为不懂养车的那些血泪史
我们统一标准，透明保障，规范养车
只为成为你苦苦追寻的那个身边的养车专家
不仅提供贴身贴心的专业养车服务，
更像朋友一样手把手教你学会养车，
让每一个人都可以成为自己爱车的养车专家，
让每一次专业养车就这么简简单单！
广汇养车，让你更会养车！汇养车让你更会养车定位
根据消费者养车不易的困惑，将“汇养车”网站塑造成车主身边的养车专家。

Slogan
“汇养车”谐“会养车”之音，结合朗朗上口的标语“让你更会养车”，让消费者在第一时间便能获悉，这个网站的功能是帮助自己解惑养车难题，获得更为专业便捷的养车指导与服务。
内容提要汇养车品牌定位

VI设计及理念阐述

UI设计及理念阐述

石家庄推广方案将车身用流线线条勾勒，三条横线模拟汽车飞驰时的速度感，使得图标显得更为独特。手机版网页版将“汇养车”的图标线条发散勾勒成一辆汽车的形状，凸显APP的名字，令人印象深刻。整体图标风格简约。手机版网页版以曲线、扳手和代表动态速度的直线连接，形成汽车的图标。图标上由一辆飞驰的汽车与“汇养车”APP的名字共同呈现。手机版网页版以广汇品牌“汇”字的首字母H为设计主体，加上带有工业感的齿轮包围。H字母同时又有汽车飞驰大桥的意向，将多重不同的表达融合在一个图标之中。手机版网页版主图案集中放大广汇品牌的“汇”字，使得品牌的形象更为突出鲜明。右下角翻页效果，露出底部机械齿轮图标，体现APP带给消费者的专业感和科技感。汇养车品牌定位

VI设计及理念阐述

UI设计及理念阐述

石家庄推广方案内容提要内容复杂，易读性较差没有体现专业的品牌形象设计风格雷同，难以区分，缺乏品牌识别设计风格雷同，难以区分，缺乏品牌识别使用场景化，卖的不仅仅是服务和产品, 而是生活的体验和感受千人千面，个性化沟通的淘宝深度挖掘用户价值的阿芙精油PCiPadiPhone请使用播放模式首页未登录首页已登陆首页未登录内容提要汇养车品牌定位

VI设计及理念阐述（待更新）

UI设计及理念阐述

石家庄推广方案53推广背景及目的回顾以石家庄地区10个品牌的14家广汇品牌4S店为服务体验终端
全网推广“汇养车”APP，让石家庄车主知晓汇养车APP并下载使用
建立品牌知名度，培养核心客户群54首先，让我们了解一下消费者5570% 的消费者选择在4S/快修连锁/独立修理厂进行汽车服务广汇用户流失到其他维修店统计比例56广汇用户流失到其他维修店的主要原因65% 的消费者因为价格及路程因素更换汽车服务点 57细分4S汽车服务竞争优势&弱势 4S店快修连锁店独立修理厂优势弱势58从消费者角度理解养车市场存在的真实问题59#1 消费者总是担心被过度收费王远波

宝马5系车主
外企总监“除了4S店，我也去过其他地方维修，价格都不太一样
也害怕过度收费过度维修，但因为不懂，也无法判断。”60#2 消费者只认汽车品牌，不认养车品牌 “当时我想买丰田，我就上网搜索了下’买丰田哪家4S点好’，总是先考虑到要买的品牌，再会想到经销商的。”沈馨宁

丰田车主
淘宝店主Consumer InsightButI在乎关于爱车的一切，当然也包括爱车的保养。养车对于我是一个难以逾越的专业鸿沟，不会养车就容易掉入陷阱，更会被价格迷惑，我需要一个真正透明的专业养车方式，不仅给我专业便捷的养车指导，更让我在潜移默化中变成自己的养车专家，真正懂得如何专业养车。Idea汇养车让你会养车为什汇养车让你更会养车？
因为我们足够专业！当大多数养车网站
用明星代言、价格代言、便捷代言的时候
汇养车APP要用4S级专业代言但4S级的专业，一个抽象名词
如何让它变成一个具象的icon化的
让每一个养车人都可以直观看到的专业？而我们将其浓缩成一个超级可视化专业表达
绝对专业的4S金牌神级技师
前所未见的超级会养车先生
MR .汇我们为其描绘了一个形象
独特外观＋鲜明个性
以便让人们第一时间了解到汇养车APP透明专业
并可以便捷迅速在养车人群中传播开来Mr.汇是谁？Mr.汇（汇养车先生）

神级养车技师
一身橙色的酷装，低调不语
神秘头盔装满对车的极致痴迷。
发动机的轰鸣，轮胎的磨损痕迹让他洞悉汽车健康问题。
酷爱快
每一部经手汽车都会在最快时间恢复最佳状态。
超专业
认真养护每一部汽车，是他的必达使命。
冷幽默
冷静不失风趣，简洁轻松解答所有养车难题为此，我们将如何进行传播？70预热期，在社交网络平台创建MR.汇的个人ID，以个性化的口吻传播养车知识，同时丰富MR.汇的形象特点，拉近品牌与消费者的距离。#寻找汇先生#Viral Video Storyline：

