联通基本信息

400电话呼叫中心系统功能介绍：一、IVR语音导航 1、 个性化IVR交互式语音引导流程，树状逻辑、分层次、多分支、动态节点、自由跳转，用户可根据业务发展需要随时自行修改流程，无需厂家支持。二、智能选择话务员ACD 自动话务分配ACD，平均话务分配，最空闲话务员分配。默认根据数据库号码对应的分机分配。黑名单来电过滤三、全程录音功能全程录音是系统可以24小时不间断的对话务员通话进行录音，并保存到硬盘上，支持多种语音压缩格式。四、语音留言功能忙时或无人接听时甚至任何语音流程可以引导客户进入留言模块，针对具体座席人员的留言，只有该座席人员或相关上级才能查看。并且话务员登录以后，有自动留言提醒功能。五、来电弹屏功能话务员来电，系统自动根据来电号码，弹出对应的客户资料，和以往的历史来电记录、通话录音。六、话务员管理管理话务员的登入、登出、示闲、示忙，对话务员可进行强插、强拆、监听管理。七、知识库功能分位语音知识库和文本知识库。话务员可以把经常需要介绍给客户的一些业务知识，录制成语音文件，放到语音库中，在和客户通话过程中，话务员可以点播语音知识库的指定语音给客户收听。八、主动呼出功能话务员可以通过软件或者话机外拨客户的电话。九、实时监控任何一台客户机实时监控每个座席的状态（未登录、通话中、空闲中等）能即时更新到数据库表。办理找本地企业：成都方圆华通。400详细资料如下。免费办理.免月租,开户费. 直接进联通系统占号. 套餐活动优惠中。。。。最低300元预存。。详情请见网站介绍！！！！ 可以申请免费试用呼叫中心，网络视频会议系统。。 为企业开源节流保驾护航。为企业提供整体解决方案。 网址：www.htone178.cn www.400sc.com 联系: 028-86249980/65563068 4006688598 联系:王先生地址：成都西大街1号 www.400sc.com,企业推广好去处，注册400电话免费推广。打造400企业专业推广平台，发展新的商机，欢迎申请注册加入，友情链接请联系：qq：823372054 成都400电话 400电话西南受理中心 成都400电话办理 四川400电话