万科广场官网、APP规划策略及方案下载

菲利普·科特勒更新于 2018-03-24 17:50:01

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行业：不限

职业：广告公关

标签：服务网站体验万科社区流量用户内容 app 产品中心生活架构未来版块上海项目品牌万科中心生活版块生活服务网站内容体验中心用户体验生活体验社区中营销策划公关传播数字营销营销

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资料介绍

PM 17:00下班前，在万科中心虚拟社区网站的生活版块，预订好洗车服务，再也不需要将宝贵的时间浪费在等待中Big idea 创意工作在哪里，生活服务就在哪里Website structure网站架构网站架构在项目现有的内容框架下我们将网站内容一共分为6大版块Website content网站内容规划网站视觉风格：像素风格，使用户提前感受未来办公气氛网站内容形式: 智慧型社区虚拟体验概念概念进入万科中心的用户将分为两个类型 -爱万客 -游客概念未来办公让每个人随时随地都乐于在万科中心的智慧型社区中进行探索技术：根据用户进入主页的时间，会模拟出用户当下所在万科中心的工作生活状态，从而给到相应的版块介绍概念当我根据实时访问被网站推荐至某个版块时除了看到这个版块所呈现的内容外我还能进入其中，享受相关的线上服务技术：每个版块都会提供相应的线上服务，让网站不只为提供咨询而存在，后期它将成为一个成功的产品概念万科中心通过对于未来智慧型社区办公的前瞻性以社交+服务两大功能通过云端技术与网站&移动端相结合 Web APP structure&content Web App架构及内容Web APP整体架构将更着重于社交服务体验生活生活社区活动服务设置社区最新活动的实时动态万科中心配套公共设施的使用预订商业楼层介绍&相关预订功能万科中心社区平台，提供小组自建，活动组织等社交功能用户登陆设置等功能5大版块直入通道，直接抵达社区所在位置实时展现社区状态，并提供相关服务电子身份证，享受社区所有服务及优惠办公生活，尽在掌握Wechat&weibo 微信与微博Mr.V是整个万科中心未来智慧型社区的记者微博和微信将通过他的第一人称视角对于社区中的新闻、活动、人、事进行实时报道

