一汽马自达华北区
品牌区域代理提案天诺营销目录Catalog13策略及解决方案
阿特兹整合营销方案天诺对区域营销的理解团队说明
服务流程5区域营销保障体系4开篇天诺
对区域营销的理解“”2014年轿车市场共1250万台，增长放缓，其中小型车（A0）市场份额在减少，占比11.22%，相比13年下降0.7%
SUV市场份额近年快速增长，2014年达21.88%，同时MPV市场份额逐渐增大，相比13年增长2%2007-2014年全国不同级别车销量占比变化数据来源：选车网销售板块1. 汽车销量增速放缓
市场需求多样化，车型与车型之间的竞争加剧，竞争复杂化，压力增大中国汽车广告市场规模（亿美元）汽车广告市场规模不断上扬，增长比例维持在10%至11年起，2大主流品牌线下投入费用不断加大，到13年规模达一定程度，仍存在微增长* 数据来源：速途研究院2. 主机厂的整体营销成本在上升
边际收益在下降，更趋向“体验化和终端”*以某汽车品牌活动的广告投放为例，投放预算10000万，单场活动人数1000人计算，购车意愿以3－6个月核实为准。2.5万
未见过面
的意向客户2.5万
面对面接触影响的意向客户单人广告投放成本
4000元/人单场BTL活动覆盖成本
1000元/人3. 以“体验化和终端”为主的模式
更加直接接触和影响消费者，ROI效果更好 4. 消费者购买周期缩短、易迁移和被打劫
消费形态碎片化，营销投入要更精准 5. 消费者购车形态——
45天认知，2-3次线下活动体验和2次迁可能，易被打劫每年SUV新车上市速度已赶超紧凑车型，小型SUV更受到关注6. 产品更新迭代速度加快，“产品体验”尤为重要7. 从成熟市场上看，经销商卖新车获利少，信心不足，主动投入预算意愿低*数据来源：盖世汽车网企业财报2013年经销商新车上市毛利率平均仅达3.63%经销商汽车销售毛利贡献率均低于50% 且普遍下降2012年-2013年各汽车经销商集团销售毛利贡献率2013年经销商上市企业销售毛利率变化8. 当区域营销放眼至全国，地区差异化更加明显，营销手段和方式更需多变
1. 汽车销量增速放缓，市场需求多样化，车型与车型之间的竞争加剧，竞争复杂化，压力增大
2. 主机厂的整体营销成本在上升，边际收益在下降，更趋向“体验化和终端”为主的模式做营销
3. 以“体验化和终端”为主的模式能更加直接接触和影响消费者，ROI效果更好
4. 消费者购买周期缩短、易迁移和被打劫，消费形态碎片化，营销投入要更精准
5. 消费者购车形态：45天认知，2-3次线下活动体验和2次迁移可能，易被打劫
6. 产品更新迭代速度加快，SUV成为主角，“产品体验”尤为重要
7. 从成熟市场上看，经销商卖新车获利少，信心不足，主动投入预算意愿低
8. 当区域营销放眼全国，地区差异化表现更加明显，营销手段和方式更需多变越来越多主机厂愿意把预算和组织结构设置在区域，目的是追求营销预算投入的ROI效果最大化。意味着汽车市场发展的8大趋势区域营销真正带来的价值：
1、品牌和产品更加接近终端，反应速度更快
2、媒体、营销和活动更加接地气
3、营销效果更加实效，营销投入更加精准同时，
区域营销面临的最大挑战：
如何用一个组织机构和预算控制整个区域营销？目前较为成熟区域营销模式大体分为3种
向上上承总部：承接总部对品牌的定位和理念，并在其核心精神上保持一致。
向下下沉区域：因地制宜，充分考虑区域市场发展不均衡和多样化，量身定做品牌落地的最优效能方案并付诸实施，调动经销商主观能动性，实现最终合力。我们认为好的区域代理公司应该具备
一家好的区域代理公司必须在能力上既能当“头脑+手脚”，
同时所有营销思考都基于客户优化ROI的选择为出发点。公司类型能力我对主机厂来说，又需要一家怎样能力的区域代理公司？
介于模式一和三之间
特别方式
（代表案例：东风日产
区域营销案例）模式一
地方自治制
（代表案例：奇瑞区域营销案例）模式三
中央集权制
（代表案例：广汽菲亚特区域营销案例）模式二
民主集中制
（代表案例：上海通用
雪佛兰区域营销案例）天诺服务多个汽车品牌区域营销，有着丰富的区域营销经验积累。并开创了多种区域营销服务模式。区域营销服务模式天诺以季度为单位，为奇瑞华中、华南、河南（新增）、西南、西北等5个大区提供全面的区域营销服务，涵盖策略制定、活动实施和公关文案三大类，成功帮助奇瑞在当地实现销量迅猛增长。
业绩：13年四大区域均实现超越100%的销量增长，西北区域、西南区域、华中区域和华南区域同比增长分别高达135%、139%、107%、141%业绩成效奇瑞区域营销的成功天诺帮助奇瑞规划并执行多种类型活动，包括城市联动团购会、地方媒体车展活动、全国性的巡展活动等，促进终端集客和销售的效果显著。活动形式：
厂家主办车展并执行
天诺负责增效运营及集客提升车展增效亮点和成效：
凭借“虎出没”的车展主题营销，奇瑞西南区在重庆车展销量突破1000台，相较去年800台销量增长达20%活动形式：
大区主控及政策设定
天诺负责策划执行及集客
经销商负责客户邀约重点城市专案亮点和成效：
十城市联动，厂家出击
针对到店客户4个购车阶段采取4重礼惠冲击到店量平均150批/站，平均成交率48%活动形式：
奇瑞统一活动好声音城市海选
在市中心万达广场举行展示及现场比赛海选厂家活动落地亮点和成效：
奇瑞全国巡演唱将选拔赛的首场活动，为本次全国巡演拉开了一个精彩的序幕
现场微信集客376批业绩成效奇瑞区域营销的成功天诺以双月为单位，为雪佛兰九大区域制定全方位的营销服务，如区域双月策略案、重点省市提升专案、厂家统一活动落地、大型车展增效、公关稿件编制、媒体活动开展等，在合作过程中充分实现了总部、大区和天诺的联动，实现销量的强势增长。业绩：
自10年天诺加入雪佛兰区域营销，实现品牌和销30.74%的成长幅度业绩成效雪佛兰区域营销的成功业绩：
天诺区域营销团队连续2年在西北地展开两“科鲁兹 操控王”品牌公关活动，2014年完成5场线下试驾挑战赛。成功将“操控王”塑造为西北地区最有特色的厂家与消费的链接枢纽。传播KPI科鲁兹操控王雪佛兰西区区域2011年-2013年，雪佛兰九大区在销售基数和增量上都取得了较大的突破，区域营销的效能逐年释放，确保了雪佛兰品牌的区域竞争力，也印证了区域营销的潜在规律。业绩绩效雪佛兰区域营销的成功天诺区域营销团队依据总部的品牌定位和策略，共完成了：200份总部及区域营销方案和指引，104张KV/延展物料设计效果图/正稿，其中：
1）总部层面，为其输出策略创意，营销方案与指引，提升对区域管控能力，保证品牌统一传播
方案与指引：区域活动传播和营销指引10份、全国车展经销商车展执行指引10份、市场指引10份...
