行政前台岗位职责_行政前台工作职责

岗位职责
1、负责前台电话的接听和转接，来电咨询和来访客人的接待工作；
2、负责办公用品的采购及发放并做好相关记录，收发快递，传真等；
3、负责办公室的日常行政事务管理，包括火车票、机票预定等工作；
4、负责日常的考勤管理和其它临时性工作。

任职资格
1、大专以上学历，行政或教务类相关工作经验；
2、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备及各种办公软件；
3、有良好的沟通能力、语言表达能力，有较强的服务意识；
4、懂得基本的商务礼仪，工作积极主动，做事有条理。

岗位职责
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌
3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作
6. 收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作
7. 负责快件收发、机票及火车票的准确预定
8. 协助公司员工的复印、传真等工作
9. 订阅年度报刊杂志，收发日常报刊杂志及交换邮件
10. 员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
11. 完成上级主管交办的其它工作
任职要求
1. 学习能力强，声音甜美，形象气质佳
2. 具有良好的语言表达能力和客户服务意识，工作热情主动
3. 工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力
4. 熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件

工作职责
1、接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；
2、对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员；
3、负责监督管理公司的清洁卫生以及花草维护工作，展示公司良好形象；
4、办公用品采购及管理；
5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；
6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作以及火车票、飞机票、酒店的预订；
7、负责公司饮用水的订购与管理；
8、协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。
任职资格
1、女，身体健康，18-28岁，身高165cm以上；
2、大专及以上学历，文秘相关专业毕业优先；
3、外貌端正、性格开朗、声音甜美、工作认真细心、责任心强；
4、普通话标准，喜欢与人沟通，沟通协调能力、口语表达能力强；

1、对来访客人做好接待、登记、引导、服务工作；
2、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；
3、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
4、完成每月集团及项目公司的员工信息的调整，及时准确的更新员工通讯录；
5、对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
6、协助部门经理进行组织企业文化建设工作，包括公司庆典、会务组织、文体活动安排等；
7、能够接受适当的有偿加班。
岗位要求：
1、上海市户籍者；
2、大专以上学历，人力资源、公共关系管理、行政管理及相关管理专业优先；
3、形象气质佳，具有超强的亲和力和感染力；
4、工作效率高，能合理有效的安排一天的工作量；
5、熟悉商务办公礼仪，沟通能力强；
6、年龄30岁以下。