潍坊慧通管理咨询有限公司成立于2009年11月,注册资本500万元,现有员工20余人,主要从事软件开发、管理软件、高校教学软件的销售与实施、B2B网站运营以及管理咨询等业务,是本地为数不多能够提供企业管理信息化一揽子服务的软件厂商之一;公司高度重视行业创新,与潍坊学院、山东交通职业学院建立战略合作关系,建设ERP实验室,开展教学实践活动,充分发挥高校智库资源,在营销和物流领域进行科研合作并形成自主知识产权的软件智力成果。
一、企业基本情况
(一)企业基本架构
公司始终关注中小企业发展,不断探索企业成功的方法途径。
我们的目标是成为埃森哲和IBM这样的公司,通过软件和咨询服务帮助客户成长,实现自身价值。
(二)公司文化
1、公司精神:忠诚、思考、进取
2、公司愿景:专业、专注,成为专业的管理咨询公司和本地企业知识管理、信息化最佳合作伙伴。
3、公司核心竞争力:
•服务( Service ):贯穿始终的服务理念
•知识( Intelligence ):厚实缜密的知识管理
•人才( Staff ):忠诚高效的人才团队
•执行( Enforcement ):稳健务实的执行精神
(三)公司运营情况
1、自主开发行业领先的物流管理信息系统(LMS)和客户关系管理(CRM)软件,目前办理著作权登记和双软认定,计划2013年投放市场。
(1)物流企业信息管理系统,与潍坊学院、交通学院合作开发,基于企业在线实现生产企业和物流公司的信息传递;帮助物流企业建立优异运营的竞争战略和客户导向的业务流程,目前软件主要模块开发完成,正在伙伴物流公司内部测试应用。
(2)CRM(客户关系管理)软件,基于企业在线和数据库营销研究成果开发;借鉴国内外先进CRM软件的优点,整合不同需求和成本的呼叫中心方案,帮助客户快速建立和改进客户管理流程,包括目标管理、知识管理等功能,可集成主流ERP产品,是一套企业综合解决方案。
2、其他产品、服务:
(1)B2B平台:企业在线(www.企业在线.cc)是公司联合院校建设的本地企业管理信息化门户网站,共建共享,提供管理软件和呼叫中心供求等B2B服务,传播管理知识,免费开展线上、线下的财务和信息化培训;网站具备B2B+B2C+CMS+CRM等功能。
(2)ERP实施和二次开发
(3)合作伙伴及产品服务
合作伙伴 合作关系和内容
金蝶国际软件集团有限公司 代理商;ERP软件销售、实施。
速达软件技术(广州)有限公司 潍坊地区总代理;ERP软件销售、实施。
潍坊学院、交通学院 ERP实验室、企业管理咨询。
广州福斯特、北京博导前程 高校教学软件
2012年自主产品开发完成,公司初步具备核心竞争力,同时组建和培训销售和服务队伍,推广销售新产品。
二、企业主要业绩
(一)成功案例:
(1)山东奥客隆太阳能科技有限公司:ERP项目;
(2)潍坊内燃机研究所:ERP项目;
(3)潍坊乐多收生物工程有限公司:ERP+CRM+CTI。
(二)承接的重大项目
与潍坊学院合作承担潍坊市科技发展计划项目 (2012 年第201201097号)《基于公路运输的第三方物流企业管理信息系统开发研究》,目前已完成详细设计。
(三)行业内的位置
研发和服务能力业内领先。软件是企业实施战略、积累信息资本必不可少的工具,软件必须为客户管理和运营管理服务,所以我们从软件开始,但并不限于软件,以客户的管理提升为目标设计开发产品和服务,整合管理咨询和IT供应商资源,能够提供企业需要的一揽子服务;目前大多ERP供应商,即使金蝶、用友分公司,大多提供标准化产品,而非从客户角度提出系统的解决方案,并且成本偏高; 我们从客户实际出发选择软、硬件产品,兼顾客户需求和成本,制定切实可行的方案,如潍坊乐多收生物工程有限公司的ERP+CRM+CTI项目,采用深圳东进的keygoe1001交换机,48个座席,包括ERP实施和CRM的开发,企业投资不过10余万元,2个月交付,信息化投资效果快,收益大,实现双赢。
(四)企业的主要优势
(1)目前为1000多家中小企业提供信息化服务,能够积累丰富的企业管理和信息化经验;
(2)与潍坊学院、交通职业学院合作过程中,我们建立了一支管理咨询队伍,在数据库营销和物流管理咨询方面有丰富的人力资源优势;
(3)与金蝶、速达合作过程中,建立了精干的实施、开发队伍,熟悉主流ERP软件,并根据客户需求提供二次开发;
(4)与北京华夏翰科、东进等多家软硬件厂商合作,可以提供满足不同需求和成本的呼叫中心方案,并且与自主开发软件集成。
三、公司发展规划
(一)市场分析
我们把软件作为提升企业管理能力的综合信息化工具,研发过程中进行了充分的市场调研,业务模式和产品创新特点突出,填补市场空白;产品基于先进的管理思想和模式,针对国内同类主流软件的不足设计,并且可与金蝶、速达等主流ERP软件集成,为用户提供营销数据库,性价比突出,市场需求巨大(目标客户数以万计);我们预计3年内在现有基础上新增客户100—300家左右,实现1000万销售收入。
(二)发展目标
1、我们把中小企业作为目标市场,采取协会营销的方法,建立和完善B2B平台+管理软件+咨询服务三位一体的业务模式,专注于企业管理信息化领域,加强人力资源管理,不断提高服务质量,力争三年内成为本地企业知识管理、信息化最佳合作伙伴。
2、我们将继续加强与高校的合作,产学研结合,专注于物流管理信息系统(LMS)和客户关系管理系统(CRM),产品成熟后,基于B2B网站(www.企业在线.cc)开发平台化产品。