创意设计：自驾游、对比试驾、五一车展、抢购会KV效果图和正稿30张；情人节活动、金融活动、母亲节活动等营销指引活动KV15张；警用车横幅、易拉宝、网络传播画面效果图和正稿15张…业绩绩效广汽菲亚特区域营销的成功天诺营销依据总部的品牌定位和策略，共完成了：200份总部及区域营销方案和指引,104张KV/延展物料设计效果图/正稿，其中：
2）区域与经销商层面，下发营销指引，组织营销技能培训，全面提升集客与销售能力
活动方案与指引：市场部经理工作培训10份、车展经销商指引10份
月度规划：每月每季度的经销商指引16份业绩绩效广汽菲亚特区域营销的成功纵横中国项目：主要研究基于内陆城市品牌知名度提升，对当地建立品牌优势和强势壁垒的影响。项目启动半年，选择15个中小型城市作为试点，成功帮助专营店在当地提升品牌认知度，增加到店量和促进终端销售。
业绩：
【1】品牌知名度提升6%，有提示购买考虑提升3.3%
【2】成功打造70个宣传平台，43常主题活动，16个店内品牌传播角业绩绩效东风日产区域营销的成功纵横中国项目：通过成功与异业合作的模式，将渠道推广到全国经销商层面，快速复制1）商超渠道合作，如东风日产三明 “你购物，我买单”超市活动2）电影院合作，东营“利群.鲁信影院”主题影院包装3）步行街合作，“东风日产”杯 在娄底步行街上举办全民健身三人篮球赛业绩绩效东风日产区域营销的成功 天诺营销成立10年，2014年营业额15亿
目前全国最大的BTL营销公司
我们一直专注于帮助客户提升营销投入产出的实效
我们坚信通过线下体验和终端营销可以真正实现投入产出效果优化天诺是国内最大的
线下营销+区域营销的综合解决方案供应商天诺10年来通过创新跟随客户共同成长发展历程天诺服务 20+ 汽车品牌服务客户拥有广告代理、Event、体验营销、线下执行、公关、促销、培训、调研及活动运营在内的中国最完整的整合营销服务体系天诺扎根于全国多个省市，覆盖市场广阔成员共50人
资深总监级别8人
资深经理2人
专业组长2人
资深设计师38人创意设计中心拥有行业顶尖的创意和设计能力，建立了规范化的下单流程，保障出品及时性及有效性。创意设计中心创意设计展示成员共43人
资深工程师6人
产品开发经理3人
机械制造工程师4人针对消费者体验、先进管理方法、销售促销工具等具体应用进行开发，满足实际落地以及实际项目创新的需要研发中心至今，我们为各大品牌已研发多达100款体验设备
不同阶段，不同厂家，他们的需求不一样，解决的现实问题也都不一样。
而主机厂在选择一个好的，弹性的区域营销公司的应具备能力
承接总部，统一调性 品牌策略能力，洞察市场和终端能力，采集和分析数据能力
下沉区域，因地自宜 创意设计和研发能力、区域采购和执行能力、区域公关能力
提升终端，增强信心 本土化客服和培训能力
整合资源，构建平台 营销资源覆盖能力天诺致力成为各大主机厂区域营销实效专家，
7大能力保驾护航，是您最佳的合作伙伴和选择之一。天诺保驾护航的7大能力
PART 2
一汽马自达华北区
市场分析华北地区区域集中，
我们从以下3个纬度着手分析：1市场环境2品牌洞悉3渠道层面除山西外，中西部地区各省份GDP在全国处于相对较高水平；
GDP增长率仅天津、山东高于全国均值（+7.4%）1.华北大区GDP增速快，消费能力大且提升快 渠道情况市场情况品牌情况2012-2014年华北区五省市GDP增长情况图一：14年各大区PV占比显示，华北区是全国第一大市场
图二：2012-2014年全国PV逐年增长，但14年增幅有一定下降
图三：2014年华北区PV增长速度开始减缓，2.68%的增长率低于全国均值图二：2012-2014年全国PV增长情况图三：2012-2014年华北区PV增长情况2.华北大区汽车市场容量全国第一，增长开始放缓此处PV是指SML-L，SML-H，MED，LUX，SUV 数据来源：2012－2014乘用车上牌量渠道情况市场情况品牌情况图一：一汽马自达全国销量14年出现下滑，下滑幅度为-13.85%
图二：一汽马自达华北区销量逐年下滑，14年降幅提高约达28%
图三：一汽马自达份额逐年下滑，与主要竞品仍有较大差距图一：2012-2014年一汽马自达全国销量增长图二： 2012-2014年一汽马自达华北区销量增长3.华北区一汽马自达销量逐年下滑，份额不断边缘化图三： 2012-2014年一汽马自达全国销量增长此处PV是指SML-L，SML-H，MED，LUX，SUV 数据来源：2012－2014乘用车上牌量渠道情况市场情况品牌情况图二：2012-2014年华北区PV（省会城市VS非省会城市）图一：2013-2014年华北区城市分级PV情况27.94%72.06%32.88%67.12%34.54%65.46%图一：华北区二、三线城市逐年PV增幅良好，14有10%以上增幅；一线城市负增长，四线城市增长缓慢
图二：非中心城市PV贡献度逐年提升，14年非中心城市贡献度高达72%此处PV是指SML-L，SML-H，MED，LUX，SUV 数据来源：2012－2014乘用车上牌量4.华北区二、三线非省会城市市场贡献大、增长稳定渠道情况市场情况品牌情况河北山东北京天津山西整体市占率较低，北京相对最高。河北、山东为最大的潜力市场。5.以二、三线城市居多的河北、山东两省，提升潜力最大渠道情况市场情况品牌情况华北各省市场透视+19.67%+0.99%+16.00%+39.66%-4.05%+14.38%+1.04%-3.23%+3.09%-6.72%图一：2012-2014年华北区细分市场增长情况-37.38%-42.23%+3.08%-21.33%图二：2012-2014年华北区一汽马自达各车型增长情况图一：华北区B级车市场下滑，其余细分市场均有一定增长
图二：14年马自达6销量开始下滑，但贡献度仍然最大；阿特兹及其他产品未能有效分担销量压力此处PV是指SML-L，SML-H，MED，LUX，SUV 数据来源：2012－2014乘用车上牌量6.B级车市场容量下滑，马6逐渐进入产品周期末端，阿特兹需要接力MEDSML-LSML-HInter-MEDSUV渠道情况市场情况品牌情况渠道情况市场情况品牌情况营销活动关键词：责任、服务、技术、挑战青年志愿者活动管家精英赛品牌活动北京大学创新创业合作仪式植入《将错就错》春季服务活动全心管家式顾客至上营销理念品牌关键词：追求、超越、责任学习核心价值观企业精神超越创新经营理念诚信共赢品牌内涵卓越的驾驶乐趣出色的环保、安全性能摘取时间：2014.3.1-2015.3.1车型活动阿特兹王者巅峰挑战赛阿特兹节油挑战赛阿特兹微电影《猎食者》阿特兹寻找最美蓝天路CX7全媒体试驾会CX7裸眼3D秀青海玉树捐赠活动1. 一汽马自达华北区品牌落地与品牌价值基本一致近1年内，一汽马自达品牌活动主要围绕品牌责任、车主服务、车型技术与挑战开展，营销活动落地与品牌价值实现较为一致。单位：频次； 投放类别：网络、平面、电台、电视； 数据来源：梅花网广告监测； 时间：2014.3.1-2015.3.1；渠道情况市场情况品牌情况2. 一汽马自达华北区广告投放量高于竞品一汽马自达与大众、日产占据广告投放第一阵营，一汽马自达较有优势一汽马自达及竞品品牌华北大区广告投放量对比第一梯度：5000以上，雪佛兰
