数据助推，血统突围 郑州日产数字营销策略服务方案CONTENTSCIG公司基本概况
互联网整合传播方案
数字营销生态环境分析
SUV车型传播规划（重点车型MX6）
CDV车型传播规划
PU车型传播规划
官网建设及运营规划
内容营销及网络公关规划
案例介绍及经营分享CONTENTSCIG公司基本概况
互联网整合传播方案
数字营销生态环境分析
SUV车型传播规划（重点车型MX6）
CDV车型传播规划
PU车型传播规划
官网建设及运营规划
内容营销及网络公关规划
案例介绍及经营分享新意互动
国内最大的汽车行业数字营销代理公司“中国网络广告公司综合服务排名”第二名
“中国汽车行业整合营销服务能力排行榜”第一名新意互动
最丰富的汽车数字营销代理经验
• 定位于“智慧汽车营销价值伙伴”
• 过去18个月新增客户有：一汽大众、东风雷诺、马自达（中国）、长安马自达、江西五十铃、东风小康、福田汽车正在服务的汽车品牌 家37750万注册会员中国最大二手车交易信息网络平台。每月向经销商
提供60万Leads• 2000年成立，2010年纽交所上市
• 全国163个城市拥有2000余名专业员工
• 拥有547家行业标杆性合作媒体背靠易车，血统纯正汽车大数据营销伙伴汽车行业专业的
网络整合营销代理商核心价值1：依托最大规模的汽车受众数据库精准营销能力6亿 汽车专属cookie数据库
月活跃cookie >2亿
日新增cookie >500万核心价值2：最强媒体优势资源整合及议价能力家知名媒体深度合作每年汽车客户
数字媒体采购额核心价值3：汽车消费人群的最大覆盖与潜客线索收集能力销售线索数量数据来源：易车网2014年财报为汽车品牌提供每年核心价值4：最大规模的汽车电商合作联盟CONTENTSCIG公司基本概况
互联网整合传播方案
数字营销生态环境分析
SUV车型传播规划（重点车型MX6）
CDV车型传播规划
PU车型传播规划
官网建设及运营规划
内容营销及网络公关规划
案例介绍及经营分享汽车行业数字营销趋势观察移动化渠道的重塑：移动互联网就是生活8.7亿
移动互联网用户1.54亿
打的软件覆盖 26个
人均安装APP1.7亿
移动视频APP用户覆盖量9千亿
支付宝移动支付
交易规模5.8小时
移动互联网日均时长150次
日均手机触发衣食住行工作学习生活购物社交1.7亿
大众点评月度
活跃用户
餐饮O2O65%
使用智能手机学习90.1%
使用手机上社交网站数据来源：工信部《2014年10月份通信业经济运行情况》INMOBI《2014中国移动互联网用户行为洞察报告》IDG《2014数字世界高峰论坛演讲材料》
谷歌《Our Mobile Planet：中国移动消费者研究》大众点评《移动生活报告》阿里巴巴.支付宝2013年财报，CNNIC《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》
易观国际《中国打车APP市场季度监测报告2014年第3季度》艾瑞《 2014年中国移动端视频行业研究报告》百度&沪江网联合发布《 2014年中国移动互联网学习用户研究报告》移动互联网将人类从电脑桌前解放出来，让更多场景和服务产生连接大数
据化大数据驱动程序化购买广告规模高速增长2013-2017中国网络广告市场规模 资料来源：艾瑞咨询《程序化购买在中国2014》36% 平均增长率= 2013-2017中国程序化购买市场规模 66% 平均增长率= >电商化汽车电商不仅仅是节日话题营销，已成为常态化过去现在奥德赛珍藏版奥德赛珍藏版绅宝D70专项售卖MG GT专项体验郑州日产的数字营销规划时
代移动化
大数据化
电商化背景1-环境恶化汽车市场进入微增长为代表的“新常态”
各厂商纷纷宣布降价-0.5%-6.3%4月同比下降1-4月累计增幅同比下降压力山大降价！资料来源：中国汽车工业协会；各品牌官网背景2-郑州日产品牌关注度分析郑州日产厂商品牌关注度排行郑州日产离自主阵营认知度尚有距离NO.1NO.2NO.3NO.6NO.14NO.32NO.33NO.41NO.47NO.49NO.74NO.7自主品牌阵营来源：新意互动大数据 2015年第一季度郑州日产当下的数字营销课题：
环境恶化，品牌力不足，
ZNA如何弯道超车？知名度美誉度销售线索到店成交▲▲▲CIG观点 — 品效合一的数字营销模式数字品牌-Brand 3.0 消费者作为品牌的所有者
对等互动地参加品牌价值的共建和品牌资产打造的全过程
以“人”为核心的效果营销体系洞察：汽车购买“人”的决策流程认知郑州日产？
听说过
这个品牌洞察：汽车购买“人”的决策流程郑州日产最新出的MX6貌似还不错认知洞察：汽车购买“人”的决策流程兴趣认知郑州日产最新出的MX6貌似还不错洞察：汽车购买“人”的决策流程MX6和CS75都在考虑，改天去4S店看看兴趣认知洞察：汽车购买“人”的决策流程兴趣认知评估MX6和CS75都在考虑，改天去4S店看看洞察：汽车购买“人”的决策流程试驾MX6，感觉非常棒，买了！洞察：汽车购买“人”的决策流程兴趣认知评估购买试驾MX6，感觉非常棒，买了！洞察：汽车购买“人”的决策流程老张啊，MX6真的推荐你买… …兴趣认知评估购买分享洞察：汽车购买“人”的决策模型扩大开口提高效率大数据营销通过大数据营销实现“提声增效”认知新意互动为ZNA构建大数据营销体系郑州日产数字营销策略体系构建数据闭环，为郑州日产汽车大数据的全面应用增效数据采集数据分析数据应用数据评估构建
郑州日产
大数据库数据采集：为ZNA打造国内最全的汽车人群大数据资源6亿 汽车专属cookie数据库
月活跃cookie >3亿
日新增cookie >500万访问访问搜索广告易车集团资源
易车网、淘车网、乐车网、易湃合作媒体资源
500家以上区域汽车媒体及垂
直媒体搜索引擎汽车关键词
车名、车型、价格等相关cookie广告监测数据
AD、PR、SEM、RTB……访问
数据访问
数据搜索
数据广告行为数据用户基本数据
用户行为数据
用户终端数据
浏览历史数据
搜索历史数据
广告行为数据
深加工成果数据CIG汽车大数据6亿 汽车专属cookie数据库
月活跃cookie >3亿
日新增cookie >500万Auto Insights
CIG汽车互联网受众洞察指数郑州日产
私有数据潜在客户意向客户车主&汽车消费全生命周期的数据采集体系数据分析：为ZNA输出最高效的数字策略研究6亿 汽车专属cookie数据库
月活跃cookie >3亿
日新增cookie >500万汽车行业观察车型用户画像媒体效果分析新意互动汽车大数据+郑州日产私有数据新意互动全套汽车数据分析工具数据应用：帮助ZNA进行营销全流程的数据指导和优化官网自建电商平台移动官网和APPDMA垂直BBS搜索营销移动互联网电商平台入口车主社区微博微信SNS第三方电商社会舆论品牌体验馆新闻/信息传统推广中央数据库官方互联网平台第三方互联网平台互联网广告及公关推广非互联网推广数据评估：为ZNA提供营销全流程的评估及改进1235CPS
销售成本
以广告投放获得的用户到店数换算广告效果ＥCPC
有效点击成本
用户在Landing Page停留>10s计一次有效点击ECPM
有效千人曝光成本
广告实际被用户注视的千人成本64CPA
