2016年海尔/卡萨帝社会化营销 自媒体营运规划一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录2015年，全年持续运营6个海尔、卡萨帝自媒体账号：微信
订阅号共推送图文稿件718篇
阅读量1309万次，点赞数8万个
服务号共推送图文稿件37篇
阅读量416万次
微信活动共开发了11套（含H5海报/互动游戏）,参与人数15万
红人推送132个|次，总曝光量20,889万
微博
发布微博1039条
累计转发41万次，累计评论9万次
累计阅读量1432万次
微博活动20 次，参与人数22万
红人推送127个|次，总曝光量 9,602万
* 8月后腾讯才开通公众号文章点赞功能微信
订阅号共推送图文稿件605篇
阅读量1171万次，点赞数2.2万个
服务号共推送图文稿件64篇
阅读量448万
全年共设计海报479张
微信活动共开发了9套（含H5海报/互动游戏）
+ 多场卡萨帝微社区运营活动
红人推送110个|次
微博
发布微博556条
累计转发3.7万次，累计评论0.7万次
微博活动19次，参与人数3.8万
红人推送12人|次运维年度大数据
截至到2015年12月中旬2015年海尔/卡萨帝自媒体平台运营的四个方面 | 综述* 详见年度总结* 单独产品传播海报//天樽手绘系列部分案例 | 海尔* 整套产品传播海报* 大白九宫格* 海尔家电“李娜生女”热点创意被@4A广告提案网、4A广告门等知名微博微信自媒体第一时间收录* 海尔家电“张亮得子”与明星张亮的即时互动不管是大白乍现、侏罗纪恐龙出没，还是奇葩的轰趴、海尔上新闻联播，只要有网友关注，对海尔品牌和产品有益，就有我们的创意，并争取呈现最佳的趣味性。部分案例 | 海尔热点借势：坚持第一时间响应热点的创意，多次被知名自媒体收录、引用，再传播。部分案例 | 海尔交互活动
H5交互游戏保持1个/月的频率，紧跟热点，从互动性、趣味性、奖品吸引力等多个角度出发，从中秋“月兔下凡”到父亲节的“超人”主题、万圣节捣蛋鬼、六月童年计算器等等，都吸引了众多粉丝的参与，有效的提高了粉丝粘性。部分案例 | 海尔部分案例 | 卡萨帝*创意：品牌调性与产品在生活场景中的融合法则 ／／ 鼎创巅峰系列创意海报类*创意：中秋系列*创意：感恩节系列* 父亲节H5交互动画 截图* 端午节海报* 创意：家庭跑* 创意：中网* 创意：巡展车部分案例 | 卡萨帝创意稿件类不管是李娜诞女，还是张亮生娃；不管是高考来临，还是大片首映，也包括在任何一个重要的节日/节气，卡萨帝始终在秉承调性一致的基准下，与社会潮流同步，获取借势营销的元素。范例：结合李娜生子热点制作创意海报发布的文案：结合李娜生下小Alisa，制作1张创意海报，以“娜，为爱而生”为主题，结合卡萨帝品牌，宣传了卡萨帝“为爱而生”的理念。
海报中展示了Alisa的小脚印，用谐音“娜”，让“为爱而生”与热点结合更加紧密。增加了文章的可读性和趣味性，并得到用户的认同感，增强了品牌影响力，也紧跟热点获得大量用户关注，在订阅号上达到32128的阅读量，点赞高达106人次。范例：结合电影《速度与激情》发布的稿件：结合热映电影《速度与激情7》宣传卡萨帝“感知艺术，为爱而生”的理念。
文案通过描述影片中除了对速度极致追求之外，更打动人的是人与人之间的情感和家的温暖。通过这一切入点，完美结合卡萨帝的品牌理念。增加了文章的可读性和趣味性，并得到用户的认同感，增强了品牌影响力，也紧跟热点获得大量用户关注，在订阅号上达到42335的阅读量，点赞高达116人次。部分案例 | 卡萨帝热点借势类部分案例 | 卡萨帝部分案例 | 卡萨帝交互活动类获得荣誉金鼠标
最具创新精神网络广告主奖第五届娱乐营销5S金奖
口碑传播力大奖一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录海尔家电/卡萨帝家电的自媒体
承载着何种战略使命？一张图看懂
海尔自媒体
战略目标一张图看懂
卡萨帝自媒体
战略目标基于战略目标的四项策略研究1.行业我们的差异化何在？2.用户用户是谁？关注点何在？如何切合品牌产品诉求？3.内容面对用户和品牌产品需求的全年交互内容架构如何搭？4.资源资源方向何在？如何为我所用？1.
行业我们在持续的行业自媒体跟踪研究中，可以看到很多成功的案例（品牌）：小米、杜蕾斯、NIKE、伊利、招行等。
当然，在家电行业中，成功的自媒体并不多。之前我们一直关注的格力、西门子、三星、美的等，目前都被海尔甩出几条街。*每月对竞品宝马中国、西门子家电、西门子中国、路易威登自媒体进行检测分析，从发布频率、选题等方向进行分析对比，不断优化卡萨帝自媒体内容和节奏，全年下来卡萨帝高端家电和卡萨帝都保持在竞品之上。关于营销，关于新媒体，趋势在哪里？
——把握好三个关键点即可1、品牌全面转向“以用户为中心”，必须致力于“围绕大入口，建立聚合与运营消费用户的生态圈层”的核心能力，就是风口机会，具有战略前瞻性，所有业务要紧紧围绕打造这个核心能力，包括内容的生态和营销全流程的生态。2、关注用户的个性化体验。场景式营销将是重要的营销模式，学习下滴滴的一些营销案例吧，如“专车送太太去产检”、“专车接外地来的父母到家”，很有画面感和生活化。如果放到自媒体上，建立体系化的生活场景，在碎片阅读中是何其重要，让你的粉丝一年看下来，能记住自己看了些什么，收获了什么。3、营销传播的内容：要强化真实用户的UGC，注意，是真实用户，这一条也契合了“建立聚合与运营消费用户”；同时强化视觉内容，特别是H5、视频、海报等。差异化制胜之道何在？—— 生态圈自媒体的各项指标排名也是暂时的，而打造出什么样的差异化媒体，才是永恒的。
不管是一双鞋、一辆车、一台空调、一部手机，都很难支撑整个生活的架构，纵观目前绝大多数制造业，唯有海尔足以有产品，以及产品带来的话题，撑起整个生活（衣/食/住/行，吃/喝/玩/乐），也就是我们锁定的“生态圈”文明，这应该是我们洞察行业和媒体之后的结论。
所以，我们的后续策略是基于此的，这就是海尔自媒体的差异化制胜之道，不仅仅是内容再造之道，也是资源联合之道。基于海尔自媒体，创意+资源+工具，
构筑体系化、场景化的“生态圈”文明，引领行业新媒体趋势。2.
