航空票务岗位职责_航空票务工作职责

岗位职责：1、为客户提供机票的预订服务，包括咨询、查询、预订、帮助客户选择价格、推荐航班；2、接待上门取票的客人，为客人提供相关的咨询；3、解决客户的退、改、签等特殊问题；4、负责销售报表的统计、完善；5、提高用户满意度。职位要求：1、户口不限，女性，年龄20-35岁，高中以上学历；2、普通话标准；品貌端正、思维敏捷、头脑清晰；3、工作主动性强，善于与人沟通，有良好的团队合作精神；4、有良好的销售意识和服务意识；5、希望在机票行业有所发展，能够适应倒班；6、一经录用，工作稳定，公司提供五险.