转化成本
每个访问者与官网内容进行有效沟通及采取行动的成本CPL
销售线索成本
以广告投放获得的在线销售线索和实际呼进400电话数换算广告效果CPE
情感成本
以广告来源用户在客户官网的浏览时长，计算品牌对用户情感影响程度品牌效果Google Double Click
CIG监测
百度精算Google Analysis
WebtrendsCIG DMA2015年课题：将大数据优势应用到重点车型重点车型：MX6SUV重点车型：NV200/帅客CDV重点车型：锐骐PU产品提量，品效合一新意互动大数据SUV审计方法行业环境审时度势竞品对比寻找差异自身诊断
有效切入行情敌情我情用户画像理性引导
感性共鸣MX6行情SUV市场以408万台的销售量,占汽车市场份额的20.7%
其中紧凑型SUV以261万台的销售量，占SUV市场份额的64.0%
SUV市场继续保持高增长趋势飙赢增速，领跑大盘中国汽车市场各级别销售量SUV汽车市场各级别销售量SUV仍保持高速增长，其中紧凑型占有最大比例来源：中汽协2014年汽车销量数据自主品牌市场份额扎堆上市，红海初现2008-2014年SUV车型增长趋势2014年前４月22.5%55.1%27.5%40.2%2015年前４月轿车SUVSUV市场成为自主品牌增长突破点SUV市场的车型数量增加
自主品牌SUV车型在5年间增长了近3倍
合资车企通过小型SUV价格下探进一步挤压来源：中汽协2014年汽车销量数据小结行情紧凑型SUV虽仍占据着SUV里最大的市场份额，
但整体市场正由蓝变红，面临越来越激烈的竞争。敌情核心竞品确定 — 重点在对比阶段数据来源：易慧AutoDMP / 2015.01 – 2015.03根据互联网大数据，发现网友更关注的MX6竞品为AX7、T70、长安CS75
鉴于MX6车型与奇骏的关系，以及与奥丁的同源关系，排除关注接近的此两车型。数据来源：汽车之家，关注MX6的用户还关注哪些车型，2015/5/22关注对比口碑数据来源：新意互动大数据AX7的传播策略：都市型男，军工品质品牌主打都市SUV概念，突出军工品质，在上市期间集中曝光，通过门户、垂直和视频强化品牌形象。
上市前通过节目合作和在线传播充分预热，后期通过在线传播充分解读产品优势。推广节奏、主题及媒体类型数据来源：新意互动大数据 & 艾瑞T70的传播策略：智能享受，精彩都市主打都市SUV概念，突出智能配置等都市SUV常见诉求，
上市前广告发布预售价提高关注，上市期间重点传播产品感性诉求，4月后主推金融政策强化销售。推广节奏、主题及媒体类型数据来源：新意互动大数据 & 艾瑞CS75的传播策略：越级定位，舒适驾乘CS75定位于中大型SUV，突出空间和舒适优势，以汽车和门户为主，
从上市告知，到品牌理念曝光，再到活动体验的传播，分阶段、有节奏的传递品牌信息。推广节奏、主题及媒体类型数据来源：新意互动大数据 & 艾瑞小结敌情竞品传播诉求集中在都市SUV层面
MX6的声量、口碑不够，差异不足城市导向越野导向功能理性品牌感性空白我情于竞品而言，MX6毫无疑问是最SUV的SUV 数据来源：各品牌官网产品差异点，是否传播到位？日产专业平台
全模式四驱超强脱困能力
MR20DE高效引擎
专业越野悬架
高通过性及涉水能力CVT无极变速+斜置减震
600-2400多变空间
全景天窗等豪华配置城市生活越野血统越野血统传播不到位，MX6用户产品力感知不足从口碑内容上，空间、外观、动力落后于竞品，MX6用户口碑优势主要集中在油耗、性价比、舒适性和操控等产品利益点上。MX6的差异化优势讨论较少，产品口碑与实际USP错位数据来源：易车网/汽车之家/爱卡汽车/太平洋汽车网论坛
越野能力包括四驱、通过性、脱困等内容
数据周期：2014年1月-2015年5月垂直网站用户口碑分析统计共有优势讨论多独有优势讨论少小结我情MX6比竞品有更强的越野性能，
但这一差异化的优势用户尚未完全感知STRENGTHWEAKNESSOPPORTUNITYTHREATSWOT分析：MX6差异化优势定位四驱+SUV专业悬架+高通过性+强涉水性能=较强越野性能（USP）
全景天窗+超大后备箱空间+无钥匙启动进入+电动座椅+GPS导航+日行灯等舒适及人性配置（共有优势）
高相似度的老奇骏外形（血统）USP未能广泛认知（传播）
无ESP（产品）
工信部油耗偏高（产品）竞品主打城市牌
竞品的产品功能点不支持越野竞品即将推出四驱版本，先发优势不再（长安CS75四驱版本计划九月上市）传播命题：如何让消费者感知MX6是“够越野的智能都市SUV”够越野的
智能都市SUV？用户画像核心目标用户人口基本特征概述MX6关注人群与竞品的差异主要表现在性别（偏男性）
和年龄（年轻化特征明显）性别特征年龄特征受教育特征来源：新意互动大数据 2015年3月-2015年5月核心目标用户人口兴趣点概述如汽车、大型网游等男性典型兴趣点相对竞品占有较高的比例，
其次是娱乐、文学及教育等兴趣点来源：新意互动大数据 2015年3月-2015年5月MX6典型用户画像男性占比更大（93%），相对竞品更偏男性
集中在30-39岁（57%），次集中在20-29岁（36%），相对竞品而言年轻化趋势明显
受教育程度一般，大专及以上学历为主（87%），与竞品差异不大
从手机使用比例来看，有更轻松的生活状态，更自由的时间安排基本特征与竞品对比稍偏整体基本无异处在人生的新阶段，务实、踏实努力，有自己对生活的理解和态度，有责任感但不放弃个性追求TA们为梦想买单，亦为现实成败全力付出来源：《解读20、30、40岁购车之谜》新华信( N = 5,237)24.7%40.6%TA们向往城市以外的世界，更能恪守工作家庭的责任>18.9% 一次酣畅淋漓的性爱一次轻松舒适的旅行（长途or短途）一年都没有过一次旅行TOP1他们的时间都贡献给了工作和家庭让他们觉得最幸福的事情是88.1%的人每天花在打理自己
的时间少于15分钟来源：网易《2014中国男人调查》他们既渴望逃离城市的“钢铁森林”又能平衡梦想与现实的距离，
在重压下驾轻就熟，在责任前肆意承担进退由心，畅达自由，才是真男人Insight：MX6独一无二的价值观不是寻找世外桃源，而是直面前路艰险真越野
Insight：MX6独一无二的价值观能看到山外面天，更懂坚守信念如山真男人传播概念推导车格即人格MX6的
型够越野的
都市SUV够MAN的
都市真男人MX6的
格传播概念男人真型格01.重塑唤醒真男人核心目的：重塑MX6主张、增强品牌声量，强化产品力<7-9>小时候…我想像钢铁侠一样“自由飞翔”“伸张正义”“有身帅气的盔甲”后来…
我渐渐明白
拯救世界的英雄梦无法实现但我可以保护心爱的人
成为身边人的英雄“”今年是英雄年，各种英雄大片上映，吸引了众多眼球。男人真型格
——“我们身边的英雄”系列海报
英雄不是别人，
正是我们身边每一个有责任心、敢想敢担当的真男人。金刚狼篇：用钢爪切菜
HL:能除妖斩魔快手夺魁 也能精雕细琢用心为上
只因对爱的永生不朽2图蜘蛛侠篇：将孩子放在蛛网上哄睡
HL:能网除一切险恶 也能网聚万种柔情
因我知能力越大责任就越大2图02.强化成为真男人核心目的：集客、促进销售转化<10-12>真男人 真敢干！
——MX6汽车经纪人
