NCR:IT方案的全球领导者
数据仓库平台 NO.1
高性能的固定扫描仪 NO.1
销售终端点数 NO.2
自助服务的方案 NO.1
硬件的支持和安装 NO.5
NCR作为一家具有百年历史和经验,在市场处于领导地位的厂商,不仅不断积极为用户设计生产先进可靠的自助服务系统,同时更始终如一地为用户提供高质量完善的售后服务。
NCR环球客户服务部在1998年和1999年被评为全球五大IT服务厂商之一。NCR的全球服务网络具有强大的服务办量;在140个国家和地区设立了1100多个办事处,拥有1万4千多名专业技术人员。我们准确、及时、高品质的服务得到了世界各地客户的一致认可。NCR环球客户服务部是Microsoft公司四个全球权威支持中心之一,Cisco公司全球支持服务合作伙伴和SUN全球支持及技术服务伙伴。
安迅(广州)科技有限公司是NCR环球客户服务部在中国设立的合资企业,负责向NCR产品提供标准化和系统化的支持和服务;如安装保修服务,长期的续保计划和零备件供应等。安迅不仅在广州设立充足和完善的零备件库,其它服务点也设立了相应规模的常用备件库和中心备件库,其它服务点也设立了相应规模的常用备件库和中心备件库,为商业银业银行提供完善的自助设备保修服务及充足零备件供应。与此同时,安迅的技术支持范围还包括了为著名的零售业和快餐业巨子提供的可扩展数据仓库、服务器、零售终端(POS)以及MICROSOFT、CISCO、SUN等厂商的产品和设备的专业服务。
现代服务概念除过去的热情周到外,还必须具备专业化和标准化的基础,才是用户利益的可靠保障。正如NCR副总裁Keith Taylor先生在安迅(广州)科技有限公司成立仪式上所强调的一样,“全球性的优质服务,意味着必须向世界各地提供一致的高标准服务,只有在全球机构范围内实现提供服务过程和系统的标准化,让员工掌握与其所承担的任务相适应的专业技能和程序,才能具备始终如一的服务水平。”