用户职场新锐
* 单身，大多租房情侣/温馨小家
* 同居或新婚，租房与买房各半小资家庭
* 有大多已购房，又较小年龄小孩（如6岁以下），可能和父母合住殷实之家
* 有大多已购房，较大年龄小孩（如6到18岁），或有二孩安逸之家
* 消费者进入40岁以上，城市中产阶级，可能和父母同住30岁40岁中低收入中高收入❶ 海尔：覆盖城市中高收入人群，创意传递“智爱生活”品牌与产品体验用户变化：80后粉丝集体奔四，90后成为移动互联网社交新生代移动互联网“价值观”：机不离手，胜似生命
性格/态度：炫耀、个性、逆袭
Social行为：爱晒、爱炫、求关注，无论什么看到就分享移动互联网“价值观”：一机在手， 玩看都有
性格/态度：品味、态度、自信
Social行为：自我生活化展现，生活品位化互动性口碑产出消费实力互动性消费频次口碑产出完全拥抱移动互联的年轻族群，迥异于70后的行为，
就是偏爱自分享、自交互，继而实现自裂变。互联网人群行为与情绪洞察病中二病、蛇精病……莫弃疗买买买买，剁剁剁，衣橱里面总缺一件衣服宅看片就去A站，弹幕是我的最爱玩我就是爱玩，爱音乐、爱新鲜爱爱家人、爱兄弟、爱姐妹，生了二胎我也爱逆偶尔叛逆，偶尔怀旧晒晒是新文化运动，晒生活方式，晒朋友圈我们来看看年轻一代的互联网特质，以确定交互内容的方向和调性时尚新贵/时代精英
* （可能）单身
* 新婚
* 有年龄较小小孩（如6岁以下）
* 可能和父母同住城市中产
* 较为富足，居住条件较好
* 有较大年龄小孩（如6到18岁），或有二孩社会望族
* 消费者进入40岁以上，城市顶端家庭
* 居住环境很好，可能和父母同住❷ 卡萨帝：精准锁定三类高端族群
建立基于生活、艺术、爱的“全球高端家电第一品牌”印象高净值人群的9大关注点❶健康、旅游和教育是高净值人群最关注的三大领域，其次是社会责任（慈善、环保、纳税）、保险和信仰。—— 这就是和我们关联的“心灵投资领域”。
❷美食是高净值人群最大的兴趣爱好，其次是旅游和运动，男性在运动和慈善方面的兴趣明显高于女性；最富有人群选择时尚、慈善和品酒的比例更高。
❸高净值人群对自身的健康满意程度达79分（满分100分），主要通过饮食和运动来管理健康。
❹高净值人群平均每周运动3小时，跑步是最受欢迎的运动方式，其次是羽毛球和游泳。
❺高净值人群每年体检一次达8成，每半年体检一次的占14%，最富有人群每半年体检一次的比例则比高净值人群多出一倍。
❻半数以上的高净值人群至少有过一次出境游经历，平均花费6.4万元。
❼高净值人群中，通过培训提升自我的比例高达7成；通过阅读提升自我的比例最大，达到8成，平均每周阅读10小时；最富有人群平均每周阅读时间达到15小时。
❽高净值人群中，只有1成表示不会将孩子送到国外留学。
❾87%高净值人群对雾霾表示不满；认为环保体现社会责任多过慈善一倍。
诚祝在座的各位2016个个都是高净值人士！* 个人资产600万元以上MP3视频动态H5九宫格GIF图朋友圈网友不断扩散传播分类创作形式从2D到3D的阅读体验，迎合受众观感不再是读和听，在微信纯图文中加入Mp3文件、gif、视频、海报、H5交互等，进行多感官式阅读。刺激网友关注。朋友圈九宫格、上下截图、点击“全文”等创意推广。3.
内容❶ 战略支撑：统驭全局的交互框架怎么搭？
❷ 账号定位：各自的功能定位怎么设？
❸ 做透粉丝：基于微信功能要做好哪三件事？❶ 战略支撑：
统驭全局的交互框架怎么搭？海尔/卡萨帝三个自媒体的定位与分工做深度内容，塑造产品形象、营销交互
做特色服务，提升移动端营销服务订阅号服务号微博12做情趣内容，
塑造家庭生活多场景微博订阅号3联外部资源，
塑造品牌生态圈微博订阅号5做互动、做粉丝管理，
提升会员卡或微社区会员活力服务号4❷ 账号定位：
各自的功能定位怎么设？站在受众的角度，放过自嗨！用户关注公众账号，不是来看广告的！
微信（订阅号/服务号）、微博的关系粉丝沉淀、即时交互，
刚需服务订阅号服务号内容：以整套家电传播为主，将产品传播趣味化，迎合大众需求。
调性：注重传播的生活化，实用化内容：提高整套家电的服务能力，粉丝粘性。
调性：专业化、技术化区隔传播与粉丝互动交互服务体验关系内容活动深交互提供精准服务更实用体验SCRM营销内容：以整套家电传播为主，将产品传播趣味化，迎合大众需求。
调性：有能聊的话题——绝非纯粹的展示、传播海尔账号菜单栏优化现有问题：
目前订阅号菜单栏提供了过多的服务，是受众在订阅号中得不到想要的价值，订阅号应该以内容&趣味为主，服务号则以服务&促销为主。
解决方案：
订阅号与服务号菜单设置内容几乎相似，订阅号用户很少接触菜单栏，可考虑将菜单栏弃之或者将订阅号的菜单把庞大的信息做好分类，指引不同用户关注不同信息，增加“历史消息”“智爱游戏”等板块；在菜单栏中，根据“智爱生活”制作成体系连载内容或故事，提高用户阅读粘性，实现订阅的真正价值。服务号：服务 & 活动订阅号：内容 & 趣味卡萨帝账号菜单栏优化现有问题：
订阅号与服务号功能类似，且订阅号信息栏过于庞大，菜单信息更新不够及时（例如《记得·爱》）
解决方案：
弱化订阅号的服务菜单栏，侧重产品卖点的创意传播、品牌口碑传递、粉丝关怀与活动、事件传播等；
卡萨帝服务号致力于与用户交互的通道，用户进入卡萨帝服务号，一目了然找到所需的服务。服务号：服务 & 活动订阅号：内容 & 趣味服务号发布策略每周1次推送，每次推送2~3篇
菜单内容注意保持更新
发布时间以周五或周一为最佳，周五用户开始研究周末游玩娱乐，周一是周末综合症明显期，活跃度高。海尔微信账号发布策略订阅号发布策略注重原创内容，实用趣味推动
周一至周五工作日每天保持推送，每次推送2~3篇
推送时间在中午11点半-1点半，或晚上5点至7点
产品推送，保证图片的精致，注重用户体验* 根据舆情热点适时调整每周1次推送，每次推送1~2篇
菜单内容注意保持更新
发布时间以周五或周一为最佳，周五告别工作日，开始周末生活；周一是一周开始，活跃度高（随舆情变化，随时调整内容）服务号发布策略订阅号发布策略注重原创内容，高端、家庭、产品推动
周一至周五工作日每天保持推送，每次推送2~3篇
推送时间在中午11点半-1点半，或晚上5点至6点（随舆情变化，随时调整内容）
产品推送，保证图片的精致，注重用户体验卡萨帝卡萨帝高端家电微信账号发布策略❸ 做透粉丝：基于微信功能要做好哪三件事？粉丝的粘性从何而来？给予利益
-获得粉丝伴随成长
-培养粉丝解决问题
-留住粉丝粉丝利益：通过游戏、抽奖、互动活动和红人推广、内容传播等快速聚集粉丝；在评论中/消息回复不断与粉丝交互，了解粉丝，读懂粉丝。粉丝利益：通过游戏、抽奖、互动活动和红人推广、内容传播等快速聚集粉丝；在评论中/消息回复不断与粉丝交互，了解粉丝，读懂粉丝。粉丝成长：通过趣味性内容黏住聚集粉丝，通过会员、社区、趣味内容等，实现粉丝与公众号、粉丝与粉丝间的互动，增强粉丝活跃度，针对大数据对粉丝进行精准推送。从粉丝转为会员、从普通粉丝转为忠实粉丝，从而转化购买用户，甚至铁粉，组织线下同城会。❶ 从生态圈的资源，到生态圈的创意。满足用户目标的战略需求+ 优秀的食材/配料（如某生鲜大牌、食品/饮料品牌）
+ 冰箱的购买&储存&使用（如某电商平台）
+ 用户的美食爱好（生活态度） （如某生活服务APP）
+ 生态圈/区域文化 （如某美食协会）
+ 烹饪技巧（含名厨）（如某美食APP）
+ 精致的厨房电器（周边） （如某刀具、餐具品牌）
+ 美妙的餐具/布置 （如某视觉艺术组织）
+ 和谐氛围（家庭或圈子）（用户，用户体验）以“美食生态圈”为例4.
