1 ,Chapter 1 绪 论 ................................................................................................ 1 ,1.1 市场背景.................................................................................................. 1 ,1.2 产品简介.................................................................................................. 1 ,1.2.1“律事通·快查档”手机软件简介 ................................................ 1 ,1.2.2“律事通”网站简介.................................................................... 2 ,1.3 商业模式.................................................................................................. 2 ,1.3.1 运营模式....................................................................................... 2 ,1.3.2 运营现状....................................................................................... 3 ,1.3.3 盈利模式....................................................................................... 4 ,1.4 项目创新.................................................................................................. 4 ,Chapter 2 市场分析 ............................................................................................ 5 ,2.1 市场背景分析.......................................................................................... 5 ,2.1.1 传统律师行业市场背景............................................................... 5 ,2.1.2 服务网络化背景下律师行业的发展........................................... 6 ,2.1.3 查档服务市场背景....................................................................... 7 ,2.2 目标市场分析.......................................................................................... 9 ,2.2.1 市场细分....................................................................................... 9 ,2 ,2.2.2 目标市场....................................................................................... 9 ,2.2.3 市场定位分析............................................................................. 10 ,2.3 竞争市场分析........................................................................................ 10 ,2.3.1 竞争对手分析............................................................................. 10 ,2.3.2 竞争对策分析............................................................................. 11 ,2.3.3 SWOT 分析 ................................................................................ 13 ,2.4 可行性分析............................................................................................ 13 ,2.4.1 社会可行性................................................................................. 13 ,2.4.2 技术可行性................................................................................. 14 ,2.4.3 经济可行性................................................................................. 14 ,Chapter 3 技术与产品 ...................................................................................... 15 ,3.1 技术简介................................................................................................ 15 ,3.1.1 技术概述..................................................................................... 15 ,3.1.2 网站技术构架............................................................................. 15 ,3.1.3 Andriod 技术架构 ...................................................................... 18 ,3.1.4 IOS 技术架构 ............................................................................. 20 ,3.2 产品简介................................................................................................ 21 ,3.2.1 产品概述..................................................................................... 21 ,3.2.2“律事通·快查档”软件.......................................................... 21 ,3.2.3“律事通”综合性法律服务网站.............................................. 33 ,Chapter 4 营销策略 .......................................................................................... 35 ,4.1 产品策略............................................................................................... 35 ,4.1.1 产品定位策略............................................................................. 35 ,4.1.2 产品品牌策略............................................................................. 