第二梯度：2000-4000，大众、东风日产；
第三梯度：2000以下，福特、广汽马自达、广汽马自达、一汽马自达。3. 一汽马自达华北区关注度落后于所有竞品，处于弱势根据百度指数监测，一汽马自达华北部与主要竞品的品牌关注度可以分为三个梯度；一汽马自达在品牌声量处于第三梯度底端，压力较大。一汽马自达及其主要竞品2014年华北区百度指数平均值对比渠道情况市场情况品牌情况华北大区
车型促销类活动宣传较多，有陷于价格战的趋势
产品宣传，特别是品牌形象的区域宣传力度较弱，不利于区域消费者对一汽马自达的品牌认知培育数据来源：梅花网广告监测 时间：2014.3.1-2015.3.1 4. 宣传内容集中为促销信息，缺乏对品牌形象的宣传渠道情况市场情况品牌情况一汽马自达华北大区广告投放内容分析渠道情况市场情况品牌情况5.华北地区，消费者对马自达品牌认识不深，一定程度上影响购买意向华北区消费者在提示前对马自达认识度较低；但提示后知名度上升较高，显示马自达品牌未深入华北区消费者
感性品牌形象 理性品牌形象 渠道情况市场情况品牌情况5. 在华北地区，消费者对马自达操控有良好评价，但安全性评价较差挑战三挑战四一汽马自达华北区广告投放多，关注度低。如何将现有资源有效利用，形成更精准的传播实效？投放内容偏重于促销，如何有效传播品牌和优势产品力，塑造华北区一汽马自达品牌标签？12-14年华北区各品牌渠道数量1.一汽马自达在华北区渠道数量远低于竞品品牌渠道数量严重不足
从华北区区品牌渠道数排名看出，主要竞争品牌，如上海大众、一汽大众、北京现代等，渠道数分列前三位。一汽马自达与前两者在渠道数上差距较大；
东风日产、一汽马自达、东风本田、一汽马自达等四个日系品牌对比，一汽马自达在渠道数上与前三者差距较大。渠道情况市场情况品牌情况2. 一汽马自达华北区转化率偏低以阿特兹为例，从上市至今（15年2月），转化率仅两个月高于10%渠道情况市场情况品牌情况挑战五挑战六一汽马自达华北区渠道对比竞品处于弱势，如何利用其他营销手段扩大辐射范围？渠道转化能力薄弱，如何全方位辅导/协助，提升渠道作战能力？一汽马自达华北区解决方案品牌区域公关传播
通过区域公关，贴合地方环境，在区域市场制造话题，提高品牌熟悉度阿特兹提升专案
针对阿特兹进行整合营销专案，同时往广大的县城渗透。总部平台营销增效
启动整合营销传播，精耕区域车展，制造传播话题和加强经销商管理，提升车展销售增量渠道能力提升
通过平台资源和巡展、商超等外拓资源，促进经销商的“走出去”的意愿；建立管理体系，以提升经销商的基础能力。12341.华北区二、三线广阔的潜力市场如何有效利用？4.投放内容偏重于促销，如何有效传播品牌和优势产品力，塑造华北区一汽马自达品牌标签。2.马自达6已逐渐进入产品周期末端，阿特兹如何能快速承接，成为马自达品牌代表？5.一汽马自达华北区渠道对比竞品处于弱势，如何利用其他营销手段扩大辐射范围？3.一汽马自达华北区广告投放多，关注度低。如何将现有资源有效利用，形成更精准的传播实效6.渠道转化能力薄弱，如何全方位辅导/协助，提升渠道作战能力？PART 3
一汽马自达华北区
市场提升解决方案解决
方案1阿特兹提升专案针对重要车型阿特兹在重点市场推进整合营销专案，同时往广大的县城渗透。一汽马自达2005年成立的一汽马自达，
一直秉承着Mazda的企业精神
“学习，超越，创新”，
不断地在打造具有精准操控性，
澎湃动力，卓越的魂动设计，
超群的功能性的轿车，轿跑车。
Mazda6 阿特兹 Atenza 1 名字源于意大利语“受人瞩目”，车如其名，打破常规
2 省油环保，同级别油耗新低，燃油效率进一步提升了10%
3 高安全性，防撞梁强度创汽车业界最高水准， 37米最短刹车距离
4 2830mm长轴距带来了超大的后排空间和良好的乘坐舒适性
5 流线型出色外观，斩获全球众多荣耀
斩获全球众多荣耀相对竞品，阿特兹在广告投放费用较少，且2015年呈下降趋势；
一汽马自达各车型于中西部的广告投放较为分散，作为具有品牌旗舰效应的车型，阿特兹在中西部大区广告投放占比亟待加强。阿特兹及竞品广告投放趋势阿特兹广告投放费用少且2015年有下降趋势与主要竞品天籁、蒙迪欧相比，阿特兹促销推广不突出，竞品的产品宣传对其形成较大压力。较竞品，阿特兹的促销及产品传播存在较大压力技术价值认知度低，技术优势未被感知79%的用户不了解创驰蓝天技术，了解创驰蓝天技术的用户中78%认为对购车有影响，且大部分人对创驰蓝天技术的理解集中在油耗低，对于其他优势并不了解。同级别市场中，阿特兹消费者考虑度存较大流失阿特兹在消费者营销漏斗中考虑、对比并最终购买的比例依次出现较大幅度的降低，此外，与主要竞品相比，阿特兹与竞品的反向对比靠后。数据来源：汽车之家指数平台阿特兹与主要竞品正向及反向对比次数排名一汽马自达的用户购买考虑度偏低2014年10月-2015年3月，一汽马自达北京地区在各大网销平台销售线索量与竞品相比偏低数据来源：网站编辑后台数据品牌溢价低，价格不认可目前阿特兹成交价居于同级别前列，品牌溢价能力低，价值不认可，导致用户认为阿特兹价格过高。 策略必须将眼光放在
阿特兹现阶段的问题，
并结合华北地区
人文特性，
将问题精准击破本次区域营销地点为中国华北，地大物博，幅员辽阔
广袤的平原，辽阔的大草原，造就了丰富的民族文化。Mazda6阿特兹倡导人们跟随自己，
敢于活得精彩，活得出色，活得不一样，
突破自我，打破常规，
由心出发，新开始！营销主题：整合营销策略制定结合“ ”传播主题，
以全方位的产品体验加上整合传播为主要营销手段，
打造能够实实在在展现阿特兹的燃油经济性、安全性、
驾驶愉悦、外观出色的区域整合营销策略规划：1个整合营销传播专项解决阿特兹大课题1个爆点事件、系列主题营销，
从关注-认知-体验-购买-分享5个阶段设计，打造系统的营销闭环，社会话题引爆以商超巡展的形式向消费者传递安全、动力、舒适、高配置等产品优势，并为试驾环节进行广泛的意向客流收集。结合华北历史文化特征，开辟多种主题试驾科目，让消费者在感受产品的同时与区域文化共鸣，并对产品产生强烈购买意愿。通过团购、换购的系列优惠促销活动，诱发消费者将购买意愿转化为购买行动，提高销售成交效率。通过阿特兹主题自驾游开展系列互动传播，增强保有车主的品牌依赖感，并促进二次传播效应，强化口碑力。贴合热点话题，引发华北消费者对产品信息的关注，突出产品的安全卖点,以《阿特兹带你看世界》为主线引发消费者对产品用料与安全的关注,为后续活动造势、引流；造势——安全话题炒作分享产品优势感知产品深入体验购买动机触发使用口碑分享巡展——商超互动巡展试驾——巅峰之路试驾促销——巅峰盛惠口碑——主题自驾游话题炒作
互动巡展巅峰试驾团购换购用户自驾游营销主线PART 1
造势——安全话题炒作以热点话题“阿特兹带你看世界”事件为话题源点，吸引受众关注，KOL话题炒作突出阿特兹的安全卖点；