资料内容预览

2013对广告的热诚，对客户的忠诚，对品牌的虔诚
改变与创新引领我们走向事业的无限未来的发展历程客户群创意群技术群执行群管理群总经理室流程控管绿色工业客户群互联网客户群时尚家居客户群女性客户群嗜好品客户群互动营销模块网络公关模块移动商务模块体验空间模块视频营销模块传统服务模块前端技术组后台开发组移动研发组产品测试组印刷物流会展制作商业终端制作礼品制作人力资源行政服务财务部注：目前，公司员工约300名。数据分析组体验优化组的团队金融地产事业部 FCC女性家庭消费事业部 SCC女性&连锁事业部 ACC家居事业部 DCC万科广场官网、APP
规划策略及方案Part1 项目背景分析Part3 项目规划策略Part2 招商策略Part4 技术架构Part5 产品规划展示Part6 人员配置Part1 项目背景分析万科广场所处位置闵行七宝闵行位于上海西南
横跨浦江372平方公里近250万人口
全市的十分之一万科广场，位于地铁9号线七宝站上盖，24万平方米全维度家庭娱乐购物中心。周边云集西南地区高端社区群，汇聚上海交通大学、华东师范大学等高等名校及美国、新加坡、法国、英国等国际学校。区域内以旅游地标古镇为核心，规划生态商务区，专业商贸区，主题商业及休闲商办区四大板块，未来进驻约10万精英办公人群项目概述万科广场定位人群以七宝地铁站为中心，
周围五公里的社区人群是万科广场的核心人群。项目解析周边商场解析1、汇宝购物广场
2、乐购、永乐七宝店
3、巴黎春天百货
4、凯德购物广场
5、华商时代广场（苏宁电器）
6、七宝星钻城123456竞品解析周边解析Part2 招商策略单纯的商品展示客户的深度体验更多的文化增值购物体验的变迁购物购物娱乐休闲游戏教育小吃美食游乐亲子教育生活体验如今的Mall，更是一种生活体验。客户诉求大型生活娱乐体验中心
Get M-O-R-E from mall
M-Modern综合型家庭购物城邦自然乐活体验个性文化空间亲子互动时光O-Outdoor上海西南新焦点人文体验地聚会新地标最新潮流资讯周末happy时光奢华旗舰影院劲歌欢唱KTVR-RelaxationE-Entertainment过去，注重商品式引导
现在，需要生活化体验招商思路吃根据不同的客户群体，相应的吸收高、中、低档的餐饮企业，以及快餐、自助餐等。喝引入咖啡馆、饮料店等，吸引年轻、小资人群。玩针对年轻群体和孩童群体的休闲娱乐设施，如量贩式KTV、孩童娱乐场所等。。乐更多的文化增值服务场所，如电影院，书店、亲子教育中心的。招商策略和方向招商的对象，除了商品展示之外，
还需源于人的四种基本体验。Part3 项目规划策略对于以社区流量为中心的商业广场，
如何抓住5km内的固定流量，带来更长的逗留时间，以及更多次数的到店频次，
成为商业成功的关键。流量战略商业地产网站趋势1.0
门户2.0
搜索资讯全聚合主动寻找资讯内容时代服务时代3.0
移动4.0
云端服务方案
Service Solution智慧服务
SMART大而全的内容精准
内容靠产品端口以流量为核心的长期运维模式从过去单纯地依靠阶段性数据更新“导”流量的同质化功能阶段，
进入到以实时性数据提供“订”制化服务，为不同流量提供差异化服务的3.0服务时代。硬功能，同质化软实力，差异化Vanke Mall @ Here！商圈化社区化被动等流量
服务全面化、延展化主动激活流量
集人流、人气导订阶段性数据，难以持续维护实时内容+定期修改内容，
阶段性数据+实时数据，
通过大数据分析，
发现精准群体的精准需求，
持续深度服务。导+以流量为核心导：阶段性数据导：阶段性数据订：实时数据商品展示体验文化增值早期商业地产方向，
短时间逗留体验店形态
以互动手段
打造长时间体验打造大型体验中心，
以会员Club的精准形态，
带来人流的多次主动出击+长时间停留，
进一步打造网络社交平台。大型生活娱乐体验中心通过招入高质量的休闲服务、餐饮等客商，加上官网提供的流量化的社交平台，
形成俱乐部形态的社区化人流，带来更长的逗留时间和更多的到店频次，以服务拉动人流。万科广场官方网站招商定位订制化社区俱乐部流量预订
车位订餐
订座预约
SPA预约
健身教练预约
亲子课堂……从以内容为核心，转变为以流量为核心，新官网须要我们告别大而全的内容规划思维，
基于周边人群的需求，开发不同的精准服务。
以服务固化流量，并通过智慧化的定制服务（4.0）链接相同需求喜好的人群，
形成网络化在线社区，运维社区长期活跃度。Part4 技术架构一云多端，产品运营架构概念产品
维护产品研发产品运营基本模块二次开发定制功能会员
CRM内容流量统一UI风格统一用户体验统一前端代码 PADAPP架构模式使用响应式框架进行设计开发，适应各种终端显示设备，可以满足任何设备的按需显示。可以保证用户体验的统一性。产品形态网站webapp以真实的用户需求为基础，结合现有基本功能模块，对产品进行二次开发及定制开发运营维护内容行销流量行销体验行销产品迭代产品开发基本模块二次开发定制模块依据万科广场各阶段营销特性需求，整合资源进行内容行销、体验行销并增加会员粘性、优化线上、线下流量实现双通，依据运营需求进行产品形态的迭代维护。服务执行资讯系统地理停车商铺管理活动管理预定系统会员系统社交服务积分系统产品功能功能架构一期二期三期对于商户而言，展示美丽的愿景和未来的概念会让他们兴奋；而在这里找到更多的生意是关键。对项目未来全方位的了解和第一次的感官体验都会对生意产生正面的影响力。More Business
（网站一期）从这个阶段开始，网站的受众由商户转为顾客，缤纷的活动和贴心的服务会让他们迫不及待的想要来体验。而网站的目标就是在形成万科广场第一波的O2O流量高峰。More Surprise
（网站二期）More Happiness
（网站三期）当商场流量趋于平稳，这一阶段的目标是通过深度运营及定制化智能服务，提高顾客粘性，增加商场顾客停留时间及频率。产品运营规划第一阶段，只针对招商，网站的核心三部分内容是项目概括／概念体验／商户信息。因为广场目前还未落成，对于项目的概念体验将变得比较重要。一期第二阶段，开业前期造势以及开业初期的流量高峰期，网站的流量也会产生较大的波动，充分利用活动和服务让第一批顾客来广场进行初次体验。二期第三阶段，开业后6个月后。初期的体验流量峰值结束后，稳定的客户流量需要维护和服务。让不同需求的人找到他们各自的入口，联合商户提供定制化服务，而服务和运维是这个阶段网站的价值所在，移动端将产生更强的粘性。三期Part5 产品规划展示UED Option1视差滚动（Parallax Scrolling）