35 ,4.1.3 产品开发策略............................................................................. 36 ,4.1.4 产品差异化策略......................................................................... 36 ,4.2 价格策略................................................................................................ 36 ,4.2.1 价格机制..................................................................................... 36 ,3 ,4.2.2 优惠机制..................................................................................... 37 ,4.3 渠道策略................................................................................................ 37 ,4.3.1 基础上线渠道............................................................................. 37 ,4.3.2 深入推广策略............................................................................. 38 ,4.4 推广策略................................................................................................ 38 ,4.4.1“广布点”模式.......................................................................... 38 ,4.4.2“精推广”模式.......................................................................... 39 ,4.4.3“微营销”模式.......................................................................... 40 ,4.5 服务网络构建策略................................................................................ 42 ,4.5.1 服务网络构建“四步走”战略................................................. 42 ,4.5.2 服务网络构建路径..................................................................... 43 ,4.5.3 网点铺设模式............................................................................. 43 ,4.5.4 网点管理模式............................................................................. 44 ,4.6 盈利模式................................................................................................ 44 ,4.6.1 盈利渠道..................................................................................... 44 ,4.6.2 市场销售预测............................................................................. 46 ,Chapter 5 公司的管理 ...................................................................................... 48 ,5.1 公司概况................................................................................................ 48 ,5.1.1 公司文化..................................................................................... 48 ,5.1.2 服务理念..................................................................................... 49 ,5.2 公司组织结构....................................................................................... 50 ,5.2.1 公司组织结构图......................................................................... 50 ,5.2.2 职能部门与职责......................................................................... 50 ,5.2.3 团队介绍..................................................................................... 51 ,5.3 人力管理................................................................................................ 54 ,5.3.1 员工福利方案............................................................................. 54 ,5.3.2 股权分配与认股计划................................................................. 54 ,4 ,Chapter 6 发展战略 .......................................................................................... 56 ,6.1 市场战略................................................................................................ 56 ,6.2 业务战略................................................................................................ 56 ,6.2.1 业务对象发展战略..................................................................... 56 ,6.2.2 产品与服务发展战略................................................................. 57 ,6.3 人力资源战略........................................................................................ 57 ,第 7 章 投资与财务.......................................................................................... 59 ,7.1 融资方案................................................................................................ 59 ,7.1.1 股本结构..................................................................................... 59 ,7.1.2 初期资金来源............................................................................. 