亮点：电商营销 — 全民汽车经纪
热点结合：依托于易车+京东+腾讯的汽车电商
O2O: 线上分享促成下单，线下体验、购买
品牌契合：有效放大开口，提升转化
03.持续真男人帮核心目的：圈层集客、提升品牌忠诚度与好感度<1-7>扫出惊喜
——MX6车主敢言行动
亮点：让车主扩散、吸引潜客关注
O2O: 线上征集，线下QR吸引潜在购车人群关注
品牌契合：增加有效触点，再次扩大开口微话题
寻找真男人（VV）
男人真型格系列海报
娘炮的世界（VV）
娘炮的世界系列海报
真男人专属停车位MX6传播节奏规划时期网络
公关
活动网络
媒介内容
营销网站
平台北京车展春节，情人节元旦黄金周广州车展，双11广州车展，双11成都车展成都车展精准曝光扩大开口
垂直网站内容合作加强体验
垂直媒体及精准技术提升转化自媒体配合网络公关活动并解读产品力
社会化大V精准扩散
针对竞品的口碑压制针对目前网站的问题启动改版
数字营销平台启动真男人训练营+红包集客
竞品车型对比评测（针对CS75四驱）
年底购车增值计划
年度车型大奖MX6主题租车试驾（租车专车APP合作）
MX6专属经纪人计划（易车）元旦心愿活动集客
春节亲情活动集客
情人节真爱活动集客MX6”男人帮”车主俱乐部建设
MX6老车主敢言行动（个性车贴）
MX6置换补贴计划精准媒体优化集客
垂直媒体强化集客
双十一电商集客活动节日跨屏媒体覆盖
媒体节日内容创意车展媒体覆盖
垂直媒体内容合作门户垂直媒体占位保持开口
垂直媒体持续集客
精准技术持续优化集客自媒体节日营销
社会化大V矩阵扩大
车型论坛口碑维护
公关商务化网站持续运营
车型网站建设
数字营销平台持续优化自媒体配合集客
社会化大V精准集客
口碑对竞品四驱压制并持续改善本品劣势产品深化年终强销节日营销口碑强化圈层营销阶段产品深化“拉”销量盘活用户“推”销量总纲MX6
媒介策略MX6媒介定量目标：全面提升各层转化数字品牌目标
效果营销目标
品牌认知度及熟悉度产品力优势传播
提升集客量Data sources : CIG Auto DMP 2015年3月－2015年4月MX6媒介传播策略本品传播现状目标人群洞察竞品传播洞察传播环境洞察CIG汽车人群大数据/第三方大数据/厂商私有大数据品牌层面：通过朋友圈广告、移动、视频引爆声量，以原生内容定制强化产品血统优势
效果层面：移动LBS、易慧精准锁定受众 ，电商、O2O区域场景活动有效集客 兴趣触点：汽车、娱乐等；
终端偏好：更侧重Mobile
PC触点：汽车、视频、搜索
移动触点：汽车、视频和新闻视频、移动是新传播阵地，上市后侧重汽车及视频；
竞品投放力度大，需加强追击；
传播连续性强，节奏鲜明
移动化、内容化及精准化是传播新趋势
以内容型广告加强用户引导以精准广告全面提升传播效率上市投放力度弱于竞品，声量严重不足
投放媒体类型较为单一，以汽车门户及精准为准MX6媒介传播规划时期产品深化年终强销节日营销口碑强化圈层营销阶段网络
媒介
|
品牌
传播阶段
目的MX6声量进一步强化
USP深度沟通
持续集客保障销量年终销量的达成保障
促销手段的集中使用应对元旦、春节、情人节的创意营销北京车展事件营销（如有改款或新车）
通过体验活动强化口碑北京车展春节，情人节元旦黄金周广州车展，双11广州车展，双11成都车展成都车展微信朋友圈广告
易车《前世今生》内容定制/汽车之家《超级试驾员》车主圈层建设高忠诚度，扩大MX6“男人帮”粉丝群
老带新活动扩大集客垂直竞品拦截
移动新闻APP信息流广告优酷/爱奇艺精准人群贴片
今日头条精准广告口碑活动：垂直媒体《最美湖泊行》活动合作垂直竞品拦截广告
车主活动/游记奥运会预算
（1500万）30%（450万）37%（550万）13%（200万）7%（100万）13%（200万）网络
媒介
|
效果
传播汽车之家“聚客惠”
垂直APP
易慧：人群扩展（高消费、重点区域人群）“双十一”电商活动&旗舰店
搜索集客
易慧：再营销移动LBS集客
小米手机应用广告易慧：微信朋友圈公众帐号/QQ空间
搜索推广O2O重点区域场景集客
易慧：潜客追踪微信、移动、视频引爆声量，垂直原生内容定制，强化产品血统优势 移动LBS、易慧精准锁定受众 ，电商、O2O区域场景活动有效集客 MX6预算分配&效果预估行业均值：
600-800/个NV200
帅客行情微客和轿车市场逐渐萎缩，CDV（MPV）市场迅速发展微客和轿车市场逐渐萎缩，CDV（MPV）市场迅速发展
自主品牌在CDV市场中占据绝对优势2006-2014乘用车分类别市场份额趋势2015年一季度CDV（MPV）销量排行来源：乘联会 2015.1自主品牌的良好表现，源于其细分市场的充分占位以价格、车长为标准，参考轴距，把CDV(MPV)划分为4个级别（乘联会标准）
自主品牌各个级别均有涉及，合资进口主打A级及以上级别敌情NV200及帅客竞品圈定帅客关注对比口碑NV200帅客御轩君阁星朗风行CM7比亚迪M6御轩NV200菱智瑞风M3星朗瑞风M2宝骏730帅客五菱宏光S长城V80菱智宝骏730长城V80菱智NV200五菱宏光S
来源：新意互动大数据2014年5月－2015年4月NV200与帅客的竞品存在一定重叠，去掉同源的御轩等，结合竞品在售销量及所在价格区间，圈定主要竞品为宝骏730、五菱宏光S、菱智。宝骏730的传播策略：家用，大空间上市推广节奏、主题及媒体类型来源：新意互动大数据 & 艾瑞主要集中在门户和汽车网站
主要诉求点是7座家用五菱宏光S的传播策略：亦商亦家推广节奏、主题及媒体类型来源：新意互动大数据 & 艾瑞重点覆盖门户汽车和视频网站
主要诉求是商用和家用的结合菱智的传播策略：最佳商务选择推广节奏、主题及媒体类型来源：新意互动大数据 & 艾瑞主要集中在门户、汽车网站和移动客户端
主要诉求是商务升级我情对NV200车型的认识 优势NV200
多花3.5-5万元的价差，就能买到一台日产经典CDV及更优质的动力系统日产品牌日产发动机CVT无级变速劣势价格偏高
约80%配置全面落后对帅客车型的认识优势帅客
由于没有品牌背书，在动力没有太大区别的情况下，配置的不足将会严重影响到用户的购买决策日产血统日产发动机劣势外形大气价格偏高
约30%配置全面落后用户画像目标用户洞察-关注人口属性性别特征年龄特征受教育特征男性为主，NV200与帅客的受众相比核心竞品而言年轻化特征明显。
因为NV200、帅客与竞品的价差，可以理解为新生消费人群的价格敏感度更低。来源：新意互动大数据 2014年1月-2015年4月新时代的“小生意”
他们没有背景，也没有关系，奋斗是唯一出路。
他们不是所谓的社会精英、成功人士
但他们在各自的领域却受人尊重
他们也许没有很高学历，也没有耀眼的资历，
但他们一定是
有责任、有魄力、有斗志的“工匠”族群。
在互联网+日益泛滥的眼前当下，
他们眼界开阔，思想开明，
同时善用网络来联络生意和发展客户，
他们需要摆脱低廉的工作形象，
因为他们知道，任何一个小生意，
都有可能拓展为更大的事业。李先生，某会展公司业务总监CDV目标人群用户画像老李 租车公司经理陈先生 物流快送经理“项目不分大小，
我只关注品质!
我选择NV200”王先生
某家电区域经销商陈先生
房地产公司项目部“我相信，
最好的业绩永远
都是出现在明天!
