一、公司概况
长沙创瑞数码科技有限公司（以下简称长沙创瑞）成立于1996年，是湖南省首批专业从事计算机外设设备产品销售、售后技术服务的科技企业。
公司现有客户呼叫中心、客户维修中心、渠道分销部、行业产品部、终端零售部、仓储部、总经办等7个职能服务部门，在职员工50余人。公司下辖有长沙市解放东路158号EPSON品牌专卖旗舰店、长沙市解放东路126号HP品牌专卖旗舰店、国储电脑城二楼13、14号Canon品牌专卖旗舰店；
经过十多年来“创瑞人”的艰苦奋斗，公司实力和业务现已得到了迅猛发展。
二、业务部门设置及职能
1、客户呼叫中心
客户呼叫中心依托“800免费技术咨询和市内配送”热线，全面以“客户需求为中心”“顾客就是上帝”为宗旨，主要为各大行业及中小企业、家庭、个人等客户提供免费技术咨询、上门服务和货物的配送等服务，尽可能为客户提供完善的售前、售中和售后服务以及平价的产品。
2、渠道分销部
主要从事各品牌通用打印机、扫描仪和相应消耗材料的全省区域销售业务。经营各规格激光打印机、喷墨打印机、通用针式打印机、专用票证打印机、其它特种打印机。
3、终端零售部（旗舰店）
通过零售作为公司经营的各品牌的对外形象窗口，主要从事各品牌消费类产品的对外终端零售市场及客户咨询。
4、行业产品部
主要从事外设高端产品供应及对应方案设计，主要经营EPSON、HP系列高端彩色激光打印机、相片级大幅面喷绘机、专业级扫描仪、液晶投影仪、商用微打等产品。
5、产品售后服务技术服务中心
经各大品牌厂家培训，已获如下专业技术认证，承担以下产品湖南省售后技术服务：
1.EPSON通用、高端产品技术服务中心
2.Canon技术服务中心
3.JOLIMARK技术服务中心
4.OKI技术服务中心
三、经营领域：
公司主营打印机、复印机、传真机、扫描仪、绘图仪等电脑外设产品及相关耗材备件
四、企业文化：
创瑞文化：创新、务实、发展、共赢；
创瑞愿景：成为全国领先的基础平台运营商
