预定员岗位工作要求_预定员任职资格

知识：

1.教育：高中以上同等学历；

2.培训： 接待和推销技巧 市场营销 公共关系 酒店服务英语；

3.经验：1年以上酒店服务经验。



能力：

1、良好的形象、气质佳、语言表达好；

2、良好的协调、沟通能力，社交、待客经验丰富；

3、独立的处事能力；

4、初级英语水平。



性格特征： 1.开朗、大方、细致、稳重、亲和力强。



品质： 1.公正公平、坚持原则、思维敏捷、良好的职业道德、团对合作意识强



涉及知识：市场学、酒店对外业务知识、接待礼仪学、地理历史学