北京现代2017年度传统公关传播提案 ,1 ,万博宣伟 公司介绍及案例分享 ,2 ,北京现代 品牌及传播 策略思考 ,3 ,4 ,传播项目 创意规划 ,公关传播 内容及媒体 ,1 ,万博宣伟 公司介绍及案例分享 ,全 球 最 大 市 场 营 销 传 播 集 团 公 司 之 一 ,超过88个国家, ,130个办公室, ,44,000名专业人才为全球客户服务 ,7 ,件事 认识中国区万博宣伟 ,1.进驻中国25年 ,2.是中国获奖最多的公关公司之一 ,3.设有北京、上海、广州3个办公室 ,4.投入互动数字营销超过10年引领行业 ,5.Kloud 掌握最庞大的意见领袖资源 ,6.近400位专业人才为50种以上行业服务 ,7.拥有独立创意工作室 ,We’ re engaging, ,always. ,获奖最多的公关公司 ,领先全球的公关公司！ 我们受到业界的肯定！ ,2013-16年共获得 200+个人、活动及公司奖项 ,全球唯一获得AD AGE TOP 10的公关公司 ,STEVIES _PR AGENCY OF THE YEAR PRWEEK _ GREATER CHINA AGENCY OF THE YEAR 5iPR BEST TEAM OF THE YEAR HOLMES REPORT GREATER CHINA _ CONSULTANCY OF THE YEAR CAMPAIGN ASIA PACIFIC GREATER _ CHINA PR AGENCY OF THE YEAR MUMBRELLA ASIA GREATER _ CHINA PR AGENCY OF THE YEAR BUSINESS & MEDIA LEADERS’ CONFERENCE _ MOST INFLUENTIAL PR AGENCY OF THE YEAR CHINA ADVERTISING DIGITAL MARKETING EXPERT OF THER YEAR 17PR _ AGENCY OF THE YEAR ,THE OS ,incite ,专家团利用市场调查和分析的结果及自身的经验，制定激励受众参与的策略计划 ,consult ,具有全球视角的专家提供指导客户项目的 智能资本 . ,create ,集合全球最具创意的人才创造内容和传播平台 ,navigate ,CRL负责确保优质的表现， 推送策略的执行 the nerve center ,engage now ,具有媒体触觉的策略 专家及时维护和促进企业的形象 ,build ,国际化的创意工作室 ，提供极具竞争力的 原创内容、数据资源发掘构建新的传播平台 ,KLOUD是万博宣伟独有的KOL管理系统， 拥有中国最大的KOL数据库资源，涵盖多领域的意见领袖及明星资源 ,通过智能化筛选合适的KOL和明星、 提供创意性合作和良好的沟通, 品牌信息能得到清晰广泛的传播， 从而更好的与消费者建立紧密的联系 ,FN是由万博宣伟公关公司发起, 集合时尚界众多资源与力量, 致力于培育和推广中国本土 新锐时尚设计师的创意平台 ,利用万博宣伟的全球资源优势， 为其搭建与国际时尚界沟通合作的桥梁， 同时传播当代中国艺术和时尚理念， 以此推动中国时尚设计领域 走向品牌化和国际化的发展进程。 ,FN“好多人”大型创意影像展 ,FN 中国时尚创意平台通过集合时尚行业多领域的优质资源与创意力量， 以发掘更多时尚界人才（Next），满足设计师发展的众多需求（Needs），网罗中国本土及全球资源（Network）为愿景，结合设计师、摄影师、时装创意人等专业人才，共同推动时尚创意人才品牌化与产品市场化。 ,大型创意影像展览。邀请资深时装创意人、《GQ智族》时装总监崔丹作为创意总监，与当下中国最具才华的时尚摄影师Charles Guo郭濮源、Yu Cong于聪、Jumbo Tsui隋建博携手共同创作。历时半年筹备， “好多人”以200多位来自北京、上海的普通人作为拍摄模特，集合了中国本土50多位时尚设计师的近千件时装作品，由专业团队结合城市风貌及每个人的生活场景完成造型及拍摄。最终精选出1万多张摄影作品，以GIF动态的形式展出，立意展现日常生活中的创意造型。”好多人”创造了迄今为止中国时尚创意最震撼的集体呈现。 ,我们的客户群 ,我们的汽车品牌客户 ,我们的韩国品牌客户 ,Mercedes Benz ,Mercedes Benz 奔驰 车型发布 ,奔驰CLA车型首发传播 ,目标： ,向公众有力证明奔驰CLA车型卓越的规格和性能，并凸显其全新的“高端紧凑型运动轿车”前卫定位 ,策略： ,开发“互动式的体验展柜”模式，令媒体和有影响力的汽车爱好者独立探索并在过程中体验CLA新车型的性能与特点；使展品通过一种通透的方式将其独特的设计理念注入生活 ,效果： ,• 三天内，超过3,600位的影响力人士、消费者和媒体记者参与了此次活动 ,• 闭幕晚会邀请到了国内最著名的时尚圈、音乐艺术界人士出席，并带来了逾230次的媒体报道 ,• 引发了社交媒体平台上超过1,800万的网络关注和成千上万的热议 ,• 网络平台的曝光极大提升了公众对CLA新车型特点和性能的认知，增加了关于驾驶体验的正面评价 ,DENZA腾势 整合营销 ,我们为DENZA腾势提供整合营销传播服务（包括广告、 公关、数字传播、活动传播、区域营销等） 充分利用12个媒体平台实施了整体的传播策略 2014年，精心策划组织了6场大型活动 与142家媒体进行了深度合作 媒体涉及7种不同媒体类型 媒体总数达到662家媒体 获得了大量的媒体关注，报道数量8000+ 赢得了13项媒体大奖 ,DENZA腾势 跨界合作 ,2015年DENZA腾势 KOL crossover项目总参与人数1000+，其中包括 266位媒体专家，, 51位名人 ,汽车界知名媒体人 唐一水 ,知名模特 顾又铭 ,世锦赛花样滑冰冠军 庞清 佟健 ,当代著名作家 六六 ,前国家女子马拉松教练 陶绍明 ,北京电视台体育频道主持人 魏祺 ,Nike耐克 跑步文化 ,Creating A Culture ,当耐克挑选万博宣伟开展“跑酷在中国”的活动时，这项运动不但被认为是一个平淡无奇的想法，同时被认为只适用于专业运动员。为了点燃跑步的激情，万博宣伟为重点对象的媒体创立一个跑步俱乐部。 ,策略的核心在于，通过耐克跑步俱乐部发起活动，让时尚生活达人们化身跑步信仰者，让这种文化和社会新风尚激发起在时尚和生活媒体上有关Nike Running的话题。 ,在跑步俱乐部，每次聚会都产生了共同乐趣和冒险的精神火花，并迅速建立了声誉，成为城市里最受欢迎的社交活动之一。在这种情况下，跑步不再是过去当纯的臀部运动，而一跃成为瞩目的焦点。这项运动甚至捕捉了Vogue在中国开展第一个跑步的专项功能的想象力的灵感。 ,三年的活动成功地改变了中国媒体对跑步的观念。 ,时尚总监， ,雪花秀 Elite 100 ,雪花秀×蔡康永 ,品牌官方公众号3篇文章总体阅读量 85,748 ,雪花秀×郭晶晶 ,雪花秀精英100项目旨在在各个领域打造高端品牌形象，让包括名人，美容时尚专家和社会精英来体验产品。此外，雪花秀给精英提供不同的福利，其中包括特别的礼物盒，事件赞助商的产品和生日礼物，以提升品牌和精英之间的关系。 ,JORYA 时尚大秀 ,JORYA 2015上海时尚大秀暨品牌静态展「镜像·纽约」 ,策略： ,整合多元资源，通过时装大秀与静态展览结合的方式最大限度扩大品牌知名度与影响力，传播品牌的先进设计理念 ,亮点： ,• 阵容强大： 好莱坞知名演员Jessica Alba、国内戏剧女王姚晨等偶像明星闪耀全场 ,10位知名KOL与120位重量级媒体人莅临现场 ,• 形式创新： 时装大秀与品牌静态展融为一体 前期策划、预热传播、活动执行到后续传播，整合多元资源，超越传统公关的操作模式 ,成果： ,• 活动影响力最大化： -87家时尚和生活领域主流媒体参与 -700篇媒体发稿露出 -AD Value值达10,000,000RMB ,麦当劳 315危机 ,我们将危机变成了最佳营销案例 ,作为中国最有影响力的消费者权益维护节目，央视的315晚会每年都会将位于榜首的有质量问题的企业公之于众。众所周知，315的负面曝光新闻会让一家企业的声誉在一夜之间轰塌！2012年，麦当劳三里屯店被爆出了销售过期食品及视频操作不符合卫生标准等问题。 ,我们帮助麦当劳 • 在第一时间做出回应。 • 及时发表声明，承担责任，将其定义为孤立事件。 • 并建议品牌及时关闭店铺，配合政府相关部门发起内部调查。 • 承诺消费者重新开店时间。 • 举办特殊推广活动答谢消费者的支持与厚爱。 ,在第一条声明发出后，我们通过7天24小时社交媒体发声和监测收获,了超过14,000条评论及20000条转发量。北,京大学社交媒体研究中心将这次的危机应对事件评价为及时、迅速、专业、高效。并将成为公关危机处理的一个经典案例 ,2 ,北京现代 品牌及传播 策略思考 ,界定公关课题 ,起点：公关策略要为商业策略服务 ,市场现状 ,国产车崛起，高端车价格下探，中低端价格区间混战 ,性价比重要性增大 ,（首次购车者意向购买20万以下的车66％，置换购车者45%） ,市场产能过剩，增速放缓 ,豪车价格下探 ,为了抓这部分消费者，高端车奥迪、宝马和奔驰采取本土化策略，价格纷纷下探 ,*麦肯锡：Finding the fast lane: Emerging trends in China auto market 2016 *英敏特: Car Purchase Process in China 2016 ,同时本土品牌五菱，哈弗上升快速，以低价竞争蚕食市场份额，主要从尼桑，雪弗兰和现代夺取份额 ,品类趋势 ,SUV品类迅速坚挺增长，市场升级趋势明显，然而不同“系”的品牌顾客忠诚度有所区别 ,55%,44%,33%,22%,11%,0%,下一辆车会换更高端的品牌 ,下一辆车会换更高端的品牌 ,会换同一个品牌更好的车型 ,SUV子品类迅速而坚挺的增长 ,买从第一辆车到置换购买， 升级趋势明显 ,法系 ,韩系 ,德系 ,在升级的行为中， 法系车和韩系车的用户流失率较大 ,*麦肯锡：Finding the fast lane: Emerging trends in China auto market 2016 *英敏特: Car Purchase Process in China 2016 ,消费行为 ,消费下沉，年轻消费者进入消费舞台 ,一二线城市饱和，消费向低线城市下沉明显 ,80后是汽车消费的中坚力量，30岁以下的人群已经占到30%以上 ,在年轻人中，车作为身份象征的意义下降，而是更看重共享、时尚、个性 ,*麦肯锡：Finding the fast lane: Emerging trends in China auto market 2016 *罗兰贝格: 中国汽车消费者洞察报告，2015 ,北京现代四大策略 ,北京现代对市场态势作出的前瞻性策略应答 ,D+S策略 品牌 向上走 ,年轻化 创新化 营销 ,产品创新 智能科技 ,从百万到 千万 ,策略在传播上体现得如何？—— MEDIA AUDIT ,“现代感觉整体口碑一般，缺乏特色” “近两年随着中国品牌的崛起，韩国品牌不上不下，受到挤压，现在国产车估计已经超过韩国车了吧？” ,＃1. 韩系汽车带来的固有印象包袱 ,＃2. 知名度足够但品牌形象模糊，营销缺乏记忆度和情感共鸣，缺乏内容 ,“提到北京现代，大家都知道，但对他传达的形象比较模糊，情感上没有太多共鸣” “最近除了韩星站台的活动印象比较深刻之外，其他的印象不大” “希望看到更多的传播内容。 对中国汽车工业技术进步做了哪些贡献，你对数百万车主都尽了哪些义务，你对整个社会都尽了哪些责任都值得宣传。不要让消费者觉得现代是个很肤浅的品牌” ,＃3. 知晓D＋S，但认为在传播上和品牌推广上并没有体现出来 ,“虽然知道D＋S这个战略，但在营销上并未体现出来，感觉还是中低端车型比较多” “现代的新产品力其实很不错，但并没尽兴大力沟通导致消费者对现代产品力的低估” ,竞争态势：日产深入而全面的年轻化策略 ,1 ,启动期2015 ,Young Nissan 1.0 ,“为年轻，怒放” ,高颜值外观设计 全面走进校园 网络互动、电商渠道 ,2 ,深化期2016 ,Young Nissan 2.0 ,“Young at heart” ,产品创新 智能先进技术推广 将TA从年龄上的年轻扩展到心态上的年轻 ,2 ,再升级2017 ,Young Nissan 3.0 ,“I计划” ,＋ ,“客户年2.0” ,智能出行＋智造品质＋智享体验 对经销商发力，提升客户满意度 ,竞争态势：日产广泛的年轻化平台合作 音乐＋越野＋体育 ,2016年品牌大事件 ,品牌营销：体育营销——携手NBA、欧冠等顶级赛事，邀约顶级明星易建联代言新生代TIIDA 产品营销：新楼兰、新奇骏、全新轩逸、蓝鸟等产品围绕文化、越野、音乐等不同主题，通过创新的活动形式， ,让消费者体验到各具特色的产品个性与魅力 跨界合作：东风日产“理想在路上-理想音乐行走季” 活动：联合网易云音乐制作的国内首部音乐公路电影《我和这个世界不熟》 ,总结：市场考察结论 ,需要发力的点 ,建立鲜明的有情感共鸣的品牌形象 ,寻求差异化的年轻化策略 ,增加D＋S车型的沟通比重 ,丰富与品牌内涵相关的内容 ,公关课题一、DISRUPT跳脱品类传播 ,在如今的信息丛林中夺取关注度 ,与众不同的品牌形象｜创新的年轻化平台应用｜新媒体创新应用 ,公关课题二、EMOTION建立情感联系 ,“他们会忘记你说过的话，但他们绝对不会忘记你带给他们的感受” 提供情感价值｜提供真实、有诚意的服务项目｜增加客户自豪感 ,公关课题三、CONTENT建立内容体系 ,从媒介主导的传播模式变为内容为主导，让消费者为你发声 从品牌资产的各个层面，以及针对不同受众诉说故事，产生内容 ,四个层面的公关策略和执行 ,1 ,品牌 ,“诠释new thinking, new possibility” “从百万到千万” ,2 ,产品 ,悦动上市 D＋S车型沟通 ,3 ,客户关系 ,客户关怀计划 客户回馈 ,4 ,媒体/危机 ,媒体策略 内容中心 危机管理 ,DISRUPT｜EMOTION｜CONTENT ,P a g e 34 ,价值带来知名度 ,当你创造了能带来知名度的价值，你的市场营销将是最有效的。 