海尔专卖店2013年公关传播 2013.01 公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录公关目标 提升海尔专卖店的渠道品牌知名度； 提高海尔专卖店的第一购买联想度。公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录课题解析为了达成目标，首先需要研究消费者购买行为习惯课题解析---一般消费者购买电器决策流程 消费者在购买的第三、第四阶段即“评价选择”和“购买”时将接触“销售渠道”；
“销售渠道”是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个
人。简单地说，销售渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 消费者购买家电流程：课题解析---家电销售渠道简析综合性卖场专业家电卖场家电专卖店 典型代表：家乐福、沃尔玛
突出特点：商品种类齐全
商品品牌齐全
承担功能：评价选择
购买
典型代表：国美、苏宁（含苏宁易购、京东、天猫等线上电商）
突出特点：特定种类商品品牌齐全
承担功能：评价选择
购买
典型代表：美的专卖店
海尔电器专卖店
突出特点：单一品牌商品种类、型号齐全
承担功能：购买
相比其他营销渠道，家电专卖店仅具备“购买”的功能，不具备“评价选择”等功能。即，消费者在有意向或确定购买某品牌家电商品时才有可能接触家电专卖店。课题解析---海尔专卖店调查选择海尔专卖店的消费者更多考虑优质服务、品牌印象、方便快捷等方面的因素；不选择海尔专卖店的消费者更倾向在综合性较强的购物渠道。 调研对象：际恒集团总部及沪、粤两地分公司工作人员；部分员工在三至六线城市的家属共550余人。课题解析---海尔专卖店消费人群1、核心消费者 认同海尔品牌（有可能是海尔
品牌老用户）；
有购买海尔家电意向；
未选择购买渠道。2、潜在消费者 未必认同海尔品牌；
有购买海尔家电意向；
未选择购买渠道。3、次要消费者 现阶段未必认同海尔品牌；
现阶段未必有购买家电意向；
暂时不考虑专卖店渠道。核心消费者潜在消费者次要消费者课题解析---海尔专卖店自身优势 海尔专卖店优势海尔专卖店在“深入社区，贴近生活”、“优质服务”和“体验功能”等方面与消费者选择偏好项一致。课题解析---年度传播主题导出关爱 在 社区 凸显品牌特色优质的“七星服务”优势
凸显品牌持续关爱、值得信赖的特性传递信息：海尔专卖店的优质服务特性传递信息：海尔专卖店扎根社区、便捷的特点
凸显品牌深入社区、服务社区的决心
凸显品牌注重体验的特性备选：爱在社区Key Message消费人群策略，话术及
目标
品牌三年规划1.提升认知2.强化优势3.领跑行业核心消费者
+
潜在消费者次要消费者公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录公关策略结合重要营销节点，以海尔专卖店的优势为主要传播内容，针对三类消费者的不同需求，找到合适的切入点，制定相应的公关话术。传播声量1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月元旦、春节、情人节五一十 一双十一七夕基础信息，持续强化贴心服务双十二媒体运用策略一网络媒体为主，社交媒体为重中之重媒体运用策略二分享购买搜索感兴趣关注决策流程策略用户主动获取口碑信息用户主动发布口碑信息公关浏览咨询，
形成关注点击广告
互动讨论搜索产品评论及口碑产生购买
决策购物并发表产品体验，影响他人用户行为虚网互动，实网体验，再到虚网形成口碑，使用户的每个接触点都成为传播点。公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录其他方式行情导购 + 媒体投放 + 非IT类媒体合作+WIKI支撑主线：节日促销+行业热点+月度持续热点传播辅线活动主线活动-
