挂机明星产品交互方案6.DEC.2016北京秋山问道挂机明星产品交互方案北京秋山问道1项目保障秋山问道简介
秋山问道服务案例2环境分析空调市场环境分析
竞品分析
消费用户分析
环境分析小结4项目内容年度交互节奏
年度交互规划
核心创意展示5服务团队海尔空调挂机交互服务团队3用户影响用户交互发展趋势
明星产品核心交互点
年度交互主题
年度交互策略PART ONE项目保障3秋山问道简介
秋山问道服务案例全势让企业没有难做的营销青岛分公司现有员工30+人，策划、创意、研发、执行……各部门均已实现100%本地化团队。
长期服务海尔洗衣机、热水器、690及PSI5秋山问道服务客户6Baidu理财——百度钱包颠覆惯性思维：百度不只有搜索爱迪生达芬奇百度你以为 你以为的 就是你以为的7海尔热水器线下活动案例每次活动针对不同创客群体展开，直接产出产品交互建议和未来研发趋势草图 南京·创客空间 -----海尔热水器随心所浴活动8海尔热水器线下活动案例每次活动针对不同创客群体展开，直接产出产品交互建议和未来研发趋势草图重庆大学·几何院子-----海尔热水器洗浴新方式活动环境分析PART TWO审势9空调市场环境分析
竞品分析
消费用户分析
环境分析小结
10竞品对比2017新冷年空调市场大战，企业之间拼的不只是实力、耐力，还有差异的创新能力。11消费用户分析泛80后、90后为中坚消费群体，关注空调以男性居多，购买决策往往“她做主”泛80后人群
上有老，下有小，其乐融融泛90后人群
新婚新居，追求浪漫享受生活男性群体关注空调居多数，但购买决策，往往是“她做主”
购买家电时，“她做主”占比75%，“他做主”15%，10%协商解决。
女性兼具感性与理性，比男性更懂得如何消费，对生活品位和消费质量有较高的要求。12消费群体购物习惯解读目标用户群体更多从社交媒体获取资讯，优先考虑自我感受，且乐于分享一资讯获取渠道网络渠道为主来源
55%通过QQ空间、微博、微信朋友圈、人人网等社交平台推荐信息；
21%通过电视媒体；
12%通过报纸、户外、电梯间广告；
10%会浏览APP推送；
通过邮件广告及其他方式接触购物资讯信息人群占比较少，仅为两成。三乐于分享高达八成以上乐于购物分享
他们认为向其他购买者及朋友分享购物体验可以拉近网络距离，引导其他购买者及朋友更理性的购物
除了卖家平台外，微信朋友圈和QQ空间仍是兴趣分享主要阵地。二主观喜好优先自我感受是购物最优先考虑的因素
接受信息的渠道、思维模式、行为方式都受互联网影响
自我感受是购物最优先考虑的因素，他们充满自信、更加注重自我，“凡是我买的都是我喜欢的”
25%表明“自己喜欢”这是他们在消费上需要强调的因素。其次，对价格的高低和口碑质量的关注分别占比22%和17%。13消费群体消费趋势洞察消费用户群体呈现三种消费趋势：享受生活、追求健康、重视家庭享受生活消费者开始增加提升生活品质及体验的开支，如SPA、旅游和休闲娱乐等。
超过四分之一的消费者声称愿意在休闲娱乐上花更多的钱。追求健康收入的增长和生活水平的提高反而可能会影响生活品质。
42%的消费者称越来越难以享受生活，45%的消费者则认为未来的压力将更大。
这反映在注重健康饮食, 定期体检和保健, 以及从事运动健身。对越来越多的中国人来说，拥有幸福的家庭是人生成功的基石。
近年来，在追求社会地位和财富的同时，人们对家庭也越来越重视。