我选择NV200”“提升客户满意度，
同时也提升自己的
生活满意度！
我选择帅客”“今年花点小钱，
改善一下工作环境！
我选择帅客”帅客：传统微客及家用的最优升级案NV200：唯一挂合资车标的10万元级MPVCDV目标人群用户画像我们的沟通策略：打高就低NV200帅客郑州日产
CDV唯一挂合资车标的10万元级MPV
迎合商务升级，拉升品牌高度
迎合客户事业的格局变化沟通口号
进退由心合资车企，日系血统，品质保证
性价比与型价比的最佳平衡
传统微客及家用的最优升级案沟通口号
幸福升级传播概念进退由心01.重塑进退由心拓展新高度<7-9><10-12>重塑主张
增强声量02.强化集客
促销销售01.重塑激发新境界核心目的：重塑品牌主张，增强品牌声量科学家研究得出：
大脑资源有95%没有开发潜力无限!你比你想象的更强大
名人具有很强的榜样效应
用创业大咖的致富故事吸引消费者关注、
触发消费者的内心：
每个人内心都藏着一个巨人，你比你想象的更强大。
生意我最大
——NV200创业真人秀
邀请创业大咖坐镇，与腾讯视频合作，制作一档创业真人秀节目。
采用导师带学徒的形式，取道名家、问鼎赢家
用NV200帮助他们获取生意上的成功。线上真人秀
导流、高潮02.强化拓展新高度核心目的：集客 促进销量当前互联网金融异常火爆进 · 享增值
——NV200购车增值计划
亮点：定金增值
热点结合：互联网金融
品牌契合：有效放大开口，提升销量帅客创意部分目的
扩大品牌声量，提升销售转化当了老板之后才发现自己比以前更忙、更累了……
起早贪黑、没有时间陪伴家人
像陀螺一样运转……
幸福在哪里？不管是酸？是甜？是苦？是辣？
必将苦尽甘来。
让幸福升级圈层重塑
让幸福升级圈层老车主
重塑品牌主张收集潜客信息
试驾促销试驾促销
幸福中转站让幸福升级01.圈层重塑让幸福升级核心目的：重塑主张，增强品牌声量NEXT通过老车主扩大声量、提升品牌好感度幸福集结号
——老车主创业故事
打造活动平台，讲诉帅客老车主购买帅客之后的“让幸福升级”的真实故事。02.试驾促销幸福中转站核心目的：集客 试驾促销生意人忙、没有太多时间光顾4S店
所以我们可以主动出击，
到目标消费人群中去？幸福来敲门
———帅客移动4S店
用大篷车改装成帅客的移动4S店，满载帅客下县进镇，将幸福送达你身边。幸福集结号CDV传播节奏规划时期NV200
网络
活动提声促销年终强销年初扩销淡季保销以品带销阶段网络
媒介内容
营销网站
平台北京车展春节，情人节元旦黄金周广州车展，双11广州车展，双11成都车展成都车展精准曝光扩大开口
垂直网站内容体验
垂直媒体及精准集客自媒体配合网络公关活动并解读产品力
社会化大V精准扩散
针对竞品的口碑压制针对目前网站的问题启动改版
数字营销平台启动幸福中转站促销导向集客活动春节购车活动集客车主俱乐部建设精准媒体优化集客
垂直媒体强化集客
双十一电商集客活动延续上一阶段集客
媒体节日内容创意车展媒体覆盖
垂直媒体内容合作门户垂直媒体占位保持开口
垂直媒体持续集客
精准技术持续优化集客自媒体节日营销
社会化大V矩阵扩大
车型论坛口碑维护
公关商务化网站持续运营
车型网站建设
数字营销平台持续优化自媒体配合集客
社会化大V精准集客
口碑对竞品四驱压制并持续改善本品劣势心灵鸡汤
成功
商务心课堂
事业线测试创客训练营集客
年底购车增值计划促销导向集客活动春节购车活动集客车主俱乐部建设帅客
网络
活动奥运会鸡汤型集客，阶段性主题促销总纲NV200
帅客
媒介策略CDV 媒介定量目标10976410.87%100955.83%NV2003.22%12.6%1.1%7.0%竞品平均479687950117114.9%13.6%15.5%数字品牌目标
效果营销目标
品牌认知度及熟悉度产品力优势传播
提升集客量Data sources : CIG Auto DMP 2014年5月－2015年4月12849516.69%76957.40%帅客2.45%CDV媒介传播策略本品传播现状目标人群洞察竞品传播洞察传播环境洞察CIG汽车人群大数据/第三方大数据/厂商私有大数据品牌层面：重点平台占位、热门移动APP扩大曝光
效果层面：潜客定向追踪、农行跨界合作、区域车展联动等进行集客男性占比近9成，帅客年轻化特征明显，NV200用户偏 成熟
更侧重PC端
兴趣点：汽车、财经
偏好搜索及汽车，其它媒体浏览行为较为分散竞品车型多发力促销，行业竞争激烈，传播环境复杂
投放均以门户+汽车垂直的构架进行布局，汽车媒体投放比重更高移动化、内容化及精准化是传播新趋势关注度：MPV行业空间较大，市场需求旺盛，消费力强
销售转化：NV200&帅客在品牌关注度与销售表现上，均与竞争对手存在差距CDV媒介传播规划网络
媒介
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品牌
传播汽车首页导航区曝光
汽车首页焦点内容区广告7-15万新闻页
MPV车型页曝光
竞品论坛页12306 APP节日曝光MPV车型页曝光预算
（600万）33%（200万）33%（200万）17%（100万）5%（30万）12%（70万）网络
媒介
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效果
传播搜索关键字+网盟
易慧：扩展年轻、低线城市、汽车人群“双十一”电商活动
农行网站&APP集客活动
易慧：进攻重点区域易慧：聚焦朋友圈、Qzone社区用户区域车展联动集客易慧：再营销
搜索集客时期提声促销年终强销年初扩销淡季保销以品带销阶段阶段
目的CDV声量进一步强化
USP深度沟通
持续集客保障销量年终销量的达成保障
促销手段的集中使用Q1的旺季扩销
应对元旦、春节、情人节的创意营销精准手段的集客保销
北京车展事件营销（如有改款或新车）北京车展春节，情人节元旦黄金周广州车展，双11广州车展，双11成都车展成都车展品牌活动强化集客
老带新活动扩大集客奥运会重点平台占位、热门移动APP扩大曝光潜客定向追踪、农行跨界合作、区域车展联动等进行集客CDV预算分配&效果预估行业均值：
600-800/个锐骐行情环境分析：PU整体市场继续下滑，郑州日产难独善其身来源：乘联会 & 中国汽车工业协会汽车行业整体增长2.8%的背景下，皮卡市场下滑15%，远落后于整个汽车大盘，
由于整体经济低迷，皮卡作为生产工具的属性，注定受经济大形势的影响较大。环境分析：车型升级与需求跨界，推动中高端皮卡市占提高由于皮卡置换升级需求，以及对于兼具SUV轿车优势的中高端皮卡需求推高，
7万以上的中端及中高端级皮卡市场份额逆势扩张。+5.08%-20.37%-35.29%+7.36%+7.696%+13.87%锐骐皮卡及D22所在价格区间来源：乘联会 & 中国汽车工业协会敌情低高关注重合低高主动对比根据关注度及对比率，圈定锐骐的核心竞品
风骏5、江铃宝典
现象
· 自主品牌是主要竞争对手
· 风骏5、江铃宝典以主动对比高对锐骐构成威胁锐骐皮卡的核心竞品圈定来源：新意互动大数据 2015年1月-2015年5月传播层面：具有USP，但口碑不足风骏5的传播以突出销量第一为主，辅以产品利益诉求点，在易车等垂直网站口碑较为均衡。在汽车之家等垂直网站未能进入口碑排行榜。宝典强调加长货箱，在易车等垂直网站口碑侧重于油耗，可见用户对实用性的关注度较高。锐骐突出冠军品质为主，在汽车之家等垂直网站未能进入口碑排行榜。我情同价位锐骐皮卡与竞品对比：性能优势明显，冠军气质较强与竞品相比，锐骐具有更好的动力性能及配置，
支撑现阶段中高级性能冠军品质皮卡的诉求。来源：各产品官网传播层面：关注度偏低，传播有待加强Q1锐骐有大量主动曝光，但未能转化为关注度的提升，
江铃宝典在传播声量上对长城风骏5形成了压制，并获得了较高的关注。来源：百度指数 2015年1月-5月锐骐皮卡目前的问题总结锐骐作为上市多年的车型，已在消费群体中固化冠军形象的认知，这一认知与产品及市场机会没有偏差，因此建议更多采用数字营销的手段集客保销量。大环境不好，销量压力大产品性能优势突出
