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海尔ePR维运策划方案_海尔社会化媒体方案-微博微信下载

菲利普·科特勒 更新于

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文件类型:ppt

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行业:不限

职业:广告公关

标签: 品牌  活动  产品  智慧  生活  话题    微信  内容  服务  问题    分享  洗衣机  推广  策略  社区  平台  sns    鲜生活  分享话题  产品智慧生活  智慧生活  鲜智慧  推广品牌  营销策划  公关  传播  数字营销  营销 

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资料介绍
AGENDA2PART1 Brief Recap PART2 竞品分析 PART3 社会化媒体现状 PART4 策略方向 PART5 创意执行Brief Recap3Brief Recap推广品牌海尔推广任务将海尔家电打造成为互联网时代首选家电品牌,诠释“智慧 · 引领 · 信赖”品牌精髓 摆脱TA对品牌陈旧印象 转换海尔年轻化,高端化的品牌印象 通过“用水、空气、饮食、娱乐、衣物”五个角度推广产品相关产品“热水器、空调、冰箱、电视、洗衣机”等云端科技产品 针对品牌2014线下“世园会”“微电影”“巡展”项目展开话题推广 推广时间2014.4 — 2015.2推广目的转换品牌固有印象推广项目海尔ePR维运竞品分析5Sample tables678三星29分钟释放计划9#29分钟释放计划# 三星泡泡净洗衣机WEIBO 独立账号APP 活动SNS 分享#29钟释放计划# · WEIBO活动 · 微话题三星泡泡净 瑜伽形象大使 · 上传自己的照片 · 分享话题 · 留下资料 · 分享至第三方平台省了29分钟 你想泡在哪里 · 上传自己的照片 · 分享话题 · 留下资料 · 分享至第三方平台分享APP/Campaign Site手机富媒体 HdtMobile的媒体整合三星29分钟释放计划Campaign Site10三星“智慧生活”全球之旅中国站11智慧生活解决方案 三星智能家电展三星 智慧家电展 (线下) WEIBO BBS SNS#智慧生活# 全球之旅中国站 · 线下体验粉丝报名· 微博活动 · 线下报道 · 产品沟通#三星智慧生活家电展#· 线下报道 · 产品沟通· 线下报道 · 产品沟通 · Campaign site 引导#智慧生活# 全球之旅中国站 · 智慧生活解决方案Campaign Site1213智慧生活 乐享全家 三星多门冰箱多门不只是门多 新鲜自有门道 · 产品展示 · VIDEOWEIBO 独立账号#定义新鲜之道# · 活动 · VIDEO · 软性话题扩散为记忆保鲜 · 产品特点沟通 · 软性沟通VIDEO 分段视频14WEIBO独立账号WEIBO活动VIDEOAPPSNS151516WEIBO17中国老味道 西门子敞开式厨房BBS制造中国味道 CAMPAIGN SITE 节目置入 CCTV-2《味觉大战》TVSNS微电影视频 网站Q&A18WEIBO话题SNS软文媒体合作Q&A1920品牌促销活动KOLWEIBO BANNERWEIBO文案KOL社会化媒体现状22社会化媒体 重点使用新鲜事物的 生活家不断 体验社交服务不同终端流量逐渐趋 近,微信 拉动移动端流量明显 社交类服务流量在PC端和App端逐渐趋近,移动端流量受微信拉动明显,增长迅速
资料内容预览
AGENDA2PART1 Brief Recap
PART2 竞品分析
PART3 社会化媒体现状
PART4 策略方向
PART5 创意执行Brief Recap3Brief Recap推广品牌海尔推广任务将海尔家电打造成为互联网时代首选家电品牌,诠释“智慧 · 引领 · 信赖”品牌精髓
摆脱TA对品牌陈旧印象 转换海尔年轻化,高端化的品牌印象
通过“用水、空气、饮食、娱乐、衣物”五个角度推广产品相关产品“热水器、空调、冰箱、电视、洗衣机”等云端科技产品
针对品牌2014线下“世园会”“微电影”“巡展”项目展开话题推广
推广时间2014.4 — 2015.2推广目的转换品牌固有印象推广项目海尔ePR维运竞品分析5Sample tables678三星29分钟释放计划9#29分钟释放计划#
三星泡泡净洗衣机WEIBO
独立账号APP
活动SNS
分享#29钟释放计划#
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Site10三星“智慧生活”全球之旅中国站11智慧生活解决方案
三星智能家电展三星
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独立账号#定义新鲜之道#
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· 软性话题扩散为记忆保鲜
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分段视频14WEIBO独立账号WEIBO活动VIDEOAPPSNS151516WEIBO17中国老味道
西门子敞开式厨房BBS制造中国味道
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节目置入
CCTV-2《味觉大战》TVSNS微电影视频