资源❷ 可以拓展的资源建议（可执行部分/列举范例）：露露
伊利牛奶
泸州老窖伊利·金典
膳魔师
WMF裂帛
* 其他高端品牌七格格
立白
海澜之家* 育儿专家（含相关媒体/出版社，如中少总社红袋鼠少儿安全救护系列
* 安全救护组织爱康国宾爱奇艺/优酷
新浪跑团
* 民间马拉松组织摄影组织
旅游机构
汽车品牌
海尔：现代汽车
卡萨帝：克莱斯勒JEEP战略的资源提升品牌影响力，深度传递产品体验。口碑的资源借助KOL、合作媒介的传播，以第三方角度品读互赢的资源采用跨界合作的媒介资源，以小博大如女生的新衣/十二道锋味等强势品牌合作资源，此类媒体的合作可扩展到更深层面，如延伸出的锋味云典等。基于生态圈需求，发掘和利用不同维度的KOL，以真实的体验，进行粉丝的口碑扩散，也包括各区域的合作论坛等。联合处在生态圈里的可匹配品牌，互相借力，影响更广泛的受众，此类媒介资源的获取成本较低，甚至免费。❸ 继而，形成海尔/卡萨帝自媒体发展的三重立体资源：详见生态圈资源（见上页范例）*根据品牌公关规划制定❹ 从而，在操作层面形成至少三种形式的自媒体拓展模式跨界生态
用跨界资源，形成用户体验海尔/卡萨帝生态圈的内容阅读体系自媒联盟 ★
用投稿/供稿模式，获取免费的更多优质自媒内容，并形成更广阔的外围传播效应圈层营销
主动参与到其他品牌的营销活动中，形成事件、媒介的共生共赢自媒合作：定期遴选最佳原创作者，打造海尔/卡萨帝的内容多样性生态圈层制度：制定自媒资源标准/定期开展激励：荣誉 + 物质/经济奖励扶持：指导/培训/深度协作/签约作者（会员）* 这些方法，看着没有多少新意，但事实上这就是成熟的商业化官方媒体运作的最有效手段。一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录如果规划海尔自媒体内容？依然基于我们之前得出的价值导向策略：提升趣味性增加信息价值性淡化商业性激活用户创造性聚焦用户更Pure更High更Deep更Cool更Focus海尔家电，智爱生活@20162016，让自媒体更接地气、更鲜活独特、更富价值。全年规划的五线轴品牌活动线热点节点轴产品传播轴交互互动轴用户体验轴在智爱生活的各个层面，
制造一个体系化的全年记忆点。?给碎片时代，一个全貌。2016记 [ jì ]
记录：每个海尔家电的品牌、产品、互动、用户
记忆：回忆，是一种甜蜜；记住
印记：足迹，代表一起走过的路；经历
标记：是对生活的百般定义；归属
传记：是所有不同凡响的笔录品牌产品互动用户海尔’
2016年体系化的“记”
让产品、品牌变为年轻人生活的一部分
在自媒体中找到生活的乐趣1212.25 圣诞11.1 元旦
1.17 腊八节22.8 春节
2.14 情人节
2.22 元宵节33.8 妇女节
3.12 植树节
3.15 消费者日44.4 清明节
4.22 地球日55.1 劳动节
5.4 青年节
5.8 母亲节66.1 儿童节
6.9 端午节
6.19 父亲节77.1 建党节88.1 建军节
8.9 七夕节
8.17 中元节99.10 教师节
9.15 中秋节1010.1 国庆节
10.9 重阳节
10.31 万圣节1111.11 光棍节
11.24 感恩节 海尔家电 智爱生活时间轴2016年全年规划的五线轴 / 框架品牌活动线* 下面分别阐述五条轴线的年度规划创意详解 · 品牌活动类
大事记 · 规划思路
该板块为海尔品牌活动的创意传播，用创意提升阅读接受度，实现企业维度的交互目标。传播内容例如家博会、移动之家、众创汇、微会员卡等传播。大事记海尔品牌公关活动通过对事件活动的预热、引爆、延续在自媒体上发声造势，通过创意海报（或H5互动）以及稿件展现活动内容！家博会内容规划大事记 | 年度规划品牌造势
树立行业高度，夯实海
尔在家电业界全球第一的领导地位实力展示
U+各生态圈成果展示，
创新技术及明星产品展示，提升品牌科技属性用户口碑
创用户最佳生活体验，
提升海尔的年轻化、高品质、科技感的品牌属性夯实大型家电第一品牌，占位智慧家庭第一实力，打造展示传播第一口碑作为智能家电第一品牌，讲述海尔智慧家庭的最佳生活体验借此为用户带来生活方式的变革给消费者带来的生活体验及生活改变核心传播内容大事记 | 创意示例（家博会）传播目的：成果展示新品展示活动体验品牌行业
行业品牌造势，海尔智慧家电引领者
夯实海尔在家电业界全球第一的领导地位
U+各生态圈成果展示，创新技术及明星产品展示，提升品牌科技属性；
用户研究书发布
家博会新品展示以及体验，行业领先性能
从创用户最佳生活体验，全方位呈现新品研发理念与领先性
家博会首次亮相的新品体验；
海尔在家博会发布新产品、新平台、新战略体验
U+平台体验四大方向，全面传播大事记 | 创意示例（家博会）传播策略：/大事记/
智爱生活 无所不智智能生活进阶者[ 家博会主题 ]智爱生活，如何[无所不智]？智爱生活，
凭什么
无所不智？智爱生活，
的确
以智服人！智爱生活，
真的让人
蜂拥而智。聚焦 | 诠释营销三部曲：阶段目标策略II引爆|落地
/W2引爆现场 刺激口碑以微博social传播点，直播家博会现场，揭秘家博会行业、品牌、产品悬念信息
以微信/微博为核心制造高关注度，包括朋友圈直播、扩散推广III体验|口碑
/W3深耕体验 提升口碑基于微信粉丝/先期海尔会员，通过现场新品，用体验式带动用户口碑的急速扩展
根据现场新品、体验、品牌口碑在微信/微博进行二次传播测试舆情 引发关注以微信/微博为主的全媒体传播
用KOL（微信/微博KOL）制造热议话题（释疑、家博会新品悬念等）
微信交互/全媒体传播
微信交互/全媒体传播 + 家博会现场参与导流I预热|关注
/W1主题传播
规划无所不智？2.微信/微博自媒体：3月12号，与海尔一起开启新生活？1.微信KOL发声：海尔家博会能否无所不智？3.+大事记海报，引爆家博会悬念4.+微信H5交互：这是探索宇宙的门票，引爆家博会内容家博会新品预约/或众筹营销：
价给海尔新品，约吗？营销
活动以智服人。微信营销导流
