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2015.03.16爱代驾 舆情公关及网络营销案“代驾”市场搜索分析互联网声量分析百度搜索分析—热点趋势春节之后搜索热度上升，移动大于PC。3月8号高峰是因为代驾女司机话题。百度搜索分析用户分析舆情管家百度搜索分析—需求分布搜索最多的代驾品牌是，e代驾、爱代驾、微代驾、第一代、95081。
搜索最多的内容是，失恋、小品、摩托、司机、师傅、招聘、兼职、酒后代驾等；可以看出出租车司机和消费者的搜索话题属性。
百度搜索分析用户分析舆情管家百度搜索分析—热门搜索词打车和代驾是共生的词；招聘（兼职）和开代驾公司是共生的词。
E代驾搜索大于爱代驾；酒后代驾是永恒的热词。百度搜索分析用户分析舆情管家百度搜索分析—新闻监测春节警察代驾；e代驾报告；代驾事故；代驾女司机。百度搜索分析用户分析舆情管家百度搜索分析—百度知道开公司，做代驾司机是最感兴趣的问题。百度搜索分析用户分析舆情管家百度搜索分析—搜索用户北京、浙江、上海、广东、江苏等地的 30-39岁的男性为主。百度搜索分析用户分析舆情管家人群画像这是一群什么样的人百度搜索分析用户分析舆情管家30-39岁的男性，有车一族，喜欢朋友聚会或者泡吧等夜生活。
一般拥有相对稳定的工作，接受的教育程度也相对高于社会平均水平
在职人员以公司的职员、管理层人员为主要组成，且管理层比例高于社会平均水平
个人收入和家庭收入均高于全国总体人群比例30-39岁的男性，有工作，但收入偏低或者养家，养房经济压力巨大。
在职人员以司机、普通劳动者为主要组成，且基本以外地人员为主。
拥有强烈的奋斗精神，有强烈的责任心，希望通过自我的努力去改变。幸福男（70后，80后）：苦逼男（70后，80后）代驾品牌比较“爱代驾”隶属于上海币达信息技术有限公司，创建于2012年10月，是国内首家专业从事汽车驾驶服务的企业，公司以“爱代驾”为品牌推出各类代驾服务，包括酒后代驾、商务代驾、婚庆代驾、旅游代驾以及其它个性化服务。e代驾是基于地理位置的代驾O2O公司，其使用人群主要是白领、金领、包括有一定经济实力偏重社交的用户群体，多数是在应酬、酒后方便及时叫代驾，并且多数代驾者是在晚间喝酒后才产生的需求。微代驾是使用移动互联网技术改造传统代驾行业的革命性产品，是目前国内最优质最便捷的智能代驾平台，微代驾的愿景是为用户提供最直接和快速的需求信息匹配，并且通过系统性的规划和设计，细致严格的线下培训和管理，彻底改革传统代驾行业混乱和不规范的局面。对品牌的定位和阐述是赢得市场的元素之一在百度SEM没有启动，另外两家投入
在媒体公关部分内容非常少
在社交媒体的影响力偏弱和内容偏少爱代驾相关 负面信息百度上搜索爱代驾的负面信息爱代驾“骗取”代驾司机佣金 涉嫌炮制庞氏骗局 - 新闻..._华声论坛
2014年4月17日 - “开车不喝酒,喝酒不开车”,2013最严厉新交规实施后,有车一族越来越重视安全驾车问题,国内代驾业务也悄然兴起,近期新型代驾企业也层出不穷。代驾业务...
bbs.voc.com.cn/topic-5... - 百度快照 - 85%好评代驾行业藏“猫腻” 爱代驾涉嫌挪用司机佣金 - 新闻中心 - 赛迪网
2014年10月31日 - 近年来,随着人均汽车持有量持续增长,最严交规和“醉驾入刑”规定相继颁布,国家对酒后驾驶处罚越来越严格,导致代驾服务的需求量猛增,代驾行业瞬间...
news.ccidnet.com/art/6... - 百度快照 - 90%好评爱代驾找兼职的哥代驾 撞了奔驰车司机自己赔--北方网-IT浪潮
2013年8月12日 - 今年7月22日晚上,黄先生开着奔驰车和朋友到景芳附近聚餐,席间喝了点小酒,到晚上9点20分左右聚会结束,黄先生找了爱代驾公司,几分钟后,代驾司机吴...
