静佳social 传播方案下载

菲利普·科特勒更新于 2017-09-09 15:30:02

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行业：不限

职业：广告公关

标签：粉丝品牌产品李静传播内容建立活动精油用户资源明星线下体验进行消费者运营使用功能粉丝活动粉丝运营粉丝粉丝明星资源李静资源用户体验线下活动营销策划公关数字营销营销

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资料介绍

.. 优化用户体验栏目架构重组定期推送内容品牌消息定期推送活动定期举办粉丝管理完善体系规划规划粉丝权益粉丝数据后台开发粉丝数据定期分析管理口袋通部分待补充粉丝管理潜客用户或使用但不产生口碑已购买或热潜客对品牌感兴趣，对产品有一定认知，随着粘度增强，将会形成有效的口碑传播基础热爱品牌和产品，对产品有专业的了解，在各自的圈子里有传播力和影响力并自愿做传播影响传播培养培养粉丝管理策略粉丝运营 Message House大规模数据，程序化录入唤醒已拥有的庞大粉丝资产，激发粉丝活跃性，实现粉丝价值最大化挖掘真实粉丝激发粉丝互动实现粉丝价值最大化零散小规模数据，手动录入进行周期性数据分析和梳理粉丝运营机制建立粉丝激励—积分体系粉丝激励—粉丝权益刺激粉丝二次消费粉丝口碑传播反哺品牌粉丝激励—粉丝归属感粉丝活动—粘着粉丝主旨运营节奏平台微信作为粉丝运营主阵地，传播导流传播建立会员后台和数据库管理体系积分积累为静佳品牌量身打造专属的粉丝系统化的会员后台再不会因使用“均码”后台而局限运营以便更便捷、更灵活、更及时做粉丝运营建立静佳粉丝数据库管理体系再不会因微信后台的数据不共开而失去粉丝数据以便更有效、更精准的应用粉丝资源挖掘真实粉丝——建立会员后台和数据库管理体系挖掘真实粉丝——粉丝数据收集和周期性分析管理大规模数据，程序化录入零散小规模数据，手动录入周期性地进行数据分析和梳理，及时更新有效粉丝数据，粉丝形象立体化积分积累积分兑换注：建议积分每1年清空一次激发粉丝互动——粉丝激励-积分体系积分积累积分兑换注：建议积分每1年清空一次激发粉丝互动——粉丝激励-积分体系参与产品研发新产品抢先试用体验与产品研发人员直接沟通产品建议粉丝线下活动粉丝定期的线下沙龙产品的国外生产地的原生态之旅（玫瑰庄园等）与专业美妆师面对面交流美妆知识专享明星资源李静、羽泉等明星零距离接触非常静距离、美丽俏佳人等栏目现场观看或者上节目产品购买优惠粉丝专属的产品优惠价全网促销消息告知按粉丝等级给予不同级别的权益权益标准激发粉丝互动——粉丝激励-粉丝权益打造具备静佳特征的用户身份荣誉铭牌，同时建立丰富的增值服务和线上任务，构建粉丝归属感特制身份铭牌作为核心粉丝身份证明的标识需粉丝主动劳动才能被认证授予增值服务体验享受丰富的礼品和增值服务获得线上活动参与机会参与线下活动资格凭证专属群体任务每周分享美妆专业知识每周分享静佳使用体验分享推送活动信息激发粉丝互动——粉丝激励-归属感建立应用粉丝的自然沟通属性，形成线上朋友圈生态环境和线下社交关系，满足用户交际需求，建立长期黏着线上朋友圈扩散粉丝为品牌扩散内容至朋友圈，引流好友关注相同兴趣内容拉近好友间距，形成线上密切关系线下建立真实朋友圈举办粉丝线下活动，建立相互之间的真实沟通和互动活动跟进报道及粉丝口碑，吸引更多用户进行圈子互动线下关系线上关系激发粉丝互动——粉丝激励-社交关系建立互动方式：抽奖众筹刺激粉丝参与：每个账户均给予奖励一次