网站Q&A18WEIBO话题SNS软文媒体合作Q&A1920品牌促销活动KOLWEIBO BANNERWEIBO文案KOL社会化媒体现状22社会化媒体
重点使用新鲜事物的
生活家不断
体验社交服务不同终端流量逐渐趋 近,微信 拉动移动端流量明显
社交类服务流量在PC端和App端逐渐趋近,移动端流量受微信拉动明显,增长迅速。2013年8月,社区交友类服务App端月度浏览同比增长251.1%。注释 :1.PC端社交服务包括SNS、微博、论坛、社区、博客、文学小说、购物分享、婚恋交友、商务交友等细分类别;2.App端社交服务包括微博、SNS、社区、婚恋交友等细分类别及微信。数据来源:2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友数据来源:2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友SNS 与微博流量向移动端转移明显, 微 博 App 端流量超过 40%
2013年8月,微博在PC端与APP端的月度浏览时长分别占比为60%与40%;SNS在PC端与App端的月度浏览时长占比分别为88%与12%。艾瑞咨询分析认为,微博的信息流形式能更好地与移动终端结合,更加适合用户在碎片化的时间浏览,而微博的媒体属性也满足了用户随时随地获取资讯的需求。注释:SNS包括QQ空间。淘江湖、百度空间、人人网、开心网、豆瓣等SNS服务与网站。数据来源:2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友社区 交友类 服务月度覆盖人数达到 4.3 亿人
2013年8月PC端社区交友类服务月度覆盖人数达到4.4亿人,在主要网络服务中排名第四,仅次于即时通讯、搜索服务和在线视频。进入成熟阶段的社交服务保持平稳的增长速度。注释: PC端社区交友服务包括SNS、微博、论坛、社区、博客、文学小说、购物分享、婚恋交友、商务交友等细分类别。数据来源:2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友PC 端社区 交友类主要细分 服务中,社区与微博季度浏览时长占比显著上升
微博季度浏览时长在社区交友类服务中占比16.6%,社区季度浏览时长占比为16.6%,两类服务上升明显。
微博逐渐成为社会热点事件以及娱乐事件的讨论平台,在热门话题运营方面也持续发力,微博的黏性也持续上升;百度贴吧、天涯、猫扑以及本地社区在社区网站中表现突出,提升了社区整体黏性。注释:1.PC端社交服务包括SNS、微博、论坛、社区、博客、文学小说、购物分享、婚恋交友、商务交友等细分类别;2.社区包括百度贴吧、腾讯群空间、天涯、猫扑等社区;3.独立SNS包括人人、开心、豆瓣等独立SNS网站;4.SNS服务包括QQ空间、淘江湖、百度空间等服务。iUserTracker- - 2012 Q2- - 2013Q3 PC 端社交细分服务季度浏览时长占比情况微信月度覆盖人数达到 1.90 亿,增速远超其他社交 App
2013年8月,微信月度覆盖人数达到1.90亿,同比增长129.0%;陌陌与QQ空间同比增长分别为74.8%与54.5%。注释:App端社交服务包括微博、SNS、社区、婚恋交友等细分类别及微信。29微信在社交 App 月度浏览时长中占据绝对优势
2013年8月,微信的用户月度浏览时长达到7.5亿小时,同比增长约500%,在社区交友类App中位列第一。新浪微博紧随其后,月度浏览时长为1.7亿小时。微信朋友圈活跃度不断提升,提高了微信的粘性,微信社交属性进一步增强。注释:App端社交服务包括微博、SNS、社区、婚恋交友等细分类别及微信。小结30手机端逐渐超越PC端成为消费者获取信息,社交,娱乐的首要工具
微信迅速崛起,赶超微博,成为目前消费者最频繁使用的即时通讯/社交工具策略方向3132传播策略线下-世园会体验馆VIRAL VIDEO-造势推广CONTENT STRATEGY以#海尔心·鲜学院#为主线线上Campaign-海尔城市全国巡展#海尔新鲜承诺#
以Campaign Site内容为基础进行造势#海尔智慧地球书##海尔印象##极客大招募##海尔新鲜巡展#
线下巡演内容露出围绕各活动内容主题
展开Soical话题推广品牌核心话题互动引导话题平台策略智 慧 科 技 活 出 新 鲜心 · 鲜 学院 真诚到永远心 · 鲜
开学礼
(活动)
人群分类
寻找目标人群 心 · 鲜 课堂 鲜生活
产品智慧生活解决方案
心 · 鲜
插班生
内容整合 长微博心 · 鲜
毕业礼
(活动)
忠诚粉丝回馈心 · 鲜
招生
展会/VIDEO预热心 · 鲜 随堂考
(活动)
根据本周微博内容 设置微博问题 心 · 鲜
毕业考
(活动)
口碑分享
线下体验人群
线上互动人群心 · 鲜 课外辅导
智慧生活产品解决方案完全手册 专题整合心 · 鲜 课代表
KOL直发/转发:智慧生活/体验馆/VIDEO分享 心 · 鲜 考题泄密
分享智慧生活 引导体验馆软文/CAMPAIGN SITE引导/VIDEO分享KOLBBSQ&A心 · 鲜 考题咨询
体验馆 Q&AMASTER PLAN36WEIBO3637传播形式边缘说服路线中心说服路线发图文、转发、微博活动传播形式微博内容WEIBO策略WEIBO设定海博士:智慧生活解决老师
姓名:海尔哥
又名:琴岛
出生地:太平洋
创造人:智慧老人
星座:狮子座
血型:A
性格:机智勇敢、知识渊博
口头禅:我想到办法了 海尔哥知识渊博、聪明、勇敢,善于动脑思考问题,带领大家一次又一次地化险为夷。是全片中最主要的人物。叫琴岛