这一趋势为消费行业带来了深远的影响。重视家庭14PART THREE用户沟通用户交互发展趋势
年度交互策略
年度交互主题造势15用户交互发展趋势——体验升级技术层：从增强现实技术到视频直播，用户越来越需求“身临其境”的体验型交互。增强现实技术将得到更多应用
Pokémon Go一天收获1000万美元
QQ传火炬24小时内扫描超过100万
支付宝推出AR实景红包功能
未来将看到更多品牌的AR游戏/广告AR应用视频直播 流媒体视频直播将会全面腾飞
社交媒体用户开始寻求更加即时的内容
渴望感同身受的经历其他地方发生的事
更多应用和平台提供流媒体直播的功能
美国总统大选辩论直播吸引上万人关注 “身临其境”的内容营销崛起
用户们渴望更多身临其境的全面参与感
主推力增强现实（AR）虚拟现实（VR）
360度视频让用户感觉正在经历这件事
提供互动让用户感觉自己是群体中的一份子全方位体验16用户交互发展趋势——内容驱动从核心技术，品牌规模，价值交互到现在已经进入内容驱动的时代双向
传播文化
内涵核心
要素情感
共鸣
社群
归属感
身份
标签产品变成实体化社交工具当内容植入产品，产品成为了一种实体化的社交工具。社群用户使用该”社交工具 ”，首先和产品产生了最直接的、第一道互动；然后和其他人因该产品，碰撞出了各种故事。内容驱动17打造什么内容同用户共鸣？
通过什么方式与用户交互？18明星产品核心交互点解读以舒适风空调为主推明星产品，传播舒适自然风、自清洁等价值点19交互线规划卧室生态圈舒缓放松休息睡眠舒适风技术层
出风导板最关心的人情感层
呵护爱的人玩生活场景线下活动线上传播图文记录/用户故事等20年度交互主题精准切入目标用户，契合用户交互发展趋势，量身打造最舒适的风给最爱的人一是突出产品卖点
二是迎合健康需求一是目标群体乐于分享
二是符合客群注重家庭的趋势21年度交互策略精准切入目标用户，契合用户交互发展趋势，量身打造以i为核心，主打“爱”的价值引领（爱自己，爱家人，爱身边人）
从主张到体验，从体验到分享，从知到行，层层递进，层层升华i care
我主张i experience
我体验i share
我分享最舒适的风
给最爱的人 带最爱的人
体验海尔舒适风舒适风要和身边所有喜爱的人分享22PART FOUR项目内容年度交互节奏
阶段交互规划
内容回顾成势23年度交互节奏从知到行
层层递进
层层升华i care 我主张提出空调要选舒适风的主张，引起用户选购空调的思考；
突出海尔空调从用户需求出发，为用户智造最【有爱】的产品传播主张阶段i experience 我体验由认知到体验，邀请用户亲身体验海尔舒适风空调，更新空调选购观念，增加爱和享受的因素用户体验阶段i share 我分享用户故事传播阶段让i战略成为一种生活态度和生活方式，延展到生活的方方面面，引领潮流01020324最舒适的风给最爱的人Time 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月节日节点 圣诞节元旦
除夕
春节元宵节
情人节女神节
家博会愚人节
清明节
复活节劳动节
青年节
母亲节
端午节儿童节
父亲节旺季七夕节中秋节国庆节
重阳节双11
感恩节交互节奏 i care
我主张i experience
我体验i share
我分享创意
展示 价值
输出交互人群 所有人群 泛80后、90后人群 所有人群 街头趣味采访测试
