西安炎兴科技软件有限公司
西安炎兴科技软件有限公司（CPI）成立于2002年，是国内较早从事欧美BPO行业的企业，现有员工逾1500人。公司的主要管理人员具有或超过15年美国留学和工作经历，或国内长期从事流程外包业务研究和服务工作经验，以及丰富的行业经验和市场领导力。公司在美国、英国和澳大利亚均设有办事机构，目前主要向国内外客户提供基于Internet基础上的实时的银行和保险行业后台业务处理，公司同时也为美国地产档案业及房屋贷款业提供大量后台业务服务。 在对美国和欧洲BPO离岸外包市场活动中，公司已经成长为国内重要的BPO服务承接基地，并在欧美企业向中国转移BPO业务的市场中具有卓越的竞争力。国际著名咨询公司Gartner 研究员Dion Wiggins在其2006年的《中国作为离岸业务流程外包和IT服务外包提供国的SWOT分析》（“A SWOT Analysis of China for Offshore Business Process Outsourcing and IT Outsourcing”）报告中将炎兴科技称为在国际市场上最具代表力的中国第三方BPO处理能力企业。 同时，公司积极开拓国内本土企业业务流程外包业务，是最早进入国内市场的BPO提供商之一，具有明显的先发优势。 公司目前已建立了布局于美国、英国、澳大利亚的专案服务队伍，并在国内的北京、西安设有销售中心及运营中心。通过本地化客户服务提供能力的不断增强，公司业绩以每年100%以上的幅度持续增长。近年来，公司在开展外包咨询、培训、开拓外包市场等方面取得了优良成绩，先后开拓了包括渣打银行、福特金融、All state保险等全球500强公司在内的多家美国客户。同时，炎兴科技的服务理念也得到了国内保险和银行业的广泛认同，与多家领先的国内寿险企业建立了起合作关系，协助国内银行机构进行信用卡发卡审批及个人消费信贷不良资产管理业务。此外，公司为国内著名IT制造企业提供了财务流程重组的解决方案。 炎兴科技是以技术驱动的ISO27001认证企业。通过丰富的行业专业知识以及对商业逻辑的深刻理解，协助全球客户建设、管理、规划后台运营资源，优化和运营后台业务。公司目前主要为银行业、保险业和制造业提供后台业务处理，包括实体文档管理、数据采集以及语音服务。 公司创立至今股权结构一直保持稳定, 始终致力于推动服务外包业务在中国的开展, 并协助国家有关部委制定产业政策，主要营业收入来自于保险后台处理业务。