尔教授:智慧生活分享导师
姓名:海尔弟
又名:海尔
出生地:太平洋
创造人:智慧老人
星座:天秤座
血型:O
性格:乐于助人、聪明机智
口头禅:等等我WEIBO angel产品面#心·鲜课堂#品牌面#心·鲜智慧风暴#生活面#心·鲜生活导师#海博士结合城市环境问题,
提出产品智慧生活解决方案
海博士带你体验馆海尔生活馆尔教授与粉丝沟通智慧心得(品牌互动)
尔教泄密考试提纲(活动预告)VIDEO
什么样的生活是 心 · 鲜生活?发布时间:周一、二、三、四、五
AM 11:00发布时间:周一、三、五
PM 14:00发布时间:周一、二、三、四、五
PM 16:00产品面 - DEMO#心·鲜课堂#海博士结合城市环境问题,提出产品智慧生活解决方案
海博士带你体验馆海尔生活馆发布时间:周一、二、三、四、五 AM 11:00品牌面 - DEMO#心·鲜智慧风暴#尔教授与粉丝沟通智慧心得(品牌互动)
尔教泄密考试提纲(活动预告)发布时间:周一、三、五 PM 14:00生活面 - DEMO#心·鲜生活导师#VIDEO
什么样的生活是 心 · 鲜生活?
生活误区发布时间:周一、二、三、四、五 PM 16:00WEIBO活动策略二次
传播话题
扩散吸引
关注活动发起
透过奖品及软性内容吸引目标消费群体关注品牌KOL助推,引导粉丝线上互动、po图,增强互动
话题扩散最大化收集、整合参与活动粉丝互动内容,结合品牌精神 进行二次传播WEIBO活动 - DEMOWECHAT45WEICHAT策略发布三步骤46互动活动+媒体合作风铃模式(WAP)-手机版与微信互通微信 API 后台+CRM管理风铃模式
WAP:快速建站
互动: 九宫格
刮刮卡
风铃普通用户:具有手机建站和微信建站的功能。

