南京正弦波动力技术有限公司是一家专业从事机房综合布线、防雷、UPS（不间断电源）及附设产品的销售及售后维修的私营企业，公司总部设在南京，拥有完善的售后服务体系。在业界享有良好声誉，保证所售产品质量最好、价格最优、服务最好。 南京正弦波动力技 术有限公司正以全新的思想和创造力，秉承“真诚服务、用户至上”的经营准则，竭诚为广大用户提供优质可靠的电源防护产品。我们要把最好的产品销售给客户的同时，更重要的是要向用户提供更好的服务。根据我们十余年的技术经验，我们知道，没有良好的服务，再好的产品对于用户来说等于是半成品。使用UPS和专用空调的用户通常对供电质量和场地环境有严格的要求。其重要性是不言而喻的，任何的失误多会带来无法估量的损失，这是公司每个员工必须深深地理解的。不能只注重销售利润，必须对用户负责，认真倾听用户的意见和需求，为用户提供安全可靠的解决方案，这是每个员工在定期的培训中不断强调的职业守则。只有不断提高公司员工的素质，让员工心系用户，才能为客户提供良好的服务。
良好的服务是公司发展的基础，为了用户在购买产品之前对产品的性能有详细的了解，我们专门安排了有关技术人员进行认真的售前服务，针对不同用户的特点来制定完整的解决方案，对用户的配电、设备等有关技术环节进行认真的设计，本着合理、实用和经济的原则，为用户提供良好的售前服务。针对已经购买我公司产品的用户，为了消除用户在使用过程中的顾虑，我们会定期对用户进行使用回访，并提供超过保修期以外的保险业务。为了提高服务响应的时间和服务质量，公司对销售产品保留了足够的备件储备，保证江苏省内的客户24小时以内完成设备维修，外地用户48小时之内设备恢复正常。
技术培训也是我们服务中一个很有特点的环节，我们认为加强技术培训一方面可以提高用户对设备的使用质量。就像现在的软件要有不断的升级，我们的产品也在不断的改进，通过技术培训，我们把最新的技术与用户交流，巩固客户已有的知识，并对自己购买的产品使用性能进行提高。我们发现，用户如果没有不断受到培训，会逐渐忘却对设备的正常维护步骤，通过强化培训和交流，可以不断巩固用户的使用知识，保证设备正常运行。