it.enorth.com.cn/syste... - 百度快照 - 评价司机投诉：司机押金问题
客户纠纷：财务、车子理赔、客户、路人被撞伤问题
司机关怀：司机出车祸问题、司机回家路上受伤
行业问题：公司资金短缺、融资问题、老板不靠谱问题负面信息存在较多营销目标营销目标制定营销目标专业公关管理及品牌营销抑制负面信息，唤醒正面探讨。梳理媒体关系，与其建立良好的合作关系，提供有价值的新闻线索；同时针对负面及时做好应对处理。公共关系管理品牌美誉度及喜好度进行内容深度挖掘及内容深度运营；比如发布行业白皮书，比如针对微博和微信拟人化运营。同时针对某些热点进行情感营销。公关管理一架 二聚 三打击 四是正八经生意
无巧不成书 无业不成行 按规矩办事 做品质爱驾 公关管理策略负面信息处理 正面内容打造百度搜索分析用户分析舆情管家负面正面及时 深度准确 广泛关键词：辟谣 主攻公关形式：软文体系的打造，深度内容的挖掘品牌危机品牌信任关键词：品质 安心公关形式：软文体系的打造，打造特定专题Step1 确认企业发言人架起企业与媒体之间的桥梁行业领导力
媒体亲和力
个人影响力品牌信息曝光
负面信息辟谣
活动事件报道品牌维护
品牌阶段Campaign推出企业发言人，邀请媒体专访Step2 打造新闻发布会或者高峰论坛拉拢意见领袖，未来的竞争是集群竞争，一个好汉三个帮聚众 聚媒体Step3 针对自我负面 以针刺破 挑掉脓疮针对 恶意竞争，主动下刀，让战争爆发起来例如，竞争对手雇佣人员，在高峰期呼叫服务，影响司机正常生意
做法，通过国家正在建立的个人征信体系的趋势，安排记者跟进，挖掘资料；如果能够起底，那么就主动出击；如果不能起底，那么就打感情牌，司机不易，代驾不移，且叫且珍惜。主动出击
访问创始人，以我只想做件简单的事情为切入点，把竞争对手的人品打掉，解开其虚伪的面纱
开始宣传，流氓会武术，书生挡不住为切入点，论断对方的 流氓特性，创始人流氓，司机也流氓打架，谁敢叫他们做代驾。
开始发布正面，我们对司机的培训，不仅仅是6重筛选，还有不定期的培训强化，我们是在做服务，而不是做生意
拉“好汉，好姐们”打群架，以劝 爱代驾，专心的做事 为暖男，暖女话题，勾引对方暴漏自己让罪恶见证到阳光Step4 正八经 建立标准 共产党之所以能打赢国民党，靠的是舆论，那么打铁就要自身硬，打架就需要理由。产品经：经过培训的司机与没有经过培训的司机的区别
质量经：中国制造的不只是义务货，我们也有我们的质量标准
赔偿经：一赔到底，有问题咱们解决问题，绝对让您满意
保障经：司机代驾险，代驾的人最需要爱的关怀
服务经：统一代驾服务流程，规范，体现服务的质量，爱代驾，爱叫爱代驾
安全经：我们是以广大用户的安全为己任，心系天下喝酒人
诉说经：建立代驾315，让危险在萌芽状态灭掉Step5 针对竞争对手负面 发布关爱小药丸针对 对手负面，温柔的一刀，让战争爆发起来例如：E代驾司机围堵酒吧
爱代驾及时发布信息，我们拒绝一切的武力行为和软暴力行为，棋高一着的抢占先机。
Step6 日月经天 舆情监控Step7 做好应该做的事情制定内容维护节奏和频率一个月3篇，发15-20个媒体，总共45-60篇一个月4篇，每周一篇一天2条，关注司机和用户的生活一个月2篇，发30个论坛
，总共60篇更新维护即可Step8 主动营销出击 且看下一篇章品牌营销品牌营销维护、营销品牌营销策略春节之后搜索热度上升，移动大于PC百度搜索分析用户分析舆情管家司机消费者深度合作广泛传播关键词：培训 三保活动形式：培训，代驾险
，明星司机奖，三保（保质，保险，保障）核心驱动力消费者关键词：安全 服务活动形式：年度微视频，特定节日免单，电子代金卷等等爱代驾 为什么培训这么重要比较培训前后的变化对比
培训司机的前后变化（培训用，论坛，车友会）恐惧
乘客最担心的是什么，就用乘客担心的来反打，比如
培训的司机不会跑路爱代驾 品牌营销与媳妇共谋，把小三带回来把小三带回来媳妇，最担心的是男人的安全，也担心男人在外面乱搞，所以，老婆大人
的指示不会不听，这就是爱代驾爱代驾 品牌营销巧妙借用百威《爱的代驾》微电影，诠释和丰富品牌内涵。在爱的代驾基础上，我们2015年启用普通司机来讲述爱的代驾，拓宽爱代驾的服务对象。爱的代驾爱代驾 品牌营销年度公益视频3爱的代驾 3
方案二：启用名人拍摄，候选人：高晓松 + 徐静蕾普通司机谈爱的代驾Social+
