沈阳市顶洁企业成立于一九九九年,是集物业管理、咨询、工程维修、保洁、保安、绿化养护、电梯运行、食堂管理、服务支持等为一体的大型综合性物业服务企业,下设沈阳市顶洁清洁工程有限公司,沈阳市顶洁物业管理有限公司,服务质量严格按照iso9001:2000国际质量管理体系认证和iso14001国际环境卫生认证标准执行。
顶洁企业现拥有员工2000余人,东北三省近120多家物业管理现场,公司组织架构健全、管理系统完善,分管部门有总经理办公室、综合管理部、财务部、企划部、品质管理部、市场拓展部、物业管理部、工程技术部和清洗维修工程服务中心。
公司在提升企业综合素质的同时,努力建设学习型的组织。追求企业和员工的共同成长,实现客户与企业的和谐共荣。
顶洁企业秉承 “顶级服务、品质杰出”的服务理念,为广大业主和客户提供亲情化和充满人文关怀的服务,接管物业的类型涉及综合性写字楼宇、行政机关/企事业单位办公楼宇、高档商场、大型医疗卫生单位、高等院校、研发生产工业区、综合性市场、餐饮娱乐康体物业、体育训练基地、公众物业等,介入咨询和接管物业的总建筑面积一千余万平方米,已成为辽宁省同行业中涉及物业类型最多、涉足范围最广、接管和咨询服务面积最大的企业之一。
优秀的管理团队,科学的管理模式, 超前的服务意识,精湛的专业技术知识,经验丰富的从业人员,合理的服务价格,使公司的客户群日趋庞大,在业内拥有了良好的服务信誉和客户口碑。客户满意率达95%以上,公司的物业管理费收缴率达98%以上,实现了社会效益、经济效益、环境效益的“多赢”。
在企业正确价值观的引导下,坚持以市场化、专业化、社会化为方向,以规模化、品牌化、科技化为目标,根据实施企业品牌战略,实现企业跨越式发展,保持行业内领先地位的目标来确定企业中、长期的发展方向和绩效期望。在物业管理服务中,公司注重以全新的服务宗旨和服务理念赢得客户,不断提升和改善客户的服务要求和需求,为客户创造价值。
企业在追求自身经营绩效的同时,也自觉履行社会责任,并教育全体员工尽好公民义务,以营造一个良好的公共环境。企业在关注服务质量的同时,也严格恪守商业道德、保护环境资源、维护员工和访客的安全健康。在资源许可的条件下,积极支持公益性事业,关心社区建设,开展社区服务等,承担起企业应尽的社会责任和员工应尽的公民义务。
立足21世纪,企业将依托良好的客户群体,秉承日臻完善的人文、亲情管理、独立创新的经营特色、先进科学的服务理念,加快向高端物业迈进步伐,致力于打造成提供物业系统服务的集成商,为我国物业行业的健康快速发展做出新的贡献。