以“一块钢板的任性之旅”视频传播引发消费者对产品用料与安全的关注，为后续商超巡展活动造势、引流。阿特兹带你看世界：通过讲故事的形式，连载阿特兹系列漫画 以马6升级为阿特兹为主要情节，通过成长记将话题引至商超展和阿特兹主题试驾主线
阿特兹
六格漫画副线
阿特兹带你看世界参与互动，竞猜情节，植入创驰蓝天（SkyActiv）产品力
收集升级包，赢取好礼每周更新两期六格漫画
情节扣人心弦在线漫画生成器
输入文字，在线DIY漫画在传播上，我们跟据
所有漫画情节
根据网友的反馈
实时调整阿特兹主题试驾商超展 / 新款上市1、全新任务3、科技黑方4、智慧晶体5、火力全开2、先知指路6、并驾齐驱升级前
马6升级后
阿特兹热点话题预热结合阿特兹用料中的超强钢，制作《一块钢板的任性之旅》视频，在官方微信和各大视频网站上传播，引发网友对产品用料与车型安全性的关注，为后续商超巡展活动造势、引流。制作视频安全话题炒作PART 2
巡展——商超互动巡展借助“阿特兹带你看世界”和“一款钢板的任性之旅”事件积攒的人气，引起受众对于安全问题的讨论后，再通过商超巡展的形式向消费者传递安全、动力、舒适、高配置等产品优势，凸显阿特兹的产品理念，提升受众对车型的熟悉与认知。 “突破，心开始”
阿特兹一周年庆典在各大商超4S店举办阿特兹
周年庆巡展，回望mazda6一路
辉煌走来，第三代阿特兹再续巅峰。
为整个季度活动预热造势！在前期
就获得大量消费者的关注！回望辉煌在mazda6第三代阿特兹
周年庆生巡展中，
布置mazda6过去12载
在中国创造的卓越成绩，
唤起人们对于马自达6
往日炙热的钟情与爱慕。重塑极致突出阿特兹
人马一体舒适驾驶感
拥有魂动外观设计
创驰蓝天技术
商超选址以北京万达广场，新光天地等人流量大的旺点作为巡展地点，
让活动能够覆盖尽可能多的意向消费者；对4s店进行周年庆主题性布置，加强活动的氛围；
将mazda6历程照片作为巅峰日志放置4s店醒目的角落展示，加强消费者对阿特兹的情感共鸣；4S店巡展巅峰实力体验
-巅峰实力体验馆+巅峰之旅在城市旺点打造一次有互动、有体验的阿特兹主题巡展，再通过募集部分试驾者参与阿特兹巅峰体验之旅，展现阿特兹巅峰实力，让消费者近距离体验阿特兹的产品魅力体验阿特兹四大巅峰实力阿特兹是Mazda6历经13年的巅峰之作
它不只是树立了安全新巅峰，节能省油、魅力外观，驾驶愉悦、三大卖点也一样是阿特兹的巅峰实力！
在巡展现场结合互动、展示，Show出四大巅峰实力，加深消费者对阿特兹产品力的认知；设计效果设计效果SKYACTIV车身展示巅峰实力体验区体验互动静态展示撞击模拟器安全新巅峰体验互动体验点：创驰蓝天冲撞吸能式车身形式：迷你车架模型+互动小锤+LED屏幕体验流程体验流程体验流程结合线下商超巡展，有针对性地对活动各阶段进行公关稿件规划，提升品牌、活动、车型的关注度，同时披露试驾活动的部分信息，留有悬念、引发关注。PART 3
试驾——巅峰之路试驾邀请商超巡展的留资客户，组织开展一次大型试乘试驾活动，结合地域特征，体验定制化试驾科目，让消费者在深度体验阿特兹优越性能的同时与区域文化产生共鸣，引发消费者的购买冲动。 突破，心开始 -阿特兹主题试驾邀请前期收集的意向客户，组织开展一次大型试乘试驾活动，让消费者深度体验阿特兹优越性能，加强他们的购买意向；互动参与区赛事报道试驾项目解析
随活动进程，图文结合对试驾项目做相关解析2015款阿特兹介绍
介绍新阿特兹安全配置、动力性能等产品卖点赛事报名赛事日程建立集话题传播、试驾集客、消费者互动于一体的线上端口——Minisite，为“突破，心开始”大型试驾会的前期预热、活动报道打造稳固的传播平台，精准锁定受众注意力。巅峰之路海报四大系列海报
#文明之巅·北京天坛#
#历史之巅·天津大沽炮台#
#佛教之巅·山西五台山#
#自然之巅·希拉穆仁草原#配合“突破，心开始”大型试驾会，围绕线下试驾项目，并联系华北特色路况，以阿特兹#巅峰之路#为主题制作系列海报，通过微信、微博、论坛、网络1.0、平面等渠道传播，为试驾会制造悬念，增强区域消费者对活动的关注度及对车型的购买意向。从华北特色路况
天坛、五台山、草原寻找灵感制作#巅峰之路#
主题海报结合
阿特兹所蕴含的马自达
全新基因全媒体传播，打造
#巅峰之路#话题，为试驾会制造悬念增强区域消费者
对活动的关注度及对车型的购买意向结合
“突破，心开始”
试驾会试驾项目Option1
场地试驾Option2
社区试驾场地效果总览门头效果休息区+静态展示赛道效果场地内容规划试乘区
突破自我1、试驾区 突出重围活动机制
双人赛道，每次两人各选择一辆阿特兹参加
试驾者在赛道中央的换车台交换各自汽车，完成剩下的赛道
试驾共有四大经典时刻，试驾者需要完成指定动作方为经典成功
经典时刻对应的赛段路面设有感应装置，根据消费者动作完成度亮起相应的感应灯
每亮一盏灯代表获得一个积分，试驾结束后统计积分，获得的积分可换取相应奖励整个试驾就像NBA技巧赛，经典时刻完成的越完美，积分越高弯道制霸
打造阿特兹热血波浪弯
消费者通过沿着指定路线完美绕弯，完成自己的热血暴走白虹贯日
以集装箱及箱内的灯光配合打造一条激情四射的光影隧道
消费者根据指定路线从隧道穿梭而过，完成自己的激情暴走火爆狂飙
拉动油门，加足马力
消费者7秒内完成百米直线冲刺，实现自己的速度暴走四大经典时刻热血上阵
打造阿特兹空间能力
消费者在起点处按规定时间将各种行李装上后备箱，开始自己的热血上阵赛场俯视经典时刻——热血上阵经典时刻——弯道制霸经典时刻——白虹贯日经典时刻——火爆狂飙2、试乘区 突破自我是汽车？是真我？
专业的车手为你释放阿特兹最大能量
全速漂移 贴地飞行
大片般的风驰电掣，赛车式的激动人心
阿特兹突破自我，够胆就来活动机制
320方圆形空地，打造刺激热血的暴走漂移池
由专业赛车手驾驶阿特兹在漂移池表演暴走漂移
消费者以试乘的身份参加，在车内感受阿特兹爆发出来的惊人能量，感受速度与激情（点击图片观看参考视频）试乘区效果图消费者可以在休息区惬意的观赏漂移表演消费者可以在休息区惬意的观赏漂移表演这里是阿特兹人的主场
这里是发现与制造新我的工厂
拒绝死板、抵制单调
突破，就要真我至尚2、休息区 新我工厂以集装箱为元素设计的休息室
打造阿特兹的style休息区共分3楼
1楼供试驾车辆发出
2、3楼供消费者休息赏车舒适的懒人沙发、缤纷的情景道具
让休息区的氛围更加轻松惬意
教练配合小黑板为消费者做试驾事项介绍配合表现阿特兹卖点的情景展示
展现阿特兹所代表的多彩元素休息区同时也是观景台，消费者可以舒服自在的观看场外的激情试驾Option2
社区试驾Option1
场地试驾设计思路1
在市中心建立阿特兹专属试驾道具，实现阿特兹试驾回城传统试驾基地弊端：远离市区、封闭性强，不利于传播分享，消费者参与积极性差、试驾时间成本高人流量稀少位置偏僻
未来方向市区核心社区&商圈试乘试驾体验感强，易于口碑传播及分享，制造热门话题商业中心人流量多，吸引更多围观及参与设计思路2
载体模块化，插件定制化，灵活适用于不同场地及车型主体结构做为核心载体，根据场地限制灵
活增减模块组合，适应多种试驾类型活动主体结构做为试驾平台，可定制化不同USP体验插件植入平台中，多元化满足各车型试驾需求结合线下商超巡展和试驾活动，有针对性地进行公关稿件规划，提升品牌、活动、车型的关注度。稿件规划 巅峰盛惠