目前冠军传播定位利于产品性能优势传播认知度不够
口碑待改善中高端皮卡需求趋势向好充分利用互联网手段和大数据优势，
开展精益营销，
扩舆量提声量稳销量STRENGTHWEAKNESSOPPORTUNITYTHREATPU数字营销传播节奏规划时期网络
活动多管齐下，合力保销精准集客，旺季扩销口碑强化，稳销扩潜阶段网络
媒介内容
营销网站
平台北京车展春节，情人节元旦黄金周广州车展，双11广州车展，双11成都车展成都车展精准曝光扩大开口
垂直网站内容体验
垂直媒体及精准、电商集客自媒体配合热点赛事活动事件传播
社会化大V精准扩散
针对竞品的口碑压制针对目前网站的问题启动改版
数字营销平台启动延续上一阶段集客
媒体节日内容创意门户垂直媒体占位保持开口
垂直媒体持续集客
精准技术持续优化集客网站持续运营
车型网站建设
数字营销平台持续优化配合赛事的互动活动（各类拉力赛的互动集客支援）
配合时点的互动活动（车展、春节、奥运、双11等）奥运会自媒体配合热点赛事活动事件传播
社会化大V精准扩散
强化对竞品的口碑压制
公关商务化开展深化“冠军”品质，精准集客总纲PU
媒介策略PU 媒介定量目标+10%关注指数PU在品牌全网关注度上显著弱于对手，将产品关注度提升作为媒介传播的主要目标PU 媒介传播策略本品传播现状目标人群洞察竞品传播洞察传播环境洞察CIG汽车人群大数据/第三方大数据/厂商私有大数据品牌层面：通过大型定制活动，定制视频剧场、赛事捆绑等方式以点带面扩大产品知名度，传播冠军品质
效果层面：搜索、易慧精准广告直击PU潜客男性占比超80%，偏年轻，高学历比重过重
更侧重PC端
兴趣：汽车、奢侈品及娱乐等
PC触点：电商、汽车，移动等
移动触点：汽车、财经及旅游
竞品投放量较少，多集中于垂直网站、专业皮卡网站和精准
重视内容及搜索传播移动化、内容化及精准化是传播新趋势
以内容型广告加强用户引导以精准广告全面提升传播效率本品传播以社会化和PR为主，广告投放量极少
产品关注度显著弱于对手PU 媒介传播规划网络
媒介
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品牌
传播大型定制活动《引领非凡，锐骐探索之旅》
定制视频剧场行业赛事赞助
皮卡频道曝光&皮卡网/皮卡论坛内容定制：越野E族阿拉善英雄会赛事植入预算
（400万）50%（200万）37.5%（150万）12.5%（50万）网络
媒介
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效果
传播搜索关键字+网盟
易慧：扩展高消费、奢侈品、电商人群搜索关键字+网盟
易慧：低线城市用户锁定本地化集客
搜索关键字+网盟
易慧：再营销、look-alike本品人群扩展时期多管齐下，合力保销精准集客，旺季扩销口碑强化，稳销扩潜阶段阶段
目的声量进一步强化
USP深度沟通
持续集客保障销量Q1的旺季扩销
精准手段的集客保销北京车展春节，情人节元旦黄金周广州车展，双11广州车展，双11成都车展成都车展热点事件活动强化集客
老带新活动扩大集客奥运会大型定制活动，定制视频剧场、行业赛事赞助等以点带面扩大产品知名度，传播冠军品质搜索、易慧精准广告直击PU潜客PU 预算分配&效果预估行业均值：
600-800/个CONTENTSCIG公司基本概况
互联网整合传播方案
数字营销生态环境分析
SUV车型传播规划（重点车型MX6）
CDV车型传播规划
PU车型传播规划
官网建设及运营规划
内容营销及网络公关规划
案例介绍及经营分享官网建设及运营分析ZNA
官网功能栏目设置分析官网页面设计分析官网结构优化分析官网服务器优化分析官网功能栏目设置分析建设目标主动参与
品牌所有者
Brand owner积极互动愿意推荐愿意容忍构筑以“人”为核心的官网体验系统用户访问官网时的行为路径是什么本部分数据来自于新意互动2014年行业官网数据统计结果
统计工具：Google Analytics
统计时间：2015年1月用户，栏目，逻辑A公司B公司C公司产品信息品牌信息37%通过分析得出用户进入页面排序16%60%以上的用户浏览产品或查找经销商
在访问官网的用户中，浏览两个及以上页面的用户大多选择了查看产品，浏览哪个产品页面是跟推广力度成正比的，但其中也有少部分人浏览了诸如“关于我们”“品牌”“新闻”等栏目。用户是哪些人基于访问路径分析得出的受众人群潜在消费者用户关注什么内容从分析推导出官网受众人群及各自的内容喜好：潜在消费者
关注：品牌信息、优惠活动意向消费者
关注：车型信息、优惠活动、经销商信息、品牌信息车主
关注：售后服务、活动信息行业人士（包括媒体、经销商、竞争对手等）
关注：新闻资讯、品牌信息等网站页面路径设计原则将严格遵照路径最短化原则，使每一类受众在2~3步点击之内变可找到目标内容。*备注：70%20%10%从用户体验角度分析用户更喜欢看到什么样的内容用户对KV及车型更为青睐车型导航经销商由于一汽马自达车型上市时间长，用户对其品牌或车型都有了一定的了解，因此更多的意向消费者访问一汽马自达官网
同样是由于马自达6及睿翼车型的传播度，使消费者在登录企业官网时更多的关心主KV中的促销信息以及直接查找经销商信息车型栏目本部分数据来自于新意互动2014年行业官网数据统计结果
统计工具：Google Analytics
统计时间：2015年1月从用户体验角度分析用户更喜欢看到什么样的内容新产品的推出导致品牌类信息的关注上升车型总览与导购品牌信息东风悦达起亚在14年上市新车较多，因此行业用户关注度增大，因此在吸引非意向消费者和意向消费者的同时，大量的行业用户也会时常访问官网因此，在东风悦达起亚官网的热力图中我们可以看到，资讯栏目同样是用户点击教的栏目之一本部分数据来自于新意互动2014年行业官网数据统计结果
统计工具：Google Analytics
统计时间：2015年1月CIG网站建设模型12个维度，168项指标网站评估（AWE）一致性基准框架郑州日产栏目架构分析
郑州日产官网架构问题：
1.导航中无优惠活动栏目
2. 车型导购信息不全面
3.车主服务栏目设置逻辑不清郑州日产新官网栏目架构规划360°卖点配置图片视频车型报价车型对比预约试驾媒体测评声音购买行为召唤保险计算电子型录购车计算器售后服务车主俱乐部其他业务经销商查询主导航二级导航底部导航故事赛事加入我们网站地图隐私条款电商入口社会化入口东风品牌特装车日产品牌新能源汽车东风风度品牌企业介绍企业责任汽车运动品牌介绍人力资源新闻中心车型展厅购车帮助车主中心认识郑州日产 新官网架构在满足品牌、信息、体验等官网定位的同时，覆盖售前、售中、售后用户全生命周期。互动中心下载中心视频专区社交中心体验（主）
营销意向消费者、车主联系我们品牌（主）
营销活动非意向消费者、意向消费者、行业人员优惠活动车型信息（主）
品牌非意向消费者、意向消费者、行业人员郑州日产新官网架构用户如何找到他们所需要的内容用户访问路径设计在此前对行业网站用户路径分析的基础上，对郑州日产新官网不仅进行了合理的路径规划，更增加了，期望行为路径，可以引导用户在满足需求之余，达到企业的集客目的。潜在消费者官网页面设计分析郑州日产页面设计分析
郑州日产页面设计问题：
1.品牌信息混乱，整站VI不统一
2.页面不能适应用户多屏浏览
3.社交与电商入口缺失从用户体验角度分析首页布局斯巴鲁东风日产广汽丰田北京现代通过用户的眼动热图发现，用户在北京现代&斯巴鲁首页中的视线相对比较集中，视线纵深往下；而东方日产&广汽丰田&郑州日产首页中的视线比较分散，横向和纵向分布的注视点都比较多。这类首页信息以纵向分布为主，相对于横纵向分布的信息排布而言，信息相对集中，从上而下浏览，用户的注意不会被多余的信息分散，可以强调重要的信息并引起用户的注意，比如价格、车型等。
郑州日产首页视觉设计首页眼动分析：
1.首页中的车型信息：用户关注车型导航，设计稿中车 型导航设计突出，符合用户需求.
