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安心车险上市整合传播方案
12.2016安心车险作为新兴的互联网保险品牌传播目标如何在上市初期迅速提升品牌知名度?策略分析
市场格局
品牌优势
消费洞察
创意表现
Big Idea & Creative Idea
传播及媒体投放规划
Communication & Media PlanAgenda策略分析安心车险——创意商机CONSUMER
消费者BRAND
品牌CATEGORY 品类
品类现状
目标人群
品牌优势
1.保险企业直销官网平安集团、中国人寿、太平洋保险、泰康保险2.互联网企业电商网站网易保险、淘宝保险、放心保、携程、去哪儿
苏宁保险4.新兴互联网保险公司众安保险、安心保险、百安保险3.专业第三方互联网保险机构慧择网、小雨伞保险、中民保险网、大特保互联网+保险行业模式划分太保除了自有的PC端和移动端之外,还在天猫开设了保险直销店,已将所有产、寿险产品与服务在互联网渠道中实现融合,太保目前还在申请支付牌照,并进军汽车
后市场和健康生活领域,逐步形成保险产品应用场景的业务闭环。太平洋保险,打造互联网保险应用业务闭环苏宁获得国内首张电商行业首张保险代理牌照之后,通过与友邦保险的强强联合。
诞生了以大数据分析为基础的“网店融合”的智能电销平台,逐渐实现产品的定
制化、需求的精准化、线上线下渠道的融合销售和一体化服务,客户体验不断优化苏宁保险,首个电商行业保险代理平台慧择网一方面为用户提供丰富的产品,并衍生产品优化组合,提供个性定制,协助理赔等深度服务,另一方面也扩宽了保险公司的产品销售渠道,产品对比和筛选方便,
一站式服务方便快捷,客户体验佳,成为构建互联网保险生态环境的重要力量。慧择网,品种丰富,一站式订制化服务平台众安保险的注资股东为阿里巴巴,腾讯和中国平安,作为第一家专业互联网保险品牌拥有较高的知名度和信用度,具备行业品牌优势。并且通过阿里和腾讯,拥有庞大的
用户基数和网络,打造了超强的用户关系链,成为B2B,C2C的领导者众安保险,阿里腾讯注资打造超强用户关系链服务品牌专业平台保险企业直销互联网电商专业保险机构新兴互联网4种模式下的品牌
都在往做大、做全、做强的平台化方向发展互联网+保险行业模式总结4种模式下的品牌在做大、做强、做全的同时,却普遍缺乏小而美的差异化优势,缺乏能制造爆点的产品品类现状的思考
品类现状
目标人群
品牌优势
品牌产品层面特点——4个随时品牌营销模式层面打破传统思维
创新商业模式不把车险当保险卖
当做互联网产品卖互联网产品,要制造流行,制造爆款
对安心保险的4个随时卖点,进行核心提炼爆款卖点随时减
不用车,保费随时退省了一大笔钱同样的产品
买其他家的,不用车也花钱
买安心保险,不用车就退钱最大差异化价值
品类现状
目标人群
品牌优势
人群描述年龄:25-35岁,85后占比47%,90后33%
性别:男性用户偏多,占比58%
教育:较高学历,生活在一二线城市
职业:主要为公司高级白领或小公司的创业者
家庭:有房占比50%,有孩家庭占比48%
收入:年购物金额>5000占60%,理财金额>1万占到52%
有车一族,普遍为第一辆车的用户最为活跃的互联网保民画像数据资料来源:蚂蚁金服《2016互联网保险消费行为分析》社交生活互联网化:没有WiFi,活不了互联网陪伴他们成长,从童年、学生时代到步入社会
在网络的影响下,生活方式和85后之前有天然不同移动化:社交/支付,越来越离不开手机买了kindle就有时间读书了嘛。“ ”新颖化:乐于尝试新的社交、娱乐和支付方式乐于尝试一些新的互联网支付与理财产品,比如新的互联网理财产品,余额宝、微信理财通接受新的产品体验,与传统文字型问答相比,越来越多地亲睐实时问答体验,比如知乎live社交娱乐移动化,手机直播平台,花椒、来疯,成为越来越流行的社交娱乐方式。新社交新支付新娱乐消费洞察消费洞察
注重生活质量,追求品质生活对于85后来说,他们向往的好生活,是有质量的生活,是关于生活的长度宽度和精细度。品质生活,需要以物质为基础,但不局限于物质,包括了物质消费和日益扩大的精神消费。通过精心构建自己的品质生活,获得满足感和自我认同感85后认为过品质生活,要有“买对不买贵” 的消费理念,要懂得如何合理的花钱
