深圳市时兴汽车贸易有限公司基本信息

深圳市时兴汽车贸易有限公司是龙岗地区唯一的上海大众汽车特许经销商，专营桑塔纳3000、POLO劲情、劲取、帕萨特、领驭、途安等上海大众系列车型。公司成立于二○○四年六月，占地7323㎡，是完全按德国大众标准建成的上海大众“4S”店，集整车销售、维修服务、配件销售和旧车置换服务为一体。
“以客户为中心，以客户为关注焦点，不断超越客户的期望值”是本公司坚持不懈的追求。
1、过硬的硬件设施。从公司的外部建筑到内部的装饰装潢，全部按上海大众的统一标准实施，不仅拥有精良的尖端设备和工具，还拥有相应的原产上海大众零配件，为优质的诚信服务提供了物资保障；
2、高标准的软件建设。
a、工时费、配件价格透明合理。进入公司，客户就能看到我们精心制作的上海大众统一工时费、配件价格表，让客户明明白白消费，不坑不蒙，不哄不宰。
b、专业的技术队伍。为了给客户提供一流的服务，我们努力提高维修人员的技术水平，除了定期进行内部培训外，还根据每个员工的实际情况为他们制定不同的外部培训计划，同时也积极支持和鼓励他们参加各类学历或职称考试及培训，为专业的服务奠定基础。
c、卓越的礼仪服务。追求卓越，永争第一。上海大众的全套卓越服务礼仪，令每一个来到公司的客户感受到最大限度的关注，并体会到大众关爱的诚信。
d、完善的客户信息反馈网络。提高客户满意度，提升公司形象，是我们的最终目标。因此，我们建立了完善的客户信息反馈网络，通过电话回访，随时了解、关注客户对我们服务的意见和建议，并限时限期解决客户投诉和抱怨，也把我们的关爱和诚信送到客户心中。
经营之道，诚信为本。在以后的经营中，我公司将继续信守上海大众“大众关爱，用心更专业”的服务宗旨和诚实守信的行业要求，不断规范自身经营行为，不欺、不骗、不哄、不诈，凭诚信羸得客户的信赖和关注。