广东发展银行信用卡中心客服面试经验

广东发展银行信用卡中心客服面试经验&面试问题

应聘公司

广东发展银行信用卡中心

面试职位

客服

• 客服工资待遇
• 客服面试问题

面试时间

2012-10-24 — 2012-10-24

面试问题

自我介绍，能实习多久，分析案例等。

面试过程

差点迟到，还好准时到达了。群面主要是分析案例，但是我好想走错了方向，所以其实还不知道结果如何。案例的主要内容是信用卡服务，有客户不满，要投诉，如何解决这些问题，之类的。其实群面还是要看组员情况的，我那组比较没什么想法，随便乱说了些，就结束了。