2.焦点图：用户关注车型名称、价格信息，焦点图中文字/数字能够引起用户关注.
3.需要突出的色块按钮
视觉稿的眼动发现，用户对红色色块的按钮注视较多（如③），表明红色色块按钮引起了用户的关注，也符合设计的初衷。
设计稿从用户体验角度分析车型页布局斯巴鲁东风日产广汽丰田北京现代通过用户的眼动热图发现，用户比较关注的信息包括价格信息、参数配置信息且图文分配合理能更吸引用户关注。
郑州日产车型页视觉设计车型页眼动分析：
通过用户的眼动热图发现，用户比较关注的信息包括价格信息、参数配置信息。
价格信息：设计稿采用焦点图和下面车型介绍两处呈现价格信息，比较符合用户关注兴趣，并且这两处信息都处于首屏位置。
参数配置信息：设计稿把参数信息放在首屏让用户比较容易注视到且视觉稿的在首屏中呈现不同车款的基本参数信息和特点，能够让用户比较直观的了解重要的信息，并且信息更为集中，用户的注视时长和关注点个数就相对多一些。
图文分配的合理性：设计稿中的图文分配合理，让用户关注文字且引起用户兴趣
设计稿采用图文结合的方式，更能吸引用户关注
设计稿官网结构优化分析百度关键词排名现状。。。郑州日产相关的关键词总计有58个在百度中有排名，其中在百度首页展示的有13项。站内优化诊断与解决方案郑州日产官网优化=网站内容优化+代码优化
目的：提高网站关键词排名，传递品牌正面形象站内关键词meta标签
meta 标签用于搜索引擎识别网站，呈现给用户看的内容。
不同页面的关键词应合理布局
TitleDescription现状 ：
整站keywords标签代码错误
整站的title标签、description标签内容一致，重复性很严重
网站内容优化——标题、关键词、描述网站内容优化——404页面优化建议：
增加404页面
建设一个优质的404页面比单纯的跳转更有利于用户体验的提升和增加搜索引擎的友好度。现状：网站已经对404页面已经做跳转处理，但是没有建立独立的404页面网站内容优化——网站地图网站地图
网站地图有利于搜索引擎收录
对用户体验的提升有帮助
现状 ：网站地图无例：建议&优化：增加网站地图html、xml版本；定时向搜索引擎提交sitemap.xml现状网站代码优化——Javascript/Css优化、冗余代码http://www.zznissan.com.cn/dongfengfengdu/index.html优化分析：
JavaScript: 页面放置太多JavaScript代码会使百度蜘蛛运行缓慢，降低蜘蛛对网站的兴趣，同时会对网站内容的识别造成困扰。
Css样式直接内置html代码中，增加页面代码长度，不利于长期官网的维护。
建议：
尽量把所有JavaScript代码/CSS样式放在一个.js/.css文件里, 然后在页面连接这个.js/css文件即可。
页面的冗余代码也应及时删除网站代码优化——URL优化，301跳转首页权重未做聚合
导出链接未做处理
url层级混乱
面包屑导航未优化现状：建议&优化：
首页做301跳转至： http://www.zznissan.com.cn/
导出链接添加nofollow标签，减少权重流失
url层级 3层最佳，不要超过5层
面包屑导航添加链接
网站代码优化——ALT标签、H标签整站的图片缺失alt属性。
搜索引擎识别图片就是依据alt属性，能让搜索引擎更好的理解页面内容。
建议&优化
轮播添加alt属性；内页图片也添加相应的alt属性
合理布局H标签官网服务器优化分析机房和服务器分析跟据已知机房和服务器数据可以得出以下结果：
1、日产所有网站和应用都架设在单点的服务器上且应用分散，单点服务器的坏处在于，当服务器出现任何故障时应用就无对外响应造成宕机，应用分散，会影响运维人员进行网站的运营
2、服务器当中有两台A和B型号的配置较低，且所有服务器内存和硬盘容量全部较低。
3、服务器应用与数据库混用一台，这样会使服务器资源相互竞争，大大降低服务器性能
4、IDC选用的北京雍和宫机房，雍和宫机房是国内中上游的机房，已经完全可以胜任目前的应用需求
服务器优化建议1、跟据业务分类，把官网和车主俱乐部、省级站点、经销商网站等应用放到二台WEB、一台备机的环境，把所有产品站和活动站、媒体中心放到二台WEB、一台备机的环境使用2台DB服务器进行读写分离，这样可以解决应用分散和所有应用单点的问题。当出现任意一台机器出现故障时，可以由另一台接管，不会造成宕机现象。且能解决应用分散对运维人员的影响，新的服务器拓扑图如下：服务器优化建议2、优化后的服务器配置信息
应用服务器 Dell PowerEdge 12G R620 英特尔® 至强® 处理器 E5-2630L (2.00GHz, 15M 缓存, 7.2GT/s QPI, Turbo, 6C, 60W) 16GB RDIMM, 1333 MHz, 低电压, 双列, x4 带宽 Raid1 600GB 10K RPM SAS 6Gbps 2.5英寸热插拔硬盘*2
数据库服务器 Dell PowerEdge 12G R620 英特尔® 至强® 处理器 E5-2630L (2.00GHz, 15M 缓存, 7.2GT/s QPI, Turbo, 6C, 60W) 32GB RDIMM, 1333 MHz, 低电压, 双列, x4 带宽 Raid5 300GB 10K RPM SAS 6Gbps 2.5英寸热插拔硬盘*3
3、优化后的服务器架构解决了应用与数据库混用，争抢资源的问题且读写分离也解决了当随着一个网站的业务不断扩展，数据不断增加，数据库的压力越来越大，对数据库或者SQL的基本优化无法达到最优效果时的带来的问题。
4、机房的选择，目前使用的机房已经可以满足应用的需求，建议在机房选择上可以选择同级别或以上的。
5、跟据去年官网的运营数据，可以得出目前使用100M的CDN和20M的IDC带宽是比较合理的创意欣赏郑州日产新官网页面创意稿欣赏CONTENTSCIG公司基本概况
互联网整合传播方案
数字营销生态环境分析
SUV车型传播规划（重点车型MX6）
CDV车型传播规划
PU车型传播规划
官网建设及运营规划
内容营销及网络公关规划
案例介绍及经营分享搭建郑州日产适合的“大公关”生态圈体系售后人员销售人员郑州日产“大公关”矩阵整体布局品牌郑州日产产品MX6锐骐销售技术/服务电商群众／潜在车主经销商车主客服销售人员意见领袖微博｜微信售后论坛核心阵地微博｜微信微博｜微信NV200、帅客公关体系巩固环境，多点创新持续发力媒体维护体系舆情管理体系大公关矩阵——微信郑州日产微信公众号现状结构层面，基本功能完整，但互动效果不佳。内容层面，日均1-2条推送，整体质量偏低。活动层面，设计以传统思路为主，体验较差。基于大公关策略下的微信体系厂商与经销商形成合力，最大化营销效果汽车厂商微信营销困局要建立以厂商为主导，旗下经销商联动的微信营销平台汽车厂商与经销商在微信营销端各自为战汽车厂商微信营销困局A. 用户决策依据少——Leads不精准
B. 厂商收集Leads分配给经销商周期长——错过用户最佳决策时间汽车厂商给到经销商的Leads转化率差厂商与经销商如何1+1>2？品牌影响力
创意能力
