深圳联合金融服务集团江西科技有限公司基本信息

深圳联合金融服务集团江西科技有限公司于2011年初正式成立，注册资本1200万元。公司是江西省、南昌市和青云谱区政府重点扶持的服务外包型企业，是一家拥有国家信息产业部电信管理局批准经营呼叫中心(call center)及短信增值业务的服务外包企业。
2010年，公司引入深圳市金融电子结算中心控股下的国有控股企业、国内最优秀的金融增值配套服务运营商——深圳市金融联客户服务中心股份有限公司投资，并成为联合金融集团的下属子公司，使公司股权结构得到进一步优化并提升了公司市场综合竞争力。
联合金融集团建立于1996年，是中国第一家为金融企业提供专业化和全方位配套服务的综合运营商。集团成立至今，为各金融机构提供了多个支付结算解决方案及各类金融配套服务，使深圳的金融支付结算水平一直处于全国领先地位，同时成功开发和推广了中国人民银行“中国现代化支付系统”等大型项目，为提高中国金融电子化水平做出了积极贡献。联合金融集团为深圳联合金融服务集团江西科技有限公司专注于客服外包行业和开展各项业务服务提供了全面、有力的条件支撑和良好的后台背景。
目前，公司计划投资1500万元在青云谱区建设国际标准的呼叫中心培训与服务外包创意型企业基地项目。该基地项目占地面积8673平米（合13.1亩），拥有3000平米运营面积的呼叫中心(call center)，座席数360 个。二期还将建设6000平米运营面积的呼叫中心(call center)，物理座席加远端座席总数将增500个。公司目前已正式投入使用的坐席数量达300席。
公司重视人才培养，与国内金融、财经专业院校建立人才输送战略关系，保障了运营团队的职业素质。公司现有员工中管理人员10%以上具备硕士学历，90%左右具备本科学历；座席代表拥有大学文化程度人员的比例在80%左右。公司一贯崇尚“人是一切技术、生产力的核心”的理念，重视员工的作用和工作表现，在日常的项目运营指导、管理过程中力求彰显人文关怀和生命价值追求。在项目运营管理过程中公司，对tsr人员、项目相关团队成员的管理、协调积累了丰富的经验，并形成了一个合理、规范、高效的项目运行制度场域和软约束环境。