所有的创意都应当有价值——超越产品，服务和我们要传达的信息本身。 ,功效 ,娱乐 ,赋权 ,价值的意义 ,解决问题 ,通路 ,关系 ,社会利益 ,如何在这个时代进行成功的营销？ 创造产品之外的价值 ,娱乐享受 ,淘宝一千零一夜 ,增进关系 ,可乐友谊售卖机 百威交友杯 机场寻物小狗 ,使用性 ,麦当劳薯条必修课 ,体验 ,Muji之家 Airbnb吸血鬼城堡 ,社会公益 ,无logo可乐去除偏见 爱情没有标签 让色盲看懂的广告 ,万博宣伟策略创意模型 3C模型 解放对创意的局限， 将创意范围扩大到更广阔的语境 ,C R A F T ,创新，基于洞察的创意表达手段 ,C O N T E N T ,品牌需要传播的资产，从独特的角度解析，建立独属于品牌的“价值” ,C O N T E X T ,时代，社会，消费者，舆论的语境将概念进行延展 ,重新思考 ,你的商业本质究竟是什么？ ,“NEW THINKING, NEW POSSIBILITY” ,在品牌层面如何诠释？ 考察时代社会和消费者语境 ,“NEW THINKING, NEW POSSIBILITY” ,语境考察 ,时代 ,品类 ,消费者 ,品牌 ,中国创新大潮从来没有像现在这样汹涌澎湃 ,“中国将会从一个“创新海绵”吸收和改良世界已经存在的知识科技，进化成一个全球创新的领袖。” —麦肯锡 ,0 1 ,从零到一的创新过程，在中国发生得异常迅速 ,小米打破一切能想到的框架 ,它不仅仅是手机，它还是软件，是服务，是发烧友文化 ,Airbnb不是酒店，而是本土生活方式的提供者 ,语境考察 ,时代：创新大潮下，时代和社会推崇打破常态，创造新价值 ,品类 ,消费者 ,品牌 ,正在汽车行业发生的跨界颠覆… ,Google，百度介入无人驾驶，语音搜索导航领域 ,车联网构建：阿里巴巴携手上汽，乐视携手北汽 ,本田智能住宅：综合利用新能源 ,语境考察 ,时代：创新大潮下，时代和社会推崇打破常态，创造新价值 ,品类：跨界竞争，未来概念，“新”科技／能源 ,消费者 ,品牌 ,泛90后：属于想象力的狂欢 ,成长于信息爆炸，新生事物层出不穷的时代，泛90后膜拜创造力和想象力 ,不但想，并且行动起来，探索新的生活方式 ,行动力强，善于将自己想法付诸行动，热衷探索新体验 “不是你发现世界，而是世界发现你” - 猫力，旅游博主 ,P a g e ,与其实现别人的想法 不如做我所爱 ,泛90后要做自己的老板 ,语境考察 ,时代：创新大潮下，时代和社会推崇打破常态，创造新价值 ,品类：跨界竞争，未来概念，“新”科技／能源 ,消费者：崇拜想象力，探索新奇的生活方式，用行动力实现想象 ,品牌 ,远景离不开行动 从现代到未来，是一种实干的创新精神 ,北京现代的品牌内涵 ,汽车的未来从现在开始 ,没有现在的实干就没有未来的远景。“现代速度”正是这一点的最好体现 ,专注汽车科技 ,新能源科技，T动力技术和领先的智能配置 ,真诚关怀 ,真诚的服务态度，关怀车主，关怀社区，关怀环境。顾客不是粉丝，而是上帝。 ,品质细节 ,推敲每一个品质和细节 ,语境考察 ,时代：创新大潮下，时代和社会推崇打破常态，创造新价值 ,品类：跨界竞争，未来概念，“新”科技／能源 ,消费者：崇拜想象力，探索新奇的生活方式，用行动力实现想象 ,品牌： 真诚、专注创新、注重品质的现代，用实干通往未来 ,想象力 ,想象力＋实干使世界向着未来加速前进 ,二者，缺一不可 ,想象力不是冰冷的，而是有温度的 ,冒险 ,自我实现 ,好奇 ,吸引力法则 ,“NEW THINKING, NEW POSSIBILITY” ,是独属于北京现代的“想象力” 商业价值：从提供交通工具到开启想象力 ,“创新思，启新境” ,“想象力”即为“新思” ,然而，不同于互联网品牌 不同于某些高科技品牌 北京现代的想象力不是空泛的概念 不是炫酷的吹嘘 ,而是多种可能生活方式的倡导 ,具有冒险、新鲜感、自我实现的情感温度 是实干精神的象征 是北京现代走心的态度 想顾客所想 真诚地专注科技和品质 ,万博宣伟策略创意模型 3C模型 解放对创意的局限， 将创意范围扩大到更广阔的语境 ,C O N T E N T ,诠释品牌标语“NEW THINKING，NEW POSSIBILITY” ,C R A F T ,现代“心新思” ,C O N T E X T ,语境考察：属于北京现代的“想象力”，探索生活方式的可能性，带有人性的情感温度，实干而真诚 ,总结：市场考察结论 ,需要发力的点 ,建立鲜明的有情感共鸣的品牌形象 ,寻求差异化的年轻化策略 ,增加D＋S车型的沟通比重 ,丰富与品牌内涵相关的内容 ,万博宣伟的策略应答 ,万博宣伟的策略应答一：年轻化策略 ,北京现代“想象力”区别年轻化营销的惯用形象“潮酷”，“流行”。并且这是一个符合时代特征的意涵，并且可以从产品、企业文化、消费者营销层面进行多方面推广的主题 ,＃1.品牌意涵的年轻化 ,＃2.创新的独属于品牌的营销平台，创造新的价值 ,寻找年轻人的痛点。在毕业的时候，正是他们开启新生活和新工作的开始，我们如何在这个时候帮助他们：用求职这个新的营销平台区隔陈词滥调的音乐等流行文化的营销平台，对他们寻求新生活方式进行启发和鼓励 ,年轻人看重体验，用新奇的体验式营销增加试驾率和传播度 ,＃3. 体验式营销 ,公关项目 现代新工作｜千万别错过｜车主B&C计划｜主题试驾项目 ,万博宣伟的策略应答二：D＋S车型推广 ,为了让消费者和媒体更好的获知现代中高端车型和SUV，为D＋S车型创造具有传播度的中文称呼 ,＃1.给D+S一个具有传播度的中文称呼 ,＃2.情感联系＋创意展示 ,1. 情感联系：针对SUV人群增加家庭纽带，亲子关系 2. 打造符合D＋S不同车型消费者生活情景的产品展示 D型车：中高端人群的工作，约会，享乐情景；SUV：家庭化情景 ,什么样的人开什么样的车是对产品人格化最直接有效的体验。比如大家形成的印象是暴发户开宝马，路虎人群学历低。