贯穿全年贯穿全年：“我与海尔的故事”话题征集贯穿全年：“爱-表达” 微博线上活动关爱在社区2013年执行规划road map优异的的服务贴心的解决方案全方位的体验“关爱在社区”系列公益活动亮点活动主线传播 - 贯穿全年“关爱在社区”系列公益活动
“我与海尔的故事”话题征集
“爱-表达”系列微博活动
1.2013年主线传播亮点活动： “关爱在社区”公益活动解析
日前，河南兰考一场火灾夺去了7名孤残儿童的生命，同时，也把“爱心妈妈”袁厉害式的收养困局推到了公众面前。
广大民众深受其爱心事迹感动之际，这位20年共收养百余名弃婴的爱心妈妈却悲痛欲绝地说：“自己现在什么都没有了,以后要把低保也还给政府,不再收养孩子！”民间公益人士的热心极大受挫，以后谁还敢奉献爱心？亮点活动： “关爱在社区”公益活动解析
只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间！“爱心妈妈”袁厉害这样“受伤”的民间公益天使屡见不鲜，除了这类曾经或者正在奉献爱心的人群，现实中还有一群需要爱心的人们，他们可能正处在受关爱的边缘……他们可能是：
一位独自生活十年的80高龄老人，每天生活起居无人帮衬，家里为数不多的几样电器老化严重……
大山深处或者城市贫民中的准大学生，刚收获拿到大学通知书憧憬未来的喜悦，却因交不起几千块的学费面临放弃上学机会的抉择……
身患重病因无钱交付医疗费，眼睁睁错过治疗最佳机会的新生儿……
因家境贫寒，外出打工补贴家用、供孩子上学，为了省钱已经十多年没有回家过年的打工者，春节只能看着照片思念孩子的笑脸……
亮点活动： “关爱在社区”公益活动解析
顺应广大民众的意愿，传递爱的正能量！
----这就是海尔专卖店“爱在社区”公益活动的初衷社会就是一个大社区，我们每个人都有义务和责任，让爱心的光亮照耀到更多的人，使更多的人能投入到公益活动中，使那些需要爱心和奉献爱心的人们，都能够感受到大社区的关怀和温暖！亮点活动： “关爱在社区”公益活动概述时间段/媒体介质：
2月-12月/海尔专卖店官方微博发起
活动规则：
1.专卖店官方微博发起“关爱在社区”公益活动，向微博粉
丝征集自己了解的需要关爱或者奉献爱心的人及其现状；
2.网友转发此条微博并回复自己推荐的相应人选，@海尔专
卖店和自己好友并拉动投票；
3. 从网友发来的信息中，挑选一名处境恶劣的、需要帮助的，
由海尔专卖店负责送爱心，满足对应的人群需
求；
4.微博推荐人选被采纳的网友，海尔专卖店将邀请他作为公
益大使一起去帮助他推荐的需要关爱或者奉献爱心的人，
并获得海尔专卖店“民间爱心大使”勋章，在2013年购买
海尔产品可以获得相应折扣。
亮点活动：“关爱在社区”公益活动解析根据需要爱心和奉献爱心的人群不同需求，采用不同的公益措施。建立核心舆论阵营，抢占社会化媒体新高地，增强与潜在消费者互动，凸显海尔专卖店对社区人群的温情关怀。亮点活动：“关爱在社区”公益活动传播思路亮点活动：“关爱在社区”公益活动推广脉络新闻示例微博示例微活动话题：
#爱在社区# 你多年的邻居、路见的受难者、见义勇为的英雄……亲们，还在为想做公益而心有余力不足么？现在就转发此条微博并@你的好友吧，告诉我们那些需要帮助和正在帮助别人的人们，海尔专卖店将帮你一起实现公益梦想哦~《行动从我做起，海尔专卖店携手网友做公益》
《爱心你我他，海尔专卖店传递爱的正能量》
《让流血者不再流泪，海尔专卖店嘉奖见义勇为者》通过持续、精准信息传播，提高海尔专卖店关注度，扩大传播范围并提升美誉度，最终促成销售。亮点活动：“关爱在社区”公益活动传播话题举例《行动从我做起，海尔专卖店携手网友做公益》2013年：“我与海尔的故事”系列话题征集概述针对核心人群，借势海尔主体品牌的优势，说出自己与海尔的故事，用美好、温情的点滴强化海尔专卖店的知名度，提高用户购买的第一联想度。“我与海尔的故事”系列话题示例话题一：“与海尔同岁”的海尔控夫妻档
