集时通专注于信息化沟通领域新技术应用创新的“领导者”
上海集时通网络科技有限公司自2004年成立以来，以对行业客户服务沟通需求的独到理解，基于对传统通信、智能语音、ＩＴ、物联网等新技术多年的研究实践，构筑了拥有自主知识产权的智能化精准信息沟通平台，专注与将各种高新技术手段和通信领域成熟的技术研究成果融合，创造性地解决行业实际的服务沟通需求，帮助企业引入先进的智慧化信息沟通模式，实现沟通的标准化、智能化，将企业从简单重复的沟通工作中解放出来，突破企业未来发展过程中，以沟通为主体的不断膨胀的人力资源瓶颈。 作为一家创新的高科技企业，集时通孜孜不倦地致力于以通信技术为基础，并融合跨领域多种新技术手段推动相关行业的服务和业务流程的创新，为不同行业的客户提供和其业务发展相适应的低成本、高效率的全新的智慧通信云服务，已获得国家工业和信息化部颁发的跨地区《增值电信业务经营许可证》和《短消息类服务接入代码使用证书》。国家版权局颁发的多项《计算机软件著作权登记证书》。并荣获中国交通运输协会颁发的《2010中国物流技术装备创新成果奖》等多个奖项。通过多年的运营实践，“集时通智慧通信运营平台”已经成熟地将智能语音互动、远程会议、自动传真、短/彩信和互联网信息交换技术等通信手段和语音转换、语音识别、图像处理、海量数据传输和分析、分布计算等融合成跨数据库、跨操作系统的企业级标准化通信协议，可以实现无缝嵌入企业的ERP、CRM、MIS等系统。广泛应用于解决多个行业的客户服务、内部沟通、流程跟踪等需要投入大量人力的海量客户信息沟通需求，帮助多个行业实现客户信息沟通的标准化、智慧化。在提高客户信息沟通效率，实现CRM工作流程的标准化和智慧化的同时，将大量的人力从简单重复的信息沟通工作中释放出来，突破了多个行业发展过程中，以客户信息沟通为主体的不断增长的人力资源瓶颈，为现代信息技术服务于促进社会生产力的发展，正在作出着不断的探索和贡献。“集时通”成立以来，本着“桃李不言、下自成蹊”的低调务实作风，始终坚持中国传统的商业道德与社会价值观念，选择细分化的服务市场。公司管理提倡“开放平等、协作分享”的精神；公司运营始终坚持“以客户为中心”。不断创新服务和管理模式，创造了多项业界第一。“集时通”已在北京、上海、山东、四川、江苏、福建等地建立了分支机构，形成了以北京为业务发展中心、上海为财务结算中心、福州为研发运营中心的完整的、全天候的、跨区域的、覆盖中国大陆全境的网络化运营管理体系（包括运营监控系统、容灾备份体系、安全解决方案等），可以为客户提供度身定制的更优质、更高效、更完善的一流服务水平。“集时通智慧通信运营平台”，可以为银行、保险、物流等多个行业在客户服务，销售支持，运营保障以及数据分析等方面提供先进的信息沟通技术运营服务。有力的提升了用户企业的品牌形象，服务水平和市场竞争力。有效地减少了用户企业人力成本的支出，为增强用户企业的创新活力做出贡献。“集时通”的主要客户有：上海世博志愿者部、中国人保、泰康保险、深圳发展银行、德邦物流、天地华宇……等数百家。“集时通”人，以“创新客户沟通、创造顾客价值”为己任，时刻想客户所想，时刻走在市场的前面；让沟通技术路路畅通，让通信行业发扬光大，是集时通人奉献社会的理想！公司地址： 青岛市市南区山东路7号乙中央国际3号楼一单元1401