我们有机会把产品和有影响力的高端，有想象力的KOL合作，树立高端品质感。 ,＃3. 人格化提升品质感 ,公关项目 足球爸爸｜D＋S :POP－UP STORE｜KOL 合作｜现代儿童艺术团 ,万博宣伟的策略应答三：KOL合作——创新用法 ,让KOL更深入更广泛的参与到品牌建设中来 ,＃1.和KOL一起创造（co-create） ,给予KOL／代言人新的身份，让他们更深入的参与到品牌建设中来。 除了代言，发声，他们还可以：参与研发；成为项目负责人；品牌顾问专家；合伙人。 ,发现KOL在不同层面的作用，并将其分类，物尽其用：有高度，代表品牌形象的KOL，多用在媒体曝光，品牌广告中；能卖货的KOL，多用在trade和activation中；有soical印象力的KOL和他们一起创造内容。 ,＃2.KOL效率最大化 ,＃3. KOL使用的几个原则 ,时机准确；合作方式传播平台多样化；长期维护，增加配合度 ,广度上使用影响力广泛的明星和KOL，纵向利用专业领域的专家、博主、大号等 ,＃4. KOL分层结构——T型结构 ,车展传播 ,明星站台是最简单粗暴且最有效 能在车展期间同时引发线上线下热点联动的方式 ,成本太高 ,产出单一 ,昙花一现 ,明星话题炒作新方式 ,上海车展期间 ,每一位来到北京现代展台的参与者 ,均能通过VR技术 ,与靳东在北京现代展车内“面对面”交流互动 ,XXX只站了3分17秒 ,在北京现代，靳东7天都在 ,不喜欢销售在旁边烦你，车辆性能叨叨不停 ,那靳东跟你介绍北京现代新车型 ,你愿意听吗？ ,车展人太多，跟靳东合不了影？ ,开玩笑， ,来北京现代，靳东坐你副驾，踏踏实实合影 ,万博宣伟的策略应答四：针对不同受众，地域和品牌资产等定制内容 ,年轻群体｜家庭人士｜单身白领；潮流先锋｜经济实用；女性购车者｜男性购车者 ,＃1.按照不同的受众身份＋心态 ,中国的地域化差距非常明显，东南西北的人群对于汽车的偏好都不同，要针对地域进行内容的细致规划 ,＃2.按照地域的特色 ,＃3. 按照品牌资产 ,品牌精神｜产品｜企业｜客户关系 ｜品牌证言人 ,公关内容规划体系 ,任何一个公关项目， 我们都把它打造成一个 能够产生蜂鸣效应的事件 ,3 ,传播项目 创意规划 ,品牌传播公关项目 ,现代 现代 新工作 新工作 ,现代的新工作 ,我们为北京现代找到一份新工作 : ,就是创造新的平台, 与年轻就业人力进行市场沟通, 进而创造卖车以外的服务价值 ,现代的工作已经不局限在传统的360行 更多创新领域脑洞大开的创新职业趋动着时代的进步 ,现代汽车以NEW THINKING NEW POSSIBLITIES 挖掘创新的行业,并定义现代的「新工作」内涵 ,现代的新工作 ,以消费者的观点 : ,以品牌的观点 : ,从产品观点 : ,现代的新工作 不是指初入职场或是跳槽换工作 而是在创新的思维下 产生对工作全新的认知 ,现代汽车除了卖车有了一份新的工作 现代汽车为年轻人开发或发现更多 新的工作机会并且发现其价值 ,现代汽车可以成为 新的工作场所与伙伴关系 ,什么是现代的新工作 ? ,品牌使命 : ,开创平台,将「职场」塑造成现代汽车品牌专有的营销信息平台。 ,挖掘故事 : ,发掘脑动大开的创新工作案例故事形成热点话题。 ,创造机会 : ,提供一份职场信息交流的渠道为销费者服务。 ,产品联结 : ,让汽车成为找工作或是新工作关键角色。 ,建立指标 : ,成为现代汽车具有独特性的社会服务事件,为品牌达到360延展。 ,脑动大开的故事激励人心 ,特效化装师 ,酒店试睡员 ,芭比娃娃服装设计师 ,搜集创新领域新型态工作的故事,透过人物的构图与记录 制做成具有话题性传播内容,并深入阐述现代的新工作的趣味观点 ,创新工作行业的故事视频/人物故事海报/ 媒体专访 ,现代汽车扮演关键角色 ,地图全景摄影师 ,K歌专车 ,行动咨询师 ,针对准白领及白领人士沟通新工作并非跳槽换工作 而是定义职场上各种可能性在工作中找到新的乐趣与新的思维 现代汽车可以是新工作的好伙伴与最佳工具 现代汽车为创业者或是转业者提供机会与场所 ,从想象力到行动 ,大堡礁保育员 ,宝石蛋糕主厨 ,微型摄影师 ,现代汽车不但鼓励各行各业创造 自己也精彩解读了 ,NEW THINKING NEW POSSIBLITIES ,「现代的新工作」平台大号 定期上传故事与人物内容最大化传播 ,建议合作KOL - 职来职往专业达人 ,「现代的新工作」顾问团队 ,职场应聘行动体验官 ,“现代汽车”行动专场 ,现代新工作媒体露出 ,现代新工作 ,90后和00后，你真的准备好了吗？ ,已经上了个假的大学，还要不要找个假的工作? ,现代新工作，千万别错过 ,从百万 ,到千万 ,千万 ! 别错过 ,4个面向解读 从百万到千万 ,品牌能量 销售实力 车主肯定 市场份额 ,以「多」体现项目的4个面向 ,在公关传播上强调 「从百万到千万」的达标过程 是每个现代车主与经销渠道一起参与的 ,消费者线上与线下体验 增加品牌印象与好感度 ,为经销商渠道 增加销售机会与 促销筹码 ,沟通核心 千万人印证过的品质与服务 ,倒数的过程中 递进与积累达目标期待感 ,在线上与4S店设置倒数告示牌 ,透明千万黄金屋 ,行动千万货柜车 ,巨额的奖金 增加消费者与渠道的关注 促进活动的参与度与粘着度 ,幸运车主“千万见证团” ,线上线下联动倒数 获奖者成为最有力代言人 ,100位幸运车主各得 ,100,000元现金 ,产品传播公关项目 ,足球爸爸 (SUV) ,北京现代长期关注足球运动，大力支持于青少年足球发展 足球是中国消费者最关注的体育项目与亲子运动 ,北京现代透过宣扬足球运动精神 达到与其他品牌不同的发声立场 ,父亲是我们每个人生命中的第一个偶像。 利用这个洞察，北京现代将足球推广到更广泛的人群， 从娃娃抓起，以父亲为载体，激发对足球的热爱； 以足球为介质，增进父子的互动。 