1.汇先生从石家庄正定机场的出口走出。
2.在车来人往的十字路口，汇先生的目光在一辆辆汽车中穿梭。
3.汇先生走在石家庄停满汽车的小巷中，抚摸了一辆别克的引擎盖，下蹲仔细观察了轮胎四周，起身在引擎盖上贴下了亲手书写的纸条。
4.透过超市的监控镜头，看到一橙色身影穿梭在不同的汽车中，橙色身影路过的汽车上，都留下了纸条。
5.俯瞰满满的停车场内，几乎每一辆车上都被贴上了纸条。
6.特写纸条：爱车体检报告，检测结果：不良！MR.汇
7.汇先生从停车场的门口走出，直至走出视线。
8.Ending Cut：字幕：“想知道我是谁？Catch me if you can！”
出汇养车APP二维码通过一段病毒视频的传播，使汇先生首次与网友见面。结尾出引发悬念，引得众人追寻汇先生是谁？#寻找汇先生#同时期，在石家庄的繁华街头，露天停车场等车辆集中地点的汽车上贴条，以事件营销形式继续造势，引发热议浪潮。#寻找汇先生##寻找汇先生#由石家庄大号在社交网络发布活动，并引入网友与Mr.汇互动，引发全城火爆参与。#我要约汇#在石家庄范围内，通过媒体、广播、社交网络公布汇先生活动当日的坐标，并全城招募透明保养体验者。报纸广告#我要约汇#Banner for 招募：投放在爱卡汽车网站#我要约汇#广播口播稿15’投放石家庄交通广播FM94.6Mr.汇养车#我要约汇#Mr.汇微博招募#我要约汇#Mr.汇版汇养车APP欢迎界面线上&线下互动#全透明4S保养空间#最透明的4S店BOX
邀您围观史上
最透明的专业养车过程活动当日，汇先生在全国首个全透明4S保养体验空间现身石家庄繁华街头。爆炸性事件营销，引爆不同维度的媒体、大号、自媒体进行直播。#全透明4S保养空间#活动on-line直播#全透明4S保养空间#活动on-line直播#全透明4S保养空间#活动on-line直播#全透明4S保养空间#汽车论坛软文推送#全民来抢养车位！#手机H5互动游戏
通过简单的机制、熟悉的游戏界面，将趣味和推广结合，在引爆朋友圈的同时，去赢得更多广汇APP的下载量。曾经风靡的小游戏
升级登陆朋友圈，
互动同时，
还能赢超值保养套餐。Step3：开始游戏，即刻开抢！Step3：开始游戏，即刻开抢！Step4：游戏过程：和“快闪”小汽车比手速，看谁停更快！Step5：结果页面Step6：奖励&分享页面活动期间，广汇门店定期推出针对不同品牌汽车的福利日，
如“宝马日”、“奔驰日”….在指定品牌日，同品牌爱车来到广汇门店，便可以享受指定保养套餐5折优惠或爱车免费清洗服务。#广汇品牌日#线下门店活动#广汇品牌日#线下门店活动门店活动宣传
海报十二月，广汇门店为各位爱车车主准备了温暖寒冬的爱车新年礼盒。驾驶爱车来门店，下载APP预约保养，便可领取“养车礼盒”一份，不同品牌的汽车可领取的礼盒内容也定制得各具特色。#广汇新年礼#线下门店活动高档车车主：
【广汇养车】新年尊享礼遇开始了~岁末12月，只要你下载汇养车APP，预约保养项目，到店便可领取广汇价值千元的广汇新年礼盒一份！金牌保养技师，静候您的光临~中档车车主：
【广汇养车】新年大礼盒等你来拿~只要您下载汇养车APP预约保养，到店便可领取最尖汽车配件礼盒，让你的爱车新年有好礼。#广汇新年礼#短信通知渠道
通过会员管理，在活动期间可以对广汇已有会员进行短信通知，吸引广汇会员来门店参加活动，下载APP享受优惠。好奇心日报#APP打榜#在微博、微信APP推荐平台大号，打榜推荐汇养车APP，增加软件的曝光量，辐射更多潜在用户。APP推介类大号#我会养车#社交媒体晒单活动
在APP达到一定下载量时在互联网发起#我会养车#线上活动，召集网友截屏晒单赢好礼。通过消费者的亲身体验再一次对APP进行传播。#我会养车#社交媒体晒单活动
在APP达到一定下载量时在互联网发起#我会养车#线上活动，召集网友截屏晒单赢好礼。通过消费者的亲身体验再一次对APP进行传播。105＃寻找汇先生＃微博炒作
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