你给TA的购物打几分？趣味测试H5
你的男人是哪一款？AWE现场快闪
解救室内“木头人”传播观念：
最舒适的风给最爱的人100张海报提醒用户—空调要先试后买3月·珠海——科技“智”造舒适生活阐述观念，强化认知：
输出5类人群的痛点收集/体验感受/迭代建议交互内容 最舒适的风给最爱的人 带最爱的人体验海尔舒适风舒适风要和身边所有喜爱的人分享感恩节活动
刺激老用户故事分享双旦
许愿赢舒适风空调活动，刺激以老带新观念延伸：
舒适风空调代表的生活态度6月·青岛——荒野求生之从林探险8月·上海——倾听【无序】的美丽11月·三亚——
进击的弹珠！爆发吧，彩“弹”！引爆全网晒照狂潮
谁的睡姿最醉人？25最舒适的风给最爱的人一个趣味视频你给Ta的购物习惯打几分27街头采访趣味测试—你给Ta的购物打几分？从年轻情侣到中年夫妻，互相为对方打分，同时将空调选购关注点巧妙植入，剪辑成搞笑视频问：女朋友平时喜欢买买买吗？有了女朋友，双十一每天都过！问：你给女朋友的购物行为打几分？满分106分吧。不乱买碗碟什么的就更好你们不会告诉我女朋友吧？！问：哈哈，其实你女朋友也给你打了分问：你最不能容忍老公买什么东西？听我的。他就挑耐用的，我当然要对皮肤好的，不干的问：买的衣服能打几分？满分101分。心意收下，但衣服真的……以后直接给老婆发红包比较好吧问：买空调时候听谁的？观念一致吗10分。东西新潮，而且使用体验好10分。因为很听我的话28街头采坊视频剪辑，上传至主流/弹幕视频网站，配合微博话题，炒热【空调选购要关注Ta的体验】街头采访视频主视频网站投放弹幕视频网站投放传播标题示例街头采访又现神回复：给老婆打1分？！！
连给女朋友打1分的男生都能找到女朋友，天理呢？！！
有个会买东西的老婆是种什么样的体验？配合微博话题#海尔空调问你给TA买的东西打几分#，形成话题热议，将受众的关注点引导至空调选购应该关注的点。女生们最不能容忍男朋友买这些东西……过节时，给老婆买衣服还是发红包？别人家的老公是这样买空调的海尔空调搞事情啦！挑起了情侣/夫妻间的斗争延伸话题街头采访趣味测试—你给Ta的购物打几分？一个H5小测试你的男人是哪一款30趣味测试H5——你的男人是哪一款？面向人群：
都市女性群体
活动目的：
通过趣味情感测试游戏，将”买空调要关注舒适风”的观念软性植入，吸引女性群体参与，形成病毒传播
趣味因素：
情感测试，教你如何通过日常买空调寻找/辨别暖男，暖男养成计划等
游戏内容：
将买空调考虑因素植入其中，引导用户思考其关注点，并在答题中引导其向“关注舒适风”过渡31输出理工男、暖男等多种类型，提醒购买空调时，应该买最舒适的风送给家人/爱人同时发布于海尔空调微博、微信、官方社区自媒体，并选取“创意家居” 等大V辅助传播收集用户的选购空调痛点反馈趣味测试H5——你的男人是哪一款？一场猝不及防的快闪海尔舒适风解救木头人33改编《123木头人》歌词，形成一首洗脑神曲，除了作为家博会现场快闪配乐外，亦可作为后续传播话题改编示例—
你的膝盖变得很脆弱
你的身体变得木木的
空调下面待的太久了
你变得像木头般僵硬
123木头人
吹空调竟然是个难题
123木头人
你的感冒从来没好过
空调房里细菌生很多
……AWE现场快闪——海尔舒适风解救“木头人”34AWE现场快闪——海尔舒适风解救“木头人”传统空调吹出来的风比较冷，比较硬，室内吹多空调身体容易不舒服，很僵硬——类似“木头人” 。而海尔舒适风空调的舒适自然风，可以让大家如沐春风，活力四射！AWE场馆外，孩子统一穿黑色的衣服，活动僵硬；