从小建立起对足球运动的正能量 ,如何阐述北京现代不同的足球观点 ? ,让孩子学习更文明的足球精神 ,北京现代足球爸爸精神 : ,从要赢到要爱 ,启动足球观赛文明的社会议题 引发不同观点的讨论 传达现代汽车主张 ,如何阐述从要赢到要爱? ,让孩子学习更文明的足球精神 ,启动足球观赛文明的社会议题 抵制不文明行为 引发不同观点的讨论 传达北京现代主张 ,不文明行为 ,阐述足球爸爸「从要赢到要爱」 的3个手段 ,人物视频 ,纪实海报 ,现代文明观赛亲子专区 ,（足球爸爸故事访谈） ,（亲子共同出境） ,(球场合作) ,创意视频 ,（真实感人的车主,足球爸爸故事访谈） ,现役球员 ,儿童足球教练 ,业余爱好者 ,视频1：现役球员 ,中国足球经历过辉煌 也经历过低谷 但对足球运动的热爱不灭 更希望中国足球给下一代 更健康的踢球环境 ,视频2 : 儿童足球教练 ,在中国足球大环境下 必须正视基层教练素质的现状 大人是小朋友学习的对像 身为爸爸与教练 我希望给孩子良好的足球风气 ,视频3：业余足球爱好者 ,我不会要求我的小孩 去实现我身上未实现的” 足球先生“梦 我更希望他能体验 足球带来的纯粹乐趣 ,两代人的出现 从亲情传递情感 放大足球运动的社会属性和情感联结 普及更广泛人群 ,主线1： 足球爸爸 ,主线2： 小球员 ,他们是现代足球爸爸 ,通过真实的足球爸爸人物制作创意内容， 讲述核心概念 ,他们是现代足球的新力量 ,利用小孩子张显 足球爸爸概念的情感 增加话题性 ,明星及KOL运用 ,参与话题炒作 贯穿活动传播始终 ,体育界明星：球员，教练，体育评论员，体育知名自媒体 明星（亲子类型），生活方式达人等 草根等有影响大号，段子手等 ,预见之岛 ,POP UP STORE ,为现代汽车提出高级车型的传播新定义与系列命名 延展于POP UP STORE塑造传播主题 ,预见之岛 ,现代D+S 系列是巡航都市里的悠游之岛 负载着想象力与现代生活的驾驶乐趣 ,遇见现代生活精彩的同时也预见了前瞻与趋势 POP UP STORE的可移动性也具备了岛的意像 ,现代汽车预见之岛的时髦与潮流 自成风景 自成国度 自成现代生活精神 ,现代汽车 POP UP STORE的2个目的 ,以互动体验与周边产品 吸引流量并增加业务机会 ,挖掘出北京现代 为D+S 增加更多产品以外的价值 ,如何打造现代汽车 POP UP STORE? ,颠覆4S店的印象,以快闪限定店的模式创造话题 POP UP STORE展示车型,更展现优质生活方式与态度 为现代D+S 赋予更高端和时尚的DNA ,POP UP STORE 关键词 ,高级感 ,想象力 ,娱乐性 ,性感 ,艺术与时尚 ,运动活力 ,生活场景 ,科技互动体验 ,场地建议 : 1. 选择人流量高的中高端场所 2. 专业场地包场 3. 以现有4S店改造 ,D系列主题建议：现代约会沙龙 ,以都会爱情为主题的pop up store 打造年轻人爱社交的生活圈,以浪漫的约会为目的,作为相亲的圣地 安排车厢内一分钟面对面快问快答配对成功将享受现代汽车提供的约会专车服务 ,内容亮点 : _ 约会时尚顾问: 约会造型大改造 _ 1 分钟后座第一次接触 : 五辆约会专车由女主/男主在后座与10名陌生人心动面对面。 _ 爱情塔罗牌测算 _ 汽车电影院 : 播放经典都会爱情电影 _ 亲爱”D”约会车服务 ,D系列主题建议：现代生活有机市集 ,现代汽车从全国各地精选食材建立迷你市集,强调现代汽车的足迹遍行全国 同时也是提倡健康环保的精致生活方式 (可与天天果园或本来生活跨界合作) ,内容亮点 : ＿现代有机农场地图 : 描绘现代汽车精选有机良品的旅程。 ＿新鲜有机超市,从农产到餐桌 (植入现代汽车从设计到交车的过程) ＿后车厢有机苗圃 : 小小的后车厢大大的有机世界。 ＿有机餐桌 : 一天两餐主厨特制车主限定菜单。现场晚宴上菜 ＿有机茶与公平交易咖啡小铺。 ,SUV 主题建议：现代越野攀岩训练营 ,呼应SUV越野冒险的基因,设计有趣的户外活动主题 以环保健康为现代户外活动宣言。提供现代人难得挑战自我的体验 ,内容亮点 : SUV变身舒适露营车 攀岩训练体验 野外求生训练教学 户外摄影教学 ,D系列主题建议：现代宠物“联萌” ,养宠物是现代人舒压的生活方式与家庭成员, 萌宠更能吸引小家庭TA突显空间感 建立起除了人际关系以外的情感关系也可作为”已认养代替购买”的社会公益形象 ,内容亮点 : _ 宠物义诊 _ 宠物乘车训练 : 如何预防宠物乘车的麻烦 _ 现代SUV 全家福宠物沙龙照 _ 公益专场 : 认识导盲犬 _ 公益专场 : 以认养代替购买活动 ,全新 全新 ,悦动 ,悦动 ,悦动悦快乐 全新悦动 ,快乐的感染力无远弗届 ,让快乐动起来,让动起来更快乐 ,从产品的命名为沟通的创意核心, 强调因「悦」而「动」的传播内容。 ,悦,是欢乐、年轻、活力与自由 动,是分享、传播、态度与行动 ,在传播的手段上我们发现 幽默及喜剧模式 更能激发起情感的共鸣 ,每个人都喜欢快乐, 喜剧是最直接的表达方式 ,而在自媒体发达的时代, 人人都是段子手 ,悦来悦心动 KOL合作策略 ,1) 与喜剧人物合作创作段子，建立全新悦动快乐DNA。 2) 线上征集生活中的段子于自媒体传播,引发更多流量。 3) 与喜剧节目合作专场，以全新悦动产品特性创作。 ,合作建议人选(全国范围) : ,岳云鹏 + 孙越 谐音 : 双悦合体 体型 : 快乐加倍 ,大张伟 +薛之谦 深受年轻人追捧 , 潮流时尚感强 ,贾玲+张小斐 喜庆感强 , 形像健康 ,合作建议人选(区域） : ,悦悦 + 高晓攀 北京台力捧新喜剧CP ,金靖 + 刘胜英 东方台最强喜剧双姝 ,悦大咖接力发布会 直播接力 ,在北京东西南北四个发布点, 每个点都有个悦动喜剧人 以接力的方式依续接到四个人。象征快乐满员快乐满车 并以直播的方式创新发布会型式直播四个喜剧人在车上分别互飙段子 ,悦动悦快乐 全新悦动 ,悦大咖接力发布会 ,在发布会现场 观看四位喜剧人接力直播 四位喜剧人将车开进现场 正式启动新车发布会环节 ,客户关系沟通项目 ,现代车主作为社会的中产阶级群体，子女的教育与成长成为他们最关注的问题 ,来源：BLS ,全国性的雾霾问题牵动每一个国民的神经， 今年冬天的雾霾大逃亡造成度假胜地预定爆满的火热情况； 逃离雾霾成为每一个城市人的愿望 ,车主B&C计划 ,“Bed & Car 计划” 是为北京现代车组提供的专属度假服务 ,+ ,+ ,• 与 airb&b 合作 ,• “北京现代”主题装饰，适合家庭居住 ,• 符合人性化、实用、舒适、方便的房间标准 ,当地“北京现代”车辆安排接送机及当地交通服务服务 ,车主B&C计划 ,• 只接受“北京现代”车主的预定 • 每一个“北京现代”车主都可以预定不超过3天的免费行程（包含住宿及当地由北京现代提供的交通服务） ,北现车主大理之家 ,北现车主阳朔之家 ,北现车主清迈之家 ,北现车主三亚之家 ,北京现代儿童艺术团 ,• 北京现代专属：成立北京现代车主专属的“北京现代儿童艺术团”，只面向北京现代车主子女招生 • 形式多样：艺术团包含：舞蹈团、合唱团、歌舞团、演奏团等 • 专业培训：邀请专业的师资力量培训，不定期到韩国培训 • 传播最大化：打造艺术团专属明星节目，每季度/年做汇报演出，参与大型联欢会，并安排在数字少儿频道播出 ,北京现代主题试驾 ,单一的试驾模式已经不能满足多元受众，主题试驾契合用户需求 ,试驾也是一种福利 ,开启现代试驾模式 ,IT男专场 ,准妈妈专场 ,享受预约试驾同时 可以选择不同的试驾行程 试驾+免费（看电影/健身课/亲子课/游乐场） ,宠物爱好者专场 ,极客专场 ,4 ,公关传播 内容及媒体 ,公关内容规划 ,定制化内容策略 ,多层次内容体系 ,• 企业 ,• 品牌 ,• 产品 ,• 客户关系 ,多元化情感共振 ,• 以人为核心的内容沟通 ,• 北京现代倡导价值观 ,• 北京现代认同的信仰和理念 ,• 北京现代关注的社会问题 ,地域化内容沟通 ,• 西北地区 ,• 中原及北方 ,• 西南地区 ,• 东部及沿海地区 ,受众群体内容区隔 ,• 成熟多金大叔 ,• 事业上升型男 ,• 年轻活力女青年 ,现代心新思 ,多形式内容呈现 ,多层次内容体系 ,除了产品层面，更多地着力于企业、品牌、客户关系的沟通 多层面体系化的内容传达，才能加深内容目标受众对北京现代品牌更有辨识度的认知和记忆 ,内容体系 ,核心信息 ,内容角度 ,企业 ,• 从百万到千万 ,• 行业：#千万保有量，行业翘楚# • 媒体：#是什么让北京现代突破千万保有量# • 消费者：#千万人印证过得品质与服务# ,品牌 ,• 创新境，启新思 ,• #现代的新工作——90后的话语体系# • #现代的想象力——你的未来等于实干加想象力# ,产品 ,• 悦动上市 • D+S 车型沟通 ,• #全新悦动，更低价位，更为年轻化的外观设计# • #ix35,城市里的SUV，居家旅行好典范# ,客户关系 ,• 客户关怀 • 客户回馈 ,• #现代车主看过来，国1国2限行攻略# • #北京现代儿童艺术团——现代车主的专属福利# ,多元化情感共振沟通角度 ,以人为核心内容表达方式 用讲故事的方式传递给消费者难以忘怀的印象和感觉 ,• 触及年轻人的生活方式 • 吸引三四线城市的榜样人物 • 优质、独特、体现北京现代精神的高品质生活 ,• CEO故事 • CEO专访 • 大片拍摄 ,• 北京现代员工人物故事 • 北京现代文化 • 北京现代企业精神在员工身上的展现 ,车主 ,CEO ,员工 ,• 名人&KOL试驾体验 • 试驾大片 • 名人&KOL跨界合作内容 ,明星&KOL ,工程师 ,合作伙伴 ,• 工程师个人故事体现现代的技术团队专业背景 • 工程师专访，深层挖掘产品USP ,• 北京现代多方合作，触角探及各领域 • 高品味合作伙伴展现现代高品味追求 ,中国汽车消费者区域偏好 ,地域化内容沟通角度 ,• #全新悦动，耐用实惠首选# • #XXX的爱车尽然是全新悦动# ,西北 ,西南 ,01 ,中原及北方 ,东南及沿海 ,01 ,• #第一份工作就可以开车面试# • #有了它，治疗你租车去约会的尴尬癌# #悦动USP解析——这些性能让妹子敬仰你# ,• #有款车是家人的港湾，亦是你自己的天堂# • #打开车门，开启另一种生活的可能性# ,• #5个巧思让你爱上北京现代的这款车# • #这个女孩儿用一辆车打造了自己的音乐世界# ,中国汽车消费者族群 ,目标群体沟通角度 ,• #ix35，科技实力才能定义成功# • #一款车应该在哪些方面为你的事业助力——全新胜达为你诠释# ,成熟多金大叔 ,• 年龄成熟、成功人士 • 一二线城市集中 • 偏爱高端品牌、车型 ,事业上升型男 ,• 中年男性、中等收入 • 二三线城市白领精英 • 稳重传统、相对保守 • 重视实用品质 ,#索纳塔9，更加成熟，更加安全# #瑞纳三厢——拓展小家庭的大生活# ,年轻活力女 青年 ,• 年轻时尚、中低收入 • 追求个性 ,#选择悦纳，设计你自己的人生路# #用这款车放飞自己，你不只是小城姑娘# ,媒体形式 ,更多的形式，更新的用法 ,• 以更多的形式来展现内容，让内容的目标受众更快的打开，更顺畅的接受，更好的记忆，从而增加对北京现代品牌及产品的了解，强化情感链接 • 拥抱更多的内容展现形式，避免内容受众对品牌及产品内容的乏味单一认知，让同一种形式融合更新的理念，推向更新的领域 ,公司品牌简介 ,车主调研/群像 ,各地车展活动 ,产品独特卖点 ,产品配置信息 ,新闻稿件 ,照片 ,信息图 ,演讲展示 ,线下活动 ,冰雪试驾 ,CSR ,其他 ,视频 ,插画 ,软文 ,媒体问答 ,社交媒体 ,媒体环境 ,媒体承担多种社会角色 ,宣传喉舌 ,信息传播者 ,民权维护者 ,舆论引导者 ,舆论监督者 ,商业运营者 ,变化中的媒体 ,• 市场化生存， 新闻成为商品，“娱乐新闻”充斥版面 - 新闻娱乐化 , 消费者导向，靠广告生存 制作成本低，“眼球”经济 揭露性报导，吸引注意力 ,• 永不停止的新闻周期，24小时新闻频道需要24小时新闻 ,• 媒体控制的“不确定性”，媒体享受更多的新闻自由 , 更有攻击性、更有批判性 占据正义与公平的制高点 中央、地方媒体声音不一致 ,最重要的报纸：党的三个半喉舌 ,• 人民日报 ,• 光明日报 ,• 解放军报 ,• 中国青年报 ,地方性报纸/都市报：“麻烦制造者” ,斜 ,• 华西都市报 ,• 成都商报 ,• 北京日报 ,• 新京报 ,• 京华时报 ,• 北京青年报 ,左 ,• 新闻晨报 ,• 东方早报 ,中 ,南方报系 ,右 ,财经类报纸：以经济和民生面目介入政治 ,重要的财经类报纸基本在北京、上海和广州，他们的辐射力覆盖全国，以长篇报道见长，往往具有较强的挑战性 ,•,21世纪经济报道 ,• 中国经营报 ,• 经济观察报 ,• 中国证券报 ,• 第一财经日报 ,• 每日经济新闻 ,比较“活跃”的杂志：影响有影响的人 ,杂志没有很强的地域性，不管它们的编辑部设在哪个城市。杂志的发行量一般在2万至10万份，但是它们以深度报道和调查性报道见长，读者的层次一般也比较高，因此容易引发话题， 社会影响不容低估 ,•,•,•,•,•,•,•,•,三联生活周刊 ,新周刊 ,嘹望周刊 ,中国新闻周刊 ,第一财经周刊 ,财经 ,财新 ,理财周刊 ,电视媒体：并不尖锐，但是放大效应明显 ,各地电视在舆论监督中的作用不如报纸和网络媒体具有挑战性 ,但是电视的放大效应不可低估 ,中央电视台新闻频道和中央电视台二套经济频道是比较尖锐的电视媒体 ,自媒体：态度大于事实 ,媒体关系 ,背景信息 ,媒体环境 ,我们进入了全媒体时代 ,没有新媒体 ,纸媒的颓势无法阻挡 ,媒体在不断变化中，但媒体人的影响力犹在 ,北京现代企业现状 ,受众范围广泛 ,企业发展处于稳定阶段 ,传播上需要尽可能照顾到所有媒体 ,品牌的提升及渠道下沉 ,媒体策略 ,传播媒体 ,核心沟通人群 ,核心媒体 ,维护媒体 ,• 由于媒体环境的改变，使很多并不具备新闻价值的媒体人还拥有行业内的话语权 ,• 因此在媒体的传播及维护上的策略并不一致 ,传播策略 ,媒体是 ,服务厂商和消费者的桥梁 ,筛选合适的媒体 ,不同层级媒体选取不同沟通方式 ,量化传播结果 （KPI） ,传播策略-大众媒体 ,新华社 中国最大通讯社 ,CCTV 中国最大电视媒体传播平台 ,重要新闻 重要采访 ,流量大 平台广 有持续影响力的 五大门户网站 ,参考消息 