康师傅私房牛肉面2015社交媒体行销思考爱德威广告_11.30CONTENT目录Part 1Part 2Part 3项目背景策略规划活动创意项目背景PART ONE2015年微信营销年度提报运营回顾品牌现状传播现状传播目标BACKGROUND康师傅私房品牌社交媒体发展规划2013-2014年2015年2016年2014年运营目标达成情况2014年活动数据展示活动时间：8月20日~8月26日
微信：
关键字回复次数：3,634条
微信总净增粉丝数：1,146人
微博：
转发总数：4,199次，评论总数：1,931，点赞：65
阅读量：1,568,823次
微博总净增粉数：2,551人活动时间：8月13日~8月17日
微博：
转发总数：5,143次，评论总数：840，点赞数：49
阅读量：1,579,963次
微博总净增粉数：2,420人2014年活动数据展示OUR GOAL2015年-传播任务及目标基础粉丝增长、平台维护、舆情监测功能性建设（SCRM）O2O线下转化提升粉丝级数增长，粉丝管理及内容营销SCRM系统完善、其它功能性开发活动创意提升信任度并刺激粉丝转化
O2O为线下带来更多消费者2013-201420152016策略规划PART TWO2015年微博微信营销年度提报执行策略思考活动Campaign年度O2O活动微信功能建设2015
1.增加原创内容；2.继续扩大粉丝数；3.提高运营响应速度
这些都只是量变更重要是
变革，来了餐饮行业O2O时代
“据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据：
2013年中国餐饮行业O2O市场规模达到622.8亿
相比2012年增长61.1%
预计到2015年
中国餐饮行业O2O市场规模将达到1200亿左右“微信
O2O微博线下店铺礼品合作媒介广告侧重度高侧重度低应对
2015行销策略思考品牌定位与诉求牛肉面专家牛肉面专家本身
已经很好了
但是，要让TA们知道你的好行销愿景我们眼中的康师傅私房牛肉面牛肉面专家
源自台湾
国际赛事金银奖产品品质
严选食材
特色鲜明
店铺服务
私房料理
环境不错
谈论价格和产品性价比
这是因为
缺乏个性谈资但是TA们说：TA们对这样的故事感兴趣台湾
眷村面
与那些故事牛肉面需要谈资，而不是仅仅的价格，口味，性价比我们需要
赋予消费者更多的谈资
创造牛肉面专家的记忆点但康师傅私房牛肉面 不是味千、不是真功夫、不是吉野家··· 找准TONE是关键选择他们
更多是为了需要
快、可以吃饱选择康师傅私房牛肉面
是为了吃饱之余的
享用
（牛肉、面条、汤料···口感；一种制作和产品的故事）因此
从2015开始
从基于移动互联网的O2O行销开始
从1代店、2代店开始来认识康师傅私房牛肉面
康师傅私房牛肉面想认识你
1代店2代店1代店
来认识康师傅私房牛肉面微博内容强化牛肉面的生产、制造过程
增加知识信息量、突出代入感针对1代店为主2
岁3
小时4
分之一针对1代店为主注重产品品质的调查
讲述牛肉面专家和奖牌的故事
···987周年活动campaign9周年 & 拉条子
牛肉面寻礼九周年寻礼牛肉面寻礼线下城市巡礼大篷车 + 手机端朋友圈巡礼9周年寻礼
签到路线接力2代店
康师傅私房牛肉面想认识你梦斗士
追求一碗极致
就像对待比赛
不只看结果，更是一种信仰针对2代店为主以主打产品红烧慢炖四重奏为例
内容偏重lifestyle与产品的结合
以讲述生活态度为主针对2代店为主#认识一下#——无个性，不相识
微信结合店铺，O2O活动
发给我们代表你个性的一张照片
等待我们给你惊喜（生日、时尚装扮的、甚至是爱情的）
根据照片信息和填写的资料，我们抽取获奖者，到店时给到惊喜建立微信SCRM系统
给到粉丝特权、定制化服务#下一“味”·最珍贵# 年度主题O2O事件行销活动下一“味”
可能是你最重要的合作伙伴下一“味”
或者是你正在追求的TA下一“味”
也可能是父母下一“味”
或是你刚满3岁的儿子康师傅知道，或许只有你才懂他们想要的康师傅知道
或许只有你才懂他们想要的味康师傅知道，或许只有你才懂他们想要的#下一味·最珍贵#
亲自为TA订个味道少放牛肉 多点蔬菜 少点辣椒 多点糖 ······康师傅私房牛肉面 邀您一起 亲自为TA订制一个味道下一味·最珍贵——亲自为TA订制个味道O2O互动事件行销线上
推出活动海报和桌贴
（建议用户扫描二维码）
可以进入虚拟订制产品页面
为TA选择个性的配置
提交分享朋友圈
参与抽取
1000个线下订制名额
和10000份爱心优惠券线下
在二代店推出“自订时间”
建议在不是很忙碌的时间段
（时间待商榷）
推出订制服务
用户完成虚拟互动
给店铺人员展示手机页面
获得产品
4月5月7月6月1-12月2015年微信功能规划绑定实体加入私房会员积点会员特惠设置关键字回复，引导用户注册和登陆会员系统功能升级-CRM操作积分查询:
1、回复关键字查询 2、会员页面直接显示 3、会员页面点击查询积分详细积分兑换
1、兑换抵用券 2、兑换礼品 3、兑换折扣 4、兑换餐点 5、积分抽奖积分获取:
1、消费获取积分 2、完善信息获取积分 3、参与调研获取积分 4、参与活动、游戏获取积分功能升级-CRM会员积分会员可参加线下俱乐部活动会员用餐可免费获取汤品一份会员可第一时间申请体验新品牛肉面功能升级-会员特权会员参与活动可额外获取积分奖励，另外有针对会员专享的活动渠道普通活动
非会员用户也可参与参与活动赢取奖励会员活动
会员俱乐部、会员小游戏奖品兑换会员渠道获取积分积分抽奖等参与活动会员大奖功能升级-会员活动2015社会化媒体行销思考总结以微信为核心，O2O行销活动策划1改变内容创意角度，同时分开1、2代店进行活动创意2建立SCRM系统，进行粉丝特权的定制化年度活动3具体的运营内容创意规划
我们将结合产品上新排期和时节热点
给到以季度为单位的计划方案
具体KPI指标将在此方案中呈现谢谢欣赏