指通过一个网页页面，使用视差滚动效果，让多层背景以不同的速度移动，形成立体的运动效果，带来非常出色的视觉体验。完美的展示了一个复杂的场景过程，让用户犹如置身其中。一云多屏More，更多。
我们利用UI设计和垂直视差技术在视觉上给予用户无限的延伸和感官体验。

在Tone调上，我们强调简洁和光影。
充分发挥万科广场在建筑和装修上特色，中庭的自然采光和自然Outdoor的理念浑然天成。

以明快清新的配色系统营造出万科广场家庭生活的温馨感和幸福感。而这个特殊属性也是我们不同于其他城市综合体的关键设想所在。
“视差滚动”效果参考：
http://www.sullivannyc.com/
http://smokeybones.com/ UED Option2Option 2万科广场，给生活更多。
也给予生活更多便利和简单。
在这个option中，光影和明快的色调是我们保留的。UI方面虽然没有采用垂直视差的新技术。但希望简洁明了的用户体验可以让用户操作起来可以更加得心应手。
一云多屏一云多屏Part6 人员配置云官网及APP产品人员架构FCC事业部
万科广场产品组核心人员PM产品经理
庞伟 Bambi
入行8年，广告艺术专业毕业，行销工作经验背景，后转入互联网行业从事产品策划，UED(用户体验设计)。曾经服务的主要客户有：国泰君安、工银瑞信基金、多美滋、联合利华、赛诺菲、顺驰兰郡等。

CPO首席策划官
陈根 Glen
专业行业资历逾9年。服务于地产、金融、家居等行业的品牌客户。主要服务过的地产客户有：华润置地、绿地集团、绿城集团、晋合置业、首创置业等一系列国内领先地产开发商。为地产客户提供品牌调研和分析建设、项目定位和推广等一系列的地产服务。并服务中国银行、中国建设银行、国泰君安证券等国内多家专业金融机构，以及为菲林格尔地板、弗兰卡厨房系统等客户提供家居品牌建设服务。

VD视觉设计师
杨乾晋 Asin
入行8年，曾任职于韩家英设计，服务于上海万科，代表项目燕南园、假日风景，上海金地格林世界，上海绿地启航社，苏州吴中地产桃花源，以及招商地产的雍华府和大华的梧桐城邦。FCC事业部
万科广场产品组核心人员互动创意总监
张锐 Real
15年行业经验，曾任职于阳狮、广州奥美。目前专注于金融行业领域数字营销策划，服务过的客户包括中国银行、建设银行、中国银联、浦发银行、人头马、奇伟、飞利浦、阿里巴巴、中国移动、TCL、联合利华、强生等。

技术架构工程师
杨明 Young
入编程领域11年，主攻方向是LAMP架构的web开发与技术架构设计，服务客户包括联合利华、多美滋、摩恩、飞利浦、3M、豪雅、辉瑞、Lux、高洁丝、依云、可口可乐、罗氏、添柏岚、自然堂。

