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福禄网(www.fulucc.com)呼叫中心专家网是呼叫中心行业领域的门户网站,是为呼叫中心企业提供资讯和行业交流的第三方平台!网站内容融合了呼叫中心的技术发展、新闻动态、管理经验、业务供求等,多年来我们不仅关注呼叫中心的技术发展,同时也专注于呼叫中心的运营管理!
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福禄网拥有业内最精准最全面的用户和厂商及集成商数据。目前网站与数千家呼叫中心厂商及集成商建立着良好关系,呼叫中心用户累积超过了8万,基本覆盖整个行业!
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福禄网是为亚洲地区提供领先的呼叫中心运营咨询解决方案的机构,其结合中国及亚太地区丰富的行业经验,为客户提供包括系统的整体及发展规划、流程与业务规化、呼叫中心运营管理等全方位的顾问服务及基于一流专家团队上的解决方案。
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本着“诚信、专注、专业、创新”的企业服务经营之道,帮助客户根据不同行业的实际需求和特点,结合其业务需求和发展目标,借助专业的顾问团队制定与之相应的培训课程,从而帮助客户掌握高效运营客户服务中心的技巧,提高客户满意度及员工满意度,促进企业和谐健康的发展!
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我们已经为亚洲地区近百家客户完成对客户服务中心的培训,客户主要集中于运营商、银行、证券、保险、基金、电力、航空、汽车、物流、快速消费、政府与公共事业、高科技企业等行业。
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福禄文化公司的发展策略始终围绕一个重点,即:专注于呼叫中心,为中国呼叫中心的事业发展做出贡献。
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我们的目标:
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; ; ; 致力于成为呼叫中心行业第一资讯平台
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; ; ; 诚信
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; ; ; 诚信是百行之源,一切的合作都源于诚信,福禄文化把诚信经营视为企业发展的基础。推之以诚,则不言而信,诚信之本,由我做起。
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; ; ; 专注
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我们将专心致力于呼叫中心管理及系统运用等方面的研究,推动呼叫中心在各行业中的发展与应用,在专注中创造精彩!
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; ; ; 专业
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我们立足于呼叫中心行业,拥有强大的专家队伍,以推动呼叫中心行业发展为使命,以为客户不断创造效益为己任,我们将不断学习,与行业共同发展!
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; ; ; 创新
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我们会站在行业的前端,突破传统模式,为企业带来意想不到的全新感受,成就非凡效益!