营销资源利用微信通，将厂商的营销能力和经销商的服务能力有机结合微信通联动营销应用模式C2B营销模板联 动 营 销联 动 营 销易车微信通产品为汽车厂商微信营销带来的价值可激励经销商主动参与厂商活动形成数据闭环，高效管理经销商增加汽车厂商广告的覆盖面提升汽车厂商广告的转化率郑州日产微信活动规划（6-12月）活动策划真男人，才能守护住你的女神放声爱APP游戏幸福保卫战有奖互邀试驾时间点6月7月8月9月10月11月12月端午节七夕节教师节中秋节国庆节万圣节光棍节圣诞节图片仅为示意大公关矩阵——微博郑州日产微博现状MX6活动相关内容与网友互动较强，但MX6日产相关内容较少互动，产品卖点沟通有待加强郑州日产内容规划形象表达倾听反馈强化影响人车融合系列观点的提出（多种交互语言），观念颠覆
用人车融合的观念灌输，引起用户共鸣用真实性强、具有说服力的方式引证，深入沟通人与车融合的品牌概念。
用车主与产品的故事体现产品特性。设置问答版块。为用户提供咨询平台和个人化的解决通过互动沟通活动，让网友深入了解品牌理念。郑州日产微博活动规划（6-12月）活动策划NV200移动旅馆微博设计大赛七夕爱满全城——
启悦城市路灯爱情MX6夏日么么茶
长游图文系列推荐双十一
脱单计划一句话送祝福端午微博接龙大赛时间点6月7月8月9月10月11月12月端午节七夕节教师节中秋节国庆节万圣节光棍节圣诞节点亮圣诞树微博
APP互动小游戏万圣节换装创意APP日常话题推送常规传播微博微信红人资源示例（媒体类账号）微博微信资源示意（自媒体红人）微信红人微博红人大公关矩阵——论坛郑州日产论坛现状受上市时间短的影响，MX6论坛与竞品对比发帖量最低，但是单贴回复量较高，说明新产品目前处于网友关注期，氛围活跃，需要保持与维护论坛环境。NV200与帅客在CDV竞品行列中，发帖量与活跃度居中，可以通过活动策划吸引潜客关注。郑州日产论坛优化方向1234联 发动经销商全员营销，完成从全国到区域广覆盖分 论坛车友分级管理，针对性进行关系维护，形成自有论坛资产惊 打造惊艳亮点内容，爆眼球，引关注聚 联动车友会制定专属特色活动，
提升论坛热度，形成口碑传播郑州日产论坛优化——全员营销计划经销商郑州日产新意互动 提供
（素材、信息）提供
（指导规范） 提供
（经销商素材，信息）提供
（指导规范）全国及区域性论坛论坛舆情监测经销商
主动传播公关传播 特约店专员体系
每家特约店一名论坛运营专员
危机、咨询答疑责任体系
针对所有专员进行论坛阵地责任分配
原创试驾发帖体系
每周1篇试驾原创帖发布
每日工作反馈体系
建立管理后台，上传每日工作
特约店评分体系
特约店论坛运营奖惩措施
五大体系郑州日产论坛优化——分级维护计划版主意见领袖认证车主论坛版块的绝对权威高活跃用户，一呼百应真实车主，口碑之源可线上关系维护，由其带动其他车友热情可邀约发布体验帖，形成优质口碑厂商活动邀请、节日&生日问话根据ID属性，对论坛车友进行分级，针对性进行关系维护，形成自有论坛资产。同时开展版主培养计划（如帅客、锐骐皮卡都处于版主真空状态）。郑州日产论坛优化——优质内容计划论坛里，这些都可以有，大家都爱看——媳妇儿
当车模自驾游深度
技术贴装饰改装有料必火有改必火有景必火有技必火活动策划亲子假日
亲亲宝贝Lets GoMX6真男人
摄影训练营幸福就是我们在一起
车主幸福秀NV200 够真够朋友
双十一促销MX6回家计划
晒长贴，报路费帅客游天涯时间点6月7月8月9月10月11月12月端午节七夕节教师节中秋节国庆节万圣节光棍节圣诞节郑州日产论坛传播规划（6-12月）一呼百应-MX6品鉴团
送车上门试驾浪漫暖冬
浓情暖冬 幸福迁徙大公关矩阵——百度产品百度百科郑州日产及相关产品百度百科信息基本完整，但部分信息需要更新维护（如锐骐皮卡）。百度贴吧汽车企业品牌的百度贴吧整体运营情况不理想，郑州日产及相关贴吧中同样存在更新频率低、人气严重不足的情况，在运营中应该主要防范危机出现，并进行适当的内容引导。百度知道根据检索，郑州日产及相关产品在百度知道的舆论评价整体较好，但是信息相对陈旧，
需要适当增强主要车型的发布频率，保持露出。双微平台病毒炒作活动MX6MX6创意停车病毒素材传播 —— 微博端KOL种子发布网友转发扩散12MX6创意停车病毒素材传播 —— 微信端KOL种子发布网友转发扩散12NV200
帅客NV200 帅客 停车病毒素材传播 —— 微博端KOL种子发布网友转发扩散12NV200 帅客 创意停车病毒素材传播 —— 微信端KOL种子发布网友转发扩散12社会化营销案例分享新意互动社会化营销案例分享<中国互联网经济年会>十大移动营销案例独占两元知名车企营销评选机构年度案例推荐屡获各大机构评选前三名成为行业年度优秀案例新意互动社会化营销案例分享应势而为，用创新驱动品牌活力，突破资源展现力形式创新营销创新XR-V微信表情成业内首创案例，广告可以玩起来！杰德搜狐视频先声夺人，广告可以让TA喊出来！语音互动趣味性更强！产品信息植入记忆力更深！总下载量：20万次
下载人数：18万人
获得中国科学院互联网经济年会互联网营销营销大奖新意互动社会化营销案例分享人群覆盖数：总计1,117,428，对比单一官方微信单条覆盖人次44,030，广度提升2400%。
人群精准度：点对点媒体推送，确保全部精准有效；红人合作选择汽车类专业红人，粉丝量大且专注于汽车。人群覆盖广度提升2400%信息浏览量：总计327,653，浏览率29%；
对比官方微信单条信息浏览量4,617，浏览率10%，浏览率提升19%。
内容创新网络公关体系媒体关系维护规范流程、保持沟通、了解动向，以便于正面引导与危机防范。媒体维护分类顺应网络发展构建构建新舆情管理分析系统2小时内危机及时通报
5小时内危机及时处理
危机分级管理C级（一般）B级（较大）A级（重大）A类媒体：陈旧负面新闻转载、个别媒体人员恶意策划、媒体追逐广告效益、新锐媒体追求轰动效应、竞争对手攻击（恶意）等
B类媒体：消费者投诉、服务兑现承诺问题、销量业绩危机、价格变动（加价、降价）等并对公司声誉、企业形象和品牌等造成伤害A类媒体：新车产品信息、新车谍照、消费者投诉、价格变动、
B类媒体：产品品质问题、品牌负面报道、员工劳资纠纷、供应商经销商关系、企业高层人事变动等信息、恶意攻击、媒体恶意炒作、媒体追逐广告效益、新锐媒体追求轰动效应、竞争对手攻击（恶意）等
A类媒体：产品品质问题、员工劳资纠纷、供应商经销商关系、企业高层人事变动信息、恶意攻击、媒体恶意炒作、媒体追逐广告效益、新锐媒体追求轰动效应、竞争对手攻击（恶意）等
根据实际操作、危机危害程度及媒体不同，分为A级、B级、C级
同时处理过程中全程监控危机信息扩散，必要时采取单独处理。健全危机管理机制防患于未然CONTENTSCIG公司基本概况
互联网整合传播方案
数字营销生态环境分析
SUV车型传播规划（重点车型MX6）
CDV车型传播规划
PU车型传播规划
官网建设及运营规划
内容营销及网络公关规划