GAD客户群总监
杨晶 Jenny
18年广告行业经验，视觉及环境艺术专业背景。目前专主要服务于金融行业，核心客户有中国银行、中国建设银行、汇添富基金、上海信托、可口可乐、华安基金、平安集团。虹桥万科中心官网、APP
前期创意规划方案2013.7.25Thinking思考“整个虹桥商务区域内商务办公所占比例将达到57%，供应总量达数百万方
因此未来区域内的办公项目之间的竞争势必将较为激烈“Thinking思考2012年度中国职场人平衡指数调研报告显示
30.3%的职场白领每天平均工作时间为10小时及以上
工作与生活早已在紧张的都市节奏中融为一体
写字楼的压抑气氛只会让白领们与鲜活的世界渐行渐远
如何为他们创建一种两全其美的办公生活服务Big idea创意Big idea 创意智慧，商务，社区服务i-Life Union officeBig idea 创意Web appWebsite两大智慧产品激活白领
潜在办公生活需求社区化服务
社交化定制
社群化活动打造万科中心的虚拟社区品牌文化Big idea 创意Web appWebsite两大智慧产品
打造万科中心平台帮助商户发展
创造巨大商机概念Big idea 创意one day in万科中心
我们是爱万客i-vankeBig idea 创意Jessie.Wu
好再来进出口公司
行政人事经理从前，我总是在家庭和事业之间感到力不从心
更没有多余的时间留给自己...
自从我成为了一名爱万客！Big idea 创意AM 9:00早晨，我带着宝贝一起出门，将他送往万科中心的配套社区幼儿园
那里的师资力量和环境设施让我非常满意，
更重要的是他离我上班的写字楼只有2分钟的距离！AM 11:081分钟前，BOSS临时嘱咐我预订重要午餐宴席的微信赫然出现在手机上，而此时此刻我正在另外一个会议中无法抽身…1分钟后，一切搞定！
一键启动万科中心Web app，轻松在线订餐！AM 12:30每周三的中午，是我给自己安排的舒缓时间！万科中心虚拟社区网站，会在每个礼拜的这一时间，提醒我该是时候做个SPA放轻松一下了，自动商户预订和提醒功能，让生活变得如此简单和舒适！Big idea 创意PM 15:10犒劳辛苦一天的同事们，下午茶，我请！
万科中心虚拟社区网站，在线订餐，
10分钟后，整个办公室都沉浸在咖啡的香气中PM 17:30谁说事业女性无法烧得一手好菜？
下班前，我在万科中心虚拟社区网站，下单了今天晚上的所需要食材，下班后，
社区菜社2分钟立等可取，老公和
乖宝贝每晚都有好口福！PM 19:28万科中心来往商务客流日渐密集，今晚从美国前来公司做探访的贵客，也即将抵达上海，下班前我将重要的接机任务交给了下属，并且不忘叮嘱他随时关注万科中心虚拟社区网站交通版块的实时航班资讯，务必准时接机！Big idea 创意我想在一个更酷的地方工作
结识很多朋友
每天的生活都被安排的丰富精彩…
我想成为一名爱万客！Peter.Wang
有钱途贸易公司
销售总监Big idea 创意AM 9:30单身汉的生活，很难有条有理，有条理有智慧的单身汉，都集中在虹桥万科中心，将一周的脏衣服送至洗衣店，万科中心Web app生活版块的商户提醒功能，会准时向你提醒取衣时间，光鲜亮丽，单身准则！AM 12:30生命不止，运动不止，磨练意志，强身健体，万科中心虚拟社区网站的生活版块，显示着我的动态健康数值，加强我保持健康体魄的动力AM 9:00我在万科中心工作的这1年间，从来没有迟到过一次，那是因为….我不愿意错过万科社区食堂的营养早餐，保持身体健康的第一步，早睡早起，第二步，来万科食堂吃早餐Big idea 创意PM 18:30单身汉的生活并不意味着乏味单调，我在万科中心虚拟社区网站，建立一个“单身晚餐”小站，今天晚上我又要以小站站主的身份，组织大家在万科中心的餐厅内聚餐！今晚会有我心仪的女生出现吗？PM 20:00上周，“好再来”贸易公司，在万科中心虚拟社区网站的社交版块，向我们公司发起了篮球斗牛挑战赛，经过一周的密集训练，哼哼，我第一，你第二！PM 17:00下班前，在万科中心虚拟社区网站的生活版块，预订好洗车服务，
再也不需要将宝贵的时间浪费在等待中Big idea 创意工作在哪里，生活服务就在哪里Website structure网站架构网站架构在项目现有的内容框架下
我们将网站内容一共分为6大版块Website content网站内容规划网站视觉风格：像素风格，使用户提前感受未来办公气氛
网站内容形式: 智慧型社区虚拟体验概念概念进入万科中心的用户将分为两个类型

