品质津桥
津桥国际教育(集团)是一家集出国留学、海外培训、合作办学、预科教育和中外文化交流于一身的国际化、专业化和现代化教育集团。总部坐落于北京中关村高科技产业园区的中国人民大学文化大厦,背靠中国人民大学、紧邻北大、清华、北师大、北理工、北外、北邮、中央民大等多所国内顶级学府,感受浓郁的科技人文气息和教育文化氛围,人杰地灵,众心所归。集团目前拥有英国、美国、加拿大和澳大利亚4个海外分支机构和全国21家分公司和办事处,初步形成了津桥服务品牌的网络化覆盖。
作为中国最早提供出国留学服务的权威专业机构之一,津桥国际教育(集团)自1996年成立之日起,便将自己定位于为中国学生提供高品质教育服务的起点上,以“真诚、专业、高效、创新”作为自己一切行动的宗旨,将“学生满意,家长放心”作为全部工作的出发点和归宿点,十几年来为中国学生构建了一个包括留学咨询、职业规划、留学申请、签证申请、海外服务、海归求职指导、合作办学、预科教育、语言培训,海外英语教师培训、国际游学、国际冬、夏令营、国际教育交流等全方位的国际教育服务体系。为全国万名以上的学生成功办理了留学和海外培训服务,因此,津桥被业界和社会赞誉为“人生和职业规划师”。
津桥国际教育(集团)旗下的中国津桥留学是教育部、公安部和国家工商总局联合批准的权威留学机构(教外综资认字[2004]311号)。作为中国教育发展战略学会教育中介机构工作委员会理事会员、北京留学服务行业协会会员、中国十佳品牌诚信留学机构、中国综合实力五强留学机构和诚信公约参与企业,中国津桥留学拥有十几年成功的留学办理经验以及全世界近20个国家500多所名校的优质教育资源,是政府教育部门大力支持的企业,连续13年将院校录取率和签证率保持在98%以上的高水平上,13年零投诉,受到业界和社会的广泛赞誉。留学业务涵盖了英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、意大利、新加坡、马来西亚、俄罗斯、乌克兰、波兰、日本、韩国、德国、西班牙、法国、北欧等20多个国家。
津桥国际教育(集团)旗下的海外培训部是一个为更广大具有出国深造和培训愿望的中国公民精心构建的“大众出国”平台和桥梁。正是基于对中国公民海外培训需求的深刻了解,津桥海外培训专家精心设计了一系列精彩的海外培训计划,构建了一个涵盖英语教师培训、同声传译教师培训、MBA教师培训、学生短期见习培训、学生海外冬、夏游学团等众多领域的海外培训体系。其中学生海外冬、夏游学团项目倍受国内各大、中院校教师及学生的青睐,1998年至2009年共成功开办了10届学生海外冬、夏游学团项目,2003年至2009年共成功举办了八届英语教师寒暑期培训项目,送往英国、美国、澳大利亚、加拿大等国家参加游学和培训的学生和教师近万人,所有人100%的签证通过。
津桥国际教育(集团)旗下的合作办学部成立于2000年,是一个专业整合国内外高校优质教育资源,创新中外教育交流项目的机构。凭借集团十几年积储的众多中外高校资源和与时俱进的国际教育理念,津桥合作办学部的精英团队携手北京联合大学广告学院、湖南吉首大学、四川外语学院和中国人民大学教育科学研究所等十余家高等教育机构,潜心研究国内外高校的专业设置和教育特点,深度挖掘中外合作办学的对接点,设计完善的包括留学前期学习计划和后续留学服务的办学方案,已形成了一个完整的合作办学体系。其中特色项目有本科预科1+3、1+4,专升本3+1,本升硕4+1,专升硕1+1、3+1+1和中国学生不出国即可获取国外高等教育文凭的3+0和4+0项目。
津桥国际教育(集团)旗下的预科学院是提供国际预科学生培养的专业机构。津桥预科学院的师资团队秉承集团的宗旨开展业务,努力实现国内外优质教育资源的有效衔接,把培养新型的国际化复合型人才作为自己的工作目标。始终坚持把教学质量作为工作的中心,坚持小班授课,坚持资深外教专家授课,通过预科学习帮助学生夯实语言基础,衔接中外不同教学模式,提高留学适应能力,并取得直接进入大学专业课程学习的资格。学院注重学生的性格特点,根据学生的专业基础和兴趣爱好,与学生家长共同参与学生的学业生涯设计,合理选择学生的发展方向。同时为学生提供学校申请、签证材料制作及送签、入学前指导及后期海外留学的跟踪服务,为学生提供规范、稳妥、优质的出国留学通道。
品质源于服务。津桥国际教育(集团)坚持“求真务实、品质服务、团队协作、精益求精”的经营理念,致力于为中国公民出国留学、海外培训、国际教育及文化交流提供最专业的优质服务。为此,针对不同需求的客户组建专业服务团队,他们都是具有丰富相应行业经验的资深专家或者具有多年留学工作经历的海归人士,能够为学生提供完善、到位、科学、量身定制的人生规划方案。同时,津桥国际教育(集团)与各国教育机构和签证机构保持良好的关系,定期聘请资深教育参赞和业界知名人士为津桥留学生做行前指导,为特殊疑难案例提供专业权威的解决方案,实现最为科学理性的留学消费引导。
十几年发展历程,津桥国际参与并见证了中国经济腾飞,推动了中国人更多元化地活跃于世界舞台的过程,促进了国际教育文化事业的发展。我们为所从事的光辉事业而感到自豪;我们深信,我们今日的真诚、专业、高效和创新,一定能变成明日更加灿烂的辉煌!