案例介绍及经营分享高尔夫案例：高尔夫7上市核心挑战更大更轻更豪华更智能更经济MQB V.S.产品层面竞争层面用户层面高尔夫案例：传播执行创意Pre Teaser：The one dreamTeaser：The one GolfLaunch：The Golf, the one, for meCore idea：The One ClubPre Teaser 阶段：梦想驱动力
通过梦想话题，成功将The One Club打造成高尔夫族群互动平台。通过The one空间、梦想集、个性化视频，让用户跨平台体验高尔夫The one文化Teaser 阶段：心所驱，行所向
配合广州车展，逐步揭开高尔夫面纱，展开高尔夫历史长廊，价格由我定，激情驾驭3个互动活动，逐步揭开全新高尔夫面纱Launch 阶段：高尔夫·唯你·为我
线上上市直播，专属个性化定制网站，搜狗拼音输入法传播，实现传播极大化高尔夫案例：上市效果高尔夫THE ONE CLUB上线后，网友参与和互动情况良好，截止2014年3月28日已收集个性问题回答120,440个，
梦想提交60,920个，收集了21,901个销售线索，有效的传递了高尔夫族群理念，成功为全新高尔夫上市造势新智跑案例：上市核心挑战小改款如何吸引用户关注“外观设计”是这是智跑车型受消费者一贯认可的特点。但2014款智跑在外观上的变更不是特别大，内饰和动力系统的提升也无太多革命性升级。对这样一款变化不大的车提升关注是新车上市最大的挑战。公关及社会化传播8部曲新智跑案例：公关商务化拉动口碑舆论热谍照
传播上市
预热媒体
试驾上市会KOL
宣传上市
稿件深度试驾
后续传播对比试驾
后续传播舆论阵地甄选全程口
碑跟进新智跑案例：上市效果商务化合作
东风悦达起亚发布新智跑共计发布246篇次，其中库内媒体发布23篇次，库外媒体发布223篇次，首页入口共计42个，稿件转载量512篇次。微博活动分享
东风悦达起亚官微对#发现耀目新智跑#活动进行分享20条，网友对此次活动进行阅读量：62.1万次、转发量：18,358次、评论量：3,134次。论坛活动分享
发现耀目新智跑活动开始后，对活动在论坛上进行分享告知，发布论坛共计180家、浏览量：39,953次、回复：3,823次。微信
发现耀目新智跑活动开始后通过微信发布，共计发布21次，共计影响人群：116.94万人次。百度指数上升
用户关注度大幅提高服务团队介绍项目顾问团CEO 曲伟海董事长 李斌CTO 朱劲松服务团队注：服务团队共计61人（不含顾问），其中专职31人100%投入，共用职能组27人（灰色、蓝色），其中标有百分比的均为人员投入精力的比例项目团队核心成员团队成员副总裁 李英海 Maggie
拥有17年广告、市场品牌营销工作的经验，历任4A国际广告公司及领先行业的数字营销公司的重要岗位，熟悉传统广告与数字营销运营模式，涉猎过多行业诸多品牌营销策划及执行，对全案营销服务有着较深的理论理解和实战经验积累，熟悉各类媒体特性，有丰富的服务团队管理经验。曾带领团队获得过中国杰出营销奖、中国艾菲数字营销奖等多项奖项。
现任网络营销工作委员会金网奖、移动营销金坐标大奖专家评审，中国网络营销工作委员会专家委员。
服务客户经验：一汽马自达、东风本田、日本马自达、一汽大众、上汽通用五菱、北京现代 等
团队成员总经理 姜苏丹
12年互动广告、媒体从业经验、公关公司服务经验
深谙媒体资源管理与数字整合营销，并具备丰富客户服务及团队管理经验，多年理论研究与实战历练，携手客户共同创造众多经典案例，服务团队曾为长安福特、东风本田、一汽马自达等客户分别获得中国艾菲数字营销奖、中国创意传播奖、社交网络营销金蜜蜂奖等奖项。
服务客户经验：福特中国、长安福特、东风本田、长安马自达、一汽马自达、马自达中国、陆风汽车、江铃 等团队成员客户总监 马瀛
9年网络公关、互动活动、网络广告 汽车客户服务经验
易车年度优秀员工评分第一，具备丰富客户服务及团队管理经验，多年贴身肉搏实战历练，善于总结并提出解决方案模型，服务团队曾为长安福特、东风本田、长安马自达、人保财险等客户服务
服务客户经验：福特中国、长安福特、东风本田、长安马自达、人保财险 等团队成员14年的营销传播行业经验
曾就职奥美One、麦肯MRM、三星鹏泰等国际4A公司，深谙国际品牌服务之道，亦对本土汽车品牌见解独到,策划案例获得业内众多荣誉。主要策划案例包括2013全新甲壳虫TSI Turbo版上市数字推广及2012梅赛德斯奔驰C级轿车”C动世界”年度数字Campaign策略
服务客户经验：梅赛德斯奔驰、一汽大众、东风本田、北汽、长城汽车、高通、雀巢、英特尔、三星、WWF 等
首席策略官 王鹤柏团队成员公关活动总监 钱昆
8年互动广告、公关公司服务经验
拥有丰富的公关活动传播经验，在互动公关策略、公关活动、社会化口碑营销、媒体资源、等领域经验丰富，在长期服务客户期间曾打造诸多经典案例。新CR-V、九代思域上市、长安马自达试驾活动等主策划，获得客户好评
服务客户经验：东风本田，一汽-大众，大众中国，一汽马自达，长安马自达 等团队成员创意总监 万戈
10年以上创意相关经验，具备丰富的创意及管理经验，在汽车互动创意层面有着独道的见解
作品曾入围戛纳，并在国内及亚太广告节多次获得奖项，获09年中国网络广告节金奖
服务客户经验：东风本田，大众中国，一汽马自达，上海通用，长安福特，现代汽车，梅赛德斯-奔驰，进口起亚，三星手机，P&G 等团队成员媒介总监 彭丽
8年互联网汽车行业媒介策略工作经验
专门致力于汽车行业的数字媒介策略工作，对最新媒介趋势有较强的洞察力及感知力，拥有丰富的汽车行业数字媒介经验，对汽车行业互联网媒介投放有较深的理论基础和实战经验
服务客户经验：海尔、华晨汽车，东风本田、长安马自达、一汽马自达、陆风汽车、东风雷诺等团队成员助理客户总监 姜鹏
10年互动广告、公关公司服务经验
拥有丰富的汽车客户服务经验，在策略、互动活动、社会化口碑营销、等领域经验丰富，主要案例包括 凯翼“众包造车”项目线上传播、“缤纷现代”车主社交APP策划、五菱宏光S“在一起的幸福”上市系列活动、C4L“二维码征婚”事件策划等。
服务客户经验：北京现代、东风雪铁龙、上汽通用五菱、长安马自达、陆风汽车、凯翼汽车等。团队成员数据系统平台部总监 王奎家
11年汽车互联网产品研发、运营、项目管理及咨询经验
在汽车行业精准营销、潜客营销及汽车大数据等领域经验丰富；在长期服务客户的期间打造出多个以销售线索管理为核心的数字营销平台规划及体系建设的最佳实践
服务客户经验：一汽集团、一汽马自达、一汽-大众、长安马自达、东风本田、陆风汽车、东风裕隆、北京现代等团队成员网站平台部总经理 张宇
12年互联网产品策划、运营、营销实战经验
曾就职于二六三网络通信263.com、悠视网uusee.com、天音新意互动电子商务。在移动、视频、电商、社交等互联网及信息系统建设领域具有丰富的从业经验
服务客户经验：长安马自达，一汽马自达，长安福特、一汽大众、东风悦达起亚等服务团队执行创意总监 程峰
10年以上digital领域创意相关经验，互联网产品用户体验专家
具备丰富的创意及管理经验，作品曾入围戛纳 spikesasia，并在国内广告奖中多次获金奖，当选09年度广告导报京城十大创意红人，并以个人名义参与北京创意集市，成为部分画展策展人
在ONESHOW中华创意节、中国时报金手指、中国