60 ,7.1.3 后期融资方案............................................................................. 60 ,7.2 资金运用................................................................................................ 60 ,7.3 各项成本及费用预算............................................................................ 61 ,7.3.1 成本费用..................................................................................... 61 ,7.3.2 收入预算..................................................................................... 63 ,7.3 投资收益分析........................................................................................ 63 ,7.4 财务报表................................................................................................ 64 ,7.4.1 主要财务假设............................................................................. 64 ,7.4.2 会计报表..................................................................................... 65 ,7.5 财务经济指标分析................................................................................ 68 ,7.5.1 盈利能力分析............................................................................. 68 ,Chapter 8 风险及对策 ...................................................................................... 69 ,8.1 内部风险............................................................................................... 69 ,8.1.1 人员风险..................................................................................... 69 ,8.1.2 管理风险..................................................................................... 69 ,8.1.3 技术风险..................................................................................... 70 ,8.1.4 研发风险..................................................................................... 70 ,8.2 外部风险................................................................................................ 71 ,5 ,8.2.1 市场风险..................................................................................... 71 ,8.2.2“跳单”风险.............................................................................. 71 ,8.3 风险退出................................................................................................ 72 ,8.3.1 资本进入.................................................................................... 72 ,8.3.2 投资者介入公司管理的程度说明............................................ 73 ,8.3.3 撤出方式.................................................................................... 73 ,8.3.4 撤出时间.................................................................................... 74 ,Chapter 9 附录 .................................................................................................. 75 ,附录一 公司证件...................................................................................... 75 ,附录二 公司三百万风险投资打款证明.................................................. 78 ,附录三 移动端技术开发合同.................................................................. 79 ,附录四 数字证书购买证明...................................................................... 82 ,附录五 百度认证合同.............................................................................. 84 ,附录六 战略合作协议.............................................................................. 85 ,附录七 与网易（杭州）网络有限公司合作协议.................................. 88 ,附录八 推荐信.......................................................................................... 90 ,附录九 调研问卷...................................................................................... 96 ,附录十 调研报告...................................................................................... 99 ,附录十一 全国各省份达成初步合作意向律师与律所数量统计表.... 101 ,附录十二 公司荣誉................................................................................ 103 ,附录十三 公司办公场所展示................................................................ 104 ,附录十五 公司形象识别系统................................................................ 105 ,6 ,Chapter 1 绪 论 ,1.1 市场背景 ,近年来，随着我国法治社会的大力推进和法律环境的不断成熟，法律服务行,业进入蓬勃发展时期。截至 2014 年底我国执业律师人数突破 27 万，并且正在飞,速增长，但律师行业经验决定案源的特性使大批年轻律师甚至无法满足自己基本,的生活需求。而另一方面，我国每年的案件量呈现爆炸式增长，2014 年我国审理,案件数量达 1565.1 万件。大多数案件都不同程度地涉及查档业务，随着经济发,展，异地查档比例攀升至 50%-70%，查档业务市场需求巨大，但目前所使用的,传统查档方式将消耗大量时间成本与资金成本，效率低下。 ,我国在线法律服务行业发展较为缓慢，且由于律师行业的专业且复杂性的特,点与电子商务快捷高效的特性存在冲突，各平台遭遇服务不专业、交互不及时等,发展瓶颈。本产品将以律师为核心用户群体，基于初期构建的律师大数据库与查,档信息程序数据库，进一步克服现有产品在研发和服务上的缺陷，以“快查档”,为产品切入点，以后续功能叠加增加用户粘性，构建更全面的在线法律服务平台。 ,1.2 产品简介 ,本项目产品主要分为两部分——“律事通·快查档”手机终端软件和“律事,通”综合性法律服务平台网站。 ,1.2.1“律事通·快查档”手机软件简介 ,“快查档”软件的核心目标用户群体为律师群体，旨在通过线上平台的建设,来解决律师行业长期存在的查档难、价格高、范围窄的难题，以电商模式为载体，,1 ,调动全国律师资源，打造快速、准确、低价的在线查档软件，使快捷、低价的异,地查档成为可能。“线上查询”的电子档案信息查询和“线上下单，线下查档”,的纸质档案查询双管齐下，增加用户粘性。 ,1.2.2“律事通”网站简介 ,“律事通”网站作为本公司核心的综合性法律服务网络平台，集资讯、咨询、,论坛、文库、培训、招聘和各类特色服务为一体，是本公司所有系列子产品的平,台依托。平台以法律资讯、交流论坛及实务培训三大模块为核心，从理论与实务,两方面出发为律师等法律工作者、法科生、普通大众等提供最完备的服务，大力,促进以上三类群体的交流与沟通。除此之外，网站平台也支持相关特色法律服务,软件的“网页版”操作，服务更加人性化。 ,1.3 商业模式 ,1.3.1 运营模式 ,1.派单模式流程图 ,2.批量派单模式流程图 ,2 ,3.抢单模式流程图 ,1.3.2 运营现状 ,杭州云法商务信息咨询有限公司自 2014 年 10 月成立至今，取得了长足的发,展。 14 年 11 月获 得三 百万 天 使投资， 15 年 04 月上线 “律事通 ”网站,（www.ilaws.com.cn），15 年 05 月正式开通认证“律事通”微信公众号，目前公,号关注人数近两万，累计阅读量突破 10 万，预计在 15 年 12 月我们将正式上线,“律事通·快查档”软件。 ,在一年的发展过程中，本公司不断在全国范围内铺设律师服务网点，目前除,却新疆与西藏两省，在全国各省均有我们的服务律师网点，已与万名律师、近百,所律所达成初步合作意向，并与网易小额贷款等互联网金融企业进行深入合作。,自 9 月正式在线下开展线下查档业务以来，已有 1000 多单业务咨询。另一方面，,我们针对律师开展了多次法律沙龙活动，参加了文博会大学生创意生活节，不断,增加公司影响力，目前我们正与杭州市律协、杭州司法以及明珠电视台共同举办,首届杭州十大先锋律师活动。 ,同时，公司的内部建设和品牌文化也在一年的发展中得到了质的飞跃，通过,参加数十场校园招聘会、综合人才招聘会以及线上招聘渠道，我们的团队成员从,最初 5 人变为现在的 30 余名，我们的办公场地也从简单的创业园基地变为如今,的写字楼办公区。 ,3 ,1.3.3 盈利模式 ,项目在运营前期以“快查档”软件为核心盈利渠道，采取“分成”模式，以,“薄利多销”形式打开市场。每一笔通过“快查档”软件完成的交易金额将以一,定比例分到公司账户和律师账户，此分成比例将根据不同地区进行不同划分。 ,在项目运营中后期，随着软件功能的不断叠代更新与微信公众号的深入运营，,我们将扩大产品盈利点，丰富盈利方式，提供微信代运营服务、律所竞价排名服,务、律师沙龙与培训服务等特色服务，增加广告收入。 ,1.4 项目创新 ,1.市场定位准确 ,本项目以律师异地取证为切入点，针对律师群体查档难题与青年律师生存困,境，将在线法律服务定位缩小至查档服务，以专业化的视野迅速占有市场。 ,2.运营模式创新 ,随着“互联网+”时代的到来，本项目致力于改变传统的法律服务模式，以,电子商务的模式发展在线法律服务平台，以网站和 APP 相结合的模式，利用新,媒体发展的趋势，推广本项目。 ,3.管理模式创新 ,针对律师人数的不断增长情况，本项目组采取阶梯式管理的模式。对本项目,所辖律师按照地域分区，由本项目组指定律师进行地区性管辖。管理人员需定期,向公司汇报工作，同时根据绩效对其进行绩效考核，达到广布点、精管理、高效,率的目的。 ,4 ,Chapter 2 市场分析 ,2.1 市场背景分析 ,2.1.1 传统律师行业市场背景 ,在中国法治建设的大背景下，法律逐渐渗透到社会生活的方方面面，在调整,社会关系方面凸显出越来越重要的作用。与法律相关的行业，如公安、检察院、,法院、律师、企业法律顾问、学者等不断蓬勃兴起。法律服务在传统的纠纷处理、,刑事辩护、企业管理、行政矛盾等方面发挥作用。我国法律服务行业正在朝着创,新化、规范化、国际化的方向发展，占据的市场份额越来越大。在这样的大背景,下，律师群体作为我国法律服务队伍中的中坚力量，其服务领域不断拓展，服务,人数亦以高增长率逐年上升，截至 2014 年底，我国执业律师人数已突破 27.1 万,人，律师事务所也迎来发展的高峰期。如图表 1 与图表 2 所示分别为 2008 年-,2014 年全国执业律师人数和律所数量的统计表。 ,300000,250000,200000,150000,100000,50000,0,2 0 0 8 - 2 0 1 4年全国执业律师人数统计表,204000,230000,250900,271400,156000,215000,166000,2 0 0 8 年,2 0 0 9 年,2 0 1 0 年,2 0 1 1 年,2 0 1 2 年,2 0 1 3 年,2 0 1 4 年,表 2-1 2008-2014 年全国执业律师人数统计表 ,5 ,2 0 0 8 - 2 0 1 4年全国律师事务所数量统计表,22200,20587,19349,16900,18000,25000,20000,15000,14467,15000,10000,5000,0,2 0 0 8 年,2 0 0 9 年,2 0 1 0 年,2 0 1 1 年,2 0 1 2 年,2 0 1 3 年,2 0 1 4 年,表 2-2 2008-2014 年全国律师事务所数量统计表 ,然而，在律师人数不断增长的同时，律师群体两极分化现象也日益严重，80%,的案源往往只掌握在 20%的律师手中，而剩下 80%的律师，以年轻律师为主，案,源少，薪酬低，生存状态堪忧，这也就成为了当下法律服务行业的突出矛盾。通,过对浙江省、上海市、北京市以及广东省等具有代表性的省份的实地考察，我们,发现当下年轻律师群体每月所有的案件量较为稀少，薪酬也极为低廉，例如金华、,台州、衢州等地年轻律师月收入仅有 2000 元左右，而经济较为落后的地级市、,县级的年轻律师甚至一月都无案件。由此可见，在日益剧增的法律需求的市场中，,有经验律师与年轻律师之间的矛盾也愈发增加。如何将案件有序合理分配，解决,当下年轻律师生存难的困境值得思考。 ,2.1.2 服务网络化背景下律师行业的发展 ,在现有案件分配的结构下，一大批具有互联网思维的年轻律师开始考虑通过,将互联网与法律服务相结合的方式，推动律师行业。 ,我国在线法律服务主要经历了两代的更新。第一代在线法律服务网站即是,“律师+淘宝模式+新浪”模式，主要提供有偿或无偿的在线法律咨询服务，同时,宣传和普及法律知识。第二代则是仿照美国较为成熟的 legalzoom、rocketlawyer、,6 ,uslegalform 等网站的中国制造。Legalzoom 是一家提供法律文件创建服务的美国,网站，一直为中小企业以及个人提供法律文书服务，而 Rocket Lawyer 主要为消,费者和小企业提供法律文档及帮助寻找合适律师等服务，其服务项目众多，可以,满足多种用户的需求。仿照美国模式便有了如绿狗网、法宝网、快法务、法律快,车等在线法律服务平台。与第一代在线法律服务模式不同，它们采取细分服务的,方式，在某一法律领域提供更专业更深入的法律服务。它们的服务概念大都源于,美国几家著名的在线法律服务网站，依旧处于摸索阶段，并在与市场不断碰撞地,过程中，最终形成自己的特点、个性。例如无讼阅读专注法律资讯的整理与发布、,绿狗网提供专业创业法律服务、快法务为中小企业提供法律服务、知果果专注知,识产权领域、中顾网与找法网则以在线法律咨询为核心业务。 ,然而，无论是一代服务还是二代服务都较为守旧，将服务关系局限在大众与,律师之间，且发展缓慢，无法真正满足律师需求，解决律师群体业务分配不均的,矛盾。一代服务主要为律师与顾客直接对接的模式，而客户购买律师服务需要建,立在高信任度的基础上，这类服务的发展模式与律师服务行业的特性相悖，无法,吸引客户流量和律师加盟。二代服务主张打造专业化服务，较一代服务有更强的,发展力，但当下的几家此类平台所提供的产品种类较少，专业度较低，用户体验,较差，缺乏吸引力。 ,由此，本项目将同样把律师群体作为核心目标用户，为其打造更专业、更全,面、更便捷的服务，从根本上解决律师群体的案源矛盾。经过深入分析当下在线,法律服务平台的各类运营问题，本项目将吸收其运营经验，并着重提升产品质量，,务求打造精细化、专业化的律师服务。而查档服务作为律师行业最为常用的业务,之一，将首先成为我们的业务目标。 ,2.1.3 查档服务市场背景 ,近年来，随着经济贸易的飞速发展，公民的法律观念越来越强，法律成为预,防、处理、解决纠纷的重要手段。因此，全国每年审理的案件量大幅增多，如图,3 所示为 2008-2013 年全国案件数统计表。 ,7 ,2 0 0 8 - 2 0 1 3年全国案件审理数量,收案总数,结案总数,30000000,25000000,20000000,15000000,10000000,5000000,0,2 0 0 8 年,2 0 0 9 年,2 0 1 0 年,2 0 1 1 年,2 0 1 2 年,2 0 1 3 年,表 2-3 2008-2013 年全国案件审理数量 ,经济贸易的全国化和全球化带来了大量的区域间商业行为，从农村到城市，,从经济落后区到经济繁华区，每年都有大量的人群涌入经济高度发达、贸易往来,频繁的区域，如广州、北京、上海等等。同时，人口流动方式逐渐从个体劳动力,流动向家庭化流动转变，流动形态由“钟摆式”转变为在城市稳定生活，这导致,了在案件处理过程中异地查档比例大大提高。通过对浙江、北京、上海、深圳以,及东三省、西部省份的充分调研，发现在各地案件受理当中有近 50%——70%,涉及到异地查档。而由于东部沿海各省市之间交流频繁，法律关系冲突较多，因,此异地查档尤为突出，甚至有些省份高达 80%。 ,对律师而言，传统的线下异地查档有以下三方面的困境： ,1.时间成本大 ,查档业务需消耗一定的时间，特别是异地查档，时间成本较高，一定程度上,加重了律师的案件处理负担。而另一方面，不同地区、不同机构所需查档手续有,较大的差别，这导致律师在进行查档业务时在程序上将遇到一定困难。 ,2.资金成本高 ,对律师而言，线下查档，尤其是异地查档，所产生的交通、住宿、餐饮等费,8 ,用较高，查档成本较高。在这样的背景下，在线查档体系发展甚微，在没有庞大,律师信息网的背景下，现有的几家查档平台仅可获取部分区域的档案信息，无法,真正有效地为律师带去便利。 ,3.各地程序不一 ,我国不同地区、不同机构的查档手续有较大的差别，这导致律师在进行查档,业务时在程序上将遇到一定困难。 ,2.2 目标市场分析 ,2.2.1 市场细分 ,按法律服务种类进行细分，我们面向的服务市场包括查档服务市场、法律资,讯服务市场、律师实务培训市场、文书撰写服务市场、中小企业孵化服务市场、,法律咨询服务市场等，核心服务理念为律师提供专业服务，让法律服务从无序转,为规范。在以上细分市场中，查档服务市场尤为巨大，几乎每个律师处理案件时,都会运用到此业务，较其他市场来说能够更快覆盖到大量律师群体。 ,按法律服务主体进行细分，可分为律师群体、公检法系统司法人员群体、公,司法务群体、其他法律服务群体以及潜在法律服务群体——法科生群体。其中，,律师群体为法律实务的中坚力量，首先成为我们的业务目标。 ,按法律服务对象进行细分，可分为企业群体和普通群众群体。对于在线法律,服务行业，因为企业中往往有法务部门作支撑，企业群体相较普通群众群体更易,开展服务，因此本项目的开展思路为从主体服务转向企业服务，最终进入普通群,众服务。 ,2.2.2 目标市场 ,1.基础性市场 ,（1）律师群体：此类用户较为特殊，在“律事通·快查档”业务中，一方,面可进行下单，享受快、准、优的查档服务，另一方面也可以进行接单，以一定,的比例与公司进行利益分成。通过前期的网点铺设，本公司已与近万名律师达成,9 ,初步合作协议，合作律师将享受更大的优惠。 ,（2）互联网金融企业：在互联网不断发展的今天，相关的交叉行业应运而,生，其中互联网金融企业的发展尤为迅猛，其涉及到的企业基本信息情况、法人,基本信息情况等较多，与其法务部门对接将成为我们的另一目标。 ,2.潜力性市场 ,（1）大型展会、婚庆组织等社会群体：此类用户查询的公司、个人档案信,息较为单一，程序较为简单，但数量较大，我们将与其对接，批量接收处理订单，,大大降低成本。 ,（2）法科生群体：法科生群体作为潜在的法律服务群体，有极高的市场价,值。我们将针对这一点推出法科生的实务培训服务，打破其理论屏障。 ,2.2.3 市场定位分析 ,本项目着眼于当下空白的在线法律服务市场，深入分析日益增长的法律需求，,致力于法律与律师行业的互联网实践。在庞大的法律市场中，本项目独特地以在,线查档服务为切入点，以该服务的普遍性与跨区域性迅速抓取律师市场，构建全,面律师服务网络数据库。通过“法律电商”概念，充分利用互联网的简便、快速,的特性，力求最快速、最全面、最专业的查档服务，并大幅降低查档成本以吸引,大量律师用户。 ,2.3 竞争市场分析 ,2.3.1 竞争对手分析 ,目前可以提供网上查档服务平台有以下三类： ,（1）云查档网：此网站可提供相对专业的查档服务，客户可以电话、电子,邮件等形式与网站联系，提供被查询公司的名称和查询内容等要求。但是网站在,接单后直接派给指定律师，律师没有选择的权利，降低了接单律师的热情和粘度。 ,（2）淘宝网店：此类平台往往鱼目混珠，存在缺少专业认证，价格不透明,等问题，难以让顾客信服，也难以保证其服务的质量。 ,10 ,（3）微信公众号：随着微店营销的发展，查档这一服务也曾发展到微信公,众号中去，早先出现过“拍拍查查”这一专门查询工商档案的服务号，但查询的,地点、种类都有限，且微信公众号的操作体验较差，安全性较低，因此难以经营，,此公号已关闭。 ,产品 ,查档种类 ,查档,查档,查档,产品用,速度 ,价格 ,规范 ,户体验 ,律事通·快,提供工商、婚姻、房产、车辆、,较快，,低 于,流 程,为 手 机,查档 ,被执行情况、身份信息、社会,一 般,市 场,规范，,终 端 软,保障信息、土地信息、规划信,3-5 天,价 ,安 全,件，操作,息等九大类档案查询 ,即 可,完成 ,保障 ,简便，界,面简洁 ,云查档网 仅提供工商、婚姻、房产、户,较慢 低 于,较 为,为 PC 端,籍这四类档案查询 ,市 场,规范 ,网站，操,微信公众号 仅提供工商档案查询 ,较慢 低 于,规 范,为 微 信,价 ,作 较 为,复杂 ,市 场,性 较,服务号，,价 ,低 ,功 能 不,完善 ,淘宝店 仅提供工商、婚姻、房产、车,一般 低 于,规 范,仅 有 下,辆这四类档案查询 ,市 场,性 较,单功能，,价 ,低 ,功 能 较,少 ,表 2-4 竞争对手对比分析 ,2.3.2 竞争对策分析 ,1.建立合理的定价体系和监督激励体系，为用户提供最理想的价格和最专业,服务，稳固消费群体。 ,11 ,“快查档”将采用“分成”模式，即每一笔通过“快查档”软件完成的交易,金额将以一定比例分到公司账户和律师账户，此分成比例将根据不同地区进行不,同划分。同时，我们采用“担保”模式来确保服务质量，客户在下单后，预付钱,款将先由我司代为保管，待对方律师完成查档工作，客户确认后，再将钱款转到,查档律师处。另外，我们还将拥有完善的售后体系，“暖售后”模式。对于律师,查档速度过慢、查取档案错误、律师泄漏商业秘密等一系列可能发生的问题，本,公司提出了一系列解决方案，并以成文形式对客服人员进行统一培训。所有售后,措施均以客户为先，以“暖心”为旨，全心全意为客户服务！ ,在三种模式的作用下，“快查档”会为用户提供更加透明化的价格，更加有,保障的服务，相比较其他产品，用户会更加信赖快查档。 ,2. 本公司在产品营销初期选择先布点后推广模式，将查档服务网点的铺设,作为营销重心，采用“四步走”战略先后铺设全国 23 个省、4 个直辖市、5 个自,治区、2 个特别行政区以及台湾地区的服务网点，大力整合律师资源，此模式有,力地带动了产品知名度和辐射面的增加，将大量律师群体纳入本公司服务体系加,盟商的同时，也使其成为本公司最有力的潜在客户群体。 ,利用前期大量投入铺点后期逐步盈利的模式建立庞大而稳定的律师及相关,法律从业人员网络，使后期的定价营销策略切实可行，占据市场先机，在律师圈,内树立良好的口碑。同时，前期为铺点大量投入的时间和资金成本也为新产品的,推广打下良好基础。 ,3.以“律事通”为核心品牌，本公司将不断进行产品功能叠加，及时进行产,品更新，完善在线法律服务平台，持续推出“快”系列的法律服务软件，“快担,保”、“快法典”、“快文书”等系列产品的出现将丰富“快”品牌理念，多元化的,品牌推广准确适应市场需求，为公司多元化、完整化发展打下基础。而前期铺设,的网络将成为我们的巨大优势，可以及时在大家争相效仿之前推出新产品，带动,新一轮发展。 ,12 ,2.3.3 SWOT 分析 ,图 2-1 SWOT 分析 ,2.4 可行性分析 ,2.4.1 社会可行性 ,通过大量的市场数据分析与实地调研，当下法律需求巨大而在线法律服务不,完善的市场现状为本项目的进行提供了强大的市场支持。查档服务作为律师业务,中必不可少的一部分，将持续性地为本项目产品提供客源。另一方面，年轻律师,群体长期存在的发展困境与经济难题也将为本项目的律师加盟带来可行性。 ,13 ,2.4.2 技术可行性 ,1.团队专业性 ,本项目聘请了专业技术团队进行平台建设与开发，本团队拥有专业律师作为,法律顾问，更有来自各个领域的技术人才，这些技术人才在各自技术领域都有着,资深的项目经验，足以解决技术上会遇到的各种问题。 ,2.技术成熟性 ,平台采用基于 Linux 操作系统的 Tomcat 技术，后端将采用成熟的 SSH Web2.0 ,的开发技术、采用 Mysql 数据库对数据持久化管理（有选择地采用 Mybatis 开源,的数据库开源框架），Web 前端技术采用 Html、Js、Jsp 网页实现技术，并借助于,Freemaker 工具快速实现 html,xml 等等。针对网站访问量过大的问题，我们将采,用 Nginx 服务器技术，为用户提供一种平滑的数据访问体验。针对各个移动端,（Android, IPHONE，Window mobile）应用的开发，我们将聘用熟悉各个端开发,的、拥有丰富项目经验的技术开发人员进行开发与维护。 ,2.4.3 经济可行性 ,1.