北方物业公司简介
深圳市北方物业管理有限公司成立于1997年,为中国首批一级物业管理资质企业、深圳市首批甲级物业管理资质企业、中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位、深圳市遵守劳动法模范企业。2008年荣获“纪念改革开放30周年深圳十大物管品牌”殊荣。多年来北方物业获得全国住宅示范小区、全国物业管理示范大厦、广东省守合同、重信用单位,深圳市物业管理先进单位等各级各类荣誉百余项。公司通过了ISO9001:2000质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理认证、OHSMS18001职业健康安全管理认证。北方物业目前管理的精品项目接近60个,管理面积超过1000万平方米,管理区域由深圳辐射至北京、南京、湖南、广西、东莞、肇庆等地。北方物业十几年来,一直秉承“始于新、行于专、至于善”的经营理念,为股东、员工、客户、社会创造价值,目标就是创建服务最优、信誉最佳、绩效最好的物业管理知名品牌,使北方物业成为精细化管理、标准化服务、高效能经营的行业标杆。
北方物业将客户的需求视为努力的方向,在深入把握客户的需求而推出“7x24x365无间断服务” “干扰最小化”、 “常规服务﹢个性化菜单服务”、“量身定做”等特色服务模式、推行“网络化物业管理”服务平台、“家庭专业经理人”、“自助式物业管理套餐服务”等一系列理念与方法,创造更高的客户让渡价值,打造物业服务的差异化优势,满足客户的个性化需要,形成鲜明的北方物业服务特色,满足客户的尊崇感、愉悦感,并在此基础上力争使客户惊喜。经营型物业管理模式:物业管理从一般运行、维护、管理的层面提升到对物业整体的策划、服务和经营的层面;专业服务从委托合同期扩展到整个使用寿命期。开发物业的潜在功能,提高使用效率,使物业保值、增值。
多年来北方物业专注于三大市场的专业管理。一是高端商业写字楼、城市综合体和大型住宅社区、高档公寓等;二是院校、医院、企业的后勤服务;三是政府公益物业,包括办公楼、公园、停车场、博物馆、歌剧院、体育会展场馆等。为业主、投资者及承租者提供综合服务:包括资产经营管理、安全管理、设施设备管理、后勤配合服务、环境绿化服务、会务接待服务等。北方物业的目标客户群主要为大型知名企业(如:鑫远地产、朗科等)、专业机构(如:银行、医院、学校)、组织性客户及其他可带来丰厚收益的客户群。北方物业的目标市场主要为写字楼宇、商业、研发基地、高校教育园区及工业园区、高档住宅及顾问式项目等。北方物业产品线为商业物业服务、高端市场物业服务、专业物业服务。北方物业市场定位为高端、精细、专业的物业服务提供者,我们是地产销售的促进者,是物业价值的提升者。
人才是北方的核心竞争力,北方物业自成立伊始就非常重视人才队伍的构建,科学的人才选拔体系、通畅的职业晋升通道、高效和谐的工作氛围使北方物业成为汇聚各方物管精英的优秀团队。公司中高管理层有2人担任了全国物业管理招标专家评委,有10人担任深圳市物业管理招投标专家。拥有大专以上学历人员500多人,同时,公司一直致力于职业经理人的梯队建设,拥有MBA、法学硕士、计算机应用硕士等一批高学历、年轻化的核心管理骨干50余人,雄厚的人力资源储备不但提升了公司的服务品质也为公司的后续发展提供了强有力的保障。北方物业在服务中重视人的因素,体现在把满足人的需要作为服务的出发点和目的,尊重人、关心人、培养人、激励人,点亮人性的光辉,以调动人的积极性和主观能动性,为实现管理和服务的基本途径。