国内发行量第一的报纸 ,环球时报 国际资讯为主的高端报刊 ,传播策略-扩大媒体范围 ,科技类媒体 ,加强科技媒体交流渗透 ,生活类媒体 ,拓展跨界沟通 增进文化符号及宣传人群上的互补及交流 ,媒体 传播 侧重 ,汽车类媒体 ,全局维护汽车媒体 多角度、多方向宣传产品优势及品牌内涵 ,财经类媒体 ,新思维思考汽车行业新模式及新形势 拓展产品智能共性与消费个性的信息 ,传播策略-行业媒体细分 ,汽车类重点媒体 ,50-60家汽车垂直媒体 ,科技类重点媒体 ,大众科技类：果壳网、赛迪网、中关村在线、太平洋电脑网、数字尾,巴、Tech Web、牛评网、好奇心日报、PCPOP、速途网 ,创业类：虎嗅网、36氪、极客公园、雷锋网、钛媒体 ,财经类重点媒体 ,财新网、和讯网 ,生活方式类重点媒体 ,大众生活方式类：时尚芭莎、三联生活周刊、周末画报、GQ智族、,时尚旅游、Let’s新城记 ,传播策略-媒体分级 ,影响力强、重要性高 ,CCTV+新华社 ,行业内具有重大影响力 ,三大垂直 ,行业内具有重要影响力 ,五大门户+四大垂直 ,跨行业内具有重要影响力 ,跨行业媒体 ,汽车行业垂直媒体 ,其它汽车行业媒体 ,维护策略-维护原则 ,媒体是一种资产，要建立良好关系 ,预防危机发生 ,引导舆论 ,刊出报道 ,培养情感联系 ,维护策略-预防危机发生 ,• 沟通层级：总编 / 社长 / 老爷爷级别 ,• 管理方式： • 重要节假日或纪念日，一年拜访两次 • 建立顾问制度，聘请媒体总编一年担任一次企业顾问，提供咨询服务 ,• 维护名单：李安定、李铁铮、吴迎秋、程远、贾新光、 ,钟师、何仑、李三、李春雷 ,维护策略-引导舆论 ,•,•,沟通层级：主编级别 ,管理方式： • 特制的平台：成立媒体俱乐部，每季度组织主编进行主题活动 • 适度的合作：鉴于版面主编都有一定的合作需求，可在年初沟通相应的合作意向。 • 专属优享权：购车时享受更低媒体价格、试驾或上市活动中开辟“主编专场” ,•,沟通人员：50-60位汽车版主编 ,维护策略-刊出报道 ,P a g e ,•,•,沟通层级：接口记者级别 ,管理方式： • 问候电话（每月一次） • 业务沟通（每月四次） • 媒体拜访（每月一次） • 生日/节日问候 • 圈内特别活动 ,维护策略-特别监控 ,P a g e ,•,•,•,沟通媒体：对于易刊出企业及产品负面报道的媒体采取特别维护策略 ,管理方式： ,•,•,•,实时监控：就媒体报道的角度和动向进行实时监控 专属慰问：在媒体人特别的纪念日，有特殊专属的慰问 适度合作：评估方向可考虑适度合作 ,沟通媒体： ,•,•,财经媒体：中国经营报，经济观察报，财新网，北京商报，每日经济新闻 大众纸媒：法制晚报 ,加强媒体情感联络 ,由工作关系上升为情感互联 ,抓住媒体的情感需求，建立感情互联需求，从而影响媒体 ,生日问候 • 客制化礼物 • 媒体拜访或电访 ,特别问候 • 新婚之喜 • 孩子出生及满月 • 工作变动 ,媒体拜访 • 行业内动态 • 对品牌发展的建议 • 合作机会 ,日常情感维护 ,节日问候 • 春节、端午节、中秋节等重要节日问候拜访 ,走入媒体生活 ,抓住厂商与媒体的共同兴趣， ,持续的培养情感纽带是品牌维护的关键， ,从而提升媒体对品牌的直接印象分 ,品牌及产品传播方向 ,情感式的捆绑及纽带 ,媒体的维护与发展 ,车 ,兴趣爱好：例如跑步、足球、篮球 ,积极回应热点事件：例如雾霾关怀、看球场所 ,三四线城市媒体关系 ,全媒体时代，三四线城市传统媒体衰落，新媒体不断增长 消费者对媒体的接受度、活跃度越来越高 消费者信息获取渠道从硬广向内容转移 ,• 媒体几大特点： ,•,•,•,•,核心媒体少 负面新闻多 企业投放广告较少，部分媒体人兼做自媒体 与当地经销商关系密切 ,• 应对策略： ,•,•,•,维护媒体中高层，培养核心媒体圈，如新闻把关人、品牌智囊团、危机屏蔽人 避免其在品牌危机时刻的反向证言 与基层媒体保持良好沟通，增加品牌曝光、保证文章露出 ,• 维护原则： ,•,•,•,•,预防危机 引导舆论 保证文章露出 培养核心意见领袖 ,三四线城市媒体名单示例 ,拥有丰富的媒体资源，覆盖全国地区， 其中包含报纸、网络、电台、电视台，新媒体等优势资源 ,No. 序号 ,1 ,2 ,3 ,4 ,5 ,6 ,7 ,City ,城市 ,Zi Bo 淄博 ,Zi Bo 淄博 ,Zi Bo 淄博 ,Zi Bo 淄博 ,Zi Bo 淄博 ,Zi Bo 淄博 ,Zi Bo 淄博 ,Media Type 媒体类型 ,NP ,NP ,NP ,WEB ,Wechat ,Radio ,TV ,Media-CN 媒体名称 ,Zibo Daily 淄博日报 ,ZBNEWS 淄博晚报 ,Zibo financial news 淄博财经新报 ,zibo.dzwww.com 淄博大众网 ,zbrb001 掌中淄博 ,Zibo Traffic Radio 淄博交通文艺广播 ,Zibo TV 山东广播电视台淄博台 ,危机管理 ,我们的方法论 ,危机管理 = 防范危机 + ,危机处理 ,如何防患于未然？ ,加强危机传播体系的建立 ,建立危机管理体系的四个步骤 ,管理危机事件 ,持续的工作 ,我们的方法论 ,危机体系的搭建及危机的应对 ,搭建完善的危机管理体系 ,为更好地为危机发生做好准备，依次执行建立危机管理体系的四个步骤 ,风险评估 ,制定危机管理手册 ,危机管理预演训练 ,企业新闻发言人培训 ,第一步 ,第二步 ,第三步 ,第四步 ,•目的：清晰挖掘出最容易遇到的风险和最容易引发危机的潜在因素 ,•目的：通过有效分析公司所面临的潜在风险，确保危机公关预案在应用时准确有效 ,•目的：使危机管理团队的成员了解危机预案，熟悉处理真正危机或棘手事件所必须的技能。通过应急演练，增强员工危机应对经验, 从而做到临危不乱 ,•目的：通过强化的培训，是主要新闻发言人在面对真正危机、艰难的沟通谈判、或不友好的媒体时，能够机智及适当的应对新闻媒体和其他重要的利益相关者。 ,有效的应对危机 ,居安思危 ,风险点识别及评估 ,危沟通目标及主要信息 ,思则有备 ,危机应对小组 ,有备无患 ,行动方案 ,处理流程 ,培训 ,危机预警 ,危机预案 ,快速应对 ,不断自我完善 的循环 ,媒体及社交 网络监测 ,声誉的重建 ,危机后的评估 ,与利益相关 方的沟通 ,汽车行业危机模拟示例 ,汽车行业召回模拟 ,- 受到零配件召回事件的影响，某汽车厂商决定大批量召回所售车辆 - 某财经媒体得知此信息后，决定对于此次事件进行跟踪报道 - 万博宣伟在当天下午15：00接到媒体私下通知 ,对本次危机的判断： 此危机没有过媒体进行采访，还未造成大范围的媒体曝光 此危机反映出了汽车销售行业的潜在行业危机，有可能引发大的社会关注，需要特别防范 ,沟通目标： 了解媒体采访意图，沟通是否能不予报道。