随着“开启海尔舒适风”的广播声，孩子脱掉外套，露出海尔舒适风空调的蓝色T恤，跳起活力四射的舞蹈，并引导围观群众前往舒适风空调展区AWE场馆内，办公族群接力，伴随海尔舒适风空调“最舒适的风给最爱的人”洗脑音乐，展现舒适风空调带来的活力四射；
舞蹈完毕，引导围观人群参观展区，体验VR，分发舒适风空调礼品等。传播话题
示例PR稿：海尔担起大企业责任，呼吁关注空调下的室内空气健康！
行业稿件：AWE第一天，海尔用“快闪”让我们记住了舒适风空调
社交媒体：①晒照类：宝宝们的快闪太可爱了@海尔舒适风空调
②话题类：AWE海尔快闪舞，第一排的领队男生好帅，求介绍@海尔舒适风空调@海尔35在“疯”玩中体验“舒适风”一组让人汗颜的海报买空调的正确姿势37100张海报教给用户一件事——买空调的正确姿势承接【最舒适的风给最爱的人】主张，全网邀请用户体验海尔舒适风，认准海尔舒适风！买车时
你要
试乘试驾买床垫时
你要
试踩试睡买衣服时
你要
试摸试穿 买空调时
你为什么
不试，
就买？海报内容覆盖日常生活中的方方面面，引发人们选购物品时的反思，将舆论导向空调选购前要试用一年四场线下活动海尔空调带你“风”玩一年39一年四场线下活动“风” 玩一年【疯】玩一年 & 一年四季享受舒适【风】用户在体验中体验舒适风，收集迭代建议、沉淀社群
KOL参与，创新加入直播元素，将活动影响最大化
图文报道、软文输出、用户故事等二次传播，扩大声量40我们了解了舒适自然风的秘密：
将出风导板1个平面，设计成了52个曲面，导风板上有很多小孔，类似高尔夫球的表面，这样风由原来的1个平面方向吹出变成了沿52个面吹出，达到立体出风的效果。
作为延伸，我们也了解了自然风“康达效应”！41出风导板无序 自然科技“智”造舒适生活形象化展示
技术也好玩Time& Location 结合航天年大趋势，通过用户动手组装飞机模型，演示出风导板的康达效应，体现舒适风“黑科技”“风” 玩一年带你“嗨森” 带你“风”5位网红直播各自带领粉丝中的1个家庭，参观海尔智慧生活馆，cosplay工程师研发空调“黑科技”倾听【无序】的美丽制作金属板材质触风导板，通过金属小球滚动滑落，具象化展示“风”在导风板上的运动轨迹进击的弹珠！爆发吧，彩“弹”！借鉴国外创意弹珠竞速大赛，在沙滩演绎【无序】奇迹，配合知名解说、网红直播等扩大影响3月·珠海6月·青岛8月·上海11月·三亚42科技“智”造舒适生活3月·珠海43活动思考大话题+大流量天宫二号中秋发射，仅腾讯新闻一家就有1852W用户参与，全网话题量亿次。大海尔+大航天航天代表着尖端科技的集合，海尔舒适风空调正是研发人员最新技术的结晶。科技感+参与感用户动手中，亲身体验科技带来的荣誉感和海尔科技带来的舒适体验，强化认知。44活动连接点康达
效应康达又叫附壁作用或者柯恩达效应。它讲的是流体（水流或气流）有离开本来的流动方向，随着凸出的物体表面流动的倾向。应飞机借助康达效应增加升力，实现短距离起飞。舒适风空调出风导板，被设计成52个平面，和无数小孔，利用康达效应，将直冷硬风转化为无序自然风！45活动准备3月26日 Location 关注人与地球月
地球1小时追求自然珠海 Time 中国航展举办地