（含预约预售/粉丝关注/众筹）蜂拥而，智！1.微信/微博进行二次口碑传播+ #创客宣言#系列海报-用户证言（略）2.KOL辅助传播+辅助活动2.微博：直播家博会现场内容，揭秘悬念1.微信/微博：家博会前，新品不断流露，质疑悬念3.微信朋友圈扩散，基于微信H5活动，实现微信持续优化I.预热|关注
阶段细化智爱生活，
凭什么
无所不智？热议 · 释疑海尔家博会，真的能无所不智？
本阶段规划提炼：大事记海报H5交互活动10大知名微信KOL海尔自媒体平台热议主线辅线新品
悬疑、高度品牌
战略、行业体验
口碑、扩散全面解读家博会：大事记海报H5交互活动新品预约预售/众筹#选择大不同 一起造#
家博会大事记海报海报创意展示#这是探索宇宙的门票#
家博会大事记交互H5创意展示H5交互活动：活动意义：
借助社交媒体，以线下为话题核心，引发用户兴趣，参与话题讨论
借势活动开展争议性话题讨论，激发用户交互热议，兼具用户品牌文化体验与用户驱动创新意义
I.预热|关注 阶段细化H5：这是探索宇宙的门票。这是探索宇宙的门票海尔T门冰箱，极致恒鲜呵护食材
确认马上开启最佳食品生活体验？YES！YES！3月12号，
你要与海尔一起开启新生活吗？
3月12日，海尔即将开启智慧家庭的最佳生活体验，
一起来看看智能生活变革，
能为你带来哪些前所未有的生活方式吧！
海尔3月13日即将发布3款颠覆行业科技新品，创用户最佳生活体验，你会与海尔共同开启生活新方式吗？水晶二代，洁净无瑕的生活！
确认马上开启最佳洗护生活体验？海尔尊越燃气热水器
零动恒温 恒享舒适
确认马上开启最佳水生活体验？I.预热|关注 阶段细化急速提升Social热度，让海尔家博会的关注度爆棚营销导流：发布会新品预约预售/众筹I.预热|关注
测试舆情 引发关注微信新品预约/或众筹营销：价给新生活，约吗？价格众筹说明：
1.列出各项海尔家博会新品或卖点；
2.参考商品竞拍规则，取前1000名有效出价，给予最高出价的前10名可获得新品购买
3.开放购买预约、新品体验内容* 图片仅供示意II.引爆|落地
阶段细化智爱生活，
的确
以智服人！聚焦 · 诠释海尔家博会，，如何以智服人？
本阶段规划提炼：微博微信新品悬念揭晓微博/朋友圈直播发布会微信H5交互持续扩散主线1主线2行业、品牌战略直播新品公布与体验新品
悬疑、高度品牌
战略、行业体验
口碑、扩散全面解读家博会：#大事记|智爱生活，无所不智#——海尔3·12家博会品牌发布会微博直播直播说明：
基于线下活动主题，统一规划海尔官方微博直播发布主题——#大事记|智爱生活，无所不智#
根据当日线下活动内容，进行实时更新（直播可采用秒拍等进行视频直播）
红人助推：
现场嘉宾、媒体转发官微发布内容，进行辅助扩散
结合媒介策略，匹配相应红人，进行直播转发II.引爆|落地 阶段细化III.体验|口碑
阶段细化智爱生活，
真的让人
蜂拥而智。体验 · 口碑海尔家博会后，如何让人蜂拥而智？
本阶段规划提炼：微博微信二次传播真实用户+KOL口碑传播创客宣言 用户证言主线辅线打造真实口碑，提高美誉新品
悬疑、高度品牌
战略、行业体验
口碑、扩散全面解读家博会：#大事记|智爱生活，无所不智#——海尔3·12家博会品牌发布会二次传播二次传播说明：
基于线下活动主题，统一规划海尔官方微博话题——#大事记|智爱生活，无所不智#
根据当日线下活动内容，在微博/微信中践行二次传播
红人助推：
现场嘉宾、媒体转发官微发布内容，进行辅助扩散
结合媒介策略，匹配相应红人，进行直播转发III.体验|口碑 阶段细化创客宣言进阶者同盟第一季：创客记
海尔大事记·创客宣言让真实用户诠释体验：智能、科技、创新真实
用户KOL
“用户”热点节点轴*2016全年节点轴部分创意详解 · 品牌类
归途记 · 规划思路
该板块为结合春节习俗，融入海尔，突出海尔的品牌态度。结合春节期间用户的动态，采用情景化内容，将品牌融入传播中，突出海尔的品牌态度。成体系化的“记”系列，成为年度口碑。归途记情满中国·回家吃饭家的距离，那么近，
又那么远。智爱厨房 烹饪
表达爱的最好方式部分创意详解 · 品牌类寻情记 · 规划思路
该板块交互聚焦于每月的情人节，将每月的情人节结合海尔兄弟元素，以传递海尔的智爱理念为切入点，从用户的生活化情境，讲述智爱星人的智爱故事。寻 情 记执子之手与子偕老12.14
寻情最美
清新城市1.14
寻情全球最美情书2.14
寻情花间最美情侣3.14
寻情最美绘画作品4.14
寻情全球顶级巧克力5.14
寻情最美私家花园6.14
寻情全球最美天籁11.14
寻情世界最佳电影10.14
寻情全球最佳美酒9.14
寻情全球最佳摄影8.14
寻情全球最美公路7.14
寻情全球最美工艺#文学##爱情##绘画##美食##园艺##音乐##旅行##电影##工艺##旅行##摄影##美酒#部分创意详解 · 品牌类
食趣记 · 规划思路
该板块为24节气的系列海报，结合24节气的习俗，以24节日的食补，融入海尔，突出海尔的品牌态度。图片采用GIF图的形式，与品牌内容结合。食趣记24节气之食趣系列舌尖上的
南来北往食趣记24节气之食趣系列-大寒智慧让新鲜眼见为实产品传播轴部分创意详解 · 产品类创造记 · 规划思路
该板块交互聚焦于海尔整套智能家电，包括冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电、酒柜、冰吧、电视，以及空气魔方、空气盒子、微酒酷等其他产品的传播。通过直接或软性的传播海尔产品差异化价值，描述海尔产品的科技，展望未来生活体验。创造记海尔工厂流水线科技引领 智享未来融合酒柜/冰吧的畅爽/美食等融合电视的娱乐价值融入厨电的关爱
/健康价值融入油烟机的健康
/美食价值融入洗衣洁净价值融入冰箱保鲜
/美食价值融入空调健康/空气价值核心卖点梳理用户交流轴部分创意详解 · 用户类访谈记 · 规划思路