资料内容预览

2015年1月11日数据分析01策略部署02平台运营03Contents目录通过全网大数据分析我们可以看出
精油标记的使用和传播上存在的迷茫，这也是静佳在整个品牌迷茫上的表现。通过百度网页搜索“精油”关键字显示，前三页均无静佳品牌露出。
首页阿芙品牌占据百度推广链接头条。根据大数据分析结果，精油是消费者重点关注的静佳产品，仅次于面膜如果没有大型的品牌重塑，那么精油就是静佳的必争之地.通过微博搜索我们可以看出静佳在传播过程中明星元素使用的不充分。
从明星+品牌声量与明星声量的比值能够看出品牌与明星资源的结合度，以下以陈冠希的CLOT做对标以陈冠希与其自主品牌clot为例，品牌与明星关联度高；
而根据微博搜索，李静与其自主品牌静佳的关联度低。李静作为本品牌的核心明星资源应当被充分使用。静佳阿芙买家等级对比静佳阿芙消费层级对比静佳需要更清晰更明确的social的品牌定位。品牌的自身定位和消费者对品牌的认知不匹配。
从淘宝指数来看，静佳产品卖给了跟阿芙同一群的消费者，产品表现大众化，平民化与精油品类定位不符合Social策略以李静所代表的核心文化元素为基调
完成属于静佳的区隔化品牌外延李静静佳2015年工作方向基于双微平台进行
有效的粉丝管理挖掘李静资源最大化
产生内容触动粉丝互动如何挖掘李静资源最大化途径：把静佳和李静做强关联；李静不主动提及静佳，但是静佳的活动以李静为标签。
零距离
接触明星融入明星元素产品包装品牌故事传递更清晰
更明确的social品牌定位。充分运用李静作为本品牌的核心价值铁杆粉丝达人粉丝外围粉丝零距离接触明星一：延续李静芳香之旅jPLUS产品融入原生态体验之中让用户360度感知JPLUS
二：让核心粉丝参与到李静节目资源的录制，或创造线下产品使用及护肤心得交流的机会
3月份乐蜂网桃花节以及5月份防晒系列新品上市给核心粉丝圈层零距离接触李静的机会。线下讲座非常静距离花聚-FLOWER POTLUCK融入明星元素产品产品与李静个人经历体验相结合
产品有李静签名及专属祝福语
主产品搭配周边产品做成礼盒的形式LOVE 闺蜜唇膏限量礼盒手工陶瓷香薰炉苗绣定制精油加手工皂礼盒薰衣草周边产品明星元素产品DEMO包装品牌故事消费者爱听这样的故事名人+跨界创业+苛求细节
追求质量=品牌信用消费者买的是产品，消费的是精神最终要实现静佳的“3千玫瑰酿一滴精油”与褚橙的“看挂果，再剪枝”一样给消费者留下深刻的记忆点，成为品牌的有力背书品牌故事包装DEMO双微平台落实李静资源最大化双微平台联动造声量，打认知
积累品牌社会化资产，衔接针对优质KOL的传播功能强关联，高粘度
建立优质服务号，开展多维度品牌活动，拉动粉丝间互动，打造服务精准人群的无限社区微博现状分析2014.1.1-2014.12.31需巩固
李静芳香之旅以及精油小课堂待加强
互动率最低的话题占比最大（植物问早安）
无标签的话题占比较大，影响曝光量
品牌之间的合作形式比较单一
传递信息的板块很多但是没有紧紧围绕一个核心。转+评+赞（4-26之间）转+评+赞（6-18之间）
转+评+赞（5-50之间）日常机制规划组织内容发布，即时与热点结合，打造热点话题。关注合作品牌、时尚类相关大号动向，一旦发现相匹配内容及时互动，即时建立KOL体系通过关键字、词的主动搜索，寻找关注静佳的粉丝，第一时间予以关注，形成消费引导。专人回复粉丝评论、私信，一天两次集中处理，增加互动性，加强粉丝黏着度。微博运营机制微博内容输出加强创意与热点的结合
通过固定的配图模板提高粉丝对品牌的认知
建立静佳信息“营养库”做为双微平台通用的资源储备
营造期待，制造惊喜
配合资源进行有选择性、针对性的活动策划#静佳芳香之旅# 、#静佳精油课堂#等品牌核心信息持续保留
弱化#花花世界#等心灵鸡汤微博内容示例微博内容示例微博内容示例待加强
用户体验
微社区少有人使用，存在价值不大
签到功能流程复杂
栏目架构设置不合理
活动举办频次低
粉丝管理
缺失收集粉丝社会信息数据
积分体系不完善
粉丝权益较少

口袋通待补充需巩固
功能：功能开发全面，已有微商城、签到、积分等
内容：常规品牌内容定期推送微信现状分析已签到积分还是0进一步点击详情才能看到签到结果最新内容是12月份，月均1条内容，且几乎没有互动微信运营规划完善功能
微社区版块删除
签到功能完善
其他功能……..

