西安民兴信息工程有限责任公司于2003年7月2日正式成立,注册资金为人民币2000万元,是具有独立法人资格的高新技术认证企业。本公司集科研、开发、应用、生产、销售、服务于一体的综合性民营企业,企业性质为有限责任公司。公司以实现顾客满意为最高宗旨,制定了“优质高效,科技创新,以人为本,诚信守约”的质量方针。在研制、开发、生产、销售、安装及售后服务等各方面认真地执行和持续改进公司的质量管理体系,从而确保公司为用户提供最优质的产品和最完善的服务。公司划分有6个职能部门:技术开发部、市场工程部、生产部、质量部、综合部以及保密办。公司组织机构图为: ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;公司拥有非常杰出的各类专业人才44人,且多为在通信、计算机等领域长期研究的专业技术高级人员,其中:研发人员占公司总人数的25%,生产及质检人员占总人数的 34.09%,安装销售人员占总人数的25%,文职和后勤人员占总人数的15.91%。以上人员全部为大专以上学历,并且本科以上学历占43.18%。本公司凭借优秀的人力资源和先进的生产设备,以宽带综合信息产品作为主要发展方向,研发并拥有了一系列自主知识产权的先进技术和产品,专业从事通信网络、电源、综合数字接入通信产品、数据及语音复用设备、网络设备、光通信设备、专用调度交换机、自动控制以及相关应用软件、网管软件产品的开发研制、生产、销售、工程安装、技术支持及售后服务。公司位于西安市高新技术开发区,优越的地理位置为公司的发展提供了有利条件。公司以其具有完全自主知识产权的MXD系列综合复用设备、光传输设备以及VOIP电话调度系统等通信产品优势,雄厚的产品开发实力,先进的企业文化,有效的内部ERP管理,加强了公司科技与发展的核心竞争力,本公司所生产产品现已广泛应用于空军航空空中交通管制通信系统中,占到公司全年98%的生产任务及合同量。目前负责空军全国各区300多个机场近80%的航管语音、调度、专线及数据传输业务的安装开通、通信网络建设及雷达、情报、气象、卫星等数据传输开通等等。公司自成立以来,始终坚持“发展于科技创新,致力于民族兴盛”的企业精神和“专业、创新、品质、服务”的宗旨,所开发、生产的产品具有适应性好、设备科技含量高、业务接入功能强、性价比优、易于日常维护管理等特点,其技术水平在国内同类产品居领先水平,具有超前的推广领域及应用前景。目前公司已获得了一系列的认证,主要有:2004年8月通过了ISO9001:2000质量管理体系认证审核,2009年6月通过了国防武器装备科研生产单位保密资格三级认证;2009年8月通过了GB/T19001A—2008质量管理体系现场认证审核;2009年9月获得了ISO9001:2008质量管理体系认证证书;2009年11月获得了“中华人民共和国电信设备进网许可证”。 2010年11月获得西安市高新技术企业认证证书;2010年2月获得信用企业证书;2011年4月获得了武器装备质量体系认证证书;2011年4月获得了装备承制单位注册证书;2011年11月参加第十三届中国国际高新技术成果交易会,获得优秀产品奖证书;2012年获得GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系认证证书; ;目前公司已获得了发明专利两项:①、PCM设备间信令互联互通装置及应用方法 ②、PCM设备间带内信令互联互通装置及应用方法 实用新型专利九项:①、一种紧凑型数字交叉综合复用设备②、一种大容量数字交叉综合复用设备③、IP路由协议网管装置④、一种数字综合人工交换装置⑤、一种雷达数据接入装置⑥、一种256×256并行数字交叉复用单元⑦、一种DSP多用途装置⑧、一种2048×2048并行数字交叉复用单元⑨、一种综合业务PDH光端机装置 软件著作权两项: ;①、并行数字交叉控制软件 ;②、雷达数据控制接入软件 ;公司严格按照9000质量管理体系认证标准,建立了适合现代化企业运作的组织机构和管理体制,视质量为企业的生命。以实现顾客满意为最高宗旨,制定了“科技创新,优质高效,用户至上,诚信守约”的质量方针。在研制、开发、生产、销售、安装及售后服务等各方面认真地执行和持续改进公司的质量管理体系,从而确保公司为用户提供最优质的产品和最完善的服务,并满足法律、法规及顾客的各种要求。我们的售后服务体系作到了“以客户为中心、迅速响应、彻底解决”。向客户提供热情、主动的服务,紧密关注客户在使用过程中的意见与需求,并及时在技术上予以响应,使我们的客户始终拥有最好的服务、最佳的工程质量与最快的技术支持。公司对所售产品自开通验收之日起,免费保修十二个月,终身维修。公司所有售出产品按照产品型号、生产日期、调试人、开通人、配置信息、使用状态等资料进行了详细的设备使用档案,与售后服务有关的记录由专门的售后服务工程师进行保存,以便更好的为客户服务。公司定期对售出开通设备进行运行状态巡检,及时、高效地解决客户在使用中出现的问题。另外公司还为客户提供24小时的售后服务热线与全国连网的快捷传呼,保证客户遇到的问题能够及时得到技术支持人员的最快解答,并能在24小时至72小时内赶到现场,解决问题。公司目前与国内外著名通信产品厂家建立有良好的合作伙伴关系。主要代理各类技术含量高、使用范围广、质量可靠的通信及信息产品。目前与深圳中兴通讯股份有限公司建立了长期良好的合作关系。西安民兴信息工程有限责任公司坚持“靠科技兴企业、靠质量生存、靠创新发展”的经营原则,以市场需求为导向,凭借多年来在通信网络物理连接领域各界的技术优点与工程建设经验,不断研制和生产出更多、更先进的通信设备,为我国通信事业尤其是对国防通信建设做出贡献。