-阿特兹上市会以“巅峰盛惠”为主题，在城市核心商圈内打造一次阿特兹上市会活动；
借助现场的氛围刺激销售，将收集到的意向客户集中收割，帮助产品实现大规模销售设计效果设计效果设计效果设计效果设计效果设计效果设计效果活动流程-前期集客众筹优惠
利用官方微信平台，开展阿特兹众筹优惠活动；
所有意向消费者只要为活动众筹1元，便能成功预约“巅峰盛惠”团购活动；
截止活动开始前一天，所有众筹的钱作为购车额外优惠，反馈给所有消费者；
即为团购活动很好的集客，也提升促销力度，增强团购的创新力，吸引力活动流程-巅峰盛惠促销机制-聚优惠
以8折购买阿特兹为底价，20人购买减5000,
50人减8K（建议），1W封顶促销机制-吼京腔，赢优惠
消费者对着分贝仪吼一句京腔，测试分贝大小，分贝越大优惠越多；围绕线下促销活动进行线上传播主题包装，打造“巅峰二重礼”促销噱头，以“巅峰礼”与“钜惠礼”为利益点，吸引老车主关注，并带动潜在客户参与，提高到店率。传播创意与内容围绕 “新生活 新巅峰”置换会，以平面媒体、网络媒体与官方微信为主要传播渠道，分阶段露出置换优惠信息，提升活动的影响力与可信度，吸引老车主关注，带动线下集客。稿件规划分享在消费者完成购买链条后，通过深度试驾活动增加消费者黏性、形成口碑分享。结合华北地域特色、阿特兹的产品力，策划以“巅峰”为主题的自驾游事件，与媒体深度合作，招募车主进行一次深度自驾游，在自驾游中深度体验阿特兹的产品力。PART 5
口碑——巅峰主题自驾游巅峰之旅
阿特兹主题试驾巅峰之旅主题自驾自驾游历时5天，在“文明之都”北京领略天坛之巅，在天津大沽炮台领略历史之巅，在中国佛教四大名山之首山西五台山领略佛教之巅，在内蒙古希拉穆仁草原领略自然之巅
活动旨在通过自驾游帮助消费者及媒体突破自我、超越自我，领略到阿特兹的“越己心力量”的企业理念和产品内涵。①植入一汽马自达阿特兹的产品信息，精准传递产品信息，从而提升消费者对阿特兹的认知，以提高车型知名度；
②分阶段融入阿特兹的产品理念与车型卖点，将阿特兹的车主打上勇于“突破”、“巅峰”的“豪杰”烙印；
③通过“跃·巅峰”自驾游事件聚拢车主，通过深度试驾活动增加消费者黏性、形成口碑分享。
① 预热期，立足于重点城市，运用“城市公关”模式，针对性结合媒介、内容、活动三大核心，进行前期宣传及预热招募，聚焦关注，打造街头巷尾的全城爆点事件；
② 活动高潮期，整合线上线下资源，借助媒体、自媒体KOL和参与受众等力量，在线下自驾游过程中，以车的流动形成西安市向周边城市扩散的传播效果，让周边城市的人群“被动”灌输活动信息。
③ 通过产品力与品牌力的不断辐射，引发周边城市受众的关注，形成连环性的集群传播效应。传播执行策略传播执行策略在官方微信上开辟“豪杰招募”专区，以“豪杰令”字眼在视觉上有效聚拢圈层关注，并作为报名主通道、传播主阵地、信息归集口，搭建一个精准化、粘度高的目标圈层云端。在微信端开通报名通道，以社会化传播的形式，精准锁定目标消费群体，收集消费者有效线索，建立一汽马自达客户数据库，为后续活动重点邀约对象。担任官方媒体角色，进行“募豪杰，跃巅峰”活动实时报道，精彩花絮、图片展示，呈现一个多元化、精品化的品牌形象。开辟“募豪杰，跃巅峰”活动投票专区，用于前期的“豪杰”评选与后期“募豪杰，跃巅峰照片”评选。微信H5页面搭建与华北汽车垂直网站、地方电台深度合作招募车主，同时微信、微博、旅游类论坛话题炒作充分提升活动的曝光度及参与率。发布“豪杰令”网友进入专题页面报名网友在专题页面上发表自己的“跃•巅峰宣言”即可报名。网友投票选出“巅峰豪杰”，参与自驾游投票选出10人与活动当地媒体、KOL参与线下自驾游活动。太平洋汽车网传统媒体&新媒体深度合作全城招募论坛炒作+论坛版主微博炒作+微博红人微信炒作+微信大号微博炒作示例结合地域、时事热点、产品等元素，针对品牌及”跃•巅峰”活动招募，策划趣味性浓、参与性强的热门话题，联动微博、微信、论坛多元互动聚拢消费者关注度。微信炒作示例巅峰豪杰招募令论坛炒作示例微博、微信、论坛话题炒作对#跃•巅峰#话题进行炒作，增强“跃•巅峰”主题曝光度的同时，以接地气的话题吸引目标消费者关注并参与。“跃•巅峰”第一天王朝鼎盛，国泰民安给人汹涌的自豪感；就如马自达品牌重登“新巅峰”！微信报道示例#跃•巅峰#第一天，在天津领略历史之巅！微信话题炒作示例论坛直播示例阿特兹“跃•巅峰”第一天微信、论坛实时报道，展厅“巅峰日志”跟进阿特兹论坛随行KOL在微博、微信、论坛上每日更新活动实时动态，将新鲜的资讯以图文并茂的形式第一时间传达至受众；利用他们的媒介力、权威力及号召力，打造圈层化的扩散传播，达到一呼百应的传播成效。活动
推手话题
炒作+=一呼百应KOL自我传播，将被动传播转为主动传播，将被动关注转为主动关注KOL示例微博话题炒作开展“跃•巅峰照片故事征集”活动，让受众用照片讲述自己“跃•巅峰”时刻的过程和感悟，上传至微信专题页面区进行评选。通过照片故事的评选，延长活动的传播热度。王朝人文自然信仰【礼品建议】跃•巅峰照片故事征集照片征集结合活动回顾、“跃·巅峰照片评选”活动进行话题炒作，引发网友二次热议，打造品牌、车型、活动的口碑。快来看，快来看，一汽马自达丰厚大奖等你拿！五台山之巅，信仰之巅！“跃•巅峰”之旅，超越自我的一次旅程！阿特兹陪你一次超越自我！北京、天津、大草原、五台山，极尽升华！“跃•巅峰”之旅，超越自我的一次旅程！发表于2015-7-20 10：21：06五天，时间不长，但却是实实在在的一场心灵洗礼！
北京天坛-文明之巅
天津大沽炮台-历史之巅
雄伟的山西五台山-佛教之巅
美丽的希拉穆仁草原领略自然之巅
五天，不断挑战自我，超越自我
感谢阿特兹的陪伴，让我跃尽巅峰！阿特兹论坛阿特兹车友会阿特兹论坛论坛话题炒作结合活动亮点、花絮等，制作活动回顾视频，在专题页面、官方微信和各大视频网站上传播，引发网友再次曝光，为品牌、车型、活动的关注度和知名度保温。。活动亮点、花絮等制作视频后期视频传播策略2通过区域公关，结合区域环境，在区域市场制造话题，提高品牌熟悉度品牌区域公关传播与同类型竞品相比，阿特兹于汽车之家、易车网的口碑量过少，远不及蒙迪欧与天籁。汽车之家易车网阿特兹蒙迪欧天籁一汽马自达主力车型阿特兹口碑量远低于竞品阿特兹的负面信息较多，且负面口碑未能得到及时的弱化。负面口碑较多且未能得到及时弱化较竞品而言，华北大区用户群线上活跃度处于劣势针对华北大区五省，近一年内在汽车之家车型论坛与地区论坛中，较竞品而言，重点车型阿特兹的发帖量较少，阿特兹论坛的发帖更新速度较慢。用户群论坛发帖量少用户群论坛发帖频率低华北大区移动新媒体发展迅速，消费者接触程度高媒体变局一：传统媒体趋于没落，移动互联网正在崛起媒体变局二：媒体去中心化趋势加快，自媒体影响力加强媒体变局三：用户口碑对消费者购车影响更加明显一汽马自达华北大区微博微信新媒体运作水平低一汽马自达华北大区缺乏统一的官方微博、微信，目前新媒体运营主要以经销商账号为主力，运作水平参差不齐。区域官方新媒体平台缺位经销商主导的新媒体运作水平低华北大区一汽马自达已累计相当的基盘客户图二：2012-2014年华北区一汽马自达各车型增长情况以马6、睿翼、阿特兹为主的一汽马自达产品阵营，已经累积一定的基盘客户，为尽快实现一汽马自达的增量目标，我们需要利用好现有的车主资源。1.阿特兹已成为仅次马6又一区域重点车型；