-爱万客
-游客概念未来办公
让每个人随时随地
都乐于在万科中心的智慧型社区中进行探索

技术：
根据用户进入主页的时间，会模拟出用户当下所在万科中心的工作生活状态，从而给到相应的版块介绍概念当我根据实时访问
被网站推荐至某个版块时
除了看到这个版块所呈现的内容外
我还能进入其中，享受相关的线上服务

技术：
每个版块都会提供相应的线上服务，让网站不只为提供咨询而存在，后期它将成为一个成功的产品概念万科中心
通过对于未来智慧型社区办公的前瞻性
以社交+服务两大功能
通过云端技术
与网站&移动端相结合
Web APP structure&content Web App架构及内容Web APP整体架构将更着重于社交服务体验生活生活社区活动服务设置社区最新活动的实时动态万科中心配套公共设施的使用预订商业楼层介绍&相关预订功能万科中心社区平台，提供小组自建，活动组织等社交功能用户登陆设置等功能5大版块直入通道，直接抵达社区所在位置实时展现社区状态，并提供相关服务电子身份证，享受社区所有服务及优惠
办公生活，尽在掌握Wechat&weibo 微信与微博Mr.V是整个万科中心未来智慧型社区的记者
微博和微信将通过他的第一人称视角
对于社区中的新闻、活动、人、事进行实时报道
……他可能就是刚和你擦身而过的路人甲
社区中的任何动态，都将在他的键盘下，变身为一则则生动的故事，PO在微博与微信中虹桥万科中心MR.V
http://weibo.com/Vankecenter
上海闵行区他的微博
个人资料
关注（90）
粉丝（90034）
公开组（0）
微群（0）
相册（5）
游戏（0）+加关注他的标签
未来办公生活
社区商业关注90 |粉丝90034 |微博 976这个月的社区足球赛“有钱途”队VS“好再来”队，以0:8的惊人分数圆满结束，队员Peter同志光荣负伤！weixin
-圆石烤肉牛肉买一送一
-新茶记港式餐厅来就送蛋挞
-北京烤鸭 9.8折
-更多商户折扣资讯今天有哪几家餐厅在打折？虹桥万科中心Mr.V微信将满足
社区相关资讯服务的查询

当用户想体验更多服务时
微信会将用户link至Web appEbook 电子刊物我们将会把最前沿的商界资讯、社区的生活动态、未来办公模式
汇集成一本综合性智慧型电子刊物
定期上传至APP STORE 供用户下载Personnel structure 人员配置云官网及APP产品人员架构PM项目经理
陈秀信 Kevan
计算机专业，9年互联网的网站规划与数据分析、项目管理与IT系统架构开发经验。

互动创意总监
陈梦洁 Jacinda
上海大学商务专业毕业，长期专注于家居专业领域，品牌产品策略丰富经验，深入消费者行为研究。

VD视觉设计师
邵凯旋 Caesar
美术设计专业本科毕业，12年广告行业从业经验，长期从事品牌策划、广告创意设计和互动体验设计工作。

运维工程师
俞华 Nick
运维主管， IT行业10余年经验，曾任职于ValueClick （NASDAQ: VCLK）旗下比价搜索网站，“安居客”房产信息网站，“我友网”综合类网站。参与过上千万PV级别网站的建设、运维工作。

AM客户经理
凌敏 Ailsa
商务英语专业毕业。长期专注于金融行业领域，主要客户包括南洋商业银行、国泰君安证券、东方证券等，近年完成多个云官网、APP项目规划、执行。DCC事业部
虹桥万科中心产品组核心人员Thank you!谢谢2013.7.25官网案例分享PC端古诺奇官网
（响应式）手机端1. 首页全屏设计突出品牌定位， itools销售工具和线上实景展示版块内容同步，便于店员在门店展示产品并导向电商。
2. 专题活动版块的页面采取响应式设计，配合广告投放，用户可以各种设备下浏览活动页面并参与。傲胜官网菲林格尔官网自然堂官网哈根达斯官网优秀的显示设备适配性，可以在各尺寸的PC设备中完美的展示网站。红双喜晶派官网飞利浦新安怡官网交银施罗德基金官网APP案例分享Vohringer终端导购APP

门店现场导购作用
宣传片，效果图等制作更新
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打通PC及手机体验
为手机用户定制游戏体验Let’s Pa
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