2016年海尔净水传播方案上海多视彩
2015.10.8PART ONEPART TWOPART THREEPART FOUR回 顾展 望策 略目 标2016行业展望
2016海尔净水展望2016营销切入点
2016交互运营计划
2016其他推广计划2016年KPI2015我们的成果
2015我们的亮点
2015我们的竞品传播覆盖;三微粉丝增长数；微信关注人群分析；微信关注人群分析；覆 盖2015年
超1000万次品牌形象曝光
超50万人群覆盖其他渠道：论坛、KOL、PR稿件等，总曝光次数超100万，覆盖人群超5万。微信订阅号：海尔净水，总品牌曝光量 超300万次，覆盖人群超 20万。微信服务号：海尔优水家，全新规划及建设运营服务号，总品牌曝光量 超100万次，覆盖人群超 10万。服务人群：1000人。ABCD微博：海尔净水，总品牌曝光量 超600万次，覆盖人群超 20万。服务人群：1000人。微信订阅号：（海尔净水） 粉丝增长从6月份开始运营，截止到9月份粉丝数达到了41,326，一直呈现出稳固增长的模式。
7月份开展了大暑活动，因此粉丝迅速提升。
定期开展互动活动，吸引了粉丝关注和参与，在保持现有粉丝黏度的同时，促使粉丝平稳增长。数据来源：微信公众号后台微信订阅号：（海尔优水家） 粉丝增长从6月份开始运营，截止至9月份，我们已拥有11,357的粉丝数。
由于服务号是6月份开发的，所以粉丝增长速度较快，但总量并不是很高。
接下来会继续完善服务号的各项内容。数据来源：微信公众号后台从6月份开始，截止至9月份，粉丝增长了超过3,500 ，总计184,081人。
8、9月份推出的大暑活动、老兵活动，吸引了较多粉丝，因此这两个月粉丝增长速度较快。
建议可以每月推出一些活动，在吸引粉丝的同时还能增加粉丝黏性。微博：（海尔净水） 粉丝增长数据来源：微博后台微信人群分析从粉丝性别来看，男性占据大多数。
建议之后可以多发布一些男性较为感兴趣的活动，将男性粉丝作为海尔净水的储备力量。
粉丝的年龄集中于25-40岁，其中30-34岁年龄段的占比较高，这符合海尔净水的健康属性。
建议之后可以多发布一些关于健康、生活小知识方面的文章。微博粉丝性别分布和微信类似，都是男性居多。
鉴于中部地区一、二线城市接网较多，因此粉丝主要集中于广东、香港、上海等一线城市。
相信随着网络的普及微博的覆盖人群可以更加深入二三线城市，之后也应该极力拓展二三线城市粉丝。
建议微博可以脱离微信，推出一些活动。微博人群分析传播覆盖;三微粉丝增长数；微信关注人群分析；微信关注人群分析；6月父亲节“净”头里的父亲活动通过3幅创意海报概念，体现父爱一言难“净”，从而提醒用户拍下“净”头里的父亲。
在父亲节活动开展期间，官方活动稿件及KOL配合推广引流，平台粉丝日增长量有了明显提升，并在21日出现增长峰值。7月大暑清凉一夏，“净”爽到底通过浏览互动诠释夏天“大暑”到了，你该多喝水，清凉一夏，“净”爽到底。
每次浏览以后，最后都会生成一个兑奖码，然后时刻关注我们订阅号平台，每日公布中奖码，并截图给平台，最终兑奖。（加班狗）（小鸡啄米）（美男猪）7月H5活动期间，粉丝量日增长最高达到7438月全国首家优水家开业全平台图文直播全国首家优水家开业期间，
微博、微信社区全天跟踪直播
共发布相关微博、微信超过100篇幅9月—10月致敬抗战老兵公益活动活动征集老兵信息，上门安装净水机，在线上共传播发布达30篇，其中相关阅读量超60000次。9月走进抗战老兵活动主海报画面走进抗战老兵活动微信图文稿件其他亮点天津爆炸案头七，更换微博头像以示悼念，并获得用户认可。小米净水器; 安吉尔；碧然德；飞利浦净水竞品营销分析——小米净水器粉丝互动，舆情做的好。（可借鉴）
博文内容大部分都是介绍产品。
每天约两篇原创，有舆情时转发。
微博地址：http://weibo.com/234149106
微信：无竞品营销分析——安之星净水器微博，结合使用微博官方活动。（可借鉴）
微信：图文主要内容为活动&产品介绍。
