上海圣赛思克信息科技有限公司（Shanghai SSSK Tech. Co., Ltd.）是一家专门从事为企业客户提供计算机网络安全解决方案及相关产品、网络服务外包以及提供RFID应用的高科技企业，同时也是一家计算机相关信息产品的供应商。公司传统业务主要定位于IT产品的销售和服务，为各行业用户提供相关IT产品的专业咨询和总体解决方案。公司始终立志站在行业的最前沿，公司的最新业务领域是物联网应用——提供基于各行业的RFID的系统解决方案，目前已经涉足石化系统、服装行业的典型用户。本公司拥有一批经验丰富的专业技术人才和优秀的市场开拓人员,公司的市场运作理念一方面定位在准确把握IT发展方向基础上所创建的网络安全技术应用概念为先导，为企业提供全方位传统软件应用的整体解决方案以及为用户构筑一个稳固而安全的网络平台，帮助企业用户建立优化、安全、稳定、具有升值空间的信息管理系统。另一方面，利用公司具有的技术优势和市场优势，在物联网时代即将开启时，充分的利用RFID技术，为各行业用户提供一揽子解决方案，全面帮助行业用户提高工作效率和增强市场竞争力。<br>传统产品涉及：桌面电脑、服务器、网络防病毒、防火墙、数据备份、数据安全、税控开票应用、个性专业技术软件、入侵检测、URL过滤、网络安全评估、网络内容过滤和行为管理（基于Web、Mail、即时聊天工具和特定应用程序等）、负载均衡及高可用性等方面。<br>RFID行业应用涉及：物流车辆管理、服装零售配送管理、石化系统货物仓储和跟踪等典型应用。<br><br>服务体系<br>公司的整体技术服务能力<br>圣赛思克（SSSK）拥有一支技术功底扎实、实际经验丰富的客户维护队伍（项目实施小组与客户服务中心），能够为用户提供全面的技术支持和服务，对整个系统进行定期的维护和保养，在系统发生故障的情况下，及时性的响应，以充分保障的利益。我们有信心有能力做好用户技术服务工作，并会调配充足的人力资源和备件来保障用户系统的正常运行。<br>技术支持中心<br>职责：<br>？接受客户服务响应中心提交的用户服务申请单。<br>？向用户提供相关技术服务和支持。<br>？提交服务报告。<br>监理职能：对整个工程项目进行统一的管理，制定工程实施进度，对整个工程项目的质量和进度进行全程监督及控制，完成工程项目验收，并形成完整的工程技术文档。<br>协调职能：协调用户与公司各部门之间的关系，创造良好的工作环境，使工程技术人员，能将主要精力放在软件产品的技术质量上。<br>反馈职能：获取用户反馈意见和报价，及时派遣工程技术人员去现场解决问题并收据处理结果。<br><br>服务承诺<br>技术支持<br>建立模拟运行环境：根据用户提出的时间，指导用户建立模拟环境，以便用户建立培训与初始化环境。<br>客户化方案设计与实施：以客户实际需求为准。在对负责整个实施技术工作的用户方计算机人员培训结束后，并被确认达到要求后。首先客户提出整个工程实施计划，这主要包括逐步实施的计划（先后展开顺序及时间安排）。根据这一计划，协助用户方的工程实施领导小组的有关人员制定出具体的客户化方案及实施计划，并根据这一计划，指导用户在模拟环境下进行数据准备。当用户按要求将客户化数据准备好后，开发商将派人到现场指导用户将数据整理，并协助用户试运行系统。对于分阶段实施整个系统的用户来讲，上一过程可能会反复几次；对于用户已有的数据，开发商技术人员将指导用户设计数据转换方案，以尽量减少用户在客户化数据的过程中的工作量。同时配合客户相应修改的需求，实地完成系统的完善工作。<br>系统试运行：先在模拟环境下运行成功后，投入实际运行。<br>试运行的原则：<br>1、系统运行稳定，可靠<br>2、满足用户补充、修改要求<br>3、协助人员24小时在岗协助<br>技术检查：系统运行环境、网络系统硬件、操作系统和应用软件。<br><br>合作伙伴：<br><br><br><br><br><br><br>我们的人力：拥有一批经验丰富的专业技术人才和优秀的市场开拓人员，为您提供专业的咨询和服务。<br>我们的服务：专业的咨询+合理的方案+完善的服务+7X24小时的技术支持。<br>我们的目标：帮助企业用户构筑一个健壮、安全、可靠的网络平台，简单、合理、有效地利用公司网络资源，全面提升企业工作效率和市场竞争力，为企业振兴发展、高效运转保驾护航！<br><br>欢迎您来电咨询，我们将竭诚为您服务!<br><br>