资金基础雄厚 ,本公司在成立初期便获得三百万天使投资并已全部到账，拥有较为雄厚的资,金基础，为市场的开拓、业务的开展、产品的研发提供强大的支持。 ,2.盈利模式合理性 ,本项目采用的盈利模式突破了律师行业一贯的高付费特性，利用“薄利多销”,模式以低成本迅速吸引用户。另一方面，查档业务的线上拓展必须紧抓成本与业,务范围，所以本公司的定价策略与盈利模式具有合理性。在公司发展后期，将逐,渐引入律所竞价排名的广告收入，进一步丰富盈利模式。 ,3.盈利能力可持续性 ,本公司采取的盈利模式具有可持续性，“快查档”软件运用预付款模式为公,司带来持续的资金流，而长期的“低成本”营销将加大用户粘度，具有持续的盈,利能力。同时，后期的产品研发计划将以现有用户群为依托，开发更多特色法律,服务产品，增加更多盈利点。 ,14 ,Chapter 3 技术与产品 ,3.1 技术简介 ,3.1.1 技术概述 ,本项目立足于法律服务的互联网实践，为用户构建一个集交流、咨询以及各,种特色法律服务业务为一体的全方位的法律在线服务平台，服务用户主要针对于,广大的律师群体。 ,该平台在技术上将综合采用 Web 技术以及当前炙手可热的移动互联网技术，,既为平台提供 PC Web 端入口，也将提供各种移动平台入口。移动端平台入口包,括 Android 移动端入口、Iphone 端移动端入口、Window mobile 移动端入口等其,它移动端入口，最终实现对于当前移动智能系统的手机平台的全覆盖，让用户可,以快捷地借助移动互联网技术实现社交交流以及业务资料的快速拍照、上传、发,布与浏览等功能。系统的全平台覆盖有效提高用户对于本法律平台的参与度、增,加平台的访问量、增加平台的业务量，让用户更快捷地浏览网站所展示的信息并,对所购业务下单情况、进展情况进行快速查询。本平台前期将大力发展平台用户,数量，提高用户的黏度，为构建法律行业的大数据平台做好铺垫。当平台用户达,到一定数量之后，我们将采用数据挖掘技术，对于平台的数据进行综合性利用，,为各个用户提供个性化推荐（包括广告推广、业务推广等各种基于大数据的用户,需求的推荐），最终实现对于目标用户地精准定位。 ,3.1.2 网站技术构架 ,接下来将对网站所采用相应技术进行简要介绍，“律事通”网站技术框架采,用 SSH（structs2，spring，hibernate），数据采用 mysql，开发语言采用 java，html，,15 ,js。交互层采用 bootstrap 框架，支持响应式布局模式。 ,1.SSH 技术框架 ,首先，SSH 不是一个框架，而是多个框架（struts+spring+hibernate）的集成，,是目前较流行的一种 Web 应用程序开源集成框架，用于构建灵活、易于扩展的,多层 Web 应用程序。集成 SSH 框架的系统从职责上分为四层：表示层、业务逻,辑层、数据持久层和域模块层。 ,Struts 作为系统的整体基础架构，负责 MVC 的分离，在 Struts 框架的模型,部分，控制业务跳转，利用 Hibernate 框架对持久层提供支持。Spring 一方面作,为一个轻量级的 IoC 容器，负责查找、定位、创建和管理对象及对象之间的依赖,关系，另一方面能使 Struts 和 Hibernate 更好地工作。 ,由 SSH 构建系统的基本业务流程是： ,（1）在表示层中，首先通过 JSP 页面实现交互界面，负责传送请求(Request),和 接 收 响 应 (Response) ， 然 后 Struts 根 据 配 置 文 件 (struts-config.xml) 将,ActionServlet 接收到的 Request 委派给相应的 Action 处理。 ,（2）在业务层中，管理服务组件的 Spring IOS 容器负责向 Action 提供业务,模型(Model)组件和该组件的协作对象数据处理 (DAO)组件完成业务逻辑，并提,供事务处理、缓冲池等容器组件以提升系统性能和保证数据的完整性。 ,（3）在持久层中，则依赖于 Hibernate 的对象化映射和数据库交互，处理,DAO 组件请求的数据，并返回处理结果。 ,采用上述开发模型，不仅实现了视图、控制器与模型的彻底分离，而且还实,现了业务逻辑层与持久层的分离。这样无论前端如何变化，模型层只需很少的改,动，并且数据库的变化也不会对前端有所影响，大大提高了系统的可复用性。而,且由于不同层之间耦合度小，有利于团队成员并行工作，大大提高了开发效率。 ,①Spring ,Spring 是一个轻量级的控制反转（IoC）和面向切面（AOP）的容器框架。,Spring 的以上特性使得开发人员使用基本的 JavaBean 来完成以前只可能由 EJB,完成的事情。然而，Spring 的用途不仅限于服务器端的开发。从简单性、可测试,性和松耦合的角度而言，任何 Java 应用都可以从 Spring 中受益。 ,16 ,②Struts ,Struts 通过采用 Java Servlet/JSP 技术，实现了基于 Java EEWeb 应用的 MVC,设计模式的应用框架，是 MVC 经典设计模式中的一个经典产品。Struts 2 是 Struts,的下一代产品，是在 struts 1 和 WebWork 的技术基础上进行了合并的全新的,Struts 2 框架。其全新的 Struts 2 的体系结构与 Struts 1 的体系结构差别巨大。,Struts 2 以 WebWork 为核心，采用拦截器的机制来处理用户的请求，这样的设计,也使得业务逻辑控制器能够与 Servlet API 完全脱离开，所以 Struts 2 可以理解为,WebWork 的更新产品。 ,③Hibernate ,Hibernate 是一个开放源代码的对象关系映射框架，它对 JDBC 进行了非常,轻量级的对象封装，使得 Java 程序员可以随心所欲的使用对象编程思维来操纵,数据库。 Hibernate 可以应用在任何使用 JDBC 的场合，既可以在 Java 的客户端,程序使用，也可以在 Servlet/JSP 的 Web 应用中使用，最具革命意义的是，Hibernate,可以在应用 EJB 的 J2EE 架构中取代 CMP，完成数据持久化的重任。 ,2.Mysql ,MySQL 是一种开放源代码的关系型数据库管理系统（RDBMS），MySQL 数,据库系统使用最常用的数据库管理语言--结构化查询语言（SQL）进行数据库管,理。由于 MySQL 是开放源代码的，因此任何人都可以在 General Public License,的许可下下载并根据个性化的需要对其进行修改。MySQL 因为其速度、可靠性,和适应性而备受关注。大多数人都认为在不需要事务化处理的情况下，MySQL,是管理内容最好的选择。 ,3.Bootstrap ,Bootstrap，来自 Twitter，是目前最受欢迎的前端框架。Bootstrap 是基于 ,HTML、CSS、JAVASCRIPT 的，它简洁灵活，使得 Web 开发更加快捷。它由,Twitter 的设计师 Mark Otto 和 Jacob Thornton 合作开发，是一个 CSS/HTML 框,架。Bootstrap 提供了优雅的 HTML 和 CSS 规范，它即是由动态 CSS 语言 Less,写成。Bootstrap 一经推出后颇受欢迎，一直是 GitHub 上的热门开源项目，包括,NASA 的 MSNBC（微软全国广播公司）的 Breaking News 都使用了该项目。 ,17 ,Bootstrap 是基于 jQuery 框架开发的，它在 jQuery 框架的基础上进行了更为,个性化和人性化的完善，形成一套自己独有的网站风格，并兼容大部分 jQuery 插,件。Bootstrap 中包含了丰富的 Web 组件，根据这些组件，可以快速的搭建一个,漂亮、功能完备的网站。 ,4.响应式布局 ,响应式布局是 Ethan Marcotte 在 2010 年 5 月份提出的一个概念，简而言之，,就是一个网站能够兼容多个终端，而不是为每个终端做一个特定的版本。这个概,念是为解决移动互联网浏览而诞生的。响应式布局可以为不同终端的用户提供更,加舒适的界面和更好的用户体验，而且随着目前大屏幕移动设备的普及，用大势,所趋来形容也不为过。随着越来越多的设计师采用这个技术，我们不仅看到很多,的创新，还看到了一些成形的模式。响应式布局优点： 面对不同分辨率设备灵,活性强、能够快捷解决多设备显示适应问题。 ,作为一种能够缩放适应不同大小的屏幕的网页设计做法，响应式设计,（Responsive Design）正日益成为最受推崇的移动网页优化方式。在谷歌公司于,2012 年中期指出，响应式设计是优化移动网站的最佳方式之后，这种设计做法,的地位得到了进一步巩固。 ,3.1.3 Andriod 技术架构 ,1.Andriod 基本架构 ,Android 其本质就是在标准的 Linux 系统上增加了 Java 虚拟机 Dalvik，并在,Dalvik 虚拟机上搭建了一个 JAVA 的 application framework，所有的应用程序都,是基于 JAVA 的 application framework 之上。下面这张图展示了 Android 系统的,主要组成部分： ,运行库层和 Linux 内核层。 ,（1）Linux Kernel ,Android 的核心系统服务依赖于 Linux 2.6 内核 ，如网络协议栈，进程管理，,安全性，内存管理和驱动模型。Linux Kernel 作为软件和硬件之间的抽象层，Linux ,Kernel 隐藏了具体硬件细节，而为上层提供统一的服务。 ,18 ,（2）Android Runtime ,Android 包含了一个核心库的集合，这一个集合提供了绝大部分在 Java 核心,类库中都可以使用的功能。每个 Android 手机应用程序是 Dalvik 虚拟机中的一,个实例，运行在他们自己的进程中。 ,（3）Libraries ,Android 包含一些 C/C++库，这些库能被 Android 系统中不同的组件使用，,它们通过 Android 应用程序框架（application framework）为开发者提供服务。主,要包括基本的 C 库、以及多媒体库以支持各种多媒体格式、位图和矢量字体、2D,和 3D 图形引擎、浏览器、数据库支持。 ,（4）Application Framework ,应用程序的架构设计简化了组件的重用，任何一个应用程序都可以发布它的,功能块并且任何其它的应用程序都可以使用其所发布的功能块（不过得遵循框架,的安全性限制）。帮助开发者进行快速的开发程序，并且该应用程序重用机制也,使用户可以方便的替换程序组件。所有的应用程序其实是一组服务和系统，包括：,视图（Views）；内容提供器（Content Providers）；资源管理器（Resource Manager）；,通知管理器（Notification Manager）；活动管理器（Activity Manager）。 ,（5）Application ,Android 装配一个包括联系人、浏览器、日历、SMS 程序、电子邮件客户端、,地图和其他设置核心应用程序集合，。所有的应用程序都是使用 JAVA 语言编写,的，每一个应用程序由一个或者多个活动组成，活动必须以 Activity 类为超类，,活动类似于操作系统上的进程，但是活动比操作系统的进程要更为灵活，与进程,类似的是，活动在多种状态之间进行切换。 ,2.Andriod 应用组件和工作机制 ,Android 开发四大组件分别是： Activity：用来表现功能；Service：后台运行,服务，不提供界面呈现； BroadcastReceiver：用于接收广播； Content Provider：,相当于数据库，支持多个应用中的存储和读取数据。并非每一个 Android 应用程,序 都 必 须 由 这 四 部 分 组 成 ， 在 应 用 程 序 中 使 用 时 ， 需 要 在 配 置 文 件,AndroidManifest.xml 中进行配置，这个配置文件是每个 Android 应用程序所必需,19 ,的，用于定义应用程序的组件、组件的功能以及必要条件等。Android 应用的构,成和工作流程如下图: ,3.1.4 IOS 技术架构 ,1. Foundation 框架 ,Foundation 框架是用 Object-C 对 Core Foundation 框架里许多特性的封装。,使用 Foundation 可以创建和管理集合（比如数组和字典）、访问存储在应用程序,里的图片和其它资源、创建和管理字符串、提交和接收通知、创建日期和时间对,象、自动发现 IP 网络上的设备、操作 URL 流、执行异步代码等。 ,2.UIKit 框架 ,所有的 iOS 应用程序都基于 UIKit，提供了在屏幕上绘制的机制，捕获事件，,和创建通用用户界面元素。UIKit 也通过管理显示在屏幕上的组件来组织复杂的,项目。使用 UIKit 可以：构建和管理你的用户界面、捕获触摸和基于移动的事件、,呈现文字和 web 内容、优化你的多任务程序、创建定制的用户界面元素 ,3. Core Data 框架 ,Core Data 提供对象的管理，使用 Core Data 可以创建模型对象，并管理这,些对象。Core Data 提供的内建 SQLlite 技术可以高效的管理数据。使用 Core Data,可以在库里存储和接收对象提供基本的 undo/redo、自动验证属性值、过滤、分组,和优化内存中的数据、用 NSFetchedResultsController 管理表视图中的结果、支持,基于文档的应用程序。 ,20 ,3.2 产品简介 ,3.2.1 产品概述 ,“律事通”系列为本公司主打的品牌产品与服务，该系列包括 PC 端产品即,“律事通”综合性服务网站（www.ilaws.com.cn）、“律事通”微信公众号法律资,讯服务以及 APP 软件“快查档”、“快文书”、“快担保”系列。 ,基于详尽的市场调研，我们首先将产品切入点确定为“快查档”服务，立足,于当下较为匮乏的在线法律服务市场，着眼于日益增长的查档需求，通过人性化,的服务、专业化的团队以及合理的价格，构建我国最专业、最便捷、最全面的查,档网络平台，为顾客与律师之间搭建起良好的桥梁，树立良好的品牌形象。 ,本公司在产品推广初期着力铺设全国法律服务网点，整合全国律师资源，使,得线上查档业务，尤其是异地查档业务成为可能，大大节约了顾客查档成本，以,其专业化、便捷化、全面化为本公司积累大量律师资源、群众资源、社会资源，,进而推进更多的系列特色法律服务的开展，为建设综合性法律服务平台打下夯实,的基础。以不断壮大的创业团队为基点，以不断累积的律师资源为核心，在后期,将不断进行功能叠代，拓宽产品丰度，增加用户粘性 ,3.2.2“律事通·快查档”软件 ,“律事通”软件提供的核心服务是针对律师群体的在线查档业务，并且能够,在全国各地进行线下档案查询，进而实现线上与线下查档业务相结合。同时通过,线上平台的建设来解决律师行业长期存在的查档难、价格高、范围窄的难题，以,电商模式为载体，调动全国律师资源，打造快速、准确、低价的在线查档软件，,使快捷、低价的异地查档成为可能。查档内容涉及工商档案、婚姻档案、房产档,案等十大类，范围跨越全国 21 省。“线上查询”的电子档案信息查询和“线上,下单，线下查档”的纸质档案查询双管齐下。 ,1.服务内容 ,通过前期市场调研，目前市场上查档业务的类型主要集中于工商档案、婚姻,档案、房产档案、犯罪信息、车辆信息、被执行情况、身份信息、社会保障信息、,21 ,土地信息以及规划信息档案等十大类，本产品在推广初期也将着力打造十大类查,档服务，又快又准的打入市场。 ,（1）工商查档 ,工商档案是指公司设立、变更、年检向工商行政管理部门提交审核或备案的,法律文件，是一个国家经济生活中档案管理的重要组成部分。工商盖章机读档案,又称工商盖章外档，包括基本信息（企业名称、住所地、法定代表人、资本状况、,经营范围、设立时间、经营期限、电话信息等）和股东信息（股东名称、出资额、,出资时间、出资方式等）。工商盖章内档则包括全部扫描的档案（开业、变更、,年检等）。 ,通过查询、复制工商档案，可以了解一家公司的基础信息，工商档案一般包,括企业的注册信息， 股东信息，基础财务信息及各类变更，记录了企业从成立、,变更和发展的全过程。 ,（2）婚姻查档 ,婚姻登记档案是婚姻登记机关在办理结婚登记、离婚登记、补发婚姻登记证,的过程中形成的具有凭证作用的各种记录，也是婚姻当事人补领婚姻证件和出具,婚姻登记记录证明的凭证。 ,婚姻查档主要是指查知婚姻状况，开具婚姻状况证明，从而为婚前男女双方,信息公证，同时增加信用度。 ,（3）房产查档 ,房地产档案是指房地产行政管理部门在房地产发证登记、房地产交易买卖、,房屋动拆迁、建设用地及批租用地活动中，经过收集、整理、鉴定，按一定的手,段形成的反映产权人、房屋自然状况及使用土地状况，应当归档保存的文字材料、,计算材料、图纸、图表、照片、录像带、录音带、磁介质软盘等各种载体内容的,文件材料。 ,房地产机读档案，即房产外档，包含产权人、地址、面积、使用年限、抵押,状况、查封状况、交易情况、土地转让金缴纳情况,以登记资料为准。查询时需要,提供房产地址。房地产内档则包括产权人身份材料、购房合同、购房、契税材料、,交易材料、土地权属状况与流转情况、抵押材料、查封材料等，以登记资料为准。,22 ,查询时需要法院调查令或者是产权人委托书。 ,（4）车辆信息 ,车辆信息查询，主要是指个人或公司车辆查询，其包括车主姓名、住址、车,型、入户日期、交易历史记录等，以车管所登记资料为准。查档需提供个人身份,信息或公司完整名称。 ,（5）被执行情况 ,被执行情况反映个人、法人以及公司的信用情况，影响其个人发展。查询自,然人、法人和公司的被执行情况，能够及时准确规避法律风险。 ,（6）身份信息 ,户籍外档（常口现实库），其主要包括：姓名、性别、身份证号码、户口所,在地地址、所属街道派出所。 ,户籍内档，其主要包括：外档信息、配偶姓名、婚姻状况、身高、学历、家,庭成员关系等等，均以公安局户籍登记为准。 ,查档时需提供个人身份证号码，如无可提供出生年月、工作单位、配偶姓名、,家庭成员、籍贯等信息予以确认。 ,（7）社会保障信息查档 ,社会保障信息是指与社会保障管理和业务有关的各类社会、经济、劳动、保,障信息，人群卫生健康信息和医疗卫生服务信息等。 ,（8）土地信息查档 ,土地信息查档主要是指查询土地性质是集体还是国家，能够使消费者清楚了,解购买房产的风险。 ,（9）规划查档 ,规划查档包括城市规划查档与房屋规划查档两大类，其中城市规划主要能够,帮助消费者清楚购买房屋风险，规避不必要的经济风险；房屋规划主要是指房屋,的楼间距等相关房屋建设材料，能够让客户在自身合法权益受到侵害的时候得到,有效的保护。 ,23 ,3.APP 功能简介 ,“快查档”软件提供线上与线下相结合的服务，包括“线下委托”、“线下接,单”、“线上查询”和“涉诉记录”四大功能，具体操作介绍如下图所示： ,（1）登录与注册操作 ,①输入用户名与密码，点击“登录”按钮，即可完成登录操作； ,②若为新用户，点击图 3-1 所示“注册”按钮，即可跳转至图 3-2 所示注册,界面，输入手机号码，获取验证码，点击“下一步”按钮，完善图 3-4 所示用户,信息，便可完成注册。 ,图 3-1 登录界面 ,24 ,图 3-2 注册界面 图 3-3 注册验证 ,图 3-4 完善用户信息 ,25 ,（2）首页界面 ,①完成“登录”或“注册”操作后会进入本软件首页界面，分为“线上查询”、,“涉诉记录”、“线下委托”和“线下接单”四个模块。 ,②点击图 3-5 左上角按钮可显示侧边栏信息，包括“个人信息”、“我的消息”、,“我的评价”、“我的推荐码”、“支付账号”、“系统设置”、“客服留言”、“关于快,查档”这 8 块。 ,图 3-5 首页界面 图 3-6 侧边栏模块 ,（3）“线上查询”功能操作流程 ,①点击图 3-5“线上查询”按钮，跳转至图 3-7 线上查询操作界面，在输入,框输入所要查询的公司名称或注册号，并选择区域，即可跳转如图 3-8 界面，点,击可跳转如 3-9 界面。 ,②点击如图 3-9 界面右上角按钮可将此份电子档案直接形成订单，委托进行,纸质档案查询。 ,26 ,图 3-7 线上查询模块界面图 图 3-8 检索结果界面 ,图 3-9 检索结果详细信息 图 3-10 跳转下单界面 ,27 ,（4）“线下委托”功能操作流程 ,①点击图 3-5 首页界面中的“线下委托”按钮，跳转至图 3-11 界面，线下,委托功能分为“我要查档”和“我的档案”两部分。点击“我要查档”跳转至图,3-12 界面，填写相应信息进行下单。 ,②点击“我的档案”可查询订单列表，如图 3-13 所示，可按“开放订单”和,“已接订单”查阅。 ,③在“开放订单”列表中查询订单详情，如图 3-14 所示，可对该订单进行,“改价”或“删除”。如图 3-15 所示为改价具体操作界面。 ,④在“已接订单”列表中查询订单详情，如图 3-17 所示，可对该订单进行,“支付”、“催单”、“完成”三项操作 ,图 3-11 线下委托功能界面图 图 3-12 订单填写界面 ,28 ,图 3-13 档案列表界面 图 3-14 档案详情 ,图 3-15 改价 ,29 ,图 3-16 档案列表界面 图 3-17 档案详情 ,（4）“线下接单”功能操作流程 ,①点击首页界面“线下接单”模块，跳转至图 3-18 界面，选择“我要接单”，,首次选择需进行如图 3-19 的律师实名认证，经后台审核通过，可进入如图 3-20,界面，可按“价格”或“距离”进行可接订单的排序查看。 ,②选择某一订单可进行接单，图 3-22 为接单成功界面。 ,③点击“我的订单”，可查询已接订单是否被支付，如图 3-23 所示。 ,30 ,图 3-18 线下接单界面 图 3-19 实名认证 ,图 3-20 可接订单列表 图 3-21 订单接单界面 ,31 ,图 3-22 接单成功 图 3-23 我的订单 ,32 ,3.2.3“律事通”综合性法律服务网站 ,“律事通”网站（www.ilaws.com.cn）目前已经正式上线，集资讯、咨询、,论坛、文库、培训、招聘和各类特色服务为一体，是本公司所有系列子产品的平,台依托。平台以法律资讯、交流论坛及实务培训三大模块为核心，从理论与实务,两方面出发为律师等法律工作者、法科生、普通大众等提供最完备的服务，大力,促进以上三类群体的交流与沟通。除此之外，网站平台也支持相关特色法律服务,软件的“网页版”操作，服务更加人性化。 ,“律事通”网站的系统模块和首页界面如下所示： ,1.网站系统模块 ,“ ,律 ,事 ,通 ,” ,门 ,户 ,平 ,台 ,栏目模块 ,文章资源模块 ,网络资源采集模块 ,全站检索模块 ,律师会员注册登录模块 ,静态页面模块 ,广告模块 ,日志模块 ,管理账号模块 ,系统配置模块 ,传输加密模块 ,表 3-1 网站系统模块 ,33 ,2.网站首页界面 ,图 3-24 网站首页界面 ,34 ,Chapter 4 营销策略 ,4.1 产品策略 ,4.1.1 产品定位策略 ,本产品的立足于为客户提供专业化、人性化的法律服务，充分考虑到客户的,查档需求，以最便捷、最高效的方式把顾客所需要的档案信息邮寄到其所写地址。,与此，我们不仅为律师提供异地查档服务，而且拓宽律师相关业务，提供律师实,务培训等。 ,1.专业化：我们将在全国铺设网点，建立起专业的法律服务团队，提供专业,的法律查档服务。 ,2.便捷化：我们秉着高效便捷的宗旨，全心全意为顾客提供最迅速的查档服,务。 ,3.优惠化：与传统调档服务不同，我们平台调档收费合理，将大大缩减调档,成本。 ,4.1.2 产品品牌策略 ,本公司系列产品以“律事通”为核心品牌，我们的核心理念是为律师群体提,供专业服务。基于“律事通”核心品牌，我们致力于开发多元系列品牌，丰富品,牌特性。 ,项目初期，以“快查档”品牌切入点，以“快”为特性。通过专业化服务解,决查档，尤其是异地查档需求，致力于为用户带来又快又准的查档信息。软件品,牌构建依托体验一流的软件操作、部分实名认证的安全性、律师团队的专业性和,客服的高水准，从细节出发，以速度取胜，凭专业服人！ ,35 ,而在产品开发后期，本公司将以“律事通”系列为基础，持续推出“快”系,列的法律服务软件， “快担保”、“快法典”、“快文书”等系列产品的出现将丰,富“快”品牌理念，多元化的品牌推广准确适应市场需求，为公司多元化、完整,化发展打下基础。 ,4.1.3 产品开发策略 ,在“快查档”的产品基础上，借由其构建的律师网络与开拓的在线律师服务,市场，结合更大的市场需求，本公司将进一步开发“快”系列在线法律服务产品。,通过对市场的机遇与挑战和内外资源的优劣势的全面思考，本公司将在接下来首,先推出“快查档”服务，在“快查档”打下的律师群和消费群的基础上，拓宽服,务内容，提升市场竞争力。法律服务的特殊性要求强大的信任基础，而新产品能,够很好的依托已有产品的市场基础与消费需求，从而解决一般法律平台出现的弊,端。后期将更加丰富服务内容，增加“快担保”、“快法典”板块，让整个“快”,系列更加完整化，提升用户体验，稳固消费群体，达到完整专业的在线法律服务,平台。 ,4.1.4 产品差异化策略 ,产品本着更专业、更快速原则，其优势主要体现在网点铺设广度和用户体验,优质度上，通过“快查档”这一个法律服务的小区块打开市场，前期投入具有可,持续性。在“快查档”软件的操作基础上，本公司将利用前期比较扎实的基础持,续推出新产品，增加盈利点和市场竞争力，使新产品一经投入便可得到良好推广。 ,同时，在公司发展后期，产品导向将从“以律师群体为核心”转向“以普通,群众核心”，搭建律师与群众的双向连接渠道。 ,4.2 价格策略 ,4.2.1 价格机制 ,通过长期的市场调研，本公司走访了各省市百余家律所，咨询了上千名律师，,36 ,对每年的查档需求与不同类型档案的查询价格进行了详细的统计分析。线下业务,不同地区、不同档案类型设置不同价格区间的做法，同样沿用到本公司的在线查,档业务，针对不同区域进行价格阶梯式划分。在查档较为困难的偏远地区利用公,司独特的信息网络占据市场，提高价格区间，而在经济较为发达查档较为便利的,地区推出低于市场价的价格以吸引客源。 ,4.2.2 优惠机制 ,1.用户资料完善 ,（1）对于普通用户，若实名注册则可以享受第一单九折优惠。 ,（2）对于律师用户，若完善个人信息，通过实名认证则可以享受第一单八,折优惠。 ,2.购买点券 ,用户若一次购买点券，则可以享受购买 1000 送 100 优惠，购买 2000 送 200,优惠，以此类推。 ,3.用户等级 ,用户在对订单进行评价之后，将会获得积分，用户可以对积分进行累计，达,到一定数量之后则可以免费换取查档次数。比如查档费用 500 元则可以获得 50,个积分，累计至 500 积分之后，则可以利用 500 积分免费查档一次。 ,与此同时，随着积分的不断累计，用户的等级会不断提升，从普通会员至铜,牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员等等，而不同的会员则可以享受不同的,折扣程度。 ,4.3 渠道策略 ,4.3.1 基础上线渠道 ,1.下载市场：安卓市场、机锋市场、安智市场、91 市场、N 多市场、木蚂蚁,市场 ,2.应用商店：Geogle 商店、HTC 商城、联想开发者社区、OPPO 应用商店、,37 ,魅族商店、iTunes 商店 ,3.大平台：天翼空间、腾讯应用中心、MM 社区、沃商店 ,4.下载站：乐讯、宜搜、绿软、天空 ,5.客户端：豌豆荚手机精灵、91 手机助手、360 软件管家 ,4.3.2 深入推广策略 ,1.论坛推广：安卓、机锋、安智等市场所相关的论坛，在其中发送帖子进行,宣传推广。 ,2.微信推广： ,3.微博推广：微博作为成本极低但机遇无可限量的营销方式应当纳入宣传推,广手段，利用微博的大流量推出一些优惠措施吸引潜在用户。 ,4.软文推广：在腾讯数码、搜狐数码、中关村在线发布软文，借助大量的转,发与转载扩大知名度。 ,4.4 推广策略 ,4.4.1“广布点”模式 ,本公司在产品营销初期便独辟蹊径选择先布点后推广模式，将查档服务网点,的铺设作为营销重心，采用“四步走”战略先后铺设全国 23 个省、4 个直辖市、,5 个自治区、2 个特别行政区以及台湾地区的服务网点，大力整合律师资源，此,模式有力地带动了产品知名度和辐射面的增加，将大量律师群体纳入本公司服务,体系加盟商的同时，也使其成为本公司最有力的潜在客户群体。 ,本公司聘请了多位资深法律服务业专家、律师以及法学教授
