2015年社会化媒体运营规划郑州日产公益伙伴官方微博运营总览2013年1,294条
34,789人
84,123次
13,967条2014年发布微博数：
粉丝增长数：
获得转发数：
获得评论数：442条
38,319人
53,397次
31,546条KPI365条
24,000人
10,000次
8,000条√完成√√√小结：
2014年将2013年原有话题重新归类整理，所有话题加入“牵手”二字，突出牵手工程形象。
2014年中旬对微博重新调整，减少发布频次（由原3条/天减少至1条/天）虽然如此，但粉丝和互动量与往年相比，依然略有增长。对比年度KPI，2014年微博各方面数据相对突出。官方微博运营数据情况2014年1月至12月，粉丝一直保持持续增长。相对平稳。2014年上半年互动量高于下半年（下半年减少发布频次，对互动量有一定的影响）时间：2014年3月1日至2014年12月1日 平台：郑州日产公益伙伴官方微信
发布：微信 63条，共95篇次 粉丝：增长3,522官方微信运营总览标题：《寻300名郑州寒门学子 资助每人五千元助学款》。
注：年度互动量最高内容为阳光助学，郑州日产召集贫困学子内容。官方微信运营数据情况2014年3月~12月，粉丝增长呈持续增长状态推送内容互动情况，下半年高于上半年小结：
微信平台于2014年3月开始试运用，在积累一定粉丝后，
2014年8月份重新调整，增加发布的频次，内容选材更加多元化。运营状况分析
借助多方媒体和红人大号，扩大传播面，使更多网友认识到牵手工程
牵手系列话题的打造提升了消费者对牵手工程公益品牌认知
通过深入互动与沟通，逐渐得到了用户的认可全面扫描运营获得的品牌成效品牌形象和视觉识别创立:
牵手系列话题的打造
切合项目的主视觉，将企业公益信息直接展示并传达用户认知和影响力提升
通过搜索与互动让用户逐渐认识→认知→认可
筛选垂直媒体，建立信任，同台互动提升影响力问题 :
活动话题素材不足以独立支撑传播目标
活动后话题不足项目和渠道
平台联动吸引不同领域人群关注
成功将潜在粉丝培养为可利用资源问题 :
经销商、车主、受助人群参与度不高问题 :
缺乏符合用户心理的新尝试思考坚持改善和建议坚持
思考话题：
继续制造“牵手”系列话题
坚持牵手概念传递活动：
增加线上活动频次和创新的形式
坚持平台吸引力内容：
体现自身公益个性，加入引导思考的话术
坚持公益路上思考的态度资源：
开发新的可利用资源
坚持深度培养，提升资源可利用率联系：
充分调动经销商、车主、受助人群的积极性
保持各个群体间的联系互动：
亲用户，低姿态
保持平等交流2015年传播重心展现思考者形象
自身公益思考
公益组织思考摘录
引导网民参与思考展示践行者姿态
呼吁网民一同参与
线上活动带动公益项目
牵手工程持续播报在思考中践行的公益思考和践行并行
郑州日产的公益不仅是投入，更是因地制宜的考量和设计
思考公益需深入，帮助他人亦帮助自己
受助者在践行中努力摆脱困境，郑州日产中在践行中证实公益模式的可行
受助者将通过项目学会并铭记这些，他们的记忆是郑州日产坚持的动力和信心
践行要及时，善行无大小
大手拉小手，牵手互助，教予传承爱心的品德Communication Contents2015年微博版块及内容规划励志内容知识普及公益观察借势造势励志故事，名人益教事。日常知识普及（生活、出行等方面）公益新闻资料分享（与牵手工程捐赠对象有关）结合实时热点，各类节假日延伸创意内容。Communication Contents2015年微信公众平台内容规划用精美海报说出一个故事，释放一个公益信念饰观、美观、直观，三“观”之下。
视觉冲击中，种下郑州日产对公益的态度通过运营数据以下内容易吸引眼球推送：719人 阅读：119次
分享：5次 投票：25人推送：2692人 阅读：154次
分享：6次推送：3601人 阅读：683次
分享：62次2015年内容规划将以此类方向为例每逢佳节，散发出一丝丝公益带来的温暖中秋节感恩节万圣节节日的气氛，节日的问候，节日的祝福
情感与佳节的结合，说出郑州日产想说的话通过运营数据以下内容易吸引眼球推送：2681人 阅读：258次
分享：25次推送：3519人 阅读：221次
分享：17次推送：3519人 阅读：221次
分享：17次2015年内容规划将以此类方向为例娱乐电影综艺节目全球盛会紧抓每一次热点，让公益也可无孔不入打破传统和死板
郑州日产不仅是做公益，也可带你“玩转”公益通过运营数据以下内容易吸引眼球推送：3037人 阅读：499次
分享：27次推送：3255人 阅读：401次
分享：9次推送：3290人 阅读：243次
分享：8次2015年内容规划将以此类方向为例残酷实验后的温情直击人心的警示笑中带泪的反思贴近生活的惊喜，背后最根深蒂固的共鸣一次实验、一次购物、一次回忆
最深入人心的不是高高在上，而往往来源生活通过运营数据以下内容易吸引眼球推送：3291人 阅读：703次
分享：32次推送：3188人 阅读：274次
分享：13次推送：3113人 阅读：656次
分享：20次2015年内容规划将以此类方向为例那些年，公益伙伴努力过的有奖活动……与网友玩一次不间断的活动小试牛刀习以为常与网友不间断的玩多次活动定期策划线上有奖互动，提高粉丝曝光及互动量，带动整体传播效果整体时间规划1月2月活动内容规划常规活动一、#牵手年终奖#
内容
从随机话题抽取转发过该话题的幸运用户
传播目标
回馈持续关注的老用户内容
展现郑州日产公益活动的旧书捐书过程
传播目标
再现公益以及捐书的重要作用H5互动：一本书的“旅程”二、#牵手日行一善#
内容
说出日常生活中做过的一件善事（无论大小，如帮助进电梯的人按住电梯）
传播目标
积小善行大德，传递日行一善的正能量线上活动规划【岁末转发话题有奖活动】郑州日产年终抽奖有礼送
活动期内，每周一随机选择一个话题，上周转发该话题微博的用户将有机会获得岁末礼品H5活动规划【帮旧衣服找到小主人】以几件捐赠的旧书作为主线进行选择题式的图文游戏，其中融入郑州日产公益如何一步步让这些书籍到达贫困儿童的情节H5活动规划【帮旧衣服找到小主人】我已经知道旧书都去哪了，快来看看吧DEMO微博合作资源根据微博内容规划选择四类资源合作：热门、公益、生活、情感/万具体红人安排需根据时下情况筛选而定根据微信内容规划选择四类资源合作：校园、生活、咨询、情感微信合作资源具体红人安排需根据时下情况筛选而定其他资源合作众筹网&京东众筹
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合作方式：借助垂直媒体的APP、微信及微博等多种平台，植入郑州日产公益伙伴相关内容。或利用其平台建立专栏等。谢谢