航空航天氛围浓厚Consumer 3口之家三口之家中的每一个成员都有“两个”最爱的人。在活动中体验舒适风背后的航天科技亲手制作+亲身体验＋亲子互动46邀请机制通过官方平台（微博／微信／社区）邀请老用户家庭
每个老用户家庭再邀请一个新家庭通过老用户带动新用户
加深老用户对舒适风空调的了解，便于口碑扩散
活动中促成新老用户之间关于舒适风空调的使用体验分享47活动主体航模拼装飞行比赛用户参与拼装航模飞机，分组PK，在动手和体验的过程中，加深对舒适风空调技术和工作原理的理解和记忆48活动内容&流程 9:00-9:30
扫码签到9:30-9:45
自我介绍分组9:45-10:00
工程师讲解10:15-12:00
分组组装飞机10:00-10:15
扫码签到12:00-13:30
午餐，休息13:30-14:00
舒适风空调介绍14:00-15:00
现场交互15:00-15:30
工程师现场点评15:30-16:30
组装飞机户外试飞16:30-17:00
合影留念沉淀
舒适风
科技社群49活动传播规划 预热期
借势航天，引发关注传播话题示例：
PR：海尔致敬航天年，舒适风空调用上“航天科技”
行业：盘点海尔舒适风空调的航天“黑科技”
话题：航天年，舒适风科技等活动期
用户参与，多方传播传播话题示例：
PR：海尔舒适风“航天科技”探秘，竟然是这样……
行业：跟随海尔舒适风空调玩转航模
话题：航模飞机组装大赛、我的飞机能飞千米等二次传播期
图文报道，用户故事传播话题示例：
PR：海尔舒适风“航天科技”爆料，一只飞机模型解了密
行业：用户体验为王，海尔舒适风空调带用户“智造”舒适风
话题：自己“智造”舒适风等50带你“嗨森” 带你“风”6月·青岛51活动思考活动目的：
借助目前最火的直播形式，将舒适风空调及技术展示给更多用户，同时，利用“网红主播”的话题效应，形成传播话题，带动更多流量
面向人群：
全网年轻群体
活动内容：
邀请5位网红主播，从自己的粉丝群体中抽取一名海尔空调用户，带领其/其家庭游览海尔智慧生活馆；参照综艺节目形式，趣味方式收集迭代建议和用户反馈52第一步：粉丝用户选拔基于5大兴趣，选取5位网红主播，精准定位粉丝群娱乐 沈曼母婴 Babybara 小布的日常生活 宠物辣妈 明白学堂美妆 笑眼妹 活动露出：
主播在直播时传达【带粉丝享受舒适风】活动
粉丝参与：
在指定活动页面，晒出和家中海尔空调的合影，分享参与活动理由
用户选拔：
主播从参与晒照的用户中，直播随机抽取1名用户，赠送其2张活动机票，用户可带家人/朋友参与
53第二步：直播享受海尔舒适风之旅5位网红主播+5组家庭，
直播体验海尔舒适风空调活动流程：
粉丝在网红主播带领下参观海尔智慧生活馆，体验海尔舒适风空调，网红主播根据自己的粉丝群体调性详细介绍产品功能点
直播舒适风空调：
从外观到技术一一直播，深度解读产品
如母婴主播主要展示自然风让宝宝睡的更香
萌宠主播展示自清洁和去除异味功能
辣妈主播展示无序自然风帮助家人远离空调病54第三步：趣味互动收集交互成果角色扮演+创造性交互
趣味方式引导交互，输出交互成果活动内容：
粉丝在网红主播带领下抽签选择角色：如海尔研发工程师、海尔调研员、海尔销售员、海尔用户、围观群众等
海尔研发工程师提案空调研发计划，调研员、销售员等发表看法，辩论研发方案的可行性
海尔用户及围观群众提出刁钻问题和需求，由工程师等解答
辩论结束后，收集讨论成果现场投票，选出最佳参与人
活动全程直播，在线用户也可参与互动
