北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司天津分公司
北京万通鼎安国际物业服务有限公司(简称万通物业)成立于1995年,是万通集团[注1]属下的专业房地产开发企业——北京万通实业股份有限公司[注2 ]与香港惠朗投资有限公司联手成立的大型专业物业服务企业,注册资金100万美元。现为中国物业管理协会常务理事、北京物业管理协会常务理事、中国旅游协会会员、中国房地产协会会员单位。
从成立至今,万通物业在充分借鉴西方物业管理的专业化管理经验的同时,努力融入东方特有的儒家思想,本着“因地制宜、立足本土,以人为本”的经营理念,实现管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化的管理机制。公司在管的多个项目曾荣获建设部颁发的“全国城市物业管理优秀示范”奖项,并于1998年率先通过ISO9001国际质量标准体系认证。
为了适应环境保护发展趋势、满足客户新的服务需求,公司于2003年通过了ISO14001认证。这是公司提升企业形象、改善环境管理状况的又一战略举措。
公司在业内首倡公寓酒店式物业服务概念、零干扰与零距离即“隐性服务与弹性服务相结合”的人性化服务模式、“网络化物业管理”的服务平台以及“家庭经理人”、“自助式物业管理套餐服务”等一系列理念及手段,在业内外引起广泛的关注。
成立初期时多样化的市场拓展使万通物业积累了丰富的针对商务写字楼、高档公寓、别墅等不同类型物业市场的行之有效的管理方法,并最终确定以“品质万通,品味生活”的核心理念为导向,以“专业、亲和、优雅”的管理品质和提供个性化特色服务为特征的企业核心竞争力,将企业的发展定位锁定在为高端物业项目提供高品质服务上。
万通物业在竞争激烈的市场环境中,始终保持着旺盛的生命力和极高的客户美誉度,现已逐步发展成为战略定位清晰、品牌形象良好、管理功底深厚的专业品牌物业服务企业。
截至2007年底,万通物业的管理面积已达3,500,000平方米。管理范围已由北京辐射至上海、武汉、天津、青岛等地区。
目前,万通物业正在为“新星花园别墅”中的每位欧美住户提供着异域的生活享受;为龙山新新家园的高级白领们提供着第二居所的特色服务;为高智能化的“联想大厦”提供着专业化物业服务服务;为“离北京最近的”TOWNHOUSE观筑庭园的业主们提供着温情的服务;在“万通新世界广场”高档写字楼内的众多商户已成为万通物业最真诚的朋友……
此外,万通物业以她坚实的专业管理和技术能力为青岛天泰物业服务公司出任物业服务顾问,对其管理的十三个物业项目提供技术支持,并曾先后为北京国航大厦、金阳大厦、万商大厦、万泉新新家园、人民大学世纪馆、中国国土资源航空物探遥感中心、檀·香山等物业项目输出服务及担当前期顾问服务……
经过数年的发展,万通物业培养并建立起了一支技术力量雄厚的专业员工队伍。管理人员95%以上具有大专以上学历,全部具有物业管理上岗证书,专业技术人员均具有中、高级技术职称,员工队伍87%以上人员具有别墅、公寓、写字楼或酒店的管理与服务经验。
万通物业凭借自身的努力获得了多项殊荣。2001年,万通物业公司被中国房地产业协会、中国房地产报社、北京市国土资源和房屋管理局联合授予物业管理品牌企业称号。2003年,万通物业所接管的联想大厦项目又被建设部评为“全国物业管理优秀大厦”;龙山新新小镇被北京国土和资源管理局评为“北京市优秀居住小区”;万通新世界广场再次被评为“全国物业管理优秀示范大厦”。
万通物业从业主利益出发,遵从嘱托、信守承诺、服务为本,面对期待着高品质、专业化、规范化物业服务的广阔的房地产市场,凭借万通物业“诚挚服务、规范管理”的管理方针,公司各职能部门与各项目服务中心的矩阵式支持控制体系,行之有效的管理机制,个性化、酒店式的服务理念,致力于高端客户的服务,以专业、亲和、优雅的服务品质,将万通物业打造成经验丰富、信誉卓越、国际知名的物业服务公司。
[注1]万通集团: 创立于1992年的海南省,随着市场经济的迅速发展,万通集团已由原来的1亿元注册资本增至72亿资产,并于深圳、广州、上海、北京、广西等省市成立了分支机构,已成为一个全国性的以房地产开发及金融投资为主业的大型企业集团。
[注2]北京万通实业股份有限公司:是万通集团属下的专业房地产开发企业。由于在北京市房地产开发领域中的成功业绩,北京万通实业股份有限公司已跻身于北京房地产业的前列。为了在房地产开发市场中更好地发展,北京万通实业股份有限公司与香港惠朗投资有限公司联手成立了专业从事房地产项目物业管理的中外合资企业——北京万通鼎安国际物业服务有限公司,从而完成了产业结构的合理搭建,并于市场中显示了极强的市场活力。