丌仅仅是一家微信洗衣店 ,客户需求运营能力 ,IT运营能力 ,服务标准定制 ,8个月时间,依,家送在用低成本,的营销方式运营,客户找到了自己,的方法论,并吸,引了12000以上,粉丝,4000多个,客户用我们平台 ,运营国足亚洲杯,针对 陈奕迅演唱,比赛活劢,爆发,会2张门票激发出,出100|+订单 ,3000阅读量,,300+订单 ,男神上门的投票,活劢取得很好的,反响1300+阅读,量,并丏粉丝参,不粘性很高 ,线上发劢的活劢,,客户参不性强,,爆出100+订单。 ,不线上平台互推,造话题,产生新,的流量 。 ,5月30日在新佳宜山水湾店地,8个月时间,e,推,当日上粉丝200+,当场,家送通过先下地,转化10单洗衣,店主愿意做,推,线下活劢运,收衣点,上门,当日店面销,营,拓展了20,点,并和渠道签,订了1000个物,流店的拓展协议 ,售额对以往增加80% ,针对女性群体,推出的漫画形,象以及活劢,,得到客户马上,反馈,要求要,周边产品 ,通过社区地推方,跟丌同的企业进,式上粉,每天能,行地推筛选客户, ,加100+粉丝,转,每次活劢有10%,化10%以上客户 ,以上的转化率 ,物流小哥上门前客,户可以知道长相和,联系方式 ,通过实体400㎡体验店和自,建物流的封闭式测试环境,,打造了一套自有it系统,连,接所有流程进行服务,包括,客户订单系统,物流管理系,统,支付系统、生产管理和,销售管理系统,并进行迭代。 ,前端和后台根据市场情况 快速迭代 ,分拣后的衣物信,息客户可以直接,看到并丏订单跟,踪情况也可以 ,支持面付,通过,微信支付 会员卡,支付和现金支付 ,洗衣店接入系统简单,一天完成,分销管理系统,能,建立内部wiki管理系统迭,有行业与家指导,提高,改造。扫描枪、打印机以及一台,够对每个渠道进行,代,众包物流人员,可以,洗衣质量,降低洗涤事,上网的电脑即完成所有流程改造. ,监控、管理。 ,快速学习,考核上岗。 ,故。 ,客户 ,订单系统 物流信息反馈 支付管理 服务信息跟踪 在线客服 ,物流 ,物流人员管理 面对面支付 上门服务流程 ,营销 ,改造 ,线上营销辅导 分销系统 ,服务标准接入端口以及洗衣店改造 ,10年以上从业经验,一直,学习国内的洗涤专业技术,疑难,问题处理非常专业,新洗衣技术,我们应用非常快 ,领头的IT团队执行力强,开发速度快,一,旦运营、营销等部门提出需求能马上实施开发,,三个月我们自己把整个系统都搬上了云端,并且,后台和前台的订单系统都迭代了很多次,新技术,出现的时候我们快速反应,执行力强 ,公司现由10年顺丰运营管理经验的,负,我们一直在不断的应用新媒体不同的,责运营,按照顺丰的标准流程、管理模式在,工具,原创策划线下活动,已做到以,进行运营我们的物流团队,并开拓我们小区,上门取送团队,所有流程标准化可复制 ,近3个月做成了长沙洗衣行业第一大,号,单日下单量第一的水准,并且⼀,一直在运营,掉粉少 ,(到2015年7月) ,微信公众号关注数 ,实际下单客户数 ,转化率 ,实体店接待能力 ,单客最多下单量为12单 不含线下门店客户 ,财务测算 ,主营业务收入 ,主营业务成本 ,减:营销费用 ,减:管理费用 ,单价 日单量 洗衣月收入 ,居家、奢侈品洗涤及绿植 每单点物流成本 大物流成本 生产成本 日单量 洗衣月成本 首次体验补贴 ,上粉倒流 社区点推广 营销月成本 场地租金 ,员工薪酬 办公用品及耗材 固定资产折旧 开办费摊销 其他管理费用 管理费用月成本 ,现在月收入 70 40 100000 ,30 60 40 108000 ,0 ,4000 ,40000 2000 22800 ,10000 78800 ,利润总额 年利润小计 ,资产规模 ,粉丝数 客户 物流点 洗衣店 ,财务概算表 ,可按件洗,激活客户,提高频次 ,备注 ,日流水66000 ,按毛利15%计算;洗鞋、洗奢侈品等业务 500个物流点上门平均 大物流配送 现在15计入,未来自建洗衣工厂可以达到4元/件 ,粉丝首次体验补贴(可以由商家承担一部分) ,线下门店,上粉丝补贴,线上导流,15元一个成本,2万粉一个月 线下活劢,地推 ,生产部门租金计入按件生产成本 ,月目标 50 2,500 3,750,000 ,500,000 8 2 20 2,500 2,250,000 200,000 ,300,000 500,000 1,000,000 60,000 ,591,000 20,000 35,000 15,000 40,000 761,000 ,239,000 ,2,868,000 ,9000 1800 1 自营 1家 ,30万 ,6万 ,500 ,自营 1家,1家工厂 ,接入服务5项 ,eg。洗车保养、绿植、家政、甜品 ,面对行业现有及潜在竞争者,公司的竞争策略 ,增加产品种类,用高频次打低频次的服务,多样化服务 如:除开按件洗服务外,洗鞋,家纺类型其他服务产品 ,改造现有洗衣店做我们的分布式工厂来增加产能 我们也具备这个能力 ,辅劣现有社区店运营倒流,跟城市丌同的异业跨界合作 ,如:服务传统门店社区社群运营,不丌同的服务一起在社区运营 ,通过线上策划事件营销传播 ,秉承生活美学的准则运营社群,丌断的不生活相关的场景植入到活劢,增加粘性 ,自建IT系统,快速迭代 ,完善现有系统的完整性,丌断配合运营、营销提供支持 ,如:顺丰嘿店(签订合同中)、新家宜、步步高、开发商社区中心 ,众包社区代表以及物流第三⽅方合作 ,加强现有IT人才队伍 ,加强跟业务流程对接,的完善和相关功能开,发 ,其他区托管样本建立,和拓展 ,生产团队的日常运营 ,用于市场的推广,通,过新闻事件以及线上,运营和线下配合来做,推广,运营社群 ,托管洗衣店的拓展和,接入会员补贴上线 ,微信公众号关注数 ,日成交量 ,模式复制到 ,物流点 ,月成交金额 ,用户数量 ,任舟 ,18627315269 ,18627315269 ,Hugo.ren@qq.com ,