天津东方星海广告传媒有限公司
一、公司简介 星海传媒成立于2004年，是一家专业运营公交候车亭、班车亭、出租车候车亭、围挡大牌、路灯杆灯箱、路灯杆道旗、户外单立柱、户外楼顶大牌、户外LED显示屏等媒体的全国大型户外专业媒体运营商。 星海传媒总部设立于首都北京，在天津、西安、成都、上海设立分公司。目前公司媒体资源城市包括天津、西安、成都，计划5年内实现国内重点城市户外媒体网络覆盖。至今在天津拥有集自主创新、设计、制作、运用的公交候车亭网络1000余座，路灯杆媒体20000余根，20个围档媒体，并拥有主要干道单立柱及楼顶大牌；西安拥有800余座多功能出租车候车亭；成都拥有1000余座多功能出租车候车亭。 星海传媒拥有完善、高效的客户服务团队，及时为客户提供有价值的媒体资源，及时反馈客户提出的意见，及时为客户提供媒体检测，及时了解客户的需求。星海传媒客户服务团队以客户为本，以诚为本、品质创造价值的服务理念为日常客户服务工作根本。星海传媒团队是一支文化素质高，专业知识丰富、作风稳健，善于协作的高效团队。星海传媒以打造高素质、高效率、高服务的“三高”团队为准则，一方面引进行业优秀人才，另一方面从应届大学毕业生中选择韧性强、素质高、思维敏捷的新生力量，定期开展团队培训，旨在提高团队的专业知识，并扩展到客户领域的营销培训，更好的为客户做好更加专业的服务。 二、企业理念 星海传媒经营理念：1、品质创造价值，与客户共赢；2、以诚为本，一切以客户利益为先。 星海传媒发展的基本宗旨：无论是昨天、今天还是明天，“与客户共同成长”。 星海传媒的核心：自主的研发与创新能力，引领媒体发展趋势；拥有自己的施工队伍，确保媒体质量；专业的运营体系，确保媒体品质；规范的管理体系，确保有效的客户跟踪服务。 三、组织架构 星海传媒具有规范科学的组织架构。所有媒体所在城市设立独立经营的分公司，由董事会授权。媒体城市设有媒介部、运营部、客服部、市场部、销售部、财务部、行政部，服务于各分公司及办事处及客户。完善的组织架构为媒体品质保证，客户服务搭建良好平台： 媒介部：科学的媒介管理系统，优化媒体资源。 运营部：完善的媒体运营系统，确保媒体品质。 客服部：及时有效的媒体检测以及客户意见反馈跟踪，为客户做好跟踪服务。 市场部：建立城市各行业客户媒体发布信息统计系统，进行媒体市场调研。 媒体清洁外包：星海传媒还聘请专业的媒体清洁队伍，对所有设施进行日常的清洁和维护，最大限度的保持城市整洁和美观，成为当地城市一项重要的景观工程。