如果无法阻止见刊，深度沟通报道角度 ,沟通结果： 与媒体高层沟通，确认不予报道或给予客观报道。与其他重点媒体高层沟通，确认其他媒体不予报道 。 ,后续追踪： 之后一周内，持续监测媒体动态 ,系列培训：Firebell演练 ,数字 分析师 ,危机 专家 ,社区 经理 ,媒体 专家 ,战略 规划师 ,什么是 FireBell? ,•,•,•,•,Firebell是万博宣伟版权所有的危机模拟软件。它可以为客户提供生动逼真的危机应对体验。 ,Firebell可以在安全的环境下创造一次真实、实时的危机体验－品牌在社交媒体中受到来自各种渠道的攻击。 ,Firebell帮助企业测试并改善危机应对方案，同时帮助企业团队为以后潜在的问题做好应对准备。 ,万博宣伟独特的人才组合为企业提供无与伦比的战略意见与体验，帮助企业为下一步的发展做准备。 ,媒体全网监测 ,强大的技术监测系统 具有丰富经验的高责任感团队 系统监测：7*24小时 人工监测：5*8小时 ,危机监测 ,聚焦点 ,趋势 媒体立场 意见领袖 ,聚焦点 ,全面 及时 敏感 ,- 数据量从TB升至PB - 信息海量增长 - 渗透各个领域 ,体量大 ,时效性高 ,- 处理速度极快 - 实时数据提取 ,- 传统主流媒体+新媒体， - 平台丰富，渠道多样 - 无序化、碎片化、结构化与非结构化 ,多样性强 ,危机预警 ,危机后续 ,聚焦点 ,评估 影响 ,价值密度低 ,- 信息无处不在，稀释价值密度 - 需要数据提纯与信息提炼 ,北京现代 2017传播总览 ,Jan ,Feb ,Q1 ,Mar ,Apr ,New thinking New possibility ,2017年度传播主题：心新思 ,Jun ,Jul ,May ,Q2 ,Aug ,Q3 ,Sept ,Oct ,Dec ,Nov ,Q4 ,年度大事件 ,全新悦动上市 ,上海车展 ,成都工厂投产+新车上市 ,保有量破千万 ,品牌传播项目 ,产品传播项目 ,客户沟通项目 ,公关传播 ,现代新工作 ,千万别错过 （从百万到千万） ,悦来悦心动（全新悦动上市） ,足球爸爸 ,D＋S :POP－UP STORE ,北京现代车主B&C计划 ,北京现代儿童艺术团 ,北京现代主题试驾 ,针对不同受众，地域和品牌资产等定制内容，并以丰富的形式传播 ,媒体日常维护及传播（拜访、采访、选题、约稿、试驾等，媒体情感维护，三四线城市媒体传播）；危机处理；全网监测 ,KPI 财务指标 团队架构 ,日常服务KPI ,策略咨询服务 ,日常传播服务——稿件撰写 ,日常传播服务——稿件发布 ,重点传播与见刊 ,媒体关系 ,媒体监测与危机处理 ,其他公关项目执行 ,•••,•,•,••••,•••,••••,•••••,•••,包括但不限于：月度传播规划、单一项目传播策略与执行方案、竞品对比分析、媒体关系策略制定、危机公关策略制定等 公共关系传播计划:提交月度/季度/年度 总结报告:撰写和提交月/季度/年度总结报告 ,包括但不限于通发性新闻稿、独家新闻稿、深度稿、评论稿、产品说明稿、用户体验稿、技术参数报告、试驾报告、讲话稿、媒体QA、新闻背景资料等 全产品线的公关稿件与各类文案撰写 ,根据北京现代确定的媒体库进行稿件发布，包括报纸媒体、杂志媒体、网络媒体及其他 全产品线的稿件发布 保证精品稿件发布率不低于20%，核心媒体位置见刊率不低于30%。具体标准与北京现代商议 每月中旬规划下月稿件规划，每月月末需提交本月见刊汇总报告 ,编辑选题：每月月费内进行核心媒体的重要编辑选题的沟通与合作 （与媒体试驾结合每月不低于20篇） 媒体专访：根据北京现代实际传播需求，安排领导专访，并保证见刊效果（每月媒体采访不低于6篇） 媒体人约稿：每月就具体传播内容沟通核心媒体人、车评人等，进行约稿合作传播 （每月约稿不低于10篇） ,媒介策略制定、媒体资源管理，媒体信息及时更新（月度媒体规划，按月更新媒体资源库，及时更新媒体变动和相关信息） 媒体专访安排与沟通 （每月媒体采访不低于6篇） 制定维护计划，包括日常与专项计划 （电话沟通、拜访、生日礼物赠送讨论后定量完成） 专项媒体邀请与接待等（媒体活动出席率不低于90%） ,稿件监测：包括日常稿件发布监测、专项稿件发布监测 监测报告：包括日报、周报、月报 被动信息监测：包括平面媒体、网络媒体、新媒体的新闻监测，包括正面信息、负面信息监测 竞品监测：针对每条产品线相关竞品的传播监测 （提供竞品季度传播分析报告） 危机处理：一般日常敏感信息与危机处理、评论区维护 （危机报道发生后，24小时之内给予监测评估报告，并给予相应的处理建议方案并进行处理） ,指月费服务涉及范畴，在日常服务月费之外，为单一目的或阶段性需求而进行公关传播或活动项目 领导下达工作任务到项目执行时间小于15个工作日 工作内容包括项目策略制定、项目执行、预算编制及后续总结等全程工作 ,财务指标 ,我们的道德准则 ,• 遵守国家相关的法律、法规及商业道德准则； • 遵守美国颁布的“海外反腐败法”和于2014年11月中美之间签订的《北京反腐败宣言》； • 保持高标准的专业素养，并始终以最卓越的专业精神服务客户； • 万博宣伟不以任何形式提供甲方工作人员回扣； • 万博宣伟不接受甲方工作人员在万博宣伟报销任何应由其个人承担的费用； • 万博宣伟不以任何方式与其他单位、人员串通，不做任何损害客户公司利益和影响双方廉洁合作的行为； ,我们的财务管控 ,•,•,IPG有清晰而严格的财务管控流程 组成流程清晰 预算控制严格 成本控制 风险控制 IPG每年进行一次内审，包括财务审计和经营审计的真实有效 ,最优惠客户待遇 ,• 在财务项目处理周期，垫付政策，服务价格等方面为客户提供最优惠待遇 ,万博宣伟公关团队 ,总体指导与监督 王小东 执行副总裁 ,策略咨询 邵光倩 策略总监 ,创意咨询 黄亦轩 创意总监 ,危机管理咨询 刘猛 副总裁 ,客户总负责 张文涛 总监 ,媒体咨询 洪流 总监 ,社交关系咨询 刘婧怡 总监 ,汽车行业咨询 于洋 副总裁 ,策略 ,创意 ,内容 ,田笛 策略 ,刘佑豪 艺术指导 ,内容负责 康健 客户经理 ,媒体 ,媒体负责 侯一婷 媒体经理 ,社交关系 ,（明星KOL） ,项目 ,（客户关系等) ,佟昕 客户总监 ,刘颜 客户总监 ,史彧宁 策略 ,胡靖威 设计师 ,田栲 高级顾问 ,郑慧芬 高级内容编辑 ,臧晓楠 ,(北区) 媒体顾问 ,许子沫 ,(北区) 媒体顾问 ,周川 客户经理 ,林旭东 客户主任 ,吕进 客户主任 ,范家瑜 客户助理 ,陆嘉怡 (东区) 高级媒体顾问 ,温俊杰 (南区) 高级媒体顾问 ,崔梦淇 ,(西区) 媒体助理 ,THANK YOU ,