该板块交互聚焦于编辑部与粉丝面对面的沟通，为产品、品牌赋予思想、人性化内容。通过自动回复功能，图片、语音、游戏等推送，实现与粉丝一对一的沟通与交流，与粉丝做朋友。通过对粉丝进行访谈内容，在自媒体上传播。访谈记非常“智”距离用户的真实感
最具说服力Q1Q2Q3Q4年度规划品牌篇
本季交互聚焦于讲述海尔的品牌文化。员工篇
本季交互聚焦于讲述海尔的员工故事。会员篇
本季交互聚焦于讲述海尔的会员故事。媒体篇
本季交互聚焦于讲述海尔的企业故事。部分创意详解 · 用户类智星人记 · 规划思路
该板块交互聚焦于连载的故事，以8090后的成长为母本，感情、家庭、事业为线条，传播一个智爱星人的故事。以一个8090后的口吻，让用户做“智爱星人”、感受“智爱星人”的感同身受。连载故事/小说的形式，环环相扣，提高用户粘性。智星人记连载故事失控的
智爱星人第一章
神奇的外来生物——智星人故事脉络：第二章
智星人总是阴魂不散第三章
竟然爱上了智星人？第四章
智星人终要回星球第三章
失控的智星人交互互动轴部分创意详解 · 交互类寻智记 · 规划思路
该板块交互聚焦于全年的交互活动。发起微博活动（品牌类、节日类、产品类等），通过活动信息发布，引发网友关注参与，增加粉丝量。以生活类趣味性H5（家电使用、功能场景、独特体验类等），引发网友关注，并参与交互，提升粉丝对品牌和产品的认知度与美誉度，智爱生活理念的表达。寻智记传递智爱理念交互创意示意：
百变吃豆人玩转夏日暑期和海尔一起玩趣百变吃豆人
玩转夏热点击家电
玩转夏日乐趣>>得分：0分时间：60S雾霾怪肮脏怪油烟怪冰霜怪无聊怪60秒内避开怪兽
1000分以上即可参与抽奖
吃到越多家电越高分哦！
手指滑动控制小黄人↑↓→ ←P1：首页，点击家电，进入游戏P2：游戏规则页面，任意点击屏幕，进入P3P3：开始游戏你得了160分，你遇到了“雾霾怪”，有海尔天樽空调就能打败哦！每人每天10次机会
上下左右滑动页面可以控制小人吃家电，一个家电100分，一个白点是10分（画面可增加一些818国美优惠券）。如果60秒内遇到了怪物，游戏失败，画面对应产品。
雾霾怪——天樽空调
冰霜怪——博观冰箱
肮脏怪——水晶/波轮洗衣机
无聊怪——海尔阿里电视
油烟怪——海尔吸油烟机再玩一次
（剩余9次机会）得分1100，恭喜过关！
抽奖赢取好礼！立即抽奖炫耀一下PSP（1台）水晶笔（5个）充值卡50元（40张）P4：游戏中途失败P5：游戏闯关成功，即可参与抽奖很遗憾！你未中奖！领个红包放大夏日热趣！特别惊喜等着你恭喜你！中了一等奖！姓名：请填写真实姓名电话：请填写真实电话地址：请填写真实地址提交！再玩一次P6：抽奖失败页面P7：抽奖成功页面海尔818专题页100元200元300元优惠券领券界面一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录卡萨帝自媒体，一道精致而又充满
艺术气息的格调盛宴。
从指尖悦读，到心灵感召，
一类基于品味的精致沟通。头条：主食
—— 完全基于粉丝阅读兴趣，软性植入品牌与产品，呈现智爱生活的生态链文明，实现用户维度的价值满足。主食虽廉，但最养人。次条：硬菜
—— 用创意提升阅读接受度，实现企业维度的交互目标。硬菜难嚼，还宜慢烹。三条：甜点
——扩宽自媒体的视野、提高自媒体的趣味、增加自媒体的活力。甜点提神，惟须创新。一张图看懂
卡萨帝自媒体的内容布局
三道菜满足各自口味点面线点线成面，三味合一* 本区域内容（含线上交互活动）可置于卡萨帝家电服务号* 在特殊情况下，头条可以放置硬菜或甜点，如重要的品牌活动邀请、发布；重要的产品介绍等1-11-21-31-42-12-22-32-43-13-23-33-4生活
家居生活、健
康享受等点面线1-1* 因本案篇幅较长，有关资源方法、粉丝/会员方法的思路在前面章节已有阐述，不再赘述，本章仅就部分差异化的内容/方向或版块，进行示例说明。高端生活全景图《2015蓝皮书》升级版艺术格调提起来
爱的生活方式落下去先给这个“场景”符号起个名吧~~
世有蓝调庄园的浪漫温馨，
我有紫庭（庄园）的优雅尊贵紫庭
* 1. 帝王宫庭。2. 神仙所住宫阙。紫色，是卡萨帝的VI主色之一。
* 备用名：紫云、紫荷等2016年，塑造完整的高端生活体系，在指尖阅读不在“碎片化”中，
年复一年地凌乱下去。—— 打造带有独特符号的生活场景体系。1-1 [生活]版块紫庭（庄园） · 日记❶ 规划思路：► 打造最鲜明的呈现方式，以一座庄园生活为线索，系统呈现时尚新贵渴望和关注的生活方式。
► 全面梳理高端生活的各种形式、内涵，进行体系化的规划，避免凌乱的拼凑。
► 用翔实的资料、优雅的文笔、美观的形式、体系化的模式呈现，把这个版块打造成国内首屈一指的高端生活大观园，无论是否是卡萨帝的用户，都会从中获取到最佳的高度按生活指南。以一座庄园生活为素材，以前述高端生活构架为指南，全面展示高端受众所喜爱的运动休闲（高尔夫、游泳、骑马、打猎、旅游等）、艺术鉴赏（音乐、绘画、收藏、珠宝、老爷车等）、社交礼仪（酒庄、品酒、藏酒、下午茶礼仪、社交礼仪、宴会礼仪等）、时尚潮流（名媛、贵族、服饰、T秀、名车、名表等）、园艺家居（园艺、家电、装饰等）等各个方面，形成清晰的体系和鲜明记忆点。紫意庄园日记：塑造最高逼格的格调生活模式衣食行住*通过这种体系化的高端生活塑造，我们要绘制出一个在社交媒体上的高端格调生活全景图行乐（娱乐）
行旅（旅行）
行友（社交）
行业（职业）
行爱（情感）
行艺（艺术）
行健（运动）
行车（交通）
行思（哲学）
……庭宇
园艺
居室
家具
家饰
家电
生活
酒店
……位置：从头到脚、从内到外
类别：衣、帽、首饰、鞋袜等
形式/尺寸：从大（衣）到小衫
季节：从春到冬
性别：从男到女
风格：从简到繁、华贵/素雅等
流派：中西、古今、保守/性感等
材质：棉麻、化纤、皮草等
场所：居室、职场、休闲、社交等
……食材：品类、采集、交易、储藏等
加工：居室、工具、方法、器皿、流派等
文化：中西、古今、区域等
礼仪：社交、文化等
……由内到外三层：个体 | 家庭 | 社群，逐层放大高端生活全景图
《2015蓝皮书》的升级版自媒体印象：