活动产出：
用户需求，体验感受，迭代建议等角色扮演
提案话题
辩论交互
产出成果55活动合作资源示例旅游大V@旅游约吗
@穷游旅行家
@行走40国
@背包客小鹏
@阿滋楠
……旅游约吗穷游旅行家行走40国背包客小鹏阿滋楠直播红人洛凡AdamEveOhmyLady花花板板陈昱洁洛凡AdamEve
板板陈昱洁OhmyLady花花
黄文煜
沈虫虫
崔子千
我的阿油
……黄文煜56活动获取成果及二次传播真实用户痛点收集、迭代建议、体验感受
借鉴综艺节目玩法，趣味交互，参与过程全程直播，并剪辑视频进行二次传播
合作大V、直播红人发布文章，扩大传播声量活动成果微博红人自媒体传播海尔舒适风空调带你“风”全媒介配合传播57倾听【无序】的美丽8月·上海58活动核心内容制作舒适风空调导风板等比大小金属导风板，圆珠从导风板无序落下，形成错落不一的音乐，使【无序】具象化，用户可触摸、可倾听。金属导风板用途扩大至多种途径，如搞笑网红直播扔珠子预测彩票号码，预测球赛比分等，形成延伸话题，引发热议。59进击的弹珠！爆发吧，彩“弹”！11月·三亚60活动核心内容三亚海滩打造弹珠竞速擂台，用户亲身体验【无序】的魅力
现场邀请知名美女游戏解说Bella解说，炒热现场气氛，带动用户参与
线上直播邀请知名赛事解说激情评论，引发围观，用户在线亦能选择自己支持的球队剪辑成趣味视频二次传播，海尔舒适风空调【有序变无序】巧妙植入邀请网红直播，集聚人气，扩大声量61社群粉丝运维：日常交流，分级运维，转化价值线上/线下活动沉淀至不同社群，围绕用户参与和兴趣运维，定期交互和发放福利日常运维定向运维给粉丝添加身份标签，彰显荣誉感，经常组织活动邀请用户参与讨论，组织参观粉丝等级越高，享有新品优先免费试用和折扣；多重奖励机制以及活动利益，定期举办线上线下活动。已购粉丝进行回访，针对问题进行上门服务解决，给粉丝贴心服务。围绕各粉丝群兴趣日常交流日常发红包、小活动等维持活跃群主每日同群员互动，维护亲密关系用户 62日常传播：双线互动，多媒整合，凸显用户口碑体验报告、漫画、舒适风爱报等多种形式，全网平台整合传播双线互动自媒体 阅/评/赞/@回复/KOL推广/故事传播多种形式线下活动图文报道活动视频大V自媒体传播内容全媒体整合报道多媒整合社交媒体微博
微信
朋友圈
……门户网站网易新闻
腾讯新闻
新浪网
……行业网站中国家电
光明网
万维家电
……论坛贴吧宝宝树
家电圈
家电吧
……全网信息密集覆盖
软文硬广结合推广
用户真实口碑故事63口碑故事，扩散传播一次引爆全网的晒照狂潮谁的睡姿最醉人65一次引爆全网的晒照狂潮结合时下用户爱show、爱自拍、爱分享的特性，智造一次话题事件海尔舒适风空调宣你来秀“床照”！
谁的睡姿最醉人？对于忙碌的现代人来说
卧室是舒展放松的休憩地
是和爱人窃窃私语的甜蜜天地
是藏着自己小爱好的秘密花园……
……
……
现在
邀请你展示出在卧室最真实的自己
免费赢取海尔舒适风空调