内容概要：
一对80后的麻辣小夫妻（同年同月同日生，与海尔同岁），是海尔产品的忠实粉丝，大到冰箱、电视、空调，小到厨房家电、电脑和手机等，家里全是海尔牌的。不仅如此，他们还极力向自己亲朋好友推荐海尔相关产品，平时买家电送人的时候，必选海尔，被大家送绰号“海尔控夫妻档”。
话题二：那一年，我们情定海尔专卖店
内容概要：
一对孝顺父母的年轻人，因为去海尔专卖店为父母购买产品而一见钟情，经过三个月的相处后两人甜蜜闪婚，婚礼定在“红娘”海尔专卖店的门口，婚礼的主题定为“爱你到永远”，海尔兄弟的动漫图也被PS成两人的动漫logo，他们的亲人和海尔员工见证了这个浪漫时刻。2013年“爱-表达”系列微博活动规划活动构思：“爱.表达”系列第一季：“214情人节的告白”微博活动
利益点共鸣： “七星”服务、体验、送装一体
情感共鸣：关怀、实惠活动构思： “爱.表达”系列第二季：315关爱到社区
利益点共鸣：增值服务
情感共鸣：贴心活动构思： “爱.表达”系列第三季：愚人节“亲，这是真的！”微博活动
利益点共鸣：多套电器设计方案
情感共鸣：实惠活动构思：”爱.表达”系列第四季：“爱你久久”母亲节+父亲节微博活动
利益点共鸣： “七星”服务、体验
情感共鸣：关爱活动构思：“爱.表达”系列第五季：“宝贝安 才心安”儿童节家电知识讲座
利益点共鸣：服务、产品优质
情感共鸣：电器专家、贴心针对非核心人群，借势海尔主体品牌的优势；通过持续的关爱，与贴心的服务强化海尔专卖店品牌的知名度。2013年“爱-表达”系列微博活动规划活动构思： “爱.表达”系列第八季：教师节“谢谢老师”微博送优惠活动
利益点共鸣：增值服务、送装一体
情感共鸣：感动、关爱活动构思： “爱.表达”系列第七季： “送清凉到家”
利益点共鸣： “七星”服务、送装一体
情感共鸣：关怀活动构思： “爱.表达”系列第六季：“710娶定你”微博送机活动
利益点共鸣：“七星”服务、送装一体
情感共鸣：关怀活动构思： “爱.表达”系列第九季： “关爱空巢老人”重阳节电器安全知识讲座
利益点共鸣： 服务、产品优质
情感共鸣：关怀、电器专家活动构思： “爱.表达”系列第十季：感恩节“年终大回馈”微博送优惠活动
利益点共鸣：增值服务、送装一体
情感共鸣：感动、让利活动构思： “爱.表达”系列第十一季：圣诞节“说出你的新年梦想”活动
利益点共鸣： 服务、产品优质
情感共鸣：关怀、电器专家针对非核心人群，借势海尔主体品牌的优势；通过持续的关爱，与贴心的服务强化海尔专卖店品牌的知名度“爱-表达”线上活动概述特定时间节点引爆热点话题，借势海尔主体品牌的优势，增加海尔专卖店与用户的情感粘度和7星服务服务优势。
新闻示例微博示例微活动话题：
20130214，海尔专卖店“爱ta就大胆表白”！
特别的愚人节，海尔专卖店告诉你：亲，这是不是谎言哦！
不能回家尽孝心，中秋节海尔专卖店帮你圆希望！
《214爱ta就大声说，海尔专卖店助力爱情“表白”》
《聚焦315，海尔专卖店服务再成榜样》
《宝贝安才心安，海尔专卖店六一讲堂开课》通过持续、精准信息传播，提高海尔专卖店关注度，扩大传播范围并提升美誉度，最终促成销售。《214爱ta就大声说，海尔专卖店助力爱情“表白”》“爱-表达”线上活动传播话题举例辅线传播 – 支撑及丰富主线传播节日促销
日常新闻传播
行业热点借势
公益活动2.2013年辅线传播日常新闻
（配合主线）节日促销公益活动
（配合主线）行业动态
（配合主线）2013年辅线传播2013年节日促销传播规划活动构思：五一促销
利益点共鸣：“七星”服务、体验
情感共鸣：让利、贴心2月活动构思：春节促销
利益点共鸣：“七星”服务、体验
情感共鸣：让利、贴心活动构思：双十一促销