津桥文化
1、“津桥”的文化含义:指牛津大学与剑桥大学高质量的高等教育体系,英文为:Oxbridge。
①历史悠久:中国津桥留学是国内最早提供赴英国留学与签证培训业务的权威机构;从12年前成功为牛津和剑桥输送了数十名留学生至今,津桥英国部已经发展成一个体系完善、流程规范、服务专业、办事高效、拥有强大专家顾问团队、高签证率与签约人数的独立部门;“津桥”因此也成为一个具有鲜明特色的标志性品牌称号。
②“牛津”与“剑桥”乃世界顶级的名牌大学。“中国津桥留学”象征着津桥人目光高远,志向远大,努力追求留学领域的最高目标。同时,也象征着津桥人有信心、有决心为广大留学生提供高品质、高层次的国际化服务。从这个意义上说,“津桥”就是一个方向,“津桥”就是一面旗帜。
③“津桥”象征着一座中国与世界对接的坚固桥梁。一方面通过津桥人高品质的服务,让广大中国学生和出国人员从这里走向世界,实现成功梦想;另一方面通过各种国际教育与文化交流活动,让世界了解中国。津桥人参与并见证了中国经济腾飞和促进中国人更多元化地活跃于世界舞台的过程,从这个意义上说,“津桥”是一座友谊的桥梁,文化的桥梁。
④“山高人为峰”,中国津桥留学从小到大成长为今天横跨出国留学、国际教育、海外培训与中外文化交流的国际化、专业化、现代化教育集团,辉煌的业绩离不开每个津桥人兢兢业业、义无反顾的努力和付出;也正是基于这支专业和高效的团队,才筑造起“津桥”今日的大山。谈中国名山,不能不谈泰山;谈世界名校,不能不谈牛津剑桥;谈中国留学服务机构,不能不谈中国津桥留学。
2、行为宗旨:真诚、专业、高效、创新
待人真诚、做事专业、工作高效、积极创新,是津桥人一切工作的宗旨和原则;最终归宿是成功为广大学子提供各项优质服务,让学生满意,让家长放心。十多年的文化积淀和经验积累,锻造了一支职业化、专业化、现代化的津桥服务团队。在岁月的磨练中,“真诚、专业、高效、创新”逐渐形成了一种传统,一种文化;这种传统和文化内化于每个津桥人的言谈举止中,像一根红线,贯穿于每一个求学咨询、职业规划、留学申请、签证申请、海外延续服务、海归求职指导、语言培训、国际交流与合作的工作细节之中。
3、核心价值观:以人为本、和谐发展、锐意进取、追求卓越
①以人为本:津桥提出“关心两个人”(员工和客户)的口号,对内采取人性化管理方式,尊重每个津桥员工的发展;对待津桥的客户是“关心每个学生的成长”“让出国留学成为一种享受”。
②和谐发展:津桥倡导和谐的团队协作精神,与学生和谐,与家长和谐,与同事和谐,与领导和谐,与国内外合作伙伴和谐;和谐一家,共同成长,共同进步,共创辉煌。
③锐意进取:永不停顿的服务精神,永不停顿的进取精神。服务,是一个事业,更是一份责任;前不复古,过不遗责,为中国广大留学生和出国人员提供优质服务,让津桥服务理念传播到各个角落,是每个津桥人的使命和责任。
④追求卓越:津桥人追求超越自我,永不满足,永不停息。“人无我有,人有我新,人新我奇”,唯有不断的超越,才能跟上时代变化,才能为广大学生和家长提供更周到更体贴的服务。
4、企业目标:①学生满意,家长放心;②摘取中国国际教育皇冠上的明珠。
满意,唯有学生满意,家长放心,才能实现我们的工作价值;津桥人所有的工作都围绕服务展开,以学生和家长的满意放心为最终归宿;通过卓越的服务精神和锲而不舍的进取精神开创中国津桥留学的辉煌明天,摘取中国留学行业皇冠上的明珠。
津桥服务
1、服务理念:“让出国留学成为一种享受”
津桥国际是全国第一家成立客服中心的留学机构。享受出国留学过程中的每一个细节;从接触津桥,走进津桥,到具体的业务咨询,签证申请,再到后期的材料准备、签证培训和留学指导;从出国留学业务办理到海外培训业务办理,再到合作办学与国际教育文化交流活动,津桥人力求提供最周到最贴心的服务,让每个与津桥交流的人都有所收获,有所成长;让每一次谈话,每个工作环节都成为一个愉快的过程。
2、满意服务是一切工作的生命线——“亲近客户、服务客户、感动客户”
中国津桥留学自成立之日起,便将“满意服务”作为一切工作的生命线;在十多年的发展过程中,津桥“服务型留学”赢得了广大学生、家长及合作伙伴的信赖,得到了社会各界的广泛赞誉,成为广大学生和家长心目中办理出国留学业务的理想委托人;津桥的“满意服务”也因此成为津桥人引以为豪的显著特点。津桥人与时俱进,2008年初提出“亲近客户、服务客户、感动客户”的新口号,百尺竿头,更进一步,新的年份,津桥人将以展新的面貌迎接每个走进津桥的人。
3、永不停顿的服务精神——“创满意服务,只有逗号,没有句号”
将津桥人倡导的“满意服务”进行到底,永不满足,永不停息,“创满意服务,只有逗号,没有句号”。津桥人认为,只有在服务上做出自己的特色,才能在激烈的留学市场中生存,才能为更好地指导服务于津桥的广大客户,才能以此为基石构建中国津桥留学的事业大厦,从而抢占中国市场的制高点。