北京克劳士比管理顾问中心基本信息

中心隶属于美国克劳士比学院，自1999年成立以来，一贯秉承“全球思维、本土行动”的纲领，致力于克劳士比思想与零缺陷管理方法在中国企业的实际应用；不仅是北京大学、清华大学战略合作伙伴，积累了丰富的本土经验，拥有一批顶尖的中外专家，在业内享有“质量思想领导”的美誉，已发展成为国内领先的质量竞争力教育、培训与咨询机构。
我们的精神领袖，“零缺陷之父”；实际真正伟大的商业哲学家和成功的企业家；他因发起了一场源于美国、波及全球的质量革命运动，而享有“质量教父”的尊望，而他在1979年创办的“克劳士比学院”也因此成为全球的“质量黄埔军校”；他同时还是一位著名的畅销书作家，他用讲故事的形式演绎管理，不仅成为一种范本，而且还专门设有以他的名字命名的大奖，以奖励美国优秀的管理畅销书作者……
克劳士比：品质战略与运营管理咨询机构
克劳士比学院自1979年在美国成立以来，早已经发展成为全球著名的品质战略与运营咨询和教育机构。1985年，克劳士比学院在美国纽约证券交易所上市，开创了全球管理咨询机构资本化运作的先河。
随后克劳士比开始了业务的国际化拓展，在南北美洲、亚洲、欧洲32个国家和地区开设了分公司和办事处，咨询顾问来自40个国家，用16种语言为全球客户提供服务（其中包括超过半数的“财富500强”企业），形成了区域中心与客户中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库，我们的跨文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。
对于中国区域客户，克劳士比中国学院依然独立运作，2006年起进一步加强了对中国的投入。
中国业务发展与策略
克劳士比中国学院如今已走过了8个春夏秋冬。这是不断迎接挑战的8年，这是引领中国品质文化运动的8年，这是令每一个中国质量人激动不已的8年。8年来，克劳士比中国学院秉承克劳士比学院的传统，高举“零缺陷”大旗，不断创新、适应，努力超越自我，已经发展成为集管理咨询、教育与培训和出版于一体的著名的企业服务机构。
帮助客户把浪费转化为利润
我们致力于帮助客户成为有用的和可信赖的组织，包括品质战略与实施、企业品质文化创建、创新策略与产品研发管理、业务流程改进与生产运营效率提升、供应商质量管理、战略品牌管理等，从而为客户创新文化、提升绩效。
通过帮助客户系统地释放“救火式”管理所耗费的资源，把浪费转化为利润，就可以带来巨大的绩效变化；因为在制造业，额外的浪费为销售额的20-25%，服务业则为营运成本的30-40%。
我们的业务目标和主要客户
行业经验、全球管理知识和本地能力的整合是克劳士比在中国业务扩张的核心竞争力，目前我们的咨询业务涉及航空航天、汽车、医药、能源、纺织服装、食品、加工制造、电子、电信、公共事业等重点行业领域，服务内容包括品质战略、文化创建、创新研发、流程改进、品牌与营销、供应商质量管理等企业经营管理的方方面面……