利益点共鸣：“七星”服务、体验
情感共鸣：让利、贴心活动构思：双十二促销
利益点共鸣：“七星”服务、体验
情感共鸣：让利、贴心活动构思：十一促销
利益点共鸣：“七星”服务、体验
情感共鸣：让利、贴心三管齐下，关注度转化为市场终端动力2013年节日促销传播思路 后续定调促销花絮将主线活动的传播量加大，引发关注高潮，
配合节日促销政策和导购稿件阵地占领，
带动销售。
导购预热
1、 线上告知：微博、论坛、SNS
2、IT垂直媒体进行促销导购报道
3、店面相关DM单、易拉宝露出专卖店花絮，推高销售气氛海尔专卖店成最受关注1、海尔专卖店成消费者购买海尔最
佳选择地1、卖场现场大热，海尔专卖店成促销
热点
2、海尔专卖店人流拥挤，产品受热捧
3、消费者纷纷体验海尔产品2、海尔产品深受欢迎3、海尔专卖店服务得到褒扬线上线下互动进行促销活动告知2013年节日促销传播思路新闻
示例《这个冬天不再冷 海尔专卖店新春有礼》
《把爱带回家 海尔专卖店新年促销旋风来袭》
《质优服务首选 海尔专卖店打响新年“第一枪”》
《海尔专卖店扎根社区，将7星服务带到您身边》传递海尔专卖店促销活动动态，通过持续、精准信息传播，吸引潜在消费力量， 提升海尔专卖店关注度。《质优服务首选 海尔专卖店打响新年“第一枪”》2013年节日促销传播话题举例活动时间： 2013年春节前（春节促销）
媒体策略：微博发起，其他媒体扩散传播
扩散媒体范围：
六大IT垂直网站，如中关村在线等（家用电器频道首页）
家电导购资讯类网站，如万维家电网（电视频道首页）
平面媒体—家用电器杂志等
活动目的：
传递海尔专卖店促销信息
建立核心舆论阵营，吸引消费者关注海尔专卖店相关促销等信息，由海尔各地的工贸配合推广，通过精准投放特定区域及人群，最大化公关传播影响度。2013年节日促销话题三--六级渠道传播媒体策略：
三到六级地区平面和网络媒体全覆盖。
扩散媒体范围：
六大IT垂直网站的基层分站，如中关村在线等（家用电器频道首页）。
当地的平面媒体，如绵阳日报、绵阳晚报。
当地的区域网站，如四川新闻网绵阳频道、绵阳市政务网、
蜀龙网、绵阳城市信息网等。
扩散传播目的：
让海尔专卖店促销信息传递给更多的消费者。
吸引目标用户的长期关注，最终形成市场。《质优服务首选 海尔专卖店打响新年“第一枪”》公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录危机应对模型及思考体系品牌
修复舆情监测---监测机制认知错误认知偏差硬伤负面解
决
方
案修正引导获得谅解撤舆论管理评估关键词优化汇报、沟通、反馈、调整舆情监测舆情分析舆情管理关键词设定强化正面引导
变灰色为中性
撤消负面舆论舆情监测---执行机制沟通交流
工作安排
过程查询
定时汇报
焦点工作的即时汇报沟通交流
转发领导
及时反馈各方意见
给出标准口径际恒接口人海尔专卖店接口人接口人核心机制危机防御---关键信息预埋系统化海尔
专卖店海尔专卖店的关键信息承担社会公益责任
Shoulder the Matter领导人团队理念
企业理念重点关键词搜索行业领域
相关信息要预防就要先占位，预埋正面有利信息，成为品牌的正面保护层舆情监测---汇报及评估体系日报周报月报月例会工作问题
舆论评估
最新发现
工作改进及时发现
及时调整通过正面、中性舆论的增加、负面舆论的转化，
负面舆论比例将减少，整体舆论得分将提高工作调整汇
报评
估危机防御---危机培训系统化培训内容：针对日常性敏感问题进行培训；
培训形式：区域化培训、接口人统一培训、电话会议
培训频率：日常化、突击化危机培训危机基础QA危机反馈突发性危机事件培训，以“迅速”为响应要领
日常性敏感问题培训，可以日常性工作进行安排，并视情况严重性和媒体、舆论动向进行突击进行突发性危机事件QA视危机情况进行拟定
日常性敏感问题QA
业务层面QA