另外提供保修及防伪码查询服务。微博地址：http://weibo.com/anzhixingjsq
微信订阅号：angel_service竞品营销分析——碧然德信息方向主要涵盖：育儿、厨房、旅行、健康等
微博TAG协调统一：#碧然德小贴士#、#带上碧然德去旅行#、#My Water My Life#、#BRITA爱生活#……
服务号提供产品展示、品牌渠道、使用帮助等服务。微博地址：http://weibo.com/BritaH2O
微信服务号：碧然德BRITA（可借鉴）竞品营销分析——飞利浦净水内容以热点和活动为主。
订阅号提供产品展示、使用说明等服务。
近期活动：中秋节爸妈合照微博地址：http://weibo.com/u/2734715055
微信订阅号：Philips_water竞品营销分析——总结现有海尔净水新媒体营销在整体行业内处于领先水平。
竞品普遍使用健康、母婴、厨房等方向作为主要切入点，但是普遍没有着重点，内容宽泛。
小米净水由于其其他产品的广泛知名度，更加容易与粉丝做有效互动。
PART TWO展 望行业展望净水行业展望净水机发展趋势一：美观、智能
二：大流量、微废水
三：主动贴心的服务
四：人机交互、移动端智慧互联PART TWO展 望海尔净水2016发展展望海尔净水SWOT分析S-优势 Strengths
品牌优势。海尔是三十年老品牌，为海尔净水打造了一个良好的品牌环境。
产品优势。五级深层过滤；三秒快速换芯。
技术优势。双出水设计；智能实时显示。W-弱点 Weaknesses
宣传不足。结合线上线下，在线上做好品牌口碑营销，宣传品牌文化，打造良好的品牌形象。线下活动结合销售点，促进消费。海尔净水SWOT分析O-机会 Opportunities
市场导向。净水机在当前的净水市场上有一定的份额，随着人们水健康意识的提高，将会走进千家万户，成为人类生活中的必备家电。
舆论导向。消费者对安全健康饮用水的需求在大幅度提高。
行业背景。
消费者对于水健康的需求增加，所以净水行业前景美好，增长势头强劲。
目前净水行业仍处于发展期，净水机的家庭普及率较低，因此净水行业仍然有较大的发展空间。只要产品满足消费者需求，产业利润将相当可观。 T-威胁 Threats
净水产品较多，竞争激烈。个别品牌已在净水行业有近百年历史，竞争能力强。海尔净水发展展望——产品智能化
多应用场景
低中高端全系列全品类
海尔净水发展展望——渠道线下O2O体验店
线上RRS商城旗舰店
线上小微微店
……
基本模式：
扎根基本用户，倾听用户需求。海尔净水发展展望——服务传统客户服务模式
线上（包括微信、微博）等多平台客户服务渠道海尔净水发展展望——人群巩固一二三线城市，拓展四五线城市。
巩固中老年人消费群体，（建议）着重发展母婴、年轻人群体。PART THREE策 略海尔净水2016营销切入点海尔净水2016——全年营销SLOGANOptions:
家只要你健康
海尔净水保护唯一的城堡海尔净水2016——营销关键字HOME家是一个给我们居住和安全的地方当它指的是建筑，它通常是指一个人或家庭在一个地方生活和存储个人财产如独门独户家庭或公寓。 它通常是一个以提供安全为中心去使人安全地活动。 大多数现代家居有卫生设施和准备食物的地方。 动物也有自己的家，即使是在野外生活或与人类生活。
——维基百科海尔净水2016——营销关键人群人群画像健康中产关注生活品质口感煮菜喝茶厨房客厅办公室PART THREE策 略海尔净水2016交互运营计划海尔净水2016交互运营计划品牌节点/创意营销：
每季一主题贯穿全年品牌节点创意营销2015的创意营销缺点：
单纯跟随热点，传播性与创意好坏关系太过密切。
普通创意容易淹没在巨大其他品牌声量中，且无法不能突出品牌特征直达目标人群。2016我们的改变：
每季一主题，热点与目标结合。
与全年传播的“家”主题契合。品牌节点创意营销——季度2015冬季主题主题：冬日补水养生季
冬天干燥，为身体补水是养生关键。
本季以分享养生知识为主轴。以教育用户知晓净水对健康的好处为主要目的。
