北京现代汽车海源特约销售服务店是集汽车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈四位一体的特约销售服务店，是2012年12月份成立的。公司拥有固定资产达2000万元。 济南海源店位于济南市二环南路西首7308号，地埋位置优越，交通便利。济南海源特约店占地2000平米。拥有500平米的汽车展示大厅及客户停车区域，环境优雅，尽显现代消费品味，让消费者更好的体会北京现代的品牌魅力，新装修的展示大厅，以亮蓝色的企业色为基调，强化服务区和娱乐区功能，整个展示大厅采取四周全落地玻璃透明化区分，共分为三个部分产品展示区、试听娱乐区和客户休闲区。顾客在宽敞、舒适的休息室中心等候的同时也可以轻松看到自己车辆保养实况。我们提供全方位的服务配套措施，以让顾客真正感到满意为我们的服务标准，提供人性化的服务，提高服务意识。从步入展厅的开始，从我们彬彬有礼的问候，到专业至诚的六方位介绍和温馨的交接仪式；从精美时尚的车型展示，每一个细节都体现出无微不至的服务理念。我们奉行顾问式的汽车销售理念，形成汽车与文化的紧密融合，展厅内顺序放置各种款式的北京现代轿车，以带给顾客对北京现代的全面了解。用我们的真诚与热情，换顾客的满意和信赖。1470平米的售后服务区、客户休息区及顾客泊车区，使客户在得到高效服务的同时体会到家的温馨。公司配有先进的维修设备和仪器，以及纯正的北京现代零部件，并拥有一批具备北京现代汽车专业水平的销售人员和维修人员。公司吸纳了大批的专业技术人员，公司设备先进、人员精良，我们本着“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”的服务理念，以客户满意为己任，以超越客户期望为目标，建立并严格执行系统的客户服务体系和质量控制体系。我们提供全时、全天候、全方位的技术支持，例如：24小时救援服务等，使用户的车辆得到保姆般的呵护。我们将开展一系列与顾客的沟通活动，让您彻底了解爱车，零距离体验爱车的售后服务。同时，零部件采购、供应，专业采购渠道、大容量库房，为客户提供正宗（原厂）丰富多样的汽车专用零部件。为了保证零部件不缺货， 配有先进的电脑管理系统， 使零部件计划、销售、库存及采购始终处于控制状态。从而保证了为用户提供纯正、充裕的零部件供应。客户服务部“以客为尊”、“急顾客之急、想顾客之想、全心全意为顾客服务”为工作标准和服务里念，主要进行客户资料管理、车友会活动组织、顾客投诉处理以及顾客信息回访、反馈等。我们以“真心伴全程”的服务理念打造一流的售后团队。 作为北京现代特约销售服务店，我们注重人才的引进和培养，建立了专业化的服务团队和服务管理体系，逐步确立了标准化的服务感受和品牌感受。东岳员工本着勤恳工作、和气生财的理念，诚信待客、守法经商。东岳的管理层都受过多种国际性培训，他们目光敏锐，朝气蓬勃、敬业爱岗、精诚团结，在他们的带领下东岳的员工将会是一个富有创新精神和时代感的团队。公司凭借着高素质的营销管理团队、经过厂方严格培训的维修技师、世界先进的专用维修设备以及完善的营销理念和管理体系，以最合理的价格，最优质的产品、最完善的服务，不断构筑“用户满意工程”。 每一位员工都牢记：实现客户满意度，创造客户忠诚是我们的神圣职责。公司依托先进的设备、雄厚的技术力量和周到的服务，赢得了广大客户的信任和支持。 随着汽车市场的发展，竞争也日趋激烈，我们在竞争当中既要立于不败之地，也要求发展。济南车市是一个正在蓬勃发展的市场，北京现代品牌已得到广大顾客的认可，并且得到对我们的信任。自驾游现已成为城市生活中不可缺少的休闲活动，北京现代的几款车型，不管在价位，车型等方面适合家庭用车。东岳店周边环境比较优越，我们面对广大的学生、教师、军队等群体，学生将成为我们的潜在客户群体，几年以后他们将成为我们的客户。老师是我们的目标客户，他们作为城市中的白领阶层在选车方面，更注重车的性能，安全性，外观等方面。而新款伊兰特的时尚动感，流线型车型将成为我们面对这一消费群体的主选车。未来汽车服务才是汽车企业利润的主要来源，因此掌握客户源是根本；其次，产品永远是汽车行业的关键成功因素，因此掌握用户的需求，了解客户的需求将是我们每个销售顾问的重要工作。营销管理：我们将开展夏季优惠服务活动，以吸引人气。 海源店在经营活动中，与汽车制造商和客户建立了良好的沟通渠道。在北京现代强大的技术培训体系支持下，用我们真诚的努力和不断提高的技术水平，维护了客户的最大利益，并得到了客户的支持。在企业文化宣传方面我们在高档社区、户外广告宣传我们的品牌，建立知名度，并与客户积极开展多姿多彩的活动。在今后的日子里海源店将以北京现代汽车为纽带，连接制造商与广大用户，努力打造人性化服务的新典范。用精湛的技术和体贴的服务吸引用户、立足本店，精心打造北京现代和专卖店品牌形象，为振兴北京现代制造业贡献一份力量。 公司质量方针： 以顾客为关注焦点，以市场为导向，用我们持续不断的努力和改进，为顾客提供优质的服务和满意的产品。
公司地址： 济南市市中区二环南路7308号
