中国太平洋人寿保险股份有限公司是专业经营各类人寿保险业务的全国性股份制商业保险公司，成立于2001年11月9日，总部设在上海。
太平洋寿险的控股股东——中国太平洋保险（集团）股份有限公司前身是成立于1991年的中国太平洋保险公司。公司在国内投资控股中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司，在美国投资设有中国太平洋（美国）服务公司，在香港投资设有中国太平洋保险（香港）有限公司，在伦敦和纽约设有代表处，并与荷兰国际集团合资设有太平洋安泰人寿保险有限公司。1995年以来，公司多次被标准普尔公司评为世界保险公司200强，1999年列第48位，2000年列第45位。2000年至2005年，公司被“商业创新方向”国际组织先后授予国际质量金星奖、白金奖、钻石奖、欧洲国际质量技术杰出钻石奖及国际质量信誉钻石奖。2003年，荣获全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金奖”。2005年，太平洋保险诚信综合等级被国家商务部评价为最高级--AAA①级；荣获中国质量协会授予的“中国用户满意鼎”；公司客户服务电话95500在“首届中国消费者最满意品牌”民意调查活动中被评为“中国呼叫中心十大满意品牌”。
2001年11月，经中国保监会批准，太保公司成功实施了产、寿险分业经营机构改革。新成立的中国太平洋人寿保险股份有限公司依托集团优势，坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，努力倡导和发扬“诚信天下，稳健一生”的企业核心价值观，致力于通过持续的产品创新和服务创新，满足客户多方面的需求。公司目前开办险种150余个，覆盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域。公司推出的系列产品深受客户欢迎和市场肯定。公司积极打造专业化、高品质的服务品牌，不断完善95500全国统一电话服务系统和“急难救助服务计划”，认真履行保险责任，切实保障被保险人利益，有效发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，树立了良好的企业形象。2005年，太平洋寿险被中国质量协会授予“全国用户满意企业”；在由《世界经理人》周刊、世界金融实验室发起主办的“世界金融实验室年度大奖”中入选“中国10大最受赞赏的保险公司”。
2005年12月，全球最大的私募基金之一凯雷投资集团携其战略投资伙伴美国保德信金融集团参股太平洋寿险。此举将极大地增强太平洋寿险的资本实力，提升专业化经营管理能力和核心竞争力。在中外合作双方的共同努力下，太平洋寿险将建成国内最优秀的，国际一流的、具备国际竞争力的专业寿险公司。公司建立了基本覆盖全国的销售服务网络，营销、直销和银行代理三大渠道的销售体系逐步发展壮大。截至2005年底，已建成贯通全国、联结全球的保险电子商务网站，网址www.cpic.com.cn。
中国太平洋保险公司1992年开始在北京地区设立分支机构，1995年开始在北京地区专业经营人身险业务，2001年分业经营以来，太平洋寿险北京分公司始终以市场为导向，坚持“诚信、稳健、专业”的经营理念和“以人为本、崇尚团队、激励竞争、效率公平”的管理理念，强化企业文化建设，提升客户服务满意度，业务发展持续、稳定、健康。在历次北京地区保险消费调查中，太平洋寿险在企业知名度、经营诚信度、客户满意度等方面均位居前列。2003年，央视市场研究股份有限公司（CTR）全国读者调查（CNRS）数据显示，在北京地区，太平洋寿险是居民最满意的保险公司之一。
太平洋寿险北京分公司银行保险客户服务部
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