调查发现,64%的“85后”认为价格与品质并重他们花钱更谨慎,消费趋于合理。
85后并不 是人们印象中只会认大牌、追时尚的“消费动物”,而是理性消费,不盲目消费洞察
过品质生活,懂合理花钱,不盲目省钱,对他们来说是合理花钱的一部分
在85后看来,现在的省钱和传统父母辈的观念不一样。省钱,并非是降低生活质量,而是为了改善生活质量的一种新方式。消费洞察
省钱,是改善生活质量的一种方式人群描述生活方式消费洞察年龄:25-35岁,85后占比47%,90后33%
性别:男性用户偏多,占比58%
教育:较高学历,生活在一二线城市
职业:主要为公司高级白领或小公司的创业者
家庭:有房占比50%,有孩家庭占比48%
收入:年购物金额>5000占60%,理财金额>1万占到52%
有车一族,普遍为第一辆车的用户1.互联网化:没有WiFi的生活,我感觉真的活不了
2.移动化:社交与支付越来越离不开手机
3.新颖化:乐于尝试新的社交娱乐和支付方式
消费洞察1:
注重生活质量,追求品质生活
消费洞察2:
花钱,要有理;理性消费,不盲从
消费洞察3:
省钱,是为了更好地改善生活质量
85后有消费能力男青年,乐于尝试新互联网产品
合理花钱与省钱,并非降低生活质量,是为了更好的改善生活目标人群消费行为时尚海淘购物,购买想要的奢侈品,省去不必要的成本
省钱,成为年轻人一种『新的购物趋势』私人定制自由行,猎奇世界,省去不必要的行程
省钱,成为年轻人一种『新的旅行潮流』新时尚试食团,试吃天下美味,省去不必要的浪费
省钱,成为年轻人一种『新的消费观念』省钱,是年轻人一种新购物趋势
省钱,是年轻人一种新旅行潮流
省钱,是年轻人一种新消费观念省钱,已融入年轻人的新生活方式CONSUMER
消费者BRAND
品牌CATEGORY 行业差异化产品差异化现状
市场中的保险品牌在做大、做强、做全,平台化发展的同时,却普遍缺乏小而美的差异化优势,缺乏能制造爆点产品
创意
商机策略总结品牌营销模式:
车险当互联网产品卖
产品爆点:
不用车,保费随时退,帮你省钱省钱,是更好改善生活
省钱,成为一种新观念
省钱,成为一种新流行
省钱,成为一种新趋势差异化人群
差异化需求
活跃用户:85后互联网网民
省钱! 是一种时尚策略定位创意表现TASK
利用产品力的差异性 迅速提高知名度CREATIVE STRATEGY
改变观念
change the game
Revolution革命 Create Bust事件营销 Go Viral病毒
省钱
是一种时尚CREATIVE CONCEPT车子不用,保费可以退Uber
双11
mobikeNew
Economy
Lifestyle渴望得到认可,热衷社交分享
喜欢不同的变化与尝试
向往创新的理念和生活方式
追求更好的生活却也理性消费
为价值认同而买单
才是最时尚的个性
买的安心,退的时尚买得安心
退得时尚CAMPAIGN SLOGANweb+app
it's cool & easy 保障360º COMMUNICATIONRevolution革命 Create Bust事件营销 Go Viral病毒 买得安心
退得时尚安心车险鹿晗:
KOLNew
Economy
Celebrity被称为“亚洲全能偶像”,影视歌舞领域都有涉及,形象年轻且积极向上,给人以聪明,时尚的印象,与品牌主张契合。刘雯:
作为超模,一直给人时尚的印象,但是,
年入4600万的刘雯,自曝家境并不好,
所以一直过着比较“省”的生活,与我们
想要传达的态度吻合。KOLNew
Fashion
icon陈冠希 :
KOLControversial
Opinion
Leader年轻人中的代表符号,时尚又叛逆,本身有着强烈的“革命性”,忠于自我,不在意别人眼光,与“change the game”的主张不谋而合。现在开始用“安心”,省到就是赚到,一起做潮流的风向标。现在开始用“安心”,省到就是赚到,一起做潮流的风向标。框架媒体在可见频率较高的地方投放,
扩大信息传播广度。网络媒体主视觉出现汽车类网站banner广告,可以针对车族宣传汽车美容店人形立牌在汽车美容店等场合,对注重汽车保养的“时尚”人群进行特别广告投放。主推KOL朋友圈更新功能:发布相册视频
动态海报的传播更丰富!更新鲜!更有趣!