风铃会员用户:在普通用户权限的基础上,具有更多的高级功能:如房产、汽车行业解决方案,刮刮卡等高级功能组件WEICHAT策略风铃模式-建站房地产示例
应用于手机与PC CAMPAIGN串联WEICHAT策略API 后台开发
WEICHAT策略风铃模式-互动案例
吸引粉丝
WEICHAT策略CRM-流程WEICHAT策略CRM-流程WEICHAT策略WEICHAT策略
WEICHAT策略WEICHAT策略WEICHAT策略Campaign Site WECHAT版 (Minisite WAP版嵌入)
- REFERENCECampaign Site 串接Campaign Site 互动分享58Campaign Site WECHAT版ePR59ePR策略60博客BBSNEWSQ&A以问答的方式对品牌相关信息进行引导
增加网友对其的了解,抓住潜在消费者
其浏览量大,影响范围广,可引起众多网友对品牌的关注,扩散品牌信息
门户类、生活垂直网站符合品牌特点,更能吸引受众
门户类、生活垂直热门的新闻网站,其信息传播快,浏览量大
有助于提升品牌的信誉度博客影响力大,扩散快,利用KOL更能软性结合品牌特点进行推广,扩散品牌信息
有助于提升品牌的网络声量,并形成影响力BBSQ&ABlog热门门户类:
其浏览量大,用户广,以较有趣的话题在此类论坛发布,可快速的扩散品牌信息。
垂直类:
生活类:生活软性话题结合产品解决方案,深入沟通
家电类:产品PK,测评软文等话题方向:Title:为什么的我的冰箱总是有味道?
Angle::普及生活小常识,教大家用几种简单的方法去除冰箱异味,内容中软性推荐海尔产品。12Title:内衣真的要跟其他衣服一起洗吗?
Angle:通过测试方式撰写文案,对比正确和错误的洗衣方式,并以图片的形式植入品牌和产品,让网友了解海尔洗衣机的特性,吸引网友参与互动并讨论。3Title:你的洗衣机真的干净吗?
Angle:通过扩散洗衣机不干净引发的病菌问题,介绍病菌威海、洗衣常识、洗衣机清洗、洗衣机选购等角度引发网友广泛讨论。4Title:烧开的水真的就没问题了吗?
Angle:从喝的水是否健康的角度,引发网友对健康的重视,并提出健康饮水解决方案,导向产品。5Title:空调冬天制热效果怎么不明显?
Angle:带出典型问题,解释冬季空调制热功率差等原因并提供解决方案,并推荐、介绍海尔优良制热效果。6Title:空调换气功能 换进来的都是霾!!
Angle:结合新闻热点和环境问题,引发关注,提醒网友关注空气问题,引起大家对空调换气功能的重视,软性植入产品。当她们想要购买某种产品时,会去知名博主那里了解使用体验、最新产品推荐等,并在一定程度上影响购买决策。BlogQ&ABBS话题方向:Title:雾霾天,巧用空调有妙招
Angle:从空气质量问题入手支招如何使室内空气净化,介绍空调净化的常识,并软性带出产品12Title:你真的会洗衣服吗?
Angle:通过抛出大家都懂的常识问题提出质疑,探讨健康洗衣的方法,洗衣机的正确清洁步骤,并带出海尔产品。3Title:小心!你的衣服越洗越脏
Angle:通过介绍洗衣机不干净引发的病菌等常识问题,介绍病菌危害、洗衣常识、洗衣机清洗、洗衣机选购等角度引发网友广泛讨论。你真的会洗衣服吗?

提起洗衣服,相信大家并不陌生,长这么大,谁没洗过衣服啊?但是,你真的会洗衣服吗?相信很多朋友一看到这儿就又是一头雾水了,衣服不是只要洗干净了就可以了嘛,这谁能不会啊?您别小看这洗衣服,可能您还真就不是那么会,我们一般都是讲求把衣服洗干净,但是,能通过洗衣服把自己洗健康吗?下面,小编就和您探讨一下怎么洗衣洗出健康。Blog话题示例选取全国性热门问答平台,投放Q&A
用网友的角度进行提问和回答,通过预设满意答案,将品牌和推广内容植入其中,效果真实,也会吸引真实网友的参与和了解Q&ABBSBlog主选平台:备选平台:注:由于问答平台的特殊性,执行时以实际发布平台为准,以上平台作为主选和备选建议。话题方向:Title:感觉衣服洗不干净,是洗衣机的问题吗?怎么清洗? Angle:回答洗衣机不干净引发的病菌等常识问题,介绍病菌危害、洗衣常识、洗衣机清洗、洗衣机选购等角度撰文。
。12Title:感觉衣服洗不干净,是洗衣机的问题吗?怎么清洗? Angle:回答洗衣机不干净引发的病菌等常识问题,介绍病菌危害、洗衣常识、洗衣机清洗、洗衣机选购等角度撰文。 3Q&A话题示例Title:有没有可以直接烘干的洗衣机?想要衣服洗完可以直接拿出来穿。 Angle:以海尔洗衣机的新技术为特点,直接推荐介绍海尔的洗衣机。 67THANK YOU
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