壳牌统一企业内部沟通规划（20周年）Internal Communication_Intro下载

菲利普·科特勒更新于 2017-07-10 13:10:03

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行业：不限

职业：广告公关

标签：品牌传播公司员工消费者客户实用活动统一沟通核心产品确认提高需求决定中国 future 整合发展统一品牌中国客户提高员工营销策划公关数字营销

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资料介绍

20th 传播噱头1993～2013 品牌成立20周年企业远景成为中国客户首选的润滑油公司覆盖公众、核心消费者、关键人、内部员工、客户等广泛受众群体目标受众契机方法针对内外部不同受众，整合的、但有差异化的传播工具及推广活动传播工具品牌内涵实用科技的践行者/ 最接近消费者的品牌品牌核心内容品牌个性专业、创新、激情、活力核心观点：让机修工成为品牌布道者，通过“关键人”去演绎“实用科技的践行者”的品牌内涵给消费者，整合内外部其他传播工具，形成传播的合力

资料内容预览

内部沟通12月6号，北京壳牌统一(北京)石油化工有限公司1
内部沟通目的提高员工对公司方向，远景，使命与公司业务成绩状况的理解，从而提高对公司的信心。
增强员工对自我工作目标与发展的关注，也明白公司对员工价值取向的重要性，从而提高对公司的忠诚度。
增强对员工沟通重要事宜与活动项目（年会晚宴，培训，集体活动等），从而提高员工对公司的参与度与投入感。
内部沟通结构（适用于全体沟通）公司敏感资料架构细分4内部沟通通用流程5原始信息有

判断敏感信息级别领导确认
并判断是否需要第三方确认各部门负责人发布内容编辑格式编辑内容判断：
有无敏感信息？无各个职能部门领导确认
根据级别选定确认领导
第三方确认是否信息反馈审核流发布编辑统一内部邮件 Style & Look（草稿版）6无论是内还是外部，沟通都是一件整合的事情7内部沟通市场营销
活动/传播公共关系 (PR)
活动/沟通潜在员工员工媒体记者政府机关公众潜在客户现有客户经销商未来客户供应商股东销售员工渠道利益相关者意见领袖传播结构/ 工具可以怎样阔大化？起什么作用？CREDIBILITY ---〉FUTURE ：CONFIDENCE- 增强对公司信心，驱动员工激情- 借此为对外传播的框架20th 周年9我们要说什么？DNA---〉Heritage ---〉FUTURE 前事不忘，后事之师说过去，为的是面向未来20th 周年1020周年传播storyline11则意味着20周年之际展望- 统一企业愿景：成为中国客户首选的润滑油公司需要离客户最近、
了解并最切实的满足中国客户的实际需求提供给客户
最恰到好处的、高性价比的、稳定品质的
产品和解决方案统一品牌是实用科技的践行者！20周年传播storyline12核心观点：
以品牌成立20周年为契机，夯实品牌资产积累，镌刻独有的品牌DNA，塑造与竞争对手差异化的品牌内涵和个性，建立在未来核心的竞争优势和生意持续发展的动力来源。20th 传播噱头1993～2013 品牌成立20周年企业远景成为中国客户首选的润滑油公司覆盖公众、核心消费者、关键人、内部员工、客户等广泛受众群体目标受众
契机
方法针对内外部不同受众，整合的、但有差异化的传播工具及推广活动传播工具品牌内涵实用科技的践行者/ 最接近消费者的品牌品牌核心
内容品牌个性专业、创新、激情、活力核心观点：
让机修工成为品牌布道者，通过“关键人”去演绎“实用科技的践行者”的品牌内涵给消费者，整合内外部其他传播工具，形成传播的合力。
品牌内涵
的塑造实用对于统一品牌：
实用科技的践行者统一深刻了解消费者的需求，中国市场20载，帮助客户和消费者提供最适合中国国情、最具性价比的产品和解决方案实用对于消费者：
最具聪明的购买决定（smart choice），
不最求花哨的技术和品牌，而务实的了解自己真正的需求，并做出聪明的购买决定，选择最适合自己的产品和服务实用对于机修工：
具备丰富的实战经验和智慧、聪明而精确的诊断问题、考虑恰到好处的解决方案、从一线了解消费者的需求产品、品牌和消费者
的连接点消费者的决策的影响者实用科技的践行者20周年传播storylineQ&A/ Suggestions/ Ideas

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