2.但阿特兹还未承担起主力车型的销量任务；
3.对现有基盘客户的利用将是一大突破口；洞察小结及年度课题提出分析小结年度传播课题如何围绕阿特兹的人群特征，在新媒体平台建立起车型及品牌口碑形成、分享的土壤，并带动起新用户的加入？天诺具备全国范围内区域市场调研能力，曾在全国15个二三线城市开展汽车市场生态调研，通过对区域市场、媒体、区域消费者的调研数据分析，建立了区域市场生态数据库，总结出针对不同区域的差异化、针对性传播策略。区域媒体访谈调研群像特写区域消费者特征区域竞品分析消费者内容喜好洞察消费者触媒分析 四大能力打造天诺区域公关基础能力1：区域研究分析雪佛兰赞助《中国好声音》事件营销案例：2013年，雪佛兰赞助《中国好声音》第二季，成为该节目在中国的独家汽车战略合作伙伴，为实现赞助效果落地，同时为科鲁兹掀背版区域造势，天诺在雪佛兰各大区制定了精准的营销策略，开展了一系列的针对性营销活动，取得了良好的落地效果。雪佛兰四区：
雪佛兰好声音 I want you能力2：差异化精准策略天诺根据服务品牌及区域特点制定一系列的区域差异化公关策略，实现精准传播天诺在全国建立了完善的区域公关执行架构体系，拥有一批稳定、高效的公关服务团队公关客户总监：整体管控区域营销线上传播项目，负责客户日常沟通及内部运营管理。
公关客户平台：为区域营销项目提供公关传播服务，上承总部下承区域，实现区域传播的有效落地。
策略文案平台：为公关客户平台提供策略文案支持，为区域制定差异化传播策略。
总部媒介平台：为公关客户平台提供媒介支持，负责媒体资源整合及维护，为区域项目提供媒体发布执行。
总部业务平台：针对总部级传播项目，提供完整的策略、方案、执行服务，确保总部意识的有效落地。
区域传播经理：对接区域营销团队及区域传播专员，负责区域具体公关传播项目执行，为线下项目提供线上支持。
区域传播主任：配合区域传播经理执行区域公关传播项目工作。职能介绍策略文案平台公关客户平台总部媒介平台总部业务平台区域总监区域总监客户总监区域总监区域总监区域市场
团队总部营销
团队一区区域传播经理区域传播主任二区区域传播经理区域传播主任三区区域传播经理区域传播主任四区区域传播经理区域传播主任能力3：区域公关执行客户总监天诺在全国建立了种类齐全的实效媒体资源库，保持着稳固的合作关系。
针对差异化需求，能为一汽马自达提供精准有效的媒体资源服务。能力4：区域实效媒体渠道华北5省核心媒体资源：
传统汽车媒体——平媒24家，网络媒体50家，主流电台：24家，主流电视：11家。
西安核心EPR资源——论坛120家，微博红人137，微信社会公众大号8个媒体资源说明：详见附件建立一个形象生动、开放活泼的区域特色品牌符号；
打造一个和蔼可亲、温暖知心、知识渊博、资讯迅捷的沟通平台；
聚拢一群忠诚可靠、积极活跃的核心意见领袖（马自达汽车粉丝族群、核心关系媒体、车友俱乐部）；
塑造一个区别于传统渠道和手段的新的区域整合营销的驱动源和支点；使命利用EPR匹配区域整体营销策略，发挥渠道优势，进行多元传播一个创新方向打造区域多元传播平台微信交互语音技术运用，注重地域精准传播，建设朋友圈，微信群，微信区域营销公众账号。建设区域个性化微博，借力传播。通过
官微建设，粉丝运营，内容维护及策划管理论坛论坛切入点深化传播主阵地，整合渠道传播内容，打造贴合区域论坛内容传播，聚合区域受众论坛圈。渠道互通传播内容互通分享内容互通分享Media
EPR平台搭建一个创新方向打造区域多元传播平台双V+论坛综合运用，搭建官方信息发布矩阵网络爬虫技术抓取消费者言论，定位兴趣人群，获取意向潜客一个创新方向打造区域多元传播平台生活化娱乐活动：如结合当地回族节日安排娱乐项目（自驾游）等
特殊形式：如内部培训——主编大讲堂、媒体沙龙等
区域高层领导见面会：创造区域高层领导与媒体一对一沟通与交流机会，保持固定的沟通和意见交流；给予特别的物质与情感关怀华北大区
媒体俱乐部媒体人选择活动形式活动频率以5省会城市媒体圈内的核心人物及当地舆论领袖为主生活化娱乐活动及特殊形式活动宜交替举行，建议每两个月/次。
区域高层领导与媒体一对一沟通交流，建议每两个月选取一家媒体进行深入交流。 一个媒体俱乐部，建立稳固媒体合作关系圈经销商区域营销中心天诺内容审核内容提供策划撰写战略决定日常传播内容策划，提前一周给到规划一切EPR内容审核
需两个工作日内反馈活动文案撰写
当日提供决定区域营销策略
每月中旬提供次月策略信息传播结束一周内，需提供调查报告
内容调性
方向资料
区域信息团队分工
运营机制策划撰写客户确认后，当日19点前或次日12点发布相关信息执行发布效果统计传播期间，对参与人员和到店人流进行来源统计扩散&维护发布后24小时内需进行维护和推广工作区域公关团队分工与运营机制年度传播目标内容
输出场景
互动KOL
影响4月典型车主故事传播典型车主买车、用车、养车故事；小兹俱乐部；股票大智汇；亲子教育园媒介运用区域热门线上社区、官方微博、微信、KOL为主，传统媒体为辅 结合车型亮点的暴走漫画娱乐内容时事热点情感 阿特兹车主段子 新车上市
美拍视频 新车试驾足记电影大片感复仇者联盟2终结者：创世纪007：大破幽灵危机 其他结合当时社会热点及车型卖点的内容阿特兹回家记阿特兹万里小记阿特兹上班记阿特兹亲子游线上随手拍2016款阿特兹“城市特工”有奖照片征集活动阿特兹停车技术大比拼线上有奖互动，车主上传停车视频即可参与汽车保养照片+4S店位置信息发朋友圈，送保养优惠发挥典型车主号召力打造兴趣圈层2016款阿特兹上市传播总轴华北地区车展较多，效果显著，应继续发力强攻面临课题严格按照车展前、中、后活动内容提供管家式一条龙服务前期结合当地区域特色针对性制定活动主题利用区域公关团队进行前期主题包装及公关传播策划++提供多样化抢客手段，提高A卡数量数字化抢客，提高抢客精度与准度+
145实现数据化监测 MBOX考核指标6天诺以6大方法，确保每一场活动效果最大化奇瑞2014重庆车展“虎出没”成绩：虎出没！双虎出击，奇瑞重庆销量增长400%！我是英雄（青岛车展）奔腾——#捕获身边的Captur #全民找车前期结合当地区域特色针对性制定活动主题“大魔术师魔幻季”、“奇瑞好声音”
“我是吉尼斯”1天诺具备全国范围内区域市场调研能力，曾在全国15个二三线城市开展汽车市场生态调研，通过对区域市场、媒体、区域消费者的调研数据分析，建立了区域市场生态数据库，总结出针对不同区域的差异化、针对性传播策略。区域媒体访谈调研群像特写区域消费者特征区域竞品分析消费者内容喜好洞察消费者触媒分析区域研究分析利用区域公关团队进行前期主题包装及公关传播策划2活动前期-造势（N-40）活动中期-高潮活动后期-回温2.实地考察7.公关造势制定8.广宣传播计划6.主题噱头制定14.舞台流程安排16.促销政策公布5.促销形式制定15.现场人员管理3.车展目标分解 1.市场调研9.方案修订确认10.人员安排确认4.内容方式制定13.活动气氛营造19.车展数据分析20.店头活动举办18.公关后续传播12.活动现场指导17.问题反馈与改进21.联系潜在客户11. 落实情况沟通车展前中后期主要工作内容： 11.动员大会22.车展总结严格按照前中后活动内容提供管家式一条龙服务3从展前、展中、展后全方位帮助经销商提升销量4提供多样化抢客手段增加A卡数量闭馆销售：消化部分潜客和意客，同时为车展活动预告