市场竞争层面QA建立整齐划一的对外信息出口体系为危机预防和危机处理打下基础杜绝日常性敏感问题漏洞，预防突发性事件出现舆论优化---舆论优化系统化海尔
专卖
店自
身
优
化行
业
优
化产品优化
口碑优化
品牌优化专卖店正面信息
品牌荣誉
历史积淀新闻、论坛、贴吧、知道、百科、SNS……竞品优化
行业优化
市场优化“7星服务”
海尔专卖店扎根社区
海尔品牌及渠道优势危机处理---分级管理一级危机涉及到竞品打击，产
品性危机、以及不
正常的市场波动重复
出现
二级危机三级危机企业运营层面、人事
层面曝出的负面声音
以及竞争对手的不正
当竞争行为严重指责
并发布声明触及国家相关政策、
违反法律法规等重大
企业负面，及对企业
品牌造成重创的社会
性话题事件四级危机日常性负面新闻，涉
及业务层面、市场层
面、产品层面等市场部主控品牌、市场联合企业高层介入与政府部门、核心媒体联合应对建议海尔专卖店采取分级管理
模式，做到有的放矢危机处理---危机处理流程危机评估制订危机应对方案危机每日专项监测成立危机应对小组确立新闻发言人统一对外口径处理负面媒体沟通核心媒体危机处理报告出台官方声明媒体正面引导危机处理---危机处理方法海尔专卖店危机处理的“3原则”
可控。使舆论变化处于可控范围之内。避免引发不可预见结果。
低调。尽量低调，最小范围化知情人，防止刺激媒体反弹，扩大影响。
及时。针对负面舆论处理须及时须在第一时间做出反应。灰色舆论负面舆论建设舆论处理删除新闻内容
视负面新闻情况而定
热点负面新闻不删除
转移话题或视线
获得谅解
正向进行引导
适用认知性偏差及
错误，可以用回复，
正面贴进行引导转导删针对比较扎眼的
负面，不可删，又
不能下沉其排名，
不予理睬，采用其
他手段挤它入非主流停强化与焦点媒体焦点
人物的关系管理，最
大限度控制负面源头
控品牌修复---品牌修复原理通过核心媒体言论影响多数媒体，并最终扩大影响到大众层面，多方发力，使品牌根基更为牢固品牌修复---品牌修复要点迅速权威全面争取在可处理情况下的第一时间发布正面内容，缓解负面疯狂扩散，在态度上先下一筹用专家、名人、机构等声音来发布正面有利信息驳掉负面信息，建立官方权威，提升公信力在BBS、博客、微博等自由言论真地大规模发布正面信息，引导舆论方向，逐渐稀释负面的毒性际恒认为：最好的危机公关是没有危机公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录品牌微博传播方式品牌微博的运营特点：
快速：微博内容短，信息更新速度和传播速度极快。
广泛：微博基于相对SNS较弱的广泛的相互关系，在信息传播上从一个点传播到其关联者，再由其关注者接力继续传播，充分利用了网络效应，速度快，覆盖广，造成的影响大。
发布微博投放微博信息企业反馈成为粉丝参加活动使用问题产生互动成功销售受众喜欢企业微博形成口碑企业网友利用微博投放品牌信息利用微博进行用户关系维护微博积累了大量用户的属性信息以及其发布的微博内容信息，通过分析信息，用户可以精准定位潜在消费者，并据此进行数字营销。各大微博目前的商业化进程尚在探索中，但是前景非常理想。在植入品牌信息之外，由于微博强大的互动性，企业也可利用微博展开用户关系的维护。目前的做法是建立官方账号，发布相关信息，吸引粉丝。这种方式不以销售为主要目的，重点在于维护品牌形象，处理用户的意见反馈。品牌微博运营类型图中描述的品牌微博运营状况从左至右价值越高。可以发现，传统型和内容型占据大多数，互动型和策略型是能够取得多数博友的关注，喜欢和长期关注的。海尔专卖店微博运营目标优化海尔专卖店官方微博平台，
通过内容策划与互动，成为内容型微博。
最终目标：使品牌微博提升到互动型微博。@海尔专卖店海尔专卖店微博运营思考海尔专卖店微博运营方式1、如何兼顾粉丝数量与质量
粉丝管理，培育核心粉丝群
建立核心粉丝库
活动邀请
内容转发实现即时互动，创造计划外内容
