冀 州 市 华 贸 家 电 中 心
诚信经营 以质取胜
华贸购物广场(原华贸家电中心)是冀州家电销售规模最大、品牌、品种最为齐全的家电销售商场。也是衡水市除衡水市百、爱特、国美外最大的家电销售卖场。华贸拥有营业面积6000多平方米,年营业额6000多万元,冀州市利税大户。华贸已经成为冀州家电零售业的代名词。华贸产品优、品种多、服务好、体系全,规模大,已经是冀州乃至枣强、南宫、深州等周围市县百姓日常生活中不可或缺的商场。
同时,华贸拥有一般商场所不具备的业务专项:华贸工程部。承揽中央空调、电梯的经营安装业务。先后为西柏坡电厂,黄骅电厂及我市的国税局、交通局等国内大型厂矿、企事业单位完成了大型中央空调工程,以雄厚的实力与高品质的服务在2005年冀州医院、银海公司、联社等工程竞标中连连中标。在冀州中学800余套空调工程招标中,力挫群雄。“华贸”已深入人心,“华贸”已走进千家万户。
华贸购物广场坐落于冀州市和平中路129号。公司自1991年 11月成立之日起,始终把“诚信为本、顾客至上、追求卓越、合作共赢”作为公司的经营理念;以“诚信到永远”为经营宗旨;以“满足顾客需求,引导消费时尚,提高人们生活品味”为使命,把“依托名牌、创名牌”作为公司发展的战略目标。公司自成立以来,业绩每年以20%以上的速度递增,一直是当地家电销售行业的龙头老大。
目前,我商场已发展成为衡水市最大的家电零售企业之一,拥有格力、、海尔2家品牌专卖店、2家衡水市区格力专卖店、5家县乡镇连锁店、260多名员工,成为格力、创维、TCL、海信、东芝、日立、索尼、LG、飞利浦、三星、西门子、翔乐太阳能等众多厂家在我市的最大经销商,被珠海格力集团指定为衡水地区格力空调总经销。
公司现经营国际、国内几十家知名品牌的上千种产品,凭借高素质的售后服务队伍和完善的售后服务制度,我中心先后被评为“第六、七、八、九届河北省消费者信的过单位”、“河北省工商局关口前移试点单位”、“冀州市政府定点采购单位”、“衡水市文明诚信创建活动参赛单位”、““河北省十城百家无假货示范店”、“衡水地区消费维权十大杰出单位”等荣誉称号,2008年董事长周文怀被评为首届“河北省优秀个体私营经济优秀企业家”。
18年来,我中心始终坚持“薄利多销、服务争先”的经营策略,把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础之上,现已成为海尔、创维、格力、TCL等众多厂家的特约服务中心,同时,我中心在长期的经营活动中,始终把“诚信到永远”做为企业的经营服务理念,在业务流程、服务措施、经营品种上不断创新、完善,在消费者中留下了极佳的口碑。
“买家电、到华贸”妇孺皆知,也充分证明了华贸在广大消费者心目中的地位。
牢记社会责任,捐资兴办福利事业,为政府分忧解难。2004年为聋哑学校捐款1万元,为三八妇女节捐款8000余元;2006年为吴吕小学捐赠学习用品及体育器材100余件,价值2500元;2007年为50名儿童捐款6000余元;2007年8月,结对资助贫困大学生一名,捐款5000元;2008年3月30号为冀州市南方村残疾儿童尚平捐款6000余元;2008年中秋节华贸慰问光荣院老人和特困户。2008年9月9日为教师节赠送价值6000余元高级水杯400个。受到社会各界的好评。 华贸购物广场目前总营业面积8000多平方米,卖场分为五层,一层主营海尔产品、小家电、数码等商品;二层主营空调、彩电、冰箱洗衣机等商品;三层主营黄金首饰、化妆品、针织等商品,四层主营服装、鞋帽等商品;五层为办公区。几百种品牌,一千多个品种,成千上万的电器,应有尽有。
近年来公司斥巨资改善经营环境(安装了中央空调和电梯)、聘请高级管理人才为公司长期、稳定、快速发展奠定了坚实的软、硬件基础。华贸广场现已成为一家规模化、专业化的经营公司。
企业文化:
战略目标:占领冀州,站稳衡水
使 命:为顾客提供超值服务,为员工搭建成长平台
价 值 观:以顾客为核心,以员工为核心,自强不息,诚信到永远。
华贸远景:领跑行业、追求卓越、共创未来
员工远景:好心情、好环境、好身体、好福利、好收入
管理方向:用机制和文化打造团队,最后实现“华贸战略”
16字方针:集体领导、风雨同舟、共谋发展、利益共享
品牌优势:依托国内外著名家电厂家,打造名牌战略,具有海尔、TCL王牌、康佳、创维、海信、长虹、格力、美的、金正、步步高、新飞、容声、东芝、LG、飞利浦、戴尔、联想等诸多名牌,并成为大部分厂家在冀州的指定经销商。荟萃众多家电名牌,成为名牌家电的集散地。您不用走出冀州,就可以买到称心如意的家电名牌产品。
服务优势:冀州“海尔星级服务中心”在华贸,公司以其为依托,遵照并发展海尔星级服务模式,开展一站式服务,售后服务部拥有服务车8辆,为您送货,安装队20余人,为您安装,售后服务人员30余人,高级维修师5名,维修技师16人,为您调试、维修、全方位、立体式一条龙服务,“急客户之所急,帮客户所需,解客户所困”的服务意识,让您买着高兴,用着放心,没有后顾之忧。优质的服务,就在华贸。
安装优势:华贸家电具有强大的安装队伍,开展了承揽工程业务,先后为西柏坡电厂,黄骅电厂及我市的国税局完成了大型中央空调工程,以雄厚的实力与无忧的服务在2005年冀州市医院、银海公司、联社等工程竞标中连连中标。在冀州中学800余套空调工程招标中,力挫群雄一举夺魁,并承揽大型KTV包房音响设备、监控设备等。
员工优势:本公司现有职工260多人,其中高层管理人员4人,销售人员120人,送货安装人员20人,售后维修人员30人。在人才聘用机制中,我们体现“公开、平等、竞争、择优”原则,打破各种条条框框的限制,不拘一格选人才。推行和完善公开招考、招聘、竞聘上岗等办法。目前我公司拥有本科以上学历的16人,大专以上学历40多人,中专以上学历110多人。
顾客群优势:全市11个乡镇,412个自然村,37万人口,大部分是华贸的消费者。