中国消费者网(中消网®www.12315.com)成立于1999年,是国内最早开展消费咨询和消费维权服务,并为企业提供集中式网上客户服务的网站之一。
中消网®核心团队由具有十多年从业经验的资深IT专家、资深客服专家和专业律师组成,高管人员和骨干员工大都毕业于清华大学、北京大学和四川电子科技大学等知名高校。
中消网®成立伊始,与中国保护消费者基金会合作。截至2007年6月中消网®共受理消费投诉和咨询逾十万件,为消费者挽回经济损失近千万元,深受广大消费者和企业的好评和支持。
中消网®秉承“服务企业大众,构建和谐消费”的理念,倾力打造以“消费咨询、消费评价、企业客服”为核心的“中国最大的网上消费咨询和企业客服中心”,开创企业委托第三方征集消费者抱怨、建议和需求的先河。通过中消网®,消费者可以得到消费专家和律师的专业指导,并在专家的帮助下对企业进行投诉;企业可以及时了解消费者心声,迅速解决消费者投诉,预防企业公关危机。
为提高企业客服人员受理投诉的水平和技能,中消网®每年举办“受理消费投诉技能及实际操作培训班”,邀请有关专家讲授《消法》、“产品三包规定”及“ISO10002顾客抱怨管理国际标准体系”等内容,分析、点评消费争议的典型难点、热点案例,为客服人员答疑解惑,深受广大企业的欢迎。
本单位培训部长期从事会议培训业务,因项目需要现诚聘电话业务6名;要求,高中以上学历语言表达与沟通能力强、有团队精神、能吃苦耐劳,有会议培训工作经验者优先;待遇:无责任底薪(800-1200)+高提成+补助
,诚邀相关人才加盟我们的团队,共谋发展。我们虚席以待,相信中消网®会成为您施展才华、实现自我价值的最佳舞台。
所述招聘职位,除特殊说明外,要求如所述:
职位性质:全职
工作经验:2年以上
学历要求:大专以上
语言能力:不限
简历语言:中文
(请将简历及作品地址发送公司邮箱,并标明应聘职位)。