1）一次邀约，诱导参与
2）二次邀约，促进参与
3）三次邀约，刺激参与
每环节礼品分量加重，吸引参与体验并留资
1）舞蹈表演暖场
2）精品拍卖互动， 为提高转化率作铺垫
1）层层叠加优惠
2）主持人倒数秒杀车型
3）捉现金，换购车优惠
1）现场邀约
2）后期电话邀约三段式邀约
聚集人气设定送礼门槛
利于留资现场互动
提升气氛优惠刺激
促进现场下订邀约未购车客户至车展消化123454提供多样化抢客手段增加A卡数量现场通过多种手段实现集客效果展馆巡游队4提供多样化抢客手段增加A卡数量 特色化服装改装汽车互动表演礼品营销微信互动 / WIFITo call回访：车展现场完成留资客户3小时内回访，二次到场促成交客户首次
来到现场留存信息 3小时内to call回访,邀约再次到场领奖成交二次回头促单123454提供多样化抢客手段增加A卡数量目前现状数字化抢客，
提高抢客精度与准度5未来
要更有效利用好车展群体，提升成效，需解决以下需求：数字化抢客，
提高抢客精度与准度5数字化抢客，
提高抢客精度与准度5接
触MBOX记录轨迹Smart sale推介定向音箱讲解车型定点扫描WiFi+Ibeacons蓝牙Leap Motion沉浸式眼镜体验微信摇一摇优惠活动3D打印二次传播软件/APP信息推送引流
留资后期跟进数字化抢客9大手段数字化抢客，提高抢客精度与准度51.在内场、外场以及竞品展馆利用MBOX实时记录消费者行为踪迹车展内场竞品展馆车展外场5数字化抢客，提高抢客精度与准度实时统计
进入人流统计客户
驻留时长记录客户
历史行为轨迹Mbox.Pro设备3大功能
信号覆盖范围内，可获取消费者手机mac地址，并将采集时间、采集时长、采集地点等信息一同发送到中央服务器，输出报表浏览下载。5数字化抢客，提高抢客精度与准度消费者观展情景模拟进入10:11；离开10:29
驻留时长18min进入10:35；离开10:50
驻留时长15min进入11:00；离开11:12
驻留时长12min进入11:16；离开11:37
驻留时长21min进入11:40；离开12:03
驻留时长23min5数字化抢客，提高抢客精度与准度2.结合商业WiFi和Ibeacons蓝牙技术，主动推送和数字化留资注：ibeacon有效精度与范围为50米，搜寻、定位后利用预装APP可实现信息推送当消费者走入基站范围时，手机即可收到实时推送信息，消费者无需主动获取5数字化抢客，提高抢客精度与准度信息推送15-20米-全品牌大促资讯5-10米-电子手册或车型促销1-2米-车型细节资讯3.利用定向音箱 + Smart sale APP更好地介绍产品现场问题：车展现场人流众多环境嘈杂，很难有效的传递车型卖点解决方案：定向音箱 + 4K电视 + Smart sale APP5数字化抢客，提高抢客精度与准度Smart sale APP：SMART SALE是一个销售导向APP，在业务交流时使用，其作用是：
A、帮助业务员更好介绍产品
B、便捷管理客户信息与洽谈流程
C、记录用户的行为轨迹功能及优点：
A、进行客户数据分析
B、与大屏幕进行实时联动推送
应用场景：4S店及卖场、展会现场、试驾现场、线路巡演的活动现场5数字化抢客，提高抢客精度与准度4.自助车型体验：车型扫描，快速便捷的体验技术亮点5数字化抢客，提高抢客精度与准度5.Oculus沉浸式眼镜：拥有360度视觉沉浸效果的眼镜，让体验者享受超前体验感5数字化抢客，提高抢客精度与准度6. Leap Motion：通过隔空操作，翻阅车型行驶的优势技术特点及驾驶秘诀5数字化抢客，提高抢客精度与准度7.微信摇一摇抢优惠：5数字化抢客，提高抢客精度与准度8.采集Mac地址统一汇总信息处理平台进行匹配，利用软件或APP进行产品信息后续推送整理目标客户名单外场展示Mac码馆内展台Mac码信息处理平台匹配对应
Mac码产品信息推送5数字化抢客，提高抢客精度与准度9.利用3D快速成型技术，在消费者参与体验后赠送专属模型，达到二次传播打印马自达汽车模型或消费者喜爱的动物模型5数字化抢客，提高抢客精度与准度6实现数据化监测MBOX考核指标多维度分析输出总结报告，系统评估车展效果，用于指导后续的车展安排根据车展现场M-box收集到的人流数据，进行多维度分析，得出总结报告（以长沙车展为例）6实现数据化监测MBOX考核指标专营店安装-与各活动平台采集数据进行关联，匹配到店客户Mac地址身份，从而可以
得知到店量来源所有活动采集mac码，进行活动编码
上传数据到服务器进行mac匹配
对销售顾问实时推送客户历史行为轨迹6实现数据化监测MBOX考核指标打造经销商“营销能量环”系统，提升自身能力并不断扩散营销影响力外拓资源
共享平台席卷五公里
生活圈建立培训体系，提升
经销商全方位能力与生活圏中目标群体
出没场地方联同合作通过平台资源（巡展、商超）鼓励经销商外拓经销商能力四位一体增效矩阵锁定经销店方圆5公里的影响范围，精准找到目标消费者经常出没的生活场所，地毯式潜入他们的生活圈，进行持续传播和影响。餐馆写字楼电影院商超健身房“席卷5公里生活辐射圈”经销商我们鼓励经销商走出去！ 车型曝光 / 零部件静态展示
试驾培训讲座 / 专业试驾1.驾校合作常规宣传 / 特殊宣传 / 特殊宣传2.电影院合作静态展车 / 发送车型讲解邮件
推送内部购车优惠 / 公司团购3.写字楼合作品牌物料粘贴 / 播放品牌
产品宣传片 / 推送一汽马自达套餐
4.餐饮合作影楼专车接送 / 马自达婚车接送
新婚购车优惠 / 法式浪漫婚纱套餐5.婚纱影楼合作品牌/产品信息露出 / 播放品牌/产品宣传片
健身会员购车优惠 / 人车挑战大赛6.健身房合作经销商能力提升需要从展厅、市场、活动、广告四个维度实施，形成四位一体增效矩阵经销商能力提升指引和运作机制B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射增效矩阵2大核心动作保持展厅统一风格
把展厅分为展车区、洽谈区、客户休息区等进行管理每月对展厅布置效果进行记录，以拍照形式发回总部进行评比
不定时抽查+QC暗访分点位进行管理及时整理和清洁考核机制根据每个点位特点制定布置标准。例如展车距离、灯光、宣传物料等
在客户休息区和售后区桌椅摆放整齐，有娱乐设施供客户消遣等制定展厅布置标准在展示的点位需保持车辆干净和整洁，宣传物料完整无破损
在客户服务的点位，每隔一段时间必须进行整理和清洁，例如：清理烟灰缸、清理杂物等B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射展厅布置能力标准针对展厅硬件设施进行规范化管理，增强消费者体验感制定客户接待流程客户信息管理建立客户信息卡，并对不同客户进行分类