核心诉求明确化
精准营销目标化数量质量增加微博活动的力度
微博活动频率化
活动内容和奖品眼球化
活动/话题/内容创意借势（节假日，热点事件）提升微博内容与活动规划质量
微博形象清晰化
内容和活动规划品质化2、如何挖掘粉丝价值，提升用户粘性3、核心粉丝群建议海尔专卖店微博KPI考核需数字营销部同事添加公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录服务机制---汇报呈现每日舆论监测汇报每日竞品监测汇报WIKI汇报日汇报周汇报月汇报项目汇报WIKI：维基百科。是指如百度知道、搜搜问问、新浪爱问、搜狗问答等上关于国美品牌、产品等问题的动态、维护等。汇报内容服务机制---汇报内容1234以EXCEL文件形式进行汇报，每天（18：00）前进行汇报（邮件形式）日汇报内容以PPT的形式进行汇报，每周一下午3点，会议形式
包括本周的发布进度总结，发布亮点展示，各项目进度汇报，稿件撰写规划，下周发布计划，预见刊、提出的建议周汇报内容以PPT的形式进行汇报（每月第一周下午3点，会议形式）
包括本月的发布进度总结，发布亮点展示，项目进度汇报，稿件撰写规划，下月发布计划，预见刊、提出的建议月汇报内容以PPT的形式进行汇报（项目结束后3个工作日以内进行汇报）
包括本项目发布情况的总结，是否达到预期、媒体类型比例、稿件类型比例、发布亮点、需要改进的地方、提供项目简报、样报项目汇报内容服务机制---舆情管理提供的汇报内容每日舆论监测汇报，以EXCEL文件形式进行汇报，每天（18:30)前进行汇报（邮件形式）每日竞品监测汇报，以EXCEL文件形式进行汇报，每天（18:30)前进行汇报（邮件形式）内容包含：百度知道、搜搜问问，新浪爱问，搜狗问答等平台，进行全面维护。每日汇报这些平台上的问答。WIKI汇报：以EXCEL文件形式进行汇报，每天（18:30)前进行汇报（邮件形式）内容包含：负面类型：如服务方面的，产品本身的，竞品攻击等；媒体；时间；标题；链接；事件；负面内容概述；处理建议等内容包含：竞品传播内容、传播动态，竞品舆论环境等等日报周报月报月例会工作问题
舆论评估
最新发现
工作改进工作调整及时发现、及时调整汇报体系公关目标
课题解析
策略思考
执行规划
危机管理
微博运营规划
服务机制
公司介绍及案例分享目录际恒明思力简介际恒集团是明思力集团最大的成员机构
明思力集团是全球第三大公关与活动传播代理机构
属于全球第三大传媒机构阳狮集团全球战略公关网络
阳狮集团
于1926 年由传奇的广告人Marcel Bleustein-Blanchet创立
在其85年的历史中，Maurice Levy
是第二任掌舵人。
世界第三大传播集团
数字互动传播领导者
世界第二大媒介购买和咨询公司
医疗保健传播领域的世界领导者
2010年新业务收入美元59亿元
际恒明思力简介际恒集团是国内成立最早、规模最大的公关公司之一际恒明思力荣誉际恒服务客户“屏”定天下，“硬”势而生 IPS硬屏项目就是一个从技术优势出发，不断教育和引导消费者，最终实现面板技术品牌化的成功案例。
在推广初期，项目组创造性地提出以“摸一下”作为鉴别软、硬屏的方法，并结合热点事件和专家证言不断加深消费者对硬屏重要性的认识。
随着“屏重要”意识逐渐深入人心，新一轮有关技术优势的舆论攻势巩固并确立了IPS硬屏的产业号召力，也为推动行业标准化进程奠定了基础。
2008中国液晶电视产业发展高峰论坛上，IPS硬屏标识强势发布，液晶显示领域的“Intel”已经诞生。
经过近半年的努力，到11月末，IPS硬屏技术的认知度提升了20%，达到83%；硬屏品牌液晶电视的国内市场占有率也已接近六成。目前，“摸一下”已成为消费者选购的新潮流，更多的人以此鉴别液晶电视的好坏。际恒成功案例---LG IPS硬屏液晶电视传播案例际恒成功案例Thank you际恒呈现