优化用户体验
栏目架构重组

定期推送内容
品牌消息定期推送
活动定期举办

粉丝管理
完善体系规划
规划粉丝权益
粉丝数据后台开发
粉丝数据定期分析管理口袋通部分待补充粉丝管理潜客用户或使用但不产生口碑已购买或热潜客
对品牌感兴趣，对产品有一定认知，随着粘度增强，将会形成有效的口碑传播基础热爱品牌和产品，对产品有专业的了解，在各自的圈子里有传播力和影响力并自愿做传播
影响

传播培养培养粉丝管理策略粉丝运营 Message House大规模数据，程序化录入唤醒已拥有的庞大粉丝资产，激发粉丝活跃性，实现粉丝价值最大化挖掘真实粉丝激发粉丝互动实现粉丝价值最大化零散小规模数据，手动录入进行周期性数据分析和梳理粉丝运营机制建立粉丝激励—积分体系粉丝激励—粉丝权益刺激粉丝二次消费粉丝口碑传播反哺品牌粉丝激励—粉丝归属感粉丝活动—粘着粉丝主旨

运营节奏
平台微信作为粉丝运营主阵地，传播导流传播建立会员后台和数据库管理体系积分积累为静佳品牌量身打造专属的粉丝系统化的会员后台
再不会因使用“均码”后台而局限运营
以便更便捷、更灵活、更及时做粉丝运营

建立静佳粉丝数据库管理体系
再不会因微信后台的数据不共开而失去粉丝数据
以便更有效、更精准的应用粉丝资源
挖掘真实粉丝——建立会员后台和数据库管理体系挖掘真实粉丝——粉丝数据收集和周期性分析管理大规模数据，程序化录入零散小规模数据，手动录入周期性地进行数据分析和梳理，及时更新有效粉丝数据，粉丝形象立体化积分积累积分兑换注：建议积分每1年清空一次激发粉丝互动——粉丝激励-积分体系积分积累积分兑换注：建议积分每1年清空一次激发粉丝互动——粉丝激励-积分体系
参与产品研发
新产品抢先试用体验
与产品研发人员直接沟通产品建议

粉丝线下活动
粉丝定期的线下沙龙
产品的国外生产地的原生态之旅（玫瑰庄园等）
与专业美妆师面对面交流美妆知识

专享明星资源
李静、羽泉等明星零距离接触
非常静距离、美丽俏佳人等栏目现场观看或者上节目
产品购买优惠
粉丝专属的产品优惠价
全网促销消息告知按粉丝等级给予不同级别的权益权益标准激发粉丝互动——粉丝激励-粉丝权益打造具备静佳特征的用户身份荣誉铭牌，同时建立丰富的增值服务和线上任务，构建粉丝归属感特制身份铭牌作为核心粉丝身份证明的标识
需粉丝主动劳动才能被认证授予增值服务体验享受丰富的礼品和增值服务
获得线上活动参与机会
参与线下活动资格凭证专属群体任务每周分享美妆专业知识
每周分享静佳使用体验
分享推送活动信息激发粉丝互动——粉丝激励-归属感建立应用粉丝的自然沟通属性，形成线上朋友圈生态环境和线下社交关系，满足用户交际需求，建立长期黏着线上朋友圈扩散
粉丝为品牌扩散内容至朋友圈，引流好友关注
相同兴趣内容拉近好友间距，形成线上密切关系线下建立真实朋友圈
举办粉丝线下活动，建立相互之间的真实沟通和互动
活动跟进报道及粉丝口碑，吸引更多用户进行圈子互动线下
关系线上
关系激发粉丝互动——粉丝激励-社交关系建立互动方式：抽奖众筹
刺激粉丝参与：每个账户均给予奖励一次；人均成本在10-15元之间；
信息收集：通过奖品收集用户信息，在现有粉丝数据中筛选活跃粉丝粉丝活动——粘着粉丝粉丝帮助品牌改进，打造出真正适应用户需求和懂用户的品牌实现粉丝价值最大化010203刺激粉丝二次消费粉丝口碑传播粉丝反哺品牌作为品牌的粉丝，对品牌产品偏好度，成为品牌的忠实用户，以吸引其进行二次消费粉丝热爱品牌并愿意为品牌发声，对品牌进行真实有效的口碑传播THANK YOUHELLO

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