活动方面可以举办“分享我家养生小秘方”等类似活动。2016春季主题春季有着我们中国人最为重视的传统佳节——春节。
本季以幸福为主轴，引导用户“晒幸福”，“用净水机”的家庭很幸福。
主题：春雨纷纷幸福季品牌节点创意营销——季度2016夏季主题主题：夏日优惠活力季
夏天天气炎热，加上前面两季的用户教育，相信在本季能够达到净水机销量的高峰
本季可以以优惠购机为主轴，“为我家添置一台净水机”。2016秋季主题10月的国庆也是我们最为重要的一个节日。
本季以爱国爱家为主轴，为2016年度的“把好水带进您的家”最很好的收官。
主题：金秋爱国爱家季品牌节点创意营销——月度DEMO“优惠、服务不缺席”
突出线下O2O体验馆（家的感觉）优势圣诞
寒流元旦
寒假
年会春节
元宵
春游422地球日
春游
清明5·1劳动节
5·4青年节
母亲节端午节
父亲节3·8妇女节
毕业季
暑假
高温奥运会
建军节
高温开学
教师节
中秋节国庆
重阳节其他：二十四节气“百善孝为先”、爱大家更顾小家活力战高温，“净”情享优惠
为我家添置一台净水机“春节回家”“寒流养生进补”向劳动者致“净”
特别面向“环卫工人”是“家”柔软了时光——春节回家
人群：民工、空巢老人、留守儿童“净”彩一夏全名广场舞
奥运会、广场舞
人群：广场大妈滴水暖心——爱心水站
母亲水窖
2016双十一备注：红框内节点为线上线下配合内容。海尔净水2016交互运营计划详细运营计划：
三微日常运营改进建议三微日常运营——微信订阅号1、日常内容重点：“家”、健康养生、母婴、生活品质。
2、根据现有人群“30-34岁”制定推送时间早7点-早10点或晚16点-晚18点。
3、微信服务功能及时反馈，并合理引流至服务号。
三微日常运营——微信服务号服务的属性：
1、为普通用户服务。2、为经销商服务
1、为用户参与线下活动提供便利。
2、有限管理粉丝，CRM系统进一步完善：分类管理、分类推送。
3、达成销售并引导重复购买。如：滤芯到期提醒等。
4、用户需求如报装保修及时反馈。三微日常运营——微博1、与微信两平台联动互相引流发挥群聚效应。
2、做一些小活动，多与粉丝进行一些互动，多转发正面的舆情。把微博建设成一个帮助用户解决问题的平台。
3、内容规划上，以2016年“家”主题设计TAG，如：#净净家庭小贴士#、#我家小宝贝#等等，同时活用热门TAG提高曝光。
三微日常运营——线上线下结合DEMO场景化线上净水体验馆主要功能：
1、让用户初步理解净水机原理、使用场景等。
2、引导用户进入线下体验店现场体验购买（线上简单化、功能化）
形式：
pc端：FLASH形式虚拟展厅
移动端：普通虚拟展示 or VR实景展示 + les体验店地址提醒三微日常运营——拟人形象“净净”性格塑造家里的宝贝——“净净”
身份：海尔净水三微主要发言人
属性：高科技的机器小婴儿
特长：
帮爸爸妈妈照顾小朋友
给爷爷奶奶提供健康建议都不在话下
性格：
聪明、天真、善良
有时候耍宝，有时候傲娇，关键是懂很多DEMOPART THREE策 略海尔净水2016其他推广计划其他推广计划——其他“类微信”平台运营优势：优秀图文系统自动推荐给非订阅用户，扩大传播声量。优势：社区更加活跃，人群相较与微信更加年轻。其他推广计划——媒体合作科技家电类 DEMO海尔净水“净”遍全家
引导至介绍海尔净水产品专题页以品牌冠名形式推出软性专题，潜移默化间影响潜在用户。母婴类 DEMO其他推广计划——其他合作DEMO海尔净水邀您全家看电影其他推广计划：公益类活动DEMO母亲水窖，（解决饮水困难更加解决饮水卫生）PART FOUR目 标KPI目标成为净水行业的新媒体传播典范。
微信订阅号：持续吸引目标用户关注，提供用户感兴趣图文，沉淀用户，教育用户消费习惯。目标粉丝80W。
微信服务号：为用户提供完美售前售后服务，为净水经销商提供销售服务。沉淀有效用户，目标服务粉丝20W。
微博：利用有趣、实用、有个性的图文信息及活动，进步扩大传播声量。提高海尔净水在普通用户见的品牌知名度。目标粉丝：40W。谢谢！