想了解高端生活，就去卡萨帝官方微信创意范例运动也矫情：从林丹到老虎伍兹，中间隔着10个李娜？！以争议性的观点和吸睛标题，剖析在高端运动领域的一些认识潮流，同时聊聊几类运动代表的各类生活态度。创意范例1/10 学英语看《老友记》，练贵族范看《唐顿庄园》靠谱吗？以争议性的观点和吸睛标题，介绍最富影响力的英伦贵族剧集《唐顿庄园》，从中梳理出100条最有价值的关于生活、社交、服饰、时尚、家居、收藏、艺术的贵族生活方式，做成系列连载。甜点硬菜食主品牌
品牌活动的创
意传播点面线2-1❶家博会
❷家庭跑
❸思享荟
❹移动之家* 本案以家庭跑为例阐述品牌活动的自媒体交互规划品牌背景社会背景2015年，跑步热潮持续走高，“全民健身”已不仅是一纸国家战略，而是发生在每一天，全社会都呈现出与“更快更高更强”的体育精神相一致的积极状态；年初柴静推出《穹顶之下》纪录片，环境问题成为今年“两会”关注的十大话题之一……无不反映当下人们对生活方式提升的迫切需要和关注。2015年卡萨帝品牌传播主题为：“感知艺术，为爱而生”，掷地有声的提出卡萨帝追求的不仅是做最好的国际高端家电，更要让家电成为家人间情感的纽带，感知家庭爱的存在。卡萨帝追求：
最好的高端家电
更好的生活方式
更好地帮助人们去爱家、爱家人高端家庭的追求：
更好的家
更好的家庭关系
不断提升生活品质体育精神：
更快、更高、更强卡萨帝 -“最好的国际高端家电品牌”更好的家，更好地爱2015年，卡萨帝在体育营销项目中传递的核心理念是：2015年家庭跑都做了什么？创意稿件 + 海报 + 微社区互动，三合一传播模式跑步 +
路在何方？卡萨帝家庭马拉松品牌活动的“笑口模型”口碑效应提升跨界资源获取能力自媒体传播策略站内传播
（微社区、爱跑社区）自身引流
（卡萨帝微信）卡萨帝官方微博传播、卡萨帝各工贸微博、红人KOL（运动、体育、时尚类）等借助站外资源传播，引流到爱跑社区站外引流参与互动流程海报、爱跑社区勋章（印章）、话费奖励、工作人员讲解等引流爱跑社区线下引流卡萨帝微信H5传递“爱跑社区”，海报、稿件传递活动信息，引流到爱跑社区卡萨帝微信后续传播活动体验设计简单有趣的活动，吸引用户，与用户交互，吸引线上的人参与到线下的家庭跑中后续活动体验、用户晒单、用户体验等信息设计现场用户参与的活动，引流线下的参与者到爱跑社区，将线上与线下的用户聚集到爱跑社区中在微社区中扩大影响力，让微社区站内更多的人认识爱跑社区微信欢迎语更改，以便用户更好地体验爱跑社区三段传播建立爆点话题传播链路（模式复制）* 关于家庭跑线下的规划，原不在此案范畴，因考虑到线上创意传播与线下活动的密切关联，本案在此处拨出一定篇幅，提供一套全年的家庭跑活动创意，仅供参考。
* 为什么会提出我们的一些线下活动创意？除了让传播创意更有的放矢，也是为了预设出这些规划，便于事前寻求跨界合作资源，不管是线下所用资源，抑或线上所用资源。
* 之后，基于我们提出的某一城市的家庭跑规划设想，我们做出线上的交互创意，以供示例。三点说明：2016年家庭跑如何突破？—— 从玩法，到资源、传播、交互的四项突破1.玩法、主题与跨界（资源）的突破：
整合生态圈资源，让卡萨帝 FUN RUN 红遍中国，如同Color RUN，让爱更欢乐。爱之四季FUN RUN时间主题跨界联合雾凇跑灯笼跑减肥跑花园跑披萨跑阶梯跑红酒跑萌宠跑接力跑COS跑摇滚跑内涵盛夏氛围
音乐激情装扮艺术
突破自我家人交流
传递爱意趣味欢乐
温馨家庭体验园艺
感受幸福唤醒冲动
创造美丽春节氛围
回味童年融入自然
公益爱心高端社交
品味人生鼓舞进取
健康励志享受美食
分享快乐产品关联全套全套洗衣机全套/酒柜冰/厨/酒全套酒柜洗衣机全套全套全套可选节点/节日中小学寒假
（1月23日起）春节放假期间
或2.22元宵妇女节或
植树节（周六）
（任意周末）5.8母亲节
（周日）儿童节（周三）
6.9端午节（周四）
6.19父亲节（周日）（任意周末）8.9七夕
（周二）教师节（周六）
9.15中秋节（周四）10.9重阳（周日）
10.31万圣节（周一）11.24感恩节
（周四）圣诞节
（周日）公益组织、旅游、自然机构民俗专家/KOL、图书健身、美容品牌园林、旅游企业西餐企业、美食KOL运动组织美食家、餐饮品牌、酒类品牌休闲、宠物机构运动、健康品牌游乐、娱乐组织音乐、娱乐组织融入自然
突破自我全套安全、运动组织或品牌熊猫跑熊猫跑 | 家庭马拉松 爱熊猫，
就一起来做熊猫。灯笼跑 | 家庭马拉松 如果童年中过年的
灯笼，还在记忆中
就让幸福在此刻
提灯来见跨界资源范例：灯笼跑 | 家庭马拉松 年度中国最美图书
《兔儿爷丢了耳朵》
讲述儿时关于灯笼的回忆。这是一个纯真和温暖的故事，小男孩儿和老祖母之间的怡怡亲情，小男孩儿对遥远的夜空、金黄的月亮、快乐的兔儿爷们的想象和期待，以及由此带来的友爱、信任和默契……都在“寻找”的过程中得到了表现。—— 符合卡萨帝有关家庭之爱的品牌调性。媒体眼中的中国最美童书中外大咖眼中的中国最美童书方素珍女士
台湾著名儿童文学作家玛利亚·耶稣·基尔女士
前安徒生奖评委会主席中国最大少儿出版社
以出版高品质童书著称双方合作方式：出版社可提供一定数量的赠书作为线上和线下交互礼品；双方共享各自粉丝/读者数据和自媒体资源。减肥跑 | 家庭马拉松 3月已经来了，6月还远吗？
时间真的不多了。今天，你跑掉的一两，
是对夏天里无数眼睛的负责任秘密花园跑 | 家庭马拉松 幸福的种子，
藏在神秘的花园中。
如果你找不到，
先问问自己是否尽力了。披萨跑 | 家庭马拉松 美味分成几份最好，
难道这有什么秘密？
治大国，若烹小鲜。
齐家的真谛，或许就在这次披萨之旅。阶梯跑 | 家庭马拉松 一路进取，才有
今天的状态。
坦途，坡路，谁知道
下一程，将会怎样摇滚跑 | 家庭马拉松 别说西装与礼服之下，
就没有一颗不羁的心？
用同一种方式，ROCK出你和下一代的青春。红酒跑 | 家庭马拉松 走着，品味相伴。
或许会发现如此不同，
何须在意是否滴水不漏。萌宠跑 | 家庭马拉松 慢生活，遛着过。
