北京优创融联科技有限公司是一家专注于呼叫中心信息技术综合服务、顾问咨询、软件开发、系统集成和运营外包为一体的信息技术综合服务商。优创融联专心致力于为金融系统及其他行业用户呼叫中心系统建设提供咨询顾问、项目管理、系统平台、软件产品、定制开发、系统集成、运营维护、服务外包、专业培训等信息技术服务和增值服务。
优创融联公司拥有丰富的it行业经验，有90%国内金融行业大型呼叫中心项目的实施经验，并开发出多项行业应用客服中心应用平台。获自有知识产权的计算机软件著作权。优创融联先后推出了ulink客服应用平台软件2.0、ulink银行客服应用平台软件2.2、ulink保险电销系统应用平台软件2.2、ulink信用卡催收催缴应用系统软件2.0、ulink 通用第三方软电话工具包3.0、ulink 客服中心知识库管理系统软件1.8、ulink-人工智能外拨系统平台1.1、ulink客服中心运营管理报表软件2.0等有自主知识版权的客服应用系统平台软件。
经过短短的几年努力，优创融联在银行、保险（财险和寿险）、信用卡、证劵、航空、旅游、电子商务、电视购物、物流等行业积累了丰富的呼叫中心集成开发经验，成为呼叫中心行业专家级服务供应商。
优创融联已为银联、银联数据、华夏银行，浦发银行、花旗银行、平安保险、太平洋保险、中航信、港中旅、东兴证劵等几十家客户提供了多层次、多架构、多模式的客户服务中心项目的整体建设解决方案和、系统集成服务、it专业外包等服务。
公司总部设在北京，在上海、广州、深圳、成都、郑州等地设有分支机构，形成了较强的服务网络体系。公司规模及业务快速发展，销售收入平均年增长50％以上。
优创融联骨干团队成员分别来自银行、保险、著名it公司，著名系统集成商、运营商等行业。对国内it技术及业务有着深刻的了解和认知，积累了丰富的产品及项目管理实施经验。
优创融联秉承“让客户服务成为美好沟通”的企业理念，同客户建立了密切、愉快的合作关系。获得了良好的信誉，成为金融、电子商务等行业的客户服务中心领域中重要的软件开发和系统集成商。优创融联的理想是成为一家业界领先、效益显著、可持续发展的客服it专业信息服务公司。为国家现代服务业的信息化做出自己的贡献，为中国的呼叫中心行业迈入美好沟通时代尽自己的一份力。