客户二次进店或者买车时，能够及时调用信息卡，促进销售把经销商客户接待流程划分九步骤，每个步骤设置详细的标准
工作人员跟进标准进行记录和评分月度考核每月月初开展总结会
总结上月客流管理情况，对销售人员进行评分
找出不足并改善B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射展厅客流管理能力标准经销商客户接待流程清晰，可进行评价，并且能够对客流信息进行保存、分类和使用活动前研讨会活动前2周开展研讨会
专营店经理级以上人员参加
针对活动管理中的重要环节、时间节点、人员分工等进行讨论和确认活动管理工具活动前10天制定好活动管理的各种表格活动负责人利用活动管理表格进行活动工作落实和过程管控，且分时间段进行汇总统计
活动总结及提交汇报活动后1天开展全体人员总结会，活动问题总结及下一步计划
上传活动照片及活动总结报告
根据活动总结报告对活动进行评分B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射活动管理能力标准经销商经理级别以上员工能够对活动负责，从整体上管理活动进程，确保活动有实效制定详细的工作执行手册，或者对下发的执行手册进行学习
活动前15天下发活动前7天开展
对活动负责执行工作的人员进行培训，例如：主持人、舞者等开展活动总结会，反馈执行力问题
下发活动改进方案对销售人员进行培训收集活动照片、效果数据等
完成活动总结报告，包括活动情况及成效按时按质完成工作
每天对执行情况进行跟进和总结
对工作情况进行评分制定活动
执行手册工作人员培训及启动会议活动每日
进度跟进活动总结开展总结会及提出改进意见B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射活动执行能力标准对活动执行人员的工作进行规范和监控，促使活动顺利完成B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射渠道选择能力标准建立渠道资源库，对渠道进行测评，选择多个、最优的渠道进行公关广告的投放1、撰写前准备3、稿件效果统计和归档2、稿件撰写基本规范明确传播意图，确定稿件类型，找出核心的关键点
结合本地特色或者实事热点作为稿件素材
对信息重要程度进行划分，规划逻辑和思路字数适当，不宜长篇大论
语言要简洁、有分寸、客观、严谨，且能根据稿件类型而改变
利用配图对文章进行说明，配图美观、清晰，通过图片命名，增加图片的辨识性稿件投放三天后对点击量进行统计
活动结束后对公关稿件效果进行统计，对关注趋势、话题性、点击量进行分析，最终形成总结报告并归档
B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射公关稿件撰写能力标准稿件不但能够清楚说明活动内容，而且还能接地气、有创意，吸引消费者关注和参与主要运营模式为“线上线下营销资源组合支持”，即为经销商提供方案申报、活动审核、营销支持、效果评估的全流程营销支持。
达到有效的过程管控和效果考核，最大化ROI。马自达资源共享平台B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射标准化市场活动指导针对一汽马自达经销商渠道层面市场营销标准化问题， 我们设想了以下解决方案B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射标准化市场活动指导资源共享平台运营模式——资源与KPI匹配的营销套餐B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射标准化市场活动指导资源共享平台考核机制，分类KPI制定，以实效分配基金B.基础能力提升C.营销资源共享A.营销触点辐射标准化市场活动指导资源共享平台考核机制，项目全过程监控考核，锁定项目不足与提升点 PART 5
一汽马自达及欧朗南区服务模式与团队介绍 PART 4一汽马自达华北区
服务保障体系
“”衡量区域营销的成效定量
效果定性
效果+专营店安装-与各活动平台采集数据进行关联，匹配到店客户Mac地址身份，从而可以得知到店量来源所有活动采集mac码，进行活动编码
上传数据到服务器进行mac匹配
对销售顾问实时推送客户历史行为轨迹MAC-CHECK扩展应用 —— 营销活动对客流影响的检测网络爬虫技术应用——基于大数据的检测品牌好感度再利用网络爬虫抓取网络消费者言论，为品牌好感度研究提供有价值信息；
同时定位兴趣人群，获取意向潜客。有机结合效果检核销售漏斗各层次关键指标品牌形象：品牌漏斗第一、二层显著扩大
考核方法：抽样访问调研品牌认知度，分析前后对比差异传播声量：特色公关发稿量及渠道
考核方法：监测发稿量新增客源：前期提升展厅新增客源
考核方法：测试项目期间与项目前的数据变化销量提升：区域车展、巡演、试乘试驾等活动的销量贡献
考核方法：监测活动期间线下活动的意向客户收集量变化定性效果——经销商市场工作管理体系的建立打造一个从市场走访分析到展厅客流管理的封闭式经销商市场工作管理体系那么我们如何保证指标的达成？RMAPRMAP
定义RMAP
对象RMAP
目的季度整合营销计划（Regional-Marketing Action Plan）
一汽马自达（市场、销售、售后）南部区域的季度最高指引文件一汽马自达 南部区根据RMAP开展季度营销工作整合一汽马自达南部区季度的工作计划以统一各部门对区域季度工作的方向和目标，
实现区域工作效率最大化，实现各区域营销整合与均衡，最终达成营销总部年度目标。服务模式从区域宣贯入手，建立RMAP机制
保证总部对于区域营销工作指导的统一性、及时性、标准化1、各区域季度营销计划部署 2、各区域营销指引 3、商务政策 4、执行文件包《季度地区工作部署文件（XX年XX月）》[PPT文档] ---各区域季度营销目标、重点及项目
《季度地区整合营销计划指引》[PPT文档] ]---各职能部门季度全部工作清单和执行指引，对总部和一线人员的标准动作作说明
《季度地区商务政策》[PPT文档]---各地区在季度的商务政策
《季度地区执行文件包》[压缩包]---各部门项目执行文件包（设计文件、管控表等）每季度一波次，全年共分4波次。设每季度开始天为N，则N-10天RMAP除商务政策外的执行文件下发，N-1天RMAP完整文件下发，下发平台待定。RMAP
结构相关文件RMAP
周期V1.0 RMAP结构和周期服务机制建立季度RMAP机制，保证总部对于区域营销工作指导的统一性、及时性、标准化 RMAP多方行动管控 RMAP天诺区域团队KPI RMAP天诺区域团队KPI RMAP天诺区域团队工作职责及KPI评分
一汽马自达华北
服务团队介绍
PART 5职能介绍策略文案平台：为公关客户平台提供策略文案支持，为区域制定差异化传播策略。
创意设计平台：针对客户需求和区域特色，定制
