携程旅行网 创立于1999年，总部设在中国上海，员工12000余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通16个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。
作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过5000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，ctrip于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。
主营业务：
1、酒店预订 全球134个国家的28000家会员酒店 月预订量超过130万间夜 在线预订市场占有率超过50％
2、机票预订 国内国际各大航空公司的航班，月预订量超过180万张， 机票直客预订量国内领先 。
3、度假预订 自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行pass、用车等全系列度假产品服务，20多个出发城市， 200余个目的地；月出行超过8万人次。
4、商旅管理 企业商旅的管理优化、资源整合及成本控制。为500多家跨国公司和中外大型企业的50余万工商界人士，提供专业的商务旅行管理服务。
主要客户：爱立信、可口可乐、宝钢及海尔等。
5、特约商户 vip会员专享的增值服务； 覆盖15个城市的特约商户网络
6、旅游资讯 互联网与旅游书刊相结合的立体式资讯服务
服务宣言
1、我们一应俱全 我们集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特约商户、旅游资讯于一体，满足会员的全面旅行需求。
2、我们一丝不苟 我们依托先进的技术建成亚洲一流的服务中心，以六西格玛标准控制服务流程，确保会员的旅行精准无误。
3、我们一诺千金 我们推出酒店低价赔付、1小时飞人通道等多项服务承诺，自始至终信守承诺，确保会员的旅行体验。
核心优势
1、规模化的运作 服务和资源的规模化，不仅提供会员丰富的选择，还保证了服务的标准化和运作低成本。
2、先进的技术 亚洲旅行业领先的电话呼叫中心和先进的资源管理系统。
3、现代化的管理体系 将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不同环节，并建立质量测评体系；引用六西格玛体系控制服务流程，服务速度及准确率等多项指标均已达国际领先水平。
4、先进的企业理念
customer：以客户为中心
teamwork：紧密无缝的团队合作
respect：一丝不苟的敬业精神
integrity：真实诚信的合作理念
partner：伙伴式的多赢合作体系 先进的企业理念已深入人心，成为无法取代的核心竞争力。
历史荣誉
历史
2011年01月获评商务部电子商务示范企业
2011年01月入选商务部“中国现代服务十大创新企业”
2010年12月携程ceo范敏入选十大领袖人物
2010年11月荣获2010年中国优秀企业公民奖
2010年11月入选2010亚洲最受尊敬企业榜
2010年10月第二次荣获“中国最佳联络中心奖”
2010年10月第三次获得中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”
2010年07月入选《福布斯》“2010中国品牌价值排行榜”
2010年07月入选“2010年最具创新力十大中国公司”
2010年03月当选《财富》“2009最受赞赏的中国公司”
2009年10月入选2010“胡润中国品牌价值榜”
2009年08月入选《华尔街日报》中国最受尊敬企业前五名
2008年12月
2008年08月
……
2002 获2002年度中国旅游知名品牌称号
携手成就精彩人生旅程