让自己的卧室更舒适！66一次引爆全网的晒照狂潮活动在各大社交媒体同时展开，形成声势，吸引泛80、90后群体积极参与海尔舒适风空调醉人“床照”！微博话题主战场微信、QQ、论坛等配合传播各类睡姿晒晒晒大V互动参与……67一次引爆全网的晒照狂潮海尔舒适风空调软性植入，舒适风空调的睡姿引发笑料，全场活动整合传播舒适风空调软性植入宝宝很喜欢新装的海尔舒适风哦~再也不怕吹空调感冒了@海尔舒适风“床照”多媒介渠道整合传播海尔舒适风空调喊你晒醉人“床照”！一位有故事的用户空调体验官招募69空调体验官招募选中的海尔空调体验官，将直播海尔舒适风空调安装过程，深度分享体验感受招募方法创新用户讲述家人一个温暖有爱的小故事，由官方筛选最有爱故事的讲述人作为空调体验馆，在后续体验中亦可将故事融入其中，增加故事传播力度跨界合作扩大体验故事换空调跨界房地产和房地产达成合作，样板间免费安装舒适风空调，用户参观时，填写使用体验、感受，并定期举办体验用户交互活动，手机迭代用户迭代建议真实用户体验，迭代建议
用户故事，二次传播老用户资料收集、整理，沉淀至社群，组织线下活动时微信/电话通知参加一个感恩的H5感恩节专题活动71感恩节活动，刺激老用户故事分享海尔舒适风空调感恩活动，从研发团队到普通用户，倾诉感恩情怀创意示例----
以周星驰《大话西游》重制版海报为例，采用电影场景拼接的形式组成主角宣传海报，点击其中一个可出现演员介绍及饰演角色。72感恩节活动，刺激老用户故事分享海尔舒适风空调感恩活动，从研发团队到普通用户，倾诉感恩情怀※ 图片拼接形状及人物仅作展示，资料需配合。内容示例----
由团队人员肖像照拼接成海尔舒适风空调，每张照片均可点击，点开后出现照片中人物姓名、职位、舒适风负责部分等等，展现舒适风凝聚了无数人的心血、经过无数人的汗水浇灌而成。感恩团队H5示例展示：姓名：帅哥
职务：设计师
舒适风首席设计师，设计出导风面板。姓名：大帅
职务：研发工程师
无序自然风研发人。73感恩节活动，刺激老用户故事分享海尔舒适风空调感恩活动，从研发团队到普通用户，倾诉感恩情怀活动目的：
与《团队H5》形成呼应；通过照片征集、H5制作、用户故事二次传播等制造话题点。
活动内容：
双微、社区整合外部大V资源发布《寻找最长情海尔空调用户》活动，征集用户和各代空调合照以及用户故事。
制作用户版展示H5，进行传播扩散。
安排采集整理用户故事，进行二次口碑传播，产出深度交互和迭代建议。
活动包装：
复盘活动全程，投递广告门等营销网站，进一步扩散感恩用户H5示例展示：※ 免清洗洗衣机感恩节用户故事H5一颗能实现梦想的圣诞树圣诞节专题活动75双旦许愿赢舒适风空调活动，刺激以老带新借助老用户的影响力，举办圣诞/元旦许愿活动，发放舒适风空调购物券用户选择喜欢的形状填写愿望挂到圣诞树上老用户将获得一颗圣诞树，种植后，其朋友可以在树上挂自己的愿望，手机一屏可显示6层，挂满即止。恭喜您获得舒适风空调100元折扣券12月13日-23日
老用户种植圣诞树，其朋友可挂礼物许愿12月24日
用户可挑选5位朋友打开其礼物盒子，大奖为舒适风空调，其余随机赠送朋友海尔舒适风优惠券用户故事包装不同卖点呈现77用户故事/体验：5类群体，不同切入，不同卖点呈现5类人群，结合用户需求点，巧妙融入舒适风产品不同价值点孕婴群体强调孕妇和婴儿也可以吹的舒适风，引导同类消费群体关注和购买准婚青年新婚夫妇突出舒适风空调最新技术、时尚外观的价值点，吸引选购从宝宝健康为切入点，通过舆论引导其关注舒适风对宝宝的呵护舒适风、光感自清洁、智能睡眠模式呵护全家人，融入使用场景，增强说服力场景融入，重点体现健康、自然，有利孩子成长多口之家母童人群用户故事/体验PART FIVE服务团队海尔空调挂机交互服务团队合势7879人员配置精英团队，品质服务80Thank you for listening.北京秋山问道
