海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于 1969 年，先后涉足家电、通讯、信息、房地产、服务等领域。海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架起家电、通讯、信息为主导的 3C 产业结构，主导产品为电视、空调、冰箱、冷柜、洗衣机、商用空调系统、移动电话、软件开发、网络设备等，在中国电子信息百强企业中名列前茅。
海信集团西安营销中心是海信集团设在西安的包含海信电器股份有限公司（产品：海信电视）、海信科龙电器股份有限公司（产品：海信空调、科龙空调、海信冰箱、容声冰箱、海信洗衣机）、青岛海信智能商用系统有限公司（产品：商用收款机、税控机、商业管理软件）、青岛海信网络科技股份有限公司（产品：智能交通自适应信号系统、BRT、轨道交通监控系统）、青岛海信通讯有限公司（产品：手机）、青岛海信日立空调系统有限公司（产品：中央空调）以及服务热线等7家分支机构为一体的集中管理平台。
其中青岛海信电器股份有限公司是国内著名的家电上市公司。主要从事电视机、数字电视广播接收设备及信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售，拥有中国最先进数字电视机生产线之一，是海信集团经营规模最大的控股子公司。青岛海信电器股份有限公司西安经营分公司覆盖陕西省和宁夏回族自治区两大销售区域。
海信科龙电器股份有限公司是海信集团的控股子公司，是海信、科龙品牌家电产业的生产、销售公司，总部位于广东顺德及青岛。目前在全国设有40多个分公司、逾万家售后服务网点，拥有一万多名务实敬业的员工，承担着海信科龙产品国内市场的营销策划、终端推广、售后服务等工作，是目前中国家电行业最优秀的专业销售公司之一。海信科龙电器股份有限公司陕西分公司负责陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区和西藏自治区五大销售区域。
青岛海信智能商用系统有限公司是海信集团的全资子公司，主要从事商用收款机、税控装置及其专用外设的研发、生产、销售和服务。其收款机在技术、质量、服务意识等方面始终追求与世界同步、居国内前沿的目标。商用收款机以品种齐全、配置合理、质量精湛、服务到位为特色，从而成为国内知名品牌， 商业POS，上海百联、华润万家、物美、青岛利群、温州人本等五十多家连锁百强零售企业采用海信POS设备，连续十年国产品牌销量第一，确立了在收款机行业中的中坚地位。海信税控产品符合国家税控相关标准，包括税控POS机、税控联网机、税控发票机、税控存贮器等多种机型，能够满足不同行业、不同规模用户的需求。青岛海信智能商用系统有限公司西北销售大区覆盖陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔族自治区五大销售区域。
青岛海信网络科技股份有限公司是海信集团控股的下属子公司，是海信集团发展战略中信息板块的核心力量。公司围绕城市交通、公共交通、公路与桥梁隧道机电工程、轨道交通、智能视频几大产业方向，立足自主研发，专业从事智能交通核心技术研究。重点研究交通自适应信号控制和优先技术、智能交通综合管理控制集成技术、交警业务集成平台技术、交通信息发布技术、BRT智能控制技术、智能公交调度技术、视频智能技术、高清视频处理技术、交通流预测技术、平台化架构技术、城市轨道交通综合监控技术，研发具有自主知识产权的智能交通系统。青岛海信网络科技股份有限公司西北销售大区负责陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔族自治区五大销售区域。
青岛海信通信有限公司是海信集团控股子公司。作为海信集团3C产业之一，海信通信立足于移动通信终端产品研发、生产和销售等各领域，旨在为客户提供高品质的移动终端产品和服务。 海信通信掌握了国际先进的研发和生产技术，建立了完善的质量控制体系和供方管理体系，并与美国高通、英特尔，TI，韩国三星、LG、日本松下、东芝、富士通等世界知名公司建立了密切的战略合作关系，为中国联通、中国移动、中国电信、美国 ACC等知名企业提供优质的产 品和服务。青岛海信通信有限公司西安办事处负责陕西省内产品销售。
青岛海信日立空调系统有限公司是海信与日立对等投资，集商用空调系统技术开发、产品制造、市场销售和用户服务为一体的大型合资企业。位于青岛市黄岛开发区，占地10万平方米，配备了目前多联机行业最先进的加工设备、生产流水线以及各种实验和检测设备。其采用株式会社日立空调系统最先进的技术，用于公司的产品开发、制造、品保及服务等各个领域，目前产品主要零部件80%以上为进口，确保了向用户提供与原装日立同等品质的产品。海信日立空调公司作为日立空调日本本土以外最大得多联机生产基地，其产品除在中国大陆销售，还出口到亚太及欧洲各国，包括返销到日本。青岛海信日立空调系统有限公司西安办事处负责陕西省内产品销售。
海信服务热线4006111111，负责海信品牌售后服务热线接听及顾客满意度的回访调查。