投放自媒体/社群营销/用户发朋友圈互动广播稿天啦噜,新闻说鹿晗停停停车也能赚赚赚钱?
没错,你也可以!车险用安心,不用车随时随地退保费!无论是单双号限行,外出旅游,还是上下班坐地铁躲高峰……车停多久,你就“赚”多久!
买得安心,退得时尚!还没有买买买安心?赶快电话咨询:4008845678
潮流话题Viral传播车不用,保费可以退,这本来就是一个有新闻的话题,我们利用停车场随机采访方式,剪辑viral视频传播 一段普通采访却遭疯传,这位大叔要红了!Social互动机制Step1:
推出视频,并征集一些有车一族对开车/用车/养车/理赔的吐槽,入选者可以获得一些小的奖励
Step2:
后续文章:以图文形式罗列群众的吐槽,然后指出,“说到底还是钱没到位”“安心车险,省钱?生钱!”省钱大作战!
答题形式。
最后一题,
你知道买以下哪个车险能赚钱吗?
(结合热点,
比如《蓝色大海的传说》
全智贤捡垃圾也时尚,
通过答题增加趣味互动性)H5音乐节合作宣传音乐节是目前非常有聚焦效应的大型活动,例如草莓,MIDI,2-3天的狂欢,人们来自五湖四海,车或者对于我们来说就是一个宣传的好机会,许多人车停在家没有使用,或者停在机场附近,赶来聚会。我们可以借此契机进行沟通宣传。Social互动机制#安心种草莓#
音乐节前:
后台回复关键字#安心种草莓#,抽奖赢草莓音乐节门票
音乐节后:
与投放广告拍照,上传照片到后台,
领取奖品(比如车险优惠券,车衣,试用产品等)时尚音乐节来袭,
音浪太强,一起来high!最前卫的车衣
就是这么任性车停着不开就会用车衣保护,我们利用车衣来宣传“车停着不用也可以退保费”。
1.买安心车险就送你一个车衣,
2.车衣也可以作为特殊媒体运用在停车场,
3.与车展品牌合作定制时尚车衣宣传安心车险。Step1.h5 打出车衣,采集资料转化销售
Step2.配套图文 《穿上它,做个有钱人》
Step3.后续图文 《给钱的车衣,就是这么任性!》
车主车衣的照片回访,鼓励车主传照片到后台,然后送一些小礼品
Social互动机制当车衣遇上快闪族停车场内忽然出现一群人迅速给车套上了安心车衣,我们设定机位进行直播,剪辑成网络传播的viral。不一样的“P”通常我们看到的停车标志都是蓝底白字,我们利用这个视觉和停车场合作特殊媒体运用,将收钱的P变成可以拿钱的Pstep1.互动话题:大家对周末逛街停车的烦恼,对度假车子停在机场还是车库的利弊。
step2.引出这个不一样的“p”告诉大家如何停车赚钱
Step3:利用h5在有“不一样的p”设施处签到打卡获得积分,兑换更大的车险优惠2. Social互动机制1.Special Outdoor让停车赚钱成为一种时尚停车场赚钱计划
H5 (不一样的“p” ) 在“不一样的p”签到赢金币
参与抽奖,从而吸引用户关注公众号,下载APP,填写用户资料等。H5
改变单双号游戏规则单双号限行是北京有车一族最无奈的一个状态,可是安心车险觉得可以给大家一个惊喜,遵循车停着不用,保费可以退的原则,给你一个单双号计算器H5,通过朋友圈转发,直接计算你的车险,单号停着不用可以退多少保费,引起朋友圈共鸣,感兴趣可以加微信了解,也可以直接联系购买!据说这是老司机必备的日历神器?然后这个日历可以在图文中:
全国今天不开车的车主看这里 出一个退费时间建议表
安心车险:每天都给你打半折
新黄历
Slogan:老司机的新黄历
填写一些基本信息(城市,今天开车了吗),生成一页日历,宜(填写心愿)退车险(这里会有一个明显的问号给人去点从而介绍安心车险),忌浪费,加班。。。
(利用趣味性引导大家分享自己的心愿达到传播效果)
单双号日历表神秘罚单惊现街头,车主却笑了?很多时候停车被贴罚单一直是一个车主烦恼的事,但是今天他们收到的不是罚单,是赏单!
“车停着不用,可以退保费”,我们通过一个停车欠费告知单的形式,告诉车主你如果买了安心的车险,车停着不用说就可以得到费用退回。Social互动机制1.鼓励用户晒照发朋友圈到后台,给予优惠券等奖励。Social 话题DEMOSummary买得安心
退得时尚安心车险传播及媒体投放规划85后车主
互联网媒体接触习惯分析
85、90后为主
男性为主
深度的互联网使用习惯
有车一族人群特征85后 90后人群习惯人群习惯人群习惯人群习惯媒体投放
数据分析汽车媒体投放 数据参考iAdTracker-2016年10月汽车品牌网略广告投放媒体类别排行电台(中国平安)竞品媒体投放 数据参考网络(大地保险)竞品媒体投放 数据参考安心车险
媒体投放规划广播 20%传播媒体 组合策略互联网 50%户外(分众)30%
传播媒体 组合策略传播媒体 组合策略传播媒体 组合策略传播媒体 组合策略传播媒体 组合策略传播媒体 组合策略移动DSP 10%推介渠道:TrackingDesk (CPC结算,CPA考核)
信息流广告 20%推介渠道:微信朋友圈广告、微信广点通、微博粉丝通
门户广告 5%推介渠道:见列表
自媒体 5%推介渠道:见列表
APP广告 10%推介渠道:见列表传播媒体 互联网(50%)广播 20%户外(分众)30%
传播媒体 独家资源安心x银联x格瓦拉传播媒体 独家资源传播媒体 门户传播媒体 自媒体网易云音乐 app (开屏/焦点位)传播媒体 APP广告饿了么 app (开屏/焦点位)传播媒体 APP广告易到 app (开屏/滚屏文字)传播媒体 APP广告深圳电台交通频率
广州交通电台
中央人民广播电台传播媒体 电台20%户外(分众) 门户 电台 信息流精准数据库(声财) 自媒体 移动DSP2017年度传播节奏商业模式建议和某品牌车经销商合作,推出“随车险”活动。但凡购买了该车型,4S店将随车赠送“安心随车险”。“随车险”可由客户前往app store下载app,或在安心车险的微信公众号上直接输入姓名、手机号和经销商代码领取。
建议合作车型:起亚随车险为分时租赁公司提供定制保险服务。所产生的收益,作为资源兑换精准人群的名单
建议合作平台:凹凸租车;安飞士租车等B2B分时租赁公司返还险款直接用于购买安心车险随时加服务。
返还险款兑换第三方合作产品,例如与途牛合作,嵌入旅游产品微店平台。
增加用户粘性,进一步获取用户标签,建立用户画像,为后期的数据化运营打下基础,提升平台的广告价值和增值服务空间返额购买产品/服务THANKS