Let’s Run，
有它，更FUN。接力跑 | 家庭马拉松 一个人前行，
累了吧？别忘了，
分享和分担，从来
不曾分开。面具，想戴就戴。
最重要的是，
让“刻板”一边呆着去。COS跑 | 家庭马拉松 雾凇跑 | 家庭马拉松
撒野，岂止是
顽童特权！迟疑？
最美于野，
你大可以勇敢一试。 2.传播的突破 —— 以第一站“熊猫跑”为范例2016年1月29日《功夫熊猫3》在中国上映。该片接续前作《功夫熊猫2》的剧情，故事围绕神龙大侠熊猫阿宝在探寻自己身世之谜的过程中重遇生父，并发现了离散多年的同胞下落，然而就在此时，邪恶力量开始席卷中原大地，熊猫们可能再次遭遇厄难。
家庭之爱 + 公益之爱
成都，熊猫谷 | 卡萨帝家庭马拉松
爱熊猫，不如一起做熊猫一起跑，慢慢爱娱乐
关联家庭
关联艺术
关联情感
关联体验
关联借势大热电影，植入传递卡萨帝爱与艺术的品牌理念持续传递家庭跑活动理念，长线与短线传播结合，将卡萨帝品牌与家庭关联顶级电影制作的科技性、艺术性，和卡萨帝产品的高度吻合家庭关爱与电影情感的融合，更是与公益、大自然的融合线下生动体验与线上互动的关联这个家庭马拉松，有点不一样：一个活动，五重关联借助WWF世界自然基金会35周年系列活动契机
策划卡萨帝相关公关动作与受众实现有效沟通
全新亮相卡萨帝品牌形象 提升品牌高端感与品质感x* 跨界合作方向：WWF世界自然基金会 熊猫带你去旅行在爱跑社区发起趣味熊猫、趣味生活拍摄比赛，获得卡萨帝熊猫勋章。和卡萨帝一起 养一只熊猫在手机和熊猫的亲密接触是少数人，也是偶尔的时间接触，何不创意一款虚拟手机游戏，把熊猫装进每个人的手机，去体验一下饲养熊猫的乐趣。
创意说明：
❶ 可以创意属于自己的1-4款熊猫类型。
❷ 在线虚拟的野生动物（熊猫），并进行每日照顾（规定游戏动作）——可由孩子完成，需要每天给熊猫喂奶、遛弯，洗澡。
❸互相评比，获得积分与实物奖励 （卡萨帝熊猫骑士勋章）* 本阶段可以结合功夫熊猫3与卡萨帝产品做一组海报创意Really？
我们真的是孪生！* 风格的多边形，可以与此类影片的艺术性、科技性高度融合，并增加趣味化的元素。Really？
喝点红酒才够品味！Really？
和家人在一起，吃什么都新鲜！* 还可结合活动主办地人文、美食等元素做创意，如2015年的风格。* 年度收官，可以做总结性的H5，加入互动元素一起跑，慢慢爱，为爱而跑活动意义：
卡萨帝家庭马拉松以健康的生活方式持续引导中国高端家庭相处之道，强势带领并推动中国传统家庭价值的回归，激发社会正能量，让全国更多的高端家庭享受与家人在一起的爱的时光。
融入卡萨帝科技、精致、艺术的高端家电产品，打造格调高端的艺术化生活体验。家庭马拉松即将收官，在收官之前social引爆，通过马拉松突出卡萨帝倡导的家庭慢享生活。“一起跑，慢慢爱”的倡导获得多位名人的背书和认可，在全国高端家庭中掀起一股“慢享”生活热潮年度交互活动：4月11日卡萨帝家庭马拉松
从北京站开跑
以慢享生活
一起跑，慢慢爱卡萨帝马拉松
感受爱，分享爱
运动生活方式的创新领导者
爱无止境每一站，都有最爱的人陪伴
3KM
为爱开跑
陪伴家人，爱的跑者广州站北京站从北京到广州
穿越9个省
12个城市P1：该页面为连续动画形式，不用翻页。用户点击“skip>>”即可跳过，进入P2页面卡萨帝马拉松
即将到达最后一站
如果你想和家人一起
享受最有爱的3KM
你现在就可以加入卡萨帝
马拉松家庭跑
共同见证慢享生活广州站一起跑 慢慢爱
卡萨帝家庭马拉松
用另一种幸福的生活方式
用里程赢取卡萨帝精美好礼
在跑道上彼此陪伴
现在
由你上阵为爱而跑看准时机，按下脚印
左右搭配，步步向前
踩准一个可积累1m
靠近排行榜有机会赢取奖品
每人每天三次机会查看排名GO排名1~3
象印保温杯排名4~10
登山手套排名11~30
运动毛巾P2：该页面有上滑按钮P3：上滑进入该页面P4：点击“为爱而跑”参与游戏，图中的“GO”为倒计时模式共踩中了22个脚印
积累了2.2公里里程！查看排名继续挑战积累里程呼朋唤友积累里程P5：活动结束页面甜点硬菜食主节气
24节气的创
意呈现点面线3-2廿四节气1.表达什么？传递什么？
2.如何表现更有意思？
3.如何形成互动？1.表达什么？传递什么？以下是2015年部分廿四节气的海报，基本一张海报或一个系列海报+一篇稿件：有时候风格是一致的，有时候不一致O(╯□╰)O，风格好像有点随机哦~~
形成目前体例的原因有：
❶追求变化/创新； ❷未预设统一设计风格； ❸内容上缺乏规划，较为凌乱，过于产品化，缺乏咀嚼。
❹ 缺乏独特性和传承性，似乎发了就发了。。。当传统遇见卡萨帝，
会擦出什么样的火花呢？廿四节气是一年自然气候的变迁，反应了人与自然的关系，是生活的“结绳记事”廿四
节气吃穿住行卡萨帝的廿四节气，精致生活与传统文化的交融：
人文历史与现代吃穿住行的年度宝典：2.如何表现更有意思？《故宫日历》的启迪：做一份有价值、有内涵的粉丝收藏品《故宫日历》曾出版于一九三二至一九三六年间的故宫博物院。日历正面是年、月、周、日及每日相关之节日、节气等内容，每日一页，共三百六十五页，可供查阅；背面图集有名家墨宝、金石珠玉等珍贵的宫廷古玩。
《故宫日历》出版至今，几十年的坚持和传递出的艺术品位，形成了一个独特的文化符号，成了很多读者心目中的珍藏。体例范例：（春风）
公元二〇一六年
3月26日
春
分（记事区）
春 分 （人文历史典故文学艺术精粹）
美食养生 时尚装扮
家居环境 旅游运动 （正反页P1/2）（正反页P3/4）4P/节气，全年共96P，折页* 封面范例：设计风格、产品与生活场景的结合线上数字发布
+ 实体印刷一份送给粉丝的新年礼物年初统一规划、统一设计，改变2015年略显凌乱的局面。4P/节气，全年共96P，折页3.如何形成互动？开始设计、印制，估计15天周期完成开发互动H5线上互动邮寄礼品新年
礼物H5互动方式：
看谁在将24节气用最快时间排列正确
- 你问我有没有气节？
- NO，是节气！一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录灵狐 for 海尔/卡萨帝：社会化营销项目实施团队保障方案合计：12人执行团队媒介与技术支持 · 齐浩 宋伟超海尔微博/微信运营及社会化营销团队* 机制，是保证热点跟进的有效手段海尔&卡萨帝自媒体 热点反应创作机制
1.原则：以必须做的态度对待每一个热点
2.热点范畴
❶ 新浪微博、腾讯微博话题榜
❷百度搜索风云榜
❸节日、节气、纪念日
❹电影、娱乐、体育、网络事件
3.热点属性
❶可预见热点：可提前预判到的热点
❷突发热点：临时爆发的热点
4.热点负责人
卡萨帝：xxx
海尔：xxx
5.热点讨论群：xxx
6.热点反应机制
1)可预见热点
❶在月规划中提前预判和策划相关热点的结合创意
❷具体输出前双方再次确认热点结合创意，达成一致后开始输出❸提前1天完成创意输出
2)突发性热点
❶项目经理必须在热点发生半小时内，将热点及对热点的结合思路抛到微信群，引导大家讨论
❷双方共同讨论，对热点结合的形式和文案达成一致，制作团队半小时内完成创意输出
❸完成创意的微博、微信朋友圈以及KOL渠道的传播
❹热点跟进从讨论到出街不超过1小时
7.热点效果评估及奖惩机制
1）奖励：团队表扬信
❶及时反应，在规定的时间完成热点创作及输出
❷对热点和品牌之间的结合点把握准确，输出有创意的制作内容
❸有效通过KOL等渠道，提升品牌影响力
2)处罚：累计超过3次，扣除月费10%
❶对可预判热点没有提前1天完成输出
❷突发热点超出半小时没有跟进
❸突发热点1小时没有出街双品牌2016年自媒体行动计划/运营计划（海尔）Q1Q2Q3Q4海
尔❶ 完成全流程策略布局和功能完善
❷ 完善会员卡功能
❸制定全年创新交互内容（含微博/微信）
❹展开与各跨界品牌的BD合作，并逐步实施
❺实施Q1体系化的传播交互创意❶ 制定3场基于全流程的交互互动，测试从传播到营销的转化
❷ 实施线上与线下的自媒体会员/粉丝活动
❸完善基于服务号的真正服务功能
❹结合跨界资源发放微信卡包
❺实施Q2体系化的传播交互创意❶ 继续调整和展开全流程的交互活动，提高转化率
❷ 丰富会员卡功能，并结合跨界资源发放微信卡包
❸实施Q3体系化的传播交互创意❶继续调整和展开全流程的交互活动，提高转化率
❷丰富会员卡功能，并结合跨界资源发放微信卡包
❸实施线上线下的自媒体年底会员/粉丝活动
❹实施Q4体系化的传播交互创意双品牌2016年自媒体行动计划（卡萨帝）Q1Q2Q3Q4卡
萨
帝❶ 完成全流程策略布局和功能完善
❷制定全年创新交互内容（含微博/微信）
❸展开与各跨界品牌的BD合作，并逐步实施
❹实施Q1体系化的传播交互创意
❺完善卡萨帝微社区功能与营运，展开有效互动，提升活性❶ 制定3场基于全流程的交互互动，测试从传播到营销的转化
❷完善基于服务号的真正服务功能
❸实施Q2体系化的传播交互创意
❹完善卡萨帝微社区功能与营运，展开有效互动，提升活性❶ 继续调整和展开全流程的交互活动，提高转化率
❷ 丰富会员卡功能，并结合跨界资源发放微信卡包
❸实施Q3体系化的传播交互创意
❹完善卡萨帝微社区功能与营运，展开有效互动，提升活性❶继续调整和展开全流程的交互活动，提高转化率
❸实施线上线下的自媒体年底会员/粉丝活动
❹实施Q4体系化的传播交互创意
❺完善卡萨帝微社区功能与营运，展开有效互动，提升活性一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录* 2015年灵狐在社会化营销运营类中的客户与案例微信类
伊利（订阅号）
联想手机CHINA（订阅号）
三星手机促销（订阅号）
民生银行手机银行（订阅号）
北京银行电子银行（订阅号）
中国民生银行直销银行（服务号）
北京银行电子银行（服务号）
卡尔蔡司光学（服务号）
江西联通（服务号）
德国博朗（服务号）
微博类
承德露露官方微博
露露果仁核桃
联想智能手机微信公众号双号融合解决方案灵狐为Shell制定
助力Shell实践产品即服务的营销愿景 案例分享 壳牌喜力销售信息链条冗余1对服务网点把控弱2渠道利润分配不合理3从Shell到终端
门店，销售层级太多，
导致信息传递出现层
级递减，不利于销售终端门店服务活跃度低，且Shell对的把控能力弱。渠道获得大部分销售利润，从而忽视了终端门店对车主服务质量的提升面临的问题灵狐微信 互联网+ 的驱动力链条2 服务号+微商城：
连接车主，为车主提供一站式服务入口，并收集车主信息，形成线上到线下销售闭环
链条1 企业号+ERP：
利益驱动，为终端门店引流，弱化经销商职能，加强Shell终端的把控
链条3 分销体系：
通过分销系统转变经销商职能，拓展新的销售渠道，增加订单案例分享 宝洁博朗博朗的需求：
新旧会员招募
销售转化提升
品牌价值传递灵狐微信 互联网+ 的驱动力案例分享 宝洁博朗灵狐微信 互联网+ 的驱动力* 运营项目获得的
奖励之一（伊利微信）一、2015做了什么？
二、2016年的战略目标与策略研究
三、海尔年度规划：传播与交互
四、卡萨帝年度规划：传播与交互
五、如何保障：机制+团队
六、案例分享
七、本案小结目 录* 全案归纳：1.在2015年运维经验上，全面把握海尔/卡萨帝自媒体的全局交互框架。
2.提出了从传播、交互、粉丝运营、跨界合作等方面的可执行方法。
3.提供了移动碎片阅读时代的体系化内容搭建思路与规划，让基于海尔/卡萨帝自媒体的“生态圈”文明，成为业界的标杆。* 选择灵狐的三个理由：1.对海尔与卡萨帝自媒体的熟悉，包括对品牌理念、产品卖点、调性的熟悉，能让海尔/卡萨帝自媒体在提升中，保持传播与交互的一致性。
2.一支完备的执行队伍，包括策略、创意、设计、文案、技术、运维等，执行力经过多个项目，特别是在2015年海尔/卡萨帝自媒体项目上得到了提升。
3.背靠灵狐的综合实力，特别是微信全景能力，能获得其他大品牌的策略与创意启发，以及更多跨界资源的合作。2016年海尔/卡萨帝社会化营